¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 11: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO
(@sheilaberdugo) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente sin servicio, más de 12 horas y sin respuesta por los canales de servicio. No contestan los números de atención al usuario. Qué procede ahora?
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Soy el mamerto llorón
(@YezidGarcaA1) reportó
@ClaroColombia No caigan, es una trampa. Los de claro no son sino ladrones aprovechados. Y ni hablar del pésimo servicio que prestan. Descarados!!
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DM
(@ElianaMartinezA) reportó
La señal y los datos de @ClaroColombia fallan más que escopeta de feria. Esta semana he estado en 3 departamentos diferentes y en todo lado funcionan mal.
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Diego Diaz Leon
(@dialedi90) reportó
Me encantan las llamadas un domingo 8:40 am de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ofrecer un servicio que ya tengo @sicsuper
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Carlos Montealegre
(@CarlosEMB20) reportó
Más de 40 horas sin servicio de @ClaroColombia la pregunta es quien regula los tiempos de respuesta para un daño, quien audita estos procesos ? Rad 23 de sep 929262183, rad 25 de sep 929399319, dejan a los usuarios sin servicio y no pasa nada ? @sicsuper #claro #clarosinservicio
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Major Tom ⚪
(@nadaista_) reportó
Llevo una semana con el internet fallando y @ClaroTeAyuda no soluciona nada, dicen que van a venir y luego llaman a cancelar. Solución porque ya estoy que cancelo ese servicio tan pésimo.
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Laura
(@Lau_aler02) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, desde hace 4 días no tengo señal de Internet en mi hogar y trate de comunicarme con ustedes y no pude¿quisiera saber que puedo hacer? Porque si uno esta pagando un servicio lo correcto es que lo brinden o estan infringiendo el estatuto del consumidor
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AndreaDo
(@AndreDomnguez) reportó
@ClaroColombia Qué es lo que sucede con la señal???? Se va la señal de los canales y el servicio es costoso. Gracias
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Giovanni Ruiz
(@elgiova2015) reportó
@ClaroTeAyuda Estamos sin señal el día de hoy, ni de televisión ni de internet. Y ya en menos de 5 días es la tercera vez que se va la señal y se demoran en reestablecerla. Pésimo servicio. Estoy arrepentido de haberme cambiado.
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Ceneida Molina
(@CeneidaMolina) reportó
@ClaroTeAyuda Buen día. Tengo el servicio de Internet hogar totalmente intermitente desde hace días. Solicito la solución de inmediato. Gracias