¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Lopez Ospina
(@Jewishose) reportó
@ClaroTeAyuda el peor servicio del mundo, adquirí más servicios, les estoy pagando mas y esta peor todo, llamo a servicio al cliente y solo saben colgar
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Morraco_Gameplays
(@MorracoY) reportó
@ClaroTeAyuda Como es posible que desde ayer a las 10 pm y hoy 7 30 am no se haya arreglado el 9nternet de nada sirve pagar a tiempo cada mes. Que pésimo servicio esta afectando gravemente mi trabajo. Necesito una respuesta ¡¡¡
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Miguel Angel Diaz Díaz
(@MiguelAngelDiaz) reportó
Hoy como sea leo el contrato de @ClaroColombia letras pequeñas incluidas y de que me retiro de ese pésimo servicio, me retiro, ya son 10 horas sin servicio y mis hijos sin poder entrar a sus clases, no hay nada firmado que impida, que siga teniendolo además de publicidad engañosa
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Ellien Rico Zapata
(@EllienRico) reportó
7:30am: como todos los días sin señal gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda 😡
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Ellien Rico Zapata
(@EllienRico) reportó
Después de más de un año en pandemia es increíble que existan empresas tan ineficientes como @ClaroTeAyuda, que aún no entiendan que el internet es una necesidad básica. Son lo peor en servicio de Internet ❌
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Diana Bermudez
(@nenaolafo) reportó
@ClaroTeAyuda ahora ni para cancelar el servicio, que carma estaré pagando yo con ustedes?. Necesito que me den el radicado de solicitud de cancelación del servicio.
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Edward
(@eyvillegasp) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo 45 horas esperando por interno desde que les reporté que no me organizaron el punto cableado porque mandaron a un solo técnico y requerían dos para esa labor.
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Ellien Rico Zapata
(@EllienRico) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda y que quede claro que no es una novedad. Venimos con este pésimo servicio hace varios meses. Son un desastre
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20238
(@20238) reportó
Señores @ClaroTeAyuda estoy mamado de la mamadera de gallo por parte del servicio técnico de claro que no me da soluciones al problema que se me viene presentando.
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Paula Ruiz Quintana
(@PaulajoRQ) reportó
@ClaroTeAyuda no es posible que a través de WhatsApp lleve más de 1 hora esperando la atención de un asesor, desde ayer no tengo servicio de TV, telefonía e Internet. Nefasta la atención al cliente.