¿Está Claro con problemas o cortes en Zulia, Aguachica, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zulia, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zulia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zulia, Aguachica, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguachica.

City	Problem Type	Report Time
Aguachica	E-mail	hace un mes
Aguachica	Corte Total	hace un año
Aguachica	Teléfono	hace un año
Aguachica	Televisíon	hace un año
Aguachica	Teléfono	hace un año
Aguachica	Televisíon	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zulia, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zulia y lugares cercanos:

• David Simanca (@DAVIDSIMANCA) reportó hace 11 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con la señal telefónica, hoy no se ha podido hacer ninguna llamada, porque resulta que por ustedes no se puede..

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 26 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar

  @Tigo_Colombia No me interesa nada de parte de ustedes con no volver a saber de su mal servicio es suficiente paga mí.. Me queje por mal servicio y la solución fue cancelarme el plan. Ya estoy en @ClaroTeAyuda..

• Martha Castilla (@marthacastillaa) reportó hace 27 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar

  @AndreaMolinaU @ClaroColombia Que no sirve, tengo dos horas sin servicio 😠

• john alexy sierra (@johnalexis08) reportó hace 28 minutos desde Gamarra, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia porfavor revisen su ANTENA, la señal en el municipio de GAMARRA César... Está pésima ya llevamos así todo lo que va de este mes... Y se hacen las denuncias pero no hacen caso ... No hay señal de datos ni minutos...

• Eldelacruz⚖️👨🏽‍⚖️👨🏽‍⚖️ (@delwindelacruz) reportó hace 44 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar

  Bueno y el servicio de @ClaroTeAyuda en aguachica que?? Todo el día sin servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RC rima en verso (@Rcrimaenverso) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No ya no me interesa quiero entregar el. Servicio

• Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Y para cuándo la solución? Ya voy a completar 12 horas sin servicio

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia gracias a la porqueria de servicio hoy amanecemos sin cable, teléfono e internet. Ahora me escribe y piden los datos para ser tratados.

• Jose Romero (@Jh0ss_R) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Desde el viernes en la mañana sin triple play. Llama uno al servicio al cliente y dan una respuesta más chambona aún: "tiempo de arreglo aproximado de 8 horas" (esto me lo dijeron el viernes y ayer en la mañana). Pésimo Servicio. Cuantas ganas de retirarme.

• Julián Jiménez #SoyComunal 🔻 (@JulianJimenez15) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, el día de ayer en la mañana cancelé la factura de mi plan postpago, de ahí en adelante me han hecho dos llamadas y enviado cuatro mensajes sms 'invitándome' a pagar. Estoy que cancelo el plan.

• Maria Camila Patarroyo (@Maria_Swann_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días sin internet por fallas en el sector, los asesores del call center me tienen con tiempo de solución de 5 en 5 horas. ¿Cuánto tiempo más tengo que aguantar pérdidas en mi rendimiento por culpa de su nefasto servicio?

• sexclow (@SEXCLOW) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, quiero que igualen las condiciones del plan actual al que estoy suscrito por el nuevo que ofrecen. Tengo triple play con 30megas y ahora dan 150 megas por el mismo precio. Tocará retirarme??

• Jesus (@JESUSOARJONA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @taparoja Es el colmo la pésima calidad de un servicio que se paga completo pero se presta de forma intermitente y sin respaldo técnico adecuado. Terrible y cero recomendado. Pero servicio imposible.

• Patricia'vargas (@anita_patty) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días , quisiera que me pusieran ayudar es que no tengo servicio de internet , y las facturas están al dia no tengo ni 4 meses con el servicio y ya es la segunda ves que presenta fallas

• Xavier Galvis (@2911xavier) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible que un plan de 55.900, que te dan dos mese gratis según lo que me dijeron y hoy me llega las factura de 111.119, el doble o es que los otro 50 es para pagar los otro mes horrible, me siento estafado y ya voy a llamar para que me cancelen la línea.