¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Valledupar, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandy (@SandyMilenaC) reportó hace 3 minutos

  Tengo dos planes en @ClaroColombia no sirven los datos hace más de una semana y me he cansado de llamar, no me solucionan y ahora tampoco me cancelan, me dejan esperando en línea como idiota. El colmo!!!!!

• Ricardo Hernandez (@RafaelHerB) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. El día de hoy inexplicablmente cancelan la visita técnica para arreglar el servicio. 8 días sin servicio y la nueva visita la agendan hasta el próximo martes. Que falta de respeto con el cliente

• Ivonne Johanna solórzano (@ivonnejoso) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por favor recibir mi cancelación del plan móvil llevo dos horas con el asesor y nada que me contesta solo me da vuelta

• John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa de servicio de telefónia

• HEYDY Z. TUNJAZIPA (@heyviv_azul) reportó hace 14 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Como cosa rrara problemas con el sistema.

• Camejiab (@camejiab) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi cuenta es 25937303 busquen el récord, llevo mas de 20 quejas en los últimos 6 meses, los técnicos dicen que es red externa pero no hay solución. Si no me solucionan me quejarme en redes sociales todo el tiempo con copia a la superservicios

• Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @liosuaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Uyyy de verdad que son un fastidio, si al menos prestaran un buen servicio… pero es pésimo; llaman insistentemente hasta domingos y festivos.

• Erika Alejandra (@Erikalejandra24) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para nada. Disque ayer me hicieron soporte y ahora estoy sin internet.

• Amatistandromeda (@AmatistaKathe) reportó hace 26 minutos

  Tener una falla con @ClaroColombia es como ser Michael K. en El proceso de Kafka, pero con agentes de call center buena gentes. Todos tienen una versión distinta de lo que pasa, cada 8 horas se pone un radicado nuevo y estoy condenada a no tener servicio.

• Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Me arrepiento mil veces de salirme de Tigo, cambiarlo por esta basura que se va todos los días, yo trabajo y estudio en línea y solo me ha traído problemas esto