Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar 01/26/2026 16:20

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Activo_humano Sergio Esteban (@Activo_humano) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo ya varios días con fallas en mi servicio de navegación móvil, llegando a tal punto que prácticamente no me sirven. Me contacto vía DM para el soporte correspondiente y sus colaboradores incompetentes no funcionan para nada. ¿A jugamos?

  • marianaramosf Mariana Ramos Filigrama (@marianaramosf) reportó

    Si tienes una línea celular con @ClaroColombia y sales del país, jamás adquieras el servicio de roaming con ellos, compra una sim, me están cobrando “libre demanda” de unos datos que no USÉ, aún cuando adquirí un paquete específico con ellos🙄que Estafa!

  • SFackboi soy fackboi (@SFackboi) reportó

    @ClaroColombia Pagaria etb x q la mrd de claro no sirve

  • kamiloposada Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó

    @ClaroTeAyuda me pueden ayudar con la información que les dejé al interno el cual desde hace 3 días No sé estoy buscando y aún no me dan respuesta. Siempre me dicen como ya te vamos a ayudar pero no veo nunca que me ayuda.

  • pilarvans PilarSV (@pilarvans) reportó

    La aplicación de claro pay no sirve! No la usen. Lo peor es que @ClaroTeAyuda me envía 100 mensajes al día para que la descargue y la use.

  • RaulAlf76208076 Raul Alfredo (@RaulAlf76208076) reportó

    @ClaroColombia El servicio de internet fijo está pésimo en toda la guajira por dios

  • 0713xl G e r a l (@0713xl) reportó

    @ClaroColombia que robo, me hicieron perder mis beneficios con otra empresa, me vendieron algo distinto que jamás me activaron y ahora resulta que vale el doble, que mal servicio.

  • rzambrano69 Raul Zambrano (@rzambrano69) reportó

    @ClaroTeAyuda Seguimos con el problema.

  • jhoisonmr YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó

    @ClaroTeAyuda Qhubo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando que se comuniquen Conmigo.....

  • Tavohadechini Tavo Hadechini (@Tavohadechini) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, desde el sábado sin servicio y en el calle center no brindan solución alguna. Hasta cuando este atropello @sicsuper ???