¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose L Rico Ortega (@Jose_Rico_O) reportó hace 3 minutos

  @Superservicios qué hay que hacer para cancelar un servicio en @ClaroColombia ?

• alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda NO Llamaron , Los programas es lo de Menos , Pero Ese Hpta Internet NO Funcionó en Toda la HPTA semana y me prometieron Un plan de Respaldo y NO Cumplieron (Hasta lo legalizarian y lo Cogería la Asesora de claro )

• David García Güette (@ggdavidmauricio) reportó hace 6 minutos

  @Jose_Rico_O @ClaroColombia Pensamos igual. Tantas solicitudes por quejas en el servicio y no solucionan. Así de bueno es el servicio que tratando de comunicarme con un asesor se cae la red.

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio si no son capaces de ofrecer un servicio por lo menos estable, salgan del mercado 🤬🤬

• Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó hace 16 minutos

  Solo fue llegar a un acuerdo para no cancelar @ClaroColombia para que al día siguiente me dejaran sin servicio todo el día y contando.

• Andrea Vesga🌸 (@avesgablanco) reportó hace 16 minutos

  @SalomeD_97 @ClaroTeAyuda Sí mi Salo, verifique con ellos pero siguen sin resolver la baja de datos de su sistema 🫠

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 17 minutos

  Y así, empecé con pie izquierdo la contratación con @ClaroColombia voy a ver si puedo arrepentirme y regresar al anterior operador...mejor malo conocido...

• andrea castellanos (@andruk22) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda señores claro mi Servicio lleva todo el día fallando y ni siquiera permite hacer llamadas para poder comunicarme con ustedes que tengo que hacer ?

• Jesus Ramirez (@JesusRa38647524) reportó hace 21 minutos

  No se les haga raro que en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se caiga el servicio de internet o vaya más lento de lo normal, en épocas de elecciones presidenciales.

• john (@johnz520) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Me parece el colmo y una falta de respeto que el chat (WhatsApp) de atención al "cliente" lo dejen esperando a más de una hora para brindar una respuesta. Me llegan ofertas, las acepto y después dicen que no están vigentes. Un cliente no es un niño