Estado del servicio de Claro en Ecopetrol, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ecopetrol, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fresno.

City	Problem Type	Report Time
Fresno	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ecopetrol, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:

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  juandavidhenao (@juandhenao84) reportó hace 6 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  Ay! @ClaroColombia no hay señal en este momento. Que hacemos?

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  Juan Del C Tellez ⑩ (@Jufe10) reportó hace 6 minutos desde Fresno, Tolima

  Servicios malos, malos, remalos de internet y telefonía existen muchísimos pero el de @ClaroColombia encabeza la lista y mientras los otros van, ellos ya han venido. No lo recomiendo, no se encarten, que para problemas con ellos se los ganan facilitico.

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 11 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @ClaroTeAyuda falla en el servicio de telefonía móvil en Marquetalia Caldas desde el día 24 de Marzo hasta la fecha.

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  Pily..🥳😎 (@pilyshark) reportó hace 12 minutos desde Fresno, Tolima

  Será que se pueden dignar a responder 😡 que hp servicio pa' si está malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 21 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de telefonía móvil

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  juandavidhenao (@juandhenao84) reportó hace 27 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @ClaroColombia para cuándo el buen servicio de telefonía, el internet lento y las llamadas entre cortadas. @sicsuper ahí en qué nos puede colaborar?

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  Gustavo Castaño (@Gustavo_401) reportó hace 44 minutos desde Fresno, Tolima

  Que tortura la señal en Fresno de @ClaroColombia pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑴𝒊𝒄𝒉𝒆𝒍𝒍𝒆 (@_silenteve) reportó hace 7 minutos

  Sigo teniendo la PEOR experiencia con @ClaroColombia llevo UNA SEMANA entera sin poder trabajar. Sin Internet debido a "una falla masiva" en la zona. Los agentes groseros, nada de resolución y hoy me mintió una de las asesoras diciendo que problema ya se había resuelto. NEFASTO.

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como es que se comunica uno con ustedes para reportar un servicio de hogar deficiente? Es imposible llamarlos o comunicarse

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  Geraldine García (@GeralGarcia092) reportó hace 8 minutos

  Publicidad engañosa usa @ClaroColombia y lo peor es que sus trabajadores lo aceptan. A mi mamá supuestamente le ofrecieron un plan internet y TV por $55.000 por un año y al tercer mes ya se lo duplicaron. Le dijeron que esa es la estrategia de los vendedores.@ligacucuta

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya radiqué in PQR porque por ese medio nunca me dieron solución

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  Juan David Rivas (@juandrivas) reportó hace 12 minutos

  Que hay que hacer para cancelar el plan hogar con @ClaroColombia ? 2 meses sin servicio, y en cada llamada cuelgan. Qué situación tan insostenible @sicsuper , terrible servicio.

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  Maritza Ramirez (@maritzaramire16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda solicite una instalación con ustedes hace 4 días instalaron y no ha servido ni medio día el Internet... terrible el servicio, arrepentida de la decisión.

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 17 minutos

  Oe hijueputas @ClaroColombia se supone que tengo una PQR ACTIVA POR FACTURACIÓN, Y USTEDES NO ME PUEDEN CANCELAR EL SERVICIO. @sicsuper No me pueden obligar a pagar mientras no me ajusten mi facturación de cobro

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @Janf95 @ClaroColombia Ya he escrito por todos los canales que tienen y nada que solucionan ni dan respuesta!

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  JUAN GORDILLO (@JGGG11) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Es imposible que después de 40 días de contratar los servicios hogar no brinden soluciones a los problemas que tienen de conexión; la verdad es un abuso de posición dominante que transgrede todos los derechos del consumidor. @sicsuper Es apremiante tomar medidas.

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  David Ramirez (@Davidcootri) reportó hace 28 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 10 días con el internet fallando siempre me contacto por Whatsapp y no me agendado una visita técnica, me están obligando a salir a trabajar fuera de mi casa por su negligencia