¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALEJANDRO
(@al3jo21) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper ( "Gracias por permitirnos seguir siendo parte de tu hogar, desde 26.07.2021 hasta 02.04.2022 tendras 35% de descuento en servicios Claro de Telefonia, Internet Television,Aplican TyC. Recuerda estar siempre al dia en el pago de tu servicio
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FAPQ
(@Ferney_A_PQ) reportó
Ni juntando las esferas del dragon @ClaroColombia atiende una llamada para soporte técnico, el peor servicio al cliente. Molestia absoluta 😡😡
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Maria Ocampo
(@MariaOcampo_16) reportó
He llevado el teléfono a servicio técnico y sigue igual no se que tanto le hacen pero no sirve de nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deseo que me devuelvan el dinero del celular @sicsuper y se supone que un derecho de Petición se responde en 15 días no en 1 mes como indican.
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Juan
(@juanquiado) reportó
Y es que ahora se volvió costumbre de @ClaroColombia quitar el Internet a partir de medio día? Que pereza de servicio.
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David.™ ☁
(@ionnianGarciaa) reportó
@LoyRuiz2 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo hace unas semanas me comunique con ellos y básicamente su respuesta fue que ya habían solucionado el problema de latencia con Riot y por lo tanto no iban hacer nada a el respecto, toca cambiar el servicio no hay de otra.
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adriana maria girald
(@adrianag50) reportó
@ClaroColombia dónde llamo a retirarnos de este servicio tan malo.
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ALEJANDRO
(@al3jo21) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 26 de julio del 2021 la asesora karen USUARIO: EC5020G 07:10 contesta la llamada enviada del área pqr por que por fin apareció la carpeta de mis beneficios ( pqr dijo los encargados de que le de solución es retención )
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El pájaro Grand 🗯
(@ElPajaroGrand) reportó
En @ClaroTeAyuda no se abran dado cuenta que la línea *611 de servicio al cliente no funciona? O no les interesa solucionar los problemas de los clientes? @sicsuper
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ℍ𝕖𝕧𝕖𝕣 ℍ𝕦𝕞𝕠 🚀
(@HeverHumo) reportó
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio en las últimas semanas en Casanare? Que servicio tan pésimo.
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Marcela Jiménez S.
(@JS_Marcela) reportó
@ClaroColombia tiene la peor señal del mundo... uno paga por un servicio pésimo y ni que fuera barato, menos mal ya cancele el plan y estoy a la espera de los últimos días para poder pasarme a @Tigo_Colombia