¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ger
(@GER7708) reportó
@ClaroTeAyuda @JoshuaTannerFix No es sólo un cliente, varios estámos muy aburridos (por no usar la otra expresión) con su pésimo servicio,y ni hablar de servicio al cliente para quejas y reclamos
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Andrés Rincon
(@AndrsRi46003037) reportó
@ClaroTeAyuda Se acabó el día y no me han contactado y menos se ha solucionado el problema. @sicsuper
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Julieth Useche
(@JuliethUseche3) reportó
Señores @ClaroTeAyuda resulta que en mi cambio de plan lo dejaron abierto por error del asesor y ahora me quieren cobrar lo que se les da la gana. Puse la pqr para el ajuste y otro asesor no la puso ni hizo nada y ahora me estan cobrando lo que es error de ustedes. @sicsuper
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Edwin
(@meDicenInge) reportó
@Andy_Blue1946 @ClaroTeAyuda Me acaba de ir como un **** en una reunión por culpa de ese "servicio"
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Niko Sereno
(@NikoSereno) reportó
@ClaroTeAyuda hago portabilidad con ustedes mañana me la actividad y la SIM Card que supuestamente debía llegar a mi domicilio JAMÁS llego. Entonces? Cuantos días sin servicio por culpa SOLAMENTE DE USTEDES? Empezamos re mal. De verdad, terrible TODOS sus servicios.
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Julian Torres
(@kylejulian) reportó
@ClaroColombia @sicsuper ayuda, contraté ingenuamente triple play de claro,ahora resulta que me cobran instalación (60.000), también prometen HBO y es mentira y voy a cancelar la TV y me cobran 300.000, nada de eso salió en el contrato. publicidad engañosa.
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Andres F. Hurtado
(@afhurtado93) reportó
@ClaroColombia Que mal servicio de @ClaroColombia, no entran ni salen llamadas y en servicio al cliente no solucionan nada.
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Pastumén
(@JoshuaTannerFix) reportó
Loa servicios de internet móvil, telefonía celular e internet hogar de @ClaroColombia no sirven para nada y son de lo peor. Hay que marcar y colgar dos o tres veces en cada llamada que hartera
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Wilmer Mera
(@MeraWilmer) reportó
Por que carajos la señal de @ClaroColombia no sirve? Todo el día he recibido mensajes de mi trabajo porque no me entran las llamadas. Porquería de servicio.
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Ju@N YePeS
(@juanyepes3) reportó
@JoshuaTannerFix @ClaroColombia Lo peor, nadie ni ningún ente regula eso, hacen todo lo posible desde CLARO y UNE para exasperar y desesperar a los clientes, hacer claudicar de intentar contacto hacer reclamos y dar con las soluciones, faltan a los términos de los contratos flagrantemente