Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar 11/26/2025 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vladimir_ruva Vladimir Rubio Varel (@vladimir_ruva) reportó

    @ClaroTeAyuda hace mas de una semana interpuse una queja por el mal servicio de claro pay,sigo esperando respuesta

  • gutierrezlizc LIZ C. GUTIERREZ (@gutierrezlizc) reportó

    La peor compañía que puede existir es @ClaroColombia 😡

  • ciennoches Isabella Hurtado (@ciennoches) reportó

    Todos estamos de acuerdo en que @ClaroColombia no tiene servicio al cliente ?

  • JimeSalasU Jimena Salas (@JimeSalasU) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero rápido, 10 días para que vengan a instalar, ni llaman ni nada, uno acá tardes perdidas esperando

  • Stephagrape Stepha (@Stephagrape) reportó

    @ClaroTeAyuda desde anoche el servicio ha estado pésimo… la conexión a internet hogar está súper lento.

  • pallaresgarizao Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó

    Nunca contestan, cuando lo hacen quedan en llamar a solucionar y nada que recibo soporte técnico del internet. @ClaroTeAyuda

  • PaulAlbertDrums Paul Albert (@PaulAlbertDrums) reportó

    @sicsuper y las quejas con @ClaroColombia no paran. La semana pasada me subieron el valor de sus servicios casi $100mil pesos luego de una llamada en la que decían que iban a mejorar mis prestaciones sin costo alguno. Me tocó pagar el recibo y no obtengo respuesta. @ClaroTeAyuda

  • JonathanCaro Jonathan (@JonathanCaro) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el martes sin internet, se quedaron arreglando el daño

  • friditalexa Fhara (@friditalexa) reportó

    @ClaroColombia es el colmo que cuando se supone que debo tener señal o datos porque estoy en zona urbana, nunca tengo y llamo a la línea de atención y me cuelgan.

  • lafaney Fanny Muñoz Gonzalez (@lafaney) reportó

    @ClaroColombia Eso si, ya llegó la factura y llevo un mes sin el servicio de internet de CLARO