¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Pipe. (@FEMOMO) reportó hace 6 minutos

  Alguien sabe porque la señal móvil de #ClaroColombia cada vez está peor? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor que soluciones que urge para poder Laborar

• LadyM (@Ladym_c) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ninguna línea sirve, alzas en las facturas desproporcionadas, muy mal servicio. @sicsuper

• Jhon Henry (@JhonHenryR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Inservibles , de lo peor en servicio al cliente y en todo.

• Lorena Cabarcas (@LoreCabarcasA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda De que me sirve de aquí en adelante? Yo trabajo desde mi casa, ayer y hoy serán días perdidos por culpa de ustedes y del l servicio de su gente que “programa” cita para hoy y resulta que no. Ustedes van a descontar los 4 días que llevan sin internet? Y mis días de trabajo?

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda más de ocho horas sin servicio de internet y ustedes ni siquiera responden. @sicsuper

• Lorena Cabarcas (@LoreCabarcasA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia señores hasta cuando su pésimo servicio, desde el sábado sin internet. Llamo a programar cita, no tenían sistema ayer, vuelvo y llamo y la agente me dice que tengo la cita hoy, hoy veo un técnico de ustedes en mi edificio, verifico mi cita y resulta que es el 9feb.

• Katykate (@Katykate_27) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentira, desde anoche me respondieron lo mismo, esta es la hora y nadie se ha comunicado. Escribí por el interno y no dan respuesta ni soluciones. Necesito el servicio restablecido

• Jean Durango Cardoza (@JeanDurangoC) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper en el sector del barrio Rincón de Galicia llevamos 4 días sin servicio de internet en casa, la empresa @ClaroColombia no da razón de un posible arreglo. Esperemos que la facturación de este mes llegue más económica.

• Juan (@Joanet__) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia entiendo que quieran sacar toda la plata que puedan, pero quiero cancelar un plan corporativo y no he podido porque ni la página permite radicar una pqr y los números (608) 7474040 y (601) 7488888 siempre presentan "eventualidades" @sicsuper

• Alexandra (@dafne_querida) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda señores para reportar que estoy sin señal de celular, en Monterrey Casanare, que está pasando?