¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos al *300, desde tu móvil Tigo o al 118 desde tu fijo Tigo. Quedamos atentos.

• La Pink 🧜 (@LaPinkLi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Hola. Estoy todo el día sin Internet,sin tv, sin teléfono ya escribí me pidieron unos datos los cuales ya compartí hace horas y aún no me dan respuesta.

• Pepín (@pepin1226) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que van arreglar. Si tienen un internet más lento que la tortuga del cuento.

• Paul Finch (@cultura__mix) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia arreglen esa señal ome, todo el ********* día sin señal o baja señal por ratos en Cartago valle

• Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 20 minutos

  @AlvaroNegrete19 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ese chat es una ******.

• Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de tv ni internet

• 𝒩𝒶𝓉 (@natymurilloz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Desde el 24 de diciembre el servicio presenta fallas. Se solicitó una visita técnica y el problema continúa. Además, quitaron canales y el internet no funciona. Exijo una solución inmediata, ya que para cobrar sí son puntuales, pero el servicio es pésimo.

• Camila (@Conejita633) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia no puedo radicar una petición en su página, luego de generar la solicitud me da error, me pueden por favor ayudar? Ya llevo varios intentos y nada 😓

• Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Ni siquiera es una línea, son 2 y ninguna funciona hace 3 dias