¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nivaris (@Nivaris_art) reportó hace un minuto

  Hoy tengo que ir a @ClaroColombia a reclarmar la simcard que me llegaria gratis hace 2 meses, problemas con mi fibra optica, telefono fijo y un sinfin de malos tratos en soporte, tengo mi anciedad por el techo. Tengo demasiado miedo de que me vuelvan a mentir y tratar mal.

• Onii Ronin (@OniiRonin) reportó hace 2 minutos

  Fallo masivo en la red @ClaroColombia en la ciudad de Melgar Tolima, ni hay ni señal de telefonía. Es una caída total.

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 3 minutos

  Los de @ClaroColombia son muy buenos para cobrar. Todos los días llegan mensajes de texto recordando a los usuarios sus pagos. Así fueran de buenos para llamar y preguntar por su pésimo e inexistente servicio móvil, eso es ser muchos descarados. Preocúpense por mejorar porfa

• Juan Flechas (@juanflechasCOL) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia estamos sin servicio de internet hogar y móvil desde hace 30 minutos en Girardot. Respuestas? gracias

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Con que objeto, piden los datos si tampoco dan respuesta ??? Seguimos perdiendo dinero y sin poder trabajar pero eso les tiene sin cuidado

• rtuniverso (@rtuniverso) reportó hace 13 minutos

  @333_paola @ClaroTeAyuda y cuando no falla los asesores le cambian de plan cuando uno les dice de todas formas que no le llega la factura avisando cosas que si cuando era no .

• Jorge Ivan Huertas (@ivanzomby) reportó hace 13 minutos

  En estos momentos está Melgar sin señal de @ClaroColombia y no hay apagones, no está el municipio saturado de gente. Que estará pasando con claro?

• Laura 👽 (@fxckmodel) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué cuelgan? Necesito un radicado, no me importa si hay una falla en la zona, contesten!!!!

• Móni Fonseca (@monicaf2211) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día esperando el internet en mi casa y no sirve… qué pasó en #mosquera #Cundinamarca ??

• Personero San Juan de Rioseco (@SanRioseco) reportó hace 17 minutos

  Solicitud de @Ministerio_TIC a @ClaroTeAyuda sobre inconformidades prestación de servicio en @SanRioseco