Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar 02/02/2026 19:30

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YosoyIsabelCris Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor ya se envió la garantía ella no ha podido comunicar a ese servicio al cliente de ustedes.. MIREN INTERNO EN SERIO LLEVA 3 DÍAS SIN SERVCIO

  • alejosabo8 Alejo Sabogal (@alejosabo8) reportó

    Estimados Srs. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi celular me aparece el sig mensaje: Tu solicitud no puede ser ejecutada error 6F03. Que significa?

  • LorenaVilka maria lorena vilka (@LorenaVilka) reportó

    @ClaroTeAyuda Norte de Cali con servcio intermitente toda la mañana. Hasta cuándo?

  • Victor_acd Victor Castro (@Victor_acd) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia No uso el servicio de manera frecuente que requiera un plan y no coinciden en los paises a donde llamo al menos en 2. En ese sentido, me indica @ClaroColombia que compre planes segun a donde deba llamar. Conclusion, me estan imponiendo compras innecesarias y limitan la libertad

  • YosoyIsabelCris Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó

    @ClaroTeAyuda de verdad que estrés un servicio nuevo que no hayan echo nada... La persona por interno están los datos podría. Llamarla es URGENTE @ClaroTeAyuda @sicsuper que gorro a toda hora en esto... Y no digan que llamen a sus máquinas que les están colgando

  • Patlupe1 🦆₱₳₮ⱠɄ₱Ɇ⋆❤ (@Patlupe1) reportó

    @curzed999 @ClaroColombia Es correcto!!!!, tienen la señal más intermitente. Ahora con el nuevo operador es lo máximo!jajaj No sabía que me había acostumbrado a una mala señal.

  • LaPatriotaCol LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó

    @ClaroTeAyuda Jamàs he solicitado el servicio de bloqueos , por lo tanto solicito el favor de quitar esa opciòn para mis llamadas a otros nùmeros ,de lo contrario me verè en la obligaciòn de cancelar sus servicios.

  • Victor_acd Victor Castro (@Victor_acd) reportó

    @sicsuper Activé con @ClaroColombia LDI. Me bloquearon porque segun ellos, deberia tomar planes y no hacer llamadas y porque en el plan sale mas economico. No activo planes porque normalmente llamo a diferentes partes como: Brasil, Mexico, Europa, Asia, USA, entre otros.

  • mcardozorubio Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó

    @ClaroTeAyuda mi madre era titular de un servicio Hogar y falleció, me indicaron ir a oficina para cancelarlo y hoy perdí 2 horas pues me indicaron presentar certificado de defunción registrado!!! Como pongo una queja formal? Me informaron mal. Nadie me recibe la cancelación!!!

  • elnicocardenas Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó

    @ClaroColombia @ClarovideoCO Buenos días. Tengo visita programada para hoy dentro de la franja de 9:00 a 12:00. No han llegado ni se me ha notificado que están en camino. Por favor solución. Llevo esperando más de 2 días por la visita ante fallo en un punto y tampoco son puntuales