Estado del servicio de Claro en Soledad, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando y no se tiene solución ni respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 12 minutos

  Todavía siguen "analizando" como hecharle la culpa a los usuarios de @ClaroColombia En san andres de sotavento Por su mala señal Hace unos días dijeron que van "averiguar" Y no paso nada,lo único que les interesa es robar a sus clientes no se metan con claro es una porqueria

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  Marion Nathalie (@manaquimen) reportó hace 13 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Solicite la grabación del día del supuesto beneficio de plan que usted aparentemente aceptó, ellos se la van a dar y usted pone un derecho de petición para que le restablezcan el servicio al no haber nunca aceptado dicho cambio

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  Lina Gomez (@linagomezc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia excelente servido al momento de comprar! Pésimo pésimo servicio postventa. No entregaron una sim en la indicada, la persona (de 82 años) de la linea incomunicada, nadie entregaron ningún canal ayuda ni WhatsApp, ni *611 ni asesores. URGENTE SOLUCIÓN

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Y pida que la devuelvan al plan que tenía originalmente pues le dicen que no, que se jodió porque ese plan ya no existe. Así son. Es mejor no aceptar beneficios porque nunca benefician.

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No me deja escribir x el interno… De verdad llevo 15 días con el servicio; 2 visitas técnicas y no funciona ….

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  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia adicionalmente me envían mensajes que mi servicio puede presentar intermitencia, que va a funcionar lento, como si yo estuviera mendigando un servicio @ClaroColombia @sicsuper

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  Andrés Blanco C (@AndresblancoC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor me ayudan a saber respuesta de este radicado: Listo Andrés, este es el radicado del escalamiento correspondiente, recuerda que la respuesta es en el tiempo trámite de 24 a 72 horas hábiles: REQ000007543667 *Rin🥷🏻 Estoy sin servicio de Prime Video.

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  KG (@kgoyeneche1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que frustrante es cuando uno contrata un servicio, el servicio completa 24 horas caido y los canales de atención son pesimos. @sicsuper al tratar de hacer la reclamación ante el proveedor del servicio vía telefónica, cuelgan. Adicionalmente el BOT de whats no sirve

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  𝑳𝒖 (@niokoDai) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia llevo varios intentos tratando de descargar el cupón para stray kids y no me aparece disponible ayuda Ya les escribí al interno