¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kelly Ferreira 🦄
(@kellyfherrera1) reportó
@ClaroColombia al final no hicieron nada, cada vez está peor.
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sandy
(@sandracastrog) reportó
@ClaroTeAyuda Patético servicio!!
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Gabriel Gavalo
(@GavoGavalo) reportó
@ClaroTeAyuda necesito me solucionen el problema de la devolución de mi dinero. Intenté hacer el pago de la factura de mis servicios con su aplicación claropay, fue reversado según ustedes pero los dineros no han sido reversados a mi tarjeta. El pago lo hice el 11 de octubre.
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My lena R
(@Mi1r0202) reportó
Señores @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio con ustedes!
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Cultofilia_Medellin
(@MagazinDominica) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, tuvimos una tregua de unos días de tensa calma y "buen servicio; hoy volvió a fallar aspiro y espero, que no dure mucho el problema y que remotamente me ayuden y solucionen, porque se vuelve harto la peliadera y la **** con Ustedes por acá
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Julian Acuña
(@JsStivenn) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 día de instalada la fibra óptica en mi apartamento y ya dejó de funcionar ni el servicio móvil y tampoco el servicio hogar es de buena calidad, en atención al cliente después de 40 minutos me dicen que no hay agenda para servicio técnico.
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Julian Acuña
(@JsStivenn) reportó
Si es tan malo su servicio mejor que la visita que hagan sea para recoger sus equipos, no tengo tiempo para perder ahora entiendo por qué le ponen cláusulas de permanecía para poder robar. Servicio de ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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jhon perdomo
(@jhon10perdomo) reportó
@ClaroTeAyuda necesito ayuda para solucionar un problema y no logro comunicarme con nadie y el chat de WhatsApp no funciona para eso
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Marce Fandiño
(@marcefandino) reportó
Ha sido imposible contactarme con servicio al cliente de claro hogar colombia, que puedo hacer! En el audio bot nunca nos mandan a hablar con nadie y ninguna de las funciones pre establecidas nos sirven @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar
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ΛПDЯΣƧ П
(@carnavarrock) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia me parece el colmo q no tengo servicio de Internet hace 15 días y la asesora karen largo por medio de llamada se niega a enviar un técnico y solo dice q es intermitencia, q mal servicio de verdad necesito una solución ya y no nieguen el envío del técnico 😡😡😡