Estado del servicio de Claro en Ecopetrol, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ecopetrol, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fresno.

City	Problem Type	Report Time
Fresno	Teléfono	hace 26 días
Fresno	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ecopetrol, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:

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  Juan Del C Tellez ⑩ (@Jufe10) reportó hace 41 segundos desde Fresno, Tolima

  Servicios malos, malos, remalos de internet y telefonía existen muchísimos pero el de @ClaroColombia encabeza la lista y mientras los otros van, ellos ya han venido. No lo recomiendo, no se encarten, que para problemas con ellos se los ganan facilitico.

• 
  juandavidhenao (@juandhenao84) reportó hace 15 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @ClaroColombia para cuándo el buen servicio de telefonía, el internet lento y las llamadas entre cortadas. @sicsuper ahí en qué nos puede colaborar?

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 24 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @ClaroTeAyuda falla en el servicio de telefonía móvil en Marquetalia Caldas desde el día 24 de Marzo hasta la fecha.

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  Pily..🥳😎 (@pilyshark) reportó hace 38 minutos desde Fresno, Tolima

  Será que se pueden dignar a responder 😡 que hp servicio pa' si está malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 51 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de telefonía móvil

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  juandavidhenao (@juandhenao84) reportó hace 52 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  Ay! @ClaroColombia no hay señal en este momento. Que hacemos?

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  Gustavo Castaño (@Gustavo_401) reportó hace 59 minutos desde Fresno, Tolima

  Que tortura la señal en Fresno de @ClaroColombia pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 0 segundos

  @ClaroColombia @SSociedades Necesito nos devuelvan todo el dinero cobrado y verifiquen la mala intención de su empleada , pedimos traslado y nos vendió plan nuevo . Ahora tenemos dos de claro y un d Movistar que estamos devolviendo

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia me quedé esperando toda la tarde su servicio técnico por falla, ¿A quién debo recurrir?, ¿A @sicsuper o @crccol?

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  Andrés Vásquez (@candresvasquez) reportó hace 1 minuto

  @MafeCarrascal Es lamentable, pero es una realidad que las grandes empresas en Colombia abusan de esa manera de los trabajadores y la justicia o el @MintrabajoCol en muy pocos casos los protege. También es real que los fallos tardan años, eso no es justicia. Lo mismo ha hecho @ClaroColombia

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  Erika (@ErikaOcampo10) reportó hace 2 minutos

  Qué decepción el servicio de @ClaroColombia. Desde el sábado en la noche estoy sin internet. He reportado la falla en múltiples ocasiones y la única solución que me ofrecen es una visita técnica de lunes a viernes en horario de oficina.

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia mas de una hora esperando que me respondan el chat privado que me pidieron ustedes que escribiera. Imposible obtener soporte por parte de ustedes por ningun canal

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  André Sáenz (@Andre_Saenz) reportó hace 23 minutos

  @JD_Quinteror Esos cables NO son de @EnelColombia no suministran electricidad Son cables de televisión e Internet (en su mayoría de @ClaroColombia ) Las personas cambian constantemente de proveedor para recortar costos y cuando se da de baja el servicio queda colgando el cable ¡No los retiran!

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se acabó el día y nadie me contactó, tremendo servicio tan MALO #malservicio @sicsuper ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻

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  Erika (@ErikaOcampo10) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo desde el día lunes tratando de que me den una solución, de ninguna manera lo hacen. Ni por WhatsApp, ni por llamada, ni la persona que me vendió el servicio, ni el técnico que lo instaló, mágicamente nadie puede hacer nada, nadie puede dar una solución.

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 28 minutos

  @Cesar_Augusto69 @ClaroTeAyuda @Cesar_Augusto69 Trabajamos a toda velocidad para que tengas tu servicio en orden 💪🏻. Estaremos contactándote para iniciar el soporte en el menor tiempo posible 👩🏻‍🔧. Lo resolveremos. *Mar🪼

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 29 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia