Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar 01/15/2026 14:45

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VictorMlp_ Vic M ☄️ (@VictorMlp_) reportó

    Como que incrementará el valor de mi plan postpago en un 6,98% @ClaroColombia? No pagaré mas de lo que estoy pagando o le bajo al plan🙃🙃

  • lacantini Maria Cantini (@lacantini) reportó

    Haber si entiendo. Me llaman de @MovistarCo a venderme un plan, siendo yo @ClaroTeAyuda, digo que yo no he autorizado el manejo de mis datos y me dicen que se lo autorice a Claro. Entonces Claro le pasó mis datos a Movistar para ver si me cambio a la competencia? Eso me dijieron.

  • alegnalreves Alegná 💜💚❤️💙🧡🇨🇴 (@alegnalreves) reportó

    @ClaroTeAyuda Pense que ya estaban trabajando en darme solución o sea que para cuándo, hasta que a ustedes se les de la gana? Mientras que el recibo toca pagarlo completo sin haber recibido el servicio tal cuál se contrato.

  • GyoRios 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuánto más tiempo debo seguir esperando ?

  • Gustavo83224254 Gustavo Rodríguez Garcia (@Gustavo83224254) reportó

    Alguna empresa que que ofrezca a @ClaroColombia servicios de como mejorar su comunicación organizacional y el servicio al cliente que es perverso. No más CLARO

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 4 días esperando y no solucionan.

  • angel65_ra Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes mi amiga no tiene servicio en la casa está sin internet y tv el número fijo es 3716012 por favor me colaboran gracias

  • Gustavo83224254 Gustavo Rodríguez Garcia (@Gustavo83224254) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevó 20 dias esperando que le solucionen

  • Oscaro1T Oscar (@Oscaro1T) reportó

    Mi papa con mas de 15 años de tener @ClaroColombia, hoy se cambio a @MovistarCo 😬 Desde que tengo uso de razón el celular de mi papa siempre tenia minutos, perdieron un buen cliente.

  • Agcultural AG-TELOS (@Agcultural) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tres días sin servicio a dos horas de Bogotá. En Girardot, en Girardot no en el Amazonas cero datos, cero llamadas una porquería ¿En dónde quedó el cubrimiento del 98% de los municipios del país?