¿Está Claro con problemas o cortes en Ecopetrol, Mariquita, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ecopetrol, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace un minuto desde Marquetalia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de telefonía móvil

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 56 minutos desde Marquetalia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda falla en el servicio de telefonía móvil en Marquetalia Caldas desde el día 24 de Marzo hasta la fecha.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes, nunca recibi la llamada de parte de uds para validar el Servicio hogar y movil q tengo con uds. Estas son situaciones de servicio al cliente q genera alta incomodidad a los usuarios.

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Camila (@CamilaPasos_) reportó hace 9 minutos

  Oigan @ClaroColombia imposible radicar una petición/queja en cualquiera de sus canales. Si llamas, te cuelgan la llamada; por App te envían a WhatsApp y ninguna opción te permite radicar quejas o hablar con un asesor y lo mismo por ChatBot. ¿Por qué no permiten radicar quejas?

• Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Dónde se puede poner una queja por su PÉSIMO servicio al cliente? Programaron 2 visitas hoy, las cancelaron "porque no podíamos recibir la visita" (hemos estado acá TODO el dia) y dicen que vienen hasta mañana por la tarde. No tengo Internet y con eso trabajo.

• Hugo Melo (@HugoMel11606312) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el servicio televisión e internet es un fiasco total una burla para el suscriptor reporte un daño y se olvidan agendarlo ya llevo tres dias sin servicio?? Y hablando con todas las operadoras?? No hay supervisión??

• Jessy (@Lorem_je) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me cancelen un servicio que ayer me instalaron necesito que por favor se pongan en contacto conmigo .... la llamada dice que a las 5 pm me van a suspender el servicio .... @sicsuper No logro comunicarme por ningún medio para que me den una solución.

• manuel coronado (@chucho763) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada de solución.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo