Estado del servicio de Claro en Villagarzón, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Villagarzón, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagarzón, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villagarzón, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagarzón y lugares cercanos:

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  j. MELENDEZ (@javi2877) reportó hace 40 minutos desde Villagarzón, Putumayo

  Ami me cortaron el plan sin solicitar el corte, y estava al día, los de #AdiosClaro están líquidos,@ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una **** ******... desde el 14 de mayo estoy pidiendo el traslado de mi plan hogar, ya van 4 contratistas que vienen y dicen que no hay señal, que la NAT, está mal etc... voy hasta un punto físico, y los recepcionistas dicen...

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  𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó hace 7 minutos

  📺❌ @ClaroColombia sin servicio de TV digital. 📞 Acabaron con el servicio al cliente telefónico para problemas técnicos de Claro Hogar. 💬 Obligan a usar un chat de WhatsApp que NO funciona. 🚨 Exijo intervención de @sicsuper y @Ministerio_TIC #DenunciaCiudadana #ServicioAlCliente #Colombia

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  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 8 minutos

  @CheevyGeo @ClaroColombia Estoy en algo similar, recomiendo ir directamente con la CRC y la SIC porque me acaban de responder por interno y ni saben cuál es mi problema

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero el **** problema va a seguir... les quedo grande trabajar a estos malparidos que no resuelven.

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  Angélica Hernández (@Mangie_H) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda uds no atienden a través de la línea de servicio, remiten a un WhatsApp que no sirve de nada tampoco. Cada vez más infreciente su servicio.

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  Zeref 🐉 (@zeref_t) reportó hace 17 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Oh no, se notan aún más las fallas, ojalá pronto puedas hacer el cambio e igual que te solucionen, es horrible no poder cumplir con tu planeación por algo ajeno a ti

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya he hablado con mas de 100 asesores unos no tienen ni idea de lo que les habla uno que los técnicos refieren, que falta de preparación para resolver, se salen por la tangente y a la fecha ni ******, no hay una solución y hay dos PQR en proceso, que me los conestaran...

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es el colmo que llegaron a arreglar el internet de mis vecinos y el técnico que le corresponde mi servicio no llega de verdad pésimo servicio

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 26 minutos

  @sic estoy grabando la llamada para evidenciar la negligencia, el mal servicio y sobre todo que ellos no dejan que uno cancele el servicio hogar. Voy a presentar también pqrs en la SIC para evidenciar esta atrocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Dave (@ddavidsito) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, por favor, ¿me pueden ayudar activando un paquete de internet por 3 días? La app Mi Claro sigue sin reconocer mis datos y no me permite gestionar el servicio. Necesito acceso a internet con urgencia, ya que me encuentro fuera del país. 🚨🚨🚨