¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿que paso con esta ******? En 40 y sin Internet coman ******.

• Andres Chaparro (@oachaparro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que me ayuden con este caso es importante el servicio restaurado,no me puedo quedar sin este ya que trabajo desde casa, al igual que mi familia 3204070922

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda coma ******, otra vez a falla el ínter qu guevonada.

• J.S.N bogotano (@cbastyanr) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper como raro @ClaroTeAyuda burlándose de los usuarios 3 días sin servicio y 2 mas de intermitentes sin ninguna solución.

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Y de la solución que? Seguimos en las mismas.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos esperando colaboracion desde hace 3 horas, solo me dicen ya vamos a colaborarte y nada, necesitamos alguna solucion

• J.S.N bogotano (@cbastyanr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda comunicarce y pedir soporte es imposible, ademas de la burla e incompetencia de la plataforma y funcionarios por medio de un chat que no sirve de nada.

• popein (@guerdy83) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor nuevamente el cobro de una factura que no debo y que ni siquiera existe porque al ingresar al número que me dicen que debo NO EXISTE! Desde Nov 2020 con el problema y aún no resuelven! Será que @Tigo_Colombia @womcolombia da los mismos problemas q claro?

• Nataly Calvache (@NatalyCalvache) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambiarían mi concepto si reconocen ese servicio malo que tienen y cobran lo justo. Porque el cobro en sus facturas viene común y corriente, como si se estuviera gozando de un buen servicio 😒

• 🆆🅰︎🅻🆃🅴🆁 🅾︎🅱︎🆁🅴🅶🅾︎🅽 (@ObregonWalter) reportó hace 22 minutos

  No todo es tan malo con los servicios de @ClaroColombia Obtuve el #UltraWifi y la estabilidad qué dan esos aparatos es genial.