Estado del servicio de Claro en Ecopetrol, Tolima
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecopetrol, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecopetrol, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fresno.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fresno
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Teléfono | hace 2 meses |
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Fresno
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Ecopetrol, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde Marquetalia, Caldas@ClaroTeAyuda sigo sin servicio de telefonía móvil
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Pily..🥳😎 (@pilyshark) reportó desde Fresno, TolimaSerá que se pueden dignar a responder 😡 que hp servicio pa' si está malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde Marquetalia, Caldas@ClaroTeAyuda falla en el servicio de telefonía móvil en Marquetalia Caldas desde el día 24 de Marzo hasta la fecha.
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Gustavo Castaño (@Gustavo_401) reportó desde Fresno, TolimaQue tortura la señal en Fresno de @ClaroColombia pésimo servicio
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Juan Del C Tellez ⑩ (@Jufe10) reportó desde Fresno, TolimaServicios malos, malos, remalos de internet y telefonía existen muchísimos pero el de @ClaroColombia encabeza la lista y mientras los otros van, ellos ya han venido. No lo recomiendo, no se encarten, que para problemas con ellos se los ganan facilitico.
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juandavidhenao (@juandhenao84) reportó desde Ecopetrol, TolimaAy! @ClaroColombia no hay señal en este momento. Que hacemos?
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juandavidhenao (@juandhenao84) reportó desde Ecopetrol, Tolima@ClaroColombia para cuándo el buen servicio de telefonía, el internet lento y las llamadas entre cortadas. @sicsuper ahí en qué nos puede colaborar?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pecaral (@RafaelPereaCald) reportó@ClaroColombia buenas noches. Para pedir un servicio técnico a dónde me dirijo. Estoy ubicado en Duitama Boyacá.
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Edisson Huertas (@edihuertas) reportó@ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!
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Ariel Martinez (@arielosky) reportó¿Qué pasa con la fibra de @ClaroColombia en Bogotá - Metrópolis? Un mes fallando! Visitas técnicas con respuesta de: es un tema general, soluciones temporales y vuelve la falla, PQRs cerrados que tienen que reabrirse... Se requiere solucion de fondo! @sicsuper
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• María • (@Maggie_F1) reportó@ClaroColombia los estoy contactando por whatsapp con fallas en mí servicio hogar y me dicen qué confirme un email qué me mandan (y no llega nunca nada)
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Zeref 🐉 (@zeref_t) reportó@FunkyoEnma @ClaroColombia Fibra óptica? A mi también me ha estado molestando incluso para otro trabajo remoto y hasta la televisión falló tuvo que venir un técnico a cambiar un codificador y que me movieran a otro servidor y al menos ahora se mantiene estable el Internet
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jsteban (@jsteban2) reportó@ClaroColombia cómo explican que mi número es prepago,desde el lunes recibo aproximadamente 20 llamadas (acosadoras) diarias, diciendo que pague mi plan ? llamo a servicio al cliente, confirman que la línea es prepago, pero que no saben pq me siguen llamando. la @sicsuper debería tomar cartas
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Sebastián Cifuentes (@banchocifuentes) reportó@ClaroTeAyuda no hay servicio de TV, tengo Claro Box y no sirve. ¿Qué pasa?
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Luigi Nivia (@luiginivia) reportó@ClaroTeAyuda buenas noches, reporte FALLA de servicio de TVe quede sin servicio. en linea telefonica nadie atiende.. em whatsapp nadie respode y por DM somo envian un mensaje automatico.. Hay alguien que trabaje en esta empresa brindando un soporte bueno a sus clientes?
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Fernando Gálves (@FerchoGalves) reportóDefinitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verguenza
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.