¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Su respuesta significa que ya hay ingeniero. Me suministra el nombre y la matrícula profesional.

• María Camila 🦋 (@CamiArroyoH) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia amanecí sin ninguno de mis servicios de Claro Hogar, hay alguna explicación para ello?

• ℛ.ℐ. ✍️ (@JorgeDiazRJ) reportó hace 9 minutos

  Señores @Davivienda, anoche hice dos recargas a mi numero celular desde su aplicativo y las recargas nunca llegaron pero si me las descontaron. Hable con @ClaroTeAyuda y ellos me dicen que fue problema del banco, entonces ¿quién me responde? 😡😡

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes es lo mismo, me cobran un plan de Netflix que no he suscrito, y luego me ponen en trámites con derechos de petición para poder realizar el desembolso del excente. Se debe interponer una queja ante la @sicsuper o cómo vamos a solucionar este problema?

• AndreaPapamija (@AnEsPa0212) reportó hace 10 minutos

  Hace ocho días compre triple play y no me funciona la página de PSE, con datos de tigo une funciona perfecto y lo peor es que he durado NUEVE HORAS llamando la línea de soporte y no contesta. Pésimo servicio al cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes es lo mismo, me cobran un plan de Netflix que no he suscrito, y luego me ponen en trámites con derechos de petición para poder realizar el reembolso del excente que pagué. ¿Debo interponer una queja ante la @sicsuper o cómo vamos a solucionar este problema?

• Rodolfo (@rodolfod70) reportó hace 11 minutos

  Dígame señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper que hace un usuario que se ha quejado desde el mes de enero y no solucionan una ******, dónde está el dinero que pagó todos los meses por el pésimo servicio que tengo que hacer para que definitivamente me arreglen el **** servicio

• Mimi🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@LaCrespitaMimi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok estaré esperando.

• Felo (@felipe9012) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet se cae constantemente y no dan solución

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Tu power ha fallado de nuevo nada de conexión a Facebook