Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar 02/16/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Karisanz26 DianS (@Karisanz26) reportó

    @ClaroColombia Ay que chevere, lastima no poder ver tv, gastar datos de mi cel en casa y no poder comunicarme porque no hay servicio desde ayer, uno llama y escribe y nadie contesta, el peor servicio al cliente lo prestan ustedes.

  • JuhliBC Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno. Y hasta cuando me van a tener con la señal intermitente????

  • La__Petu Soylapetu (@La__Petu) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuándo? En que están trabajando? Conocen mi caso? Que respuesta tan chimba, puro robot! La falta de servicio a cliente ante todo

  • danielcozzi1 Daniel San (@danielcozzi1) reportó

    @ClaroTeAyuda Siéntalo descontándomelo un día de la factura aún no se restablece el servicio @sicsuper

  • demonizer427 Demonizer427 (@demonizer427) reportó

    @ClaroColombia Tan chévere, lástima que mi mamá perdió su trabajo gracias al pésimo servicio que prestan. Debería darles pena.

  • Tatcampo Tatiana Campo (@Tatcampo) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia es una porquería, llevo todo el día sin internet y no son capaces de dirigirme con un asesor de servicio técnico

  • luciaponte0 Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

  • roobdesigns ROOB Designs🇻🇪 (@roobdesigns) reportó

    @ClaroTeAyuda Una ****** de servicio es que estan brindando.

  • MigueMartinezH Hurtado (@MigueMartinezH) reportó

    @ClaroColombia su call center de cancelaciones es un asco, me han colgado 4 veces cuando les digo que necesito retirarme definitivamente. Tendrán buenos numeros el turno de noche de no cancelaciones pero colgando llamadas.

  • AnyBarrs14 Any✨ (@AnyBarrs14) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡 3 Dias sin internet ( hogar) y esta empresa con el servicio al cliente más lento de todos .