¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ugly bionda (@DanielaRuns) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, les pido más agilidad para tratar esta dificultad. Es un problema que les demoró 5 minutos en solucionar, la vez pasada.

• suzerquia (@suzerquia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El mío no, el de todos los usuarios que tienen. O mejor, revisense uds que son uds los que brindan el servicio. Analicen si es que están al máximo de su capacidad y por eso la señal no les da para suplir a todos. Es que ni una llamada sale.

• Lina Marcela (@Linamhp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando avances...

• Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda supuestamente mi traslado estaba para hacerse hoy a las 8am tengo esperando más de una hora y ustedes no se dan por aparecer en el lugar, les dije que solo puedo atenderlos en las horas de la mañana, si no pueden atender mi requerimiento díganlo

• Clau Gonzalez (@claugonzalez27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia se me han caído todas las llamadas hoy, no tengo buena señal en Barranquilla. Agradezco me ayuden.

• Sr Oscuro. 🍷 (@SrOscur0182) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que la respuesta sea rápida, porque al llamar nadie contesta, que fastidió con ustedes y su servicio de ******

• Carlos Machado (@Killinvaderzero) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué es imposible para uds dejar de enviar por todos los medios, faltan los chepitos en la puerta. Mensajes de deudas y cobros que no son míos. Tengo con uds servicio de celular e Internet y están al día. Será que lo mejor es cancelar todo con uds?

• jhonsito 1992💪 (@FreddyChavarro1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro TARQUI - HUILA todo el sur del huila es mala la señal de datos

• David 🇳🇬⚽🇳🇬 (@DavidCarvajalur) reportó hace 20 minutos

  @lugaguirre @ClaroTeAyuda Yo no se si es que se les dañaron los canales de atención, llevo en falla masiva 15 días y nadie da respuesta, hasta el bot de miclaro no funciona

• edierjaimesalazar (@edierjaime) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que mamera ustedes y su exceso de publicidad y mal servicio.