¿Está Claro con problemas o cortes en Tauramena, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tauramena, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tauramena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tauramena, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tauramena y lugares cercanos:

• 𝕮𝖆𝖋é 𝕻𝖔𝖗 𝕱𝖆𝖛𝖔𝖗.🇨🇴 (@jdmartin85) reportó hace 15 minutos desde Tauramena, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia la señal de datos 4G parece q viajará en Burro... No entiendo q es lo q han mejorado... Por q el mal servicio de hace unos años, sigue siendo pésimo a estas alturas del partido... CREO Q REGRESARÉ A DONDE FUI FELIZ!!!!!

• MariaElviraArboleda (@maboledaparra) reportó hace 30 minutos desde Tauramena, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber cómo solicito un servicio técnico?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Castiblanco (@LaLiScg) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es lo peor en servicio al cliente que puede haber.... Desconectan el servicio sin motivo alguno y ahora tengo que esperar hasta el 1 de diciembre para una respuesta? 18 días más sin servicio??? (Sin contar los 4 desde que lo quitaron)

• Camilo León Castillo (@CamiloLeonC) reportó hace 9 minutos

  @Vivi_Bol @ClaroTeAyuda Ninguno es realmente bueno, PERO, con Movistar me ha ido un poco menos mal que con los otros operadores

• Nicole Saenz Gamboa (@NickySaenzG) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, atención al cliente ni se diga. NO COMPREN NADA EN ESTE EMPRESA todo el día sin servicio y nadie responde 😡 LADRONES!

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como ciudadano del común, me siento atropellado, pisoteado por una marca como @ClaroColombia la cual es muy buena para cobrar más no para prestarme un servicio de Internet y teléfono pero si no les pago me reportan ,y me cobran por un servicio el cual no tengo

• Mauro Gallego (@MauroGallego11) reportó hace 19 minutos

  Cada día @ClaroColombia se encarga de demostrar el mal servicio que prestan. Mi papá llevaba una semana intentando comunicarse para hacer el traslado y le colgaban. Se canso y cambio de operador, ahora el problema es que llama para cancelar y le cuelgan

• Pipe Páez Ads-n-Rock (@PipePaezAdsRock) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda y sus empleados siguen atropellando a los Usuarios. Una empleada suya instaló CON SUPLANTACIÓN servicios en la casa de mi madre. Hace seis meses pedimos cancelación del servicio y no han querido recibir los decos. @MinTIC_responde quien regula eso.

• Andrés Díaz (@jaimeandresdi15) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya puse la respectiva queja, pero nada que me conectan el servicio de internet móvil y minutos.

• Javier Solano (@JavierS43845451) reportó hace 23 minutos

  Y lo que da más piedra es que ahora la contestadora automática de @ClaroTeAyuda dice que te va ayudar y no ayudan es nada, pero para cobrar y suspender el servicio hay si de una 😡😡😡😡

• Mateo Carvajal (@MateoCarvajal95) reportó hace 24 minutos

  Contacta uno a @ClaroColombia por fallas en el servicio y antes de buscar una solución al servicio que uno ya tiene y no sirve, ofrecen cambiar el plan a uno más estable porque: "efectivamente vemos que tu señal de Internet es muy débil". No hay una empresa mas descarada.

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el derecho de prescindir de mi contrato con ustedes ustedes ya en 24 horas sin mis servicios pero me lo están cobrando quiero que un asesor me contacté para cancelar el servicio lo más urgente posible 1000 gracias