¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (20%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (11%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mateo Restrepo Ramír
(@MateoRestrepoR) reportó
@LaMaria0624 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo soy de Medellín. Los asesores tienen demasiadas limitantes porque el sistema no los deja agendar nada y llevan así 2 semanas sin poder brindarnos solución a los usuarios.
-
•Tu Chica Lunar•
(@Raccoon_tita) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo casi 40 minutos en la línea esperando que me solucionen y lo único que me dicen es: "espere un momento, estamos validando"
-
Mateo Restrepo Ramír
(@MateoRestrepoR) reportó
@ClaroColombia es el colmo. MiClaro dice "En estos momentos se encuentran realizando reparaciones en su zona". El servicio de internet de mi hogar no funciona. Cuando uno llama le dicen que de 5 a 8 horas se reestablecerá el servicio, van 2 semanas y sigue sin funcionar.
-
Adriana🍉
(@Anievesa05) reportó
@ClaroColombia HE ACUDIDO A LA CUENTA CLARO TE AYUDA, PERO NO ME HAN RESUELTO MI DM, SERÁ QUE USTEDES SI PUEDEN SOLUCIONAR EL INCONVENIENTE?
-
Alejandro Soto❤️🔥
(@SoticoTPE) reportó
@ClaroTeAyuda Que basurero es o su servidor o me cambiaron un módem que no sirve para nada de verdad que para cobrar lo que cobran 🙄🙄🙄
-
jjamri
(@JackyJamri) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper Srs Claro, puse una PQR. Esta se cerró por que acepte un mes gratis, plan de 99.000 y 300 metas. Pero me facturaron $159.000 igual al plan anterior y la misma velocidad. Y resulta que el back office tiene que revisar la llamada a ver si es verdad?
-
Freddy Jiménez C.
(@FreddyAJC) reportó
@ClaroTeAyuda no para pagar las facturas sirve si linda plataforma!!! #miclaronosirvepaun...
-
J. Garcia
(@eljuligarcia) reportó
@ClaroTeAyuda Bueno señores de @ClaroTeAyuda no me dejaron otra opción que retirarme del servicio de internet y TV. Será buscar proveedor.
-
Valentina Parra
(@_valeeparraa) reportó
@ClaroColombia Son unos HPS! AYER todo el día esperando. una visita técnica que nunca llegó y hoy por las mismas y toca reagendar nisiquiera dan una prioridad en atención HPS MIL VECES HPS.
-
S.
(@Yosoy_SLAM) reportó
@Ana_CartagenaG @ClaroColombia Apoyo eso @ClaroColombia lo peor