Estado del servicio de Claro en San Diego, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en San Diego, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Diego, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Diego, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Diego y lugares cercanos:

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  Angie Lucía (@LuciiaAngiie) reportó hace 27 minutos desde La Paz, Cesar

  Digitel y @ClaroColombia son lo peor en señal

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  Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 50 minutos desde La Paz, Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una basura

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  Cela Araujo💕 (@celamaria26) reportó hace 55 minutos desde San Diego, Cesar

  @ClaroColombia cada vez está peor, que desastre!!!

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  Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 60 minutos desde La Paz, Cesar

  Solicitó el apoyo orientación como denuncia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me están timando por favor un retwi está gente activan planes a dedo y nunca responden tienen tres o 4 líneas y ninguna sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 3 minutos

  Llevoas de 10 días intentando contratar internet hogar con ustedes, ya hna udo 6 veces a mi casa y por un error en la orden de trabajo nunca lo pueden instalar, todos los días me dicen que el error ya está solucionado y cuando llegan los técnicos salen con lo mism @ClaroColombia

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  Robert | X (@robertcoavasx) reportó hace 4 minutos

  @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda

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  Calejo39 (@Calejo27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El tecnico finaliza el servicio porque según el no me encontró, aquí no vino nadie, no hubo contacto, entonces? @sicsuper nadie los controla?

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  Gustavo Berto Orrego - Parody Fake (@GustavoPedroCol) reportó hace 9 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Mismo. Lo peor es que ya estoy en Claro

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  Lina Mar🌸 (@Linafe23) reportó hace 11 minutos

  @mayrafe23 @ClaroColombia Claro es el peor servicio. Imagínate, te “activan el plan por WhatsApp” pero te falta un paso importante que deben enviar los asesores, la validación biométrica por medio de un enlace. No la mandan y luego bloquean la línea para que uno la desbloquee en una sucursal.

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 12 minutos

  @JCL0ND0N @ClaroColombia Estamos de acuerdo le rompen a uno el teléfono para ofrecer cosas y que las tome pero para hacer uno reclamos por algo que no funciona si son sordos y una porquería

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  francisco baracaldo (@frankj98) reportó hace 16 minutos

  Pago tv satélital de @ClaroTeAyuda para ver win+ básicamente para eso lo uso para no depender de internet. Y resulta que la señal es una completa porqueria y se congela, dice servicio no disponible y etc.

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  wzw (@wzwwnoj1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia como es posible q antes se podían hacer solicitudes de atención al cliente vía telefónica y ahora toca ir a un punto de atención? Desde cuando empeoramos ese servicio?

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  Andrés Magri G. (@AndresMagri) reportó hace 22 minutos

  @GiorgiaVat El servicio de @ClaroColombia es lo más impersonal y detestable del mundo. Si necesitas soporte solo te responde una maquinita o bot en un chat. Ya nadie contesta un teléfono, no hay una persona con quién dialogar. Se siente uno contra un muro. No contraten esa porquería!