¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Gaitán, La Montañita, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Lozano
(@AndrsLo54431195) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el día que adquirí un plan en promoción, que no me gustó porque me di cuenta que no tenía las características que quiero. Desde ese día estoy pidiendo cambio de plan, así eso signifique pagar un poco más, simplemente quiero cambiar el plan, y no responden a mi solicitud
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Altered Symmetry
(@AlteredSymmetry) reportó
@ClaroColombia Mi plan de Internet de 100 megas va hoy a una super velocidad de 1.5 megas, supongo en la factura puedo pagar solo el 1.5% del servicio de Internet ya que es lo que recibo, correcto?
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aura cristina♥
(@krispetika) reportó
@ClaroColombia he intentado. Comunicarme y se cae la llamada. Tengo problemas con el ingreso de las llamadas necesito solucion
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Ralphina
(@SoyRalphi) reportó
@Tigo_Colombia, @ClaroColombia en un proceso de portabilidad, uno se queda sin señal del operador hasta que le llegue la SIM card? ¿Como de supone que me contacta la persona que me hace entrega de la SIM?
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Chris
(@casm7263) reportó
@ClaroColombia Claro cancela los servicios de forma unilateral, después de pedir un cambio de plan hogar. Y cuando el usuario debido a la falta de servicio quiere cancelar, ahora sí se acuerdan de la cláusula de permanencia y Quieren cobrar completa, No de forma proporcional como debería ser
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Jorge Rodriguez
(@JorgdOz) reportó
La señal de @ClaroColombia no sirve ni para echarles la madre
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Centro Medico CRC Aprobando
(@crcaprobando) reportó
@ClaroColombia Sin internet desde horas de la mañana, con 3 reportes sin gestión efectiva. Mi caso tipificado como prioridad alta, pero han pasado 5 horas y no hay soporte @sicsuper
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El Tigre
(@ElTigreEnTunja) reportó
.@ClaroColombia cómo es posible que realice la portabilidad q su empresa hace unos meses, antes de la fecha de corte en mi antiguo operador buscando no generar costos duplicados, ya que eso fue lo q me aseguro la funcionaria que realizó el cambio; ahora (hilo)
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Sheila
(@SheyArnd) reportó
20 horas sin wifi @ClaroTeAyuda
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Carolina Leal
(@krohardwords) reportó
@ClaroTeAyuda buen día necesito urgente un traslado de mis servicios hogar y no hay respuesta por *611 y por whatsapp es imposible! Que solución puedo tener entonces?