¿Claro está fallando o caído? in Puerto Gaitán, La Montañita, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CarlosDeLaE (@CarlosDeLaE2010) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 4 días desde que me quitaron por error mi plan hogar. Sólo llame para que me abonaran mi saldo a favor a la nueva factura, y lo que hicieron fue quitarme el internet y mi Win+. Reclamé con el ticket # 4298014 y nada. Perjuicio total.

• 
  AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Desde hace algunos meses tengo inconvenientes con el servicio de Internet de @ClaroColombia, (en el celular y en el domicilio), de nada sirve ser cliente #TodoClaro, he tenido la paciencia (y no he tenido tiempo de ponerme a buscar la solución),

• 
  Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 horas esperando a que funcione el wifi, solicito una solución definitiva o procederé a cancelar el servicio con ustedes

• 
  Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 9 minutos

  Tengo problemas con la tv, muchos canales salen con error, me pueden ayudar @ClaroTeAyuda

• 
  Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda son 8.27 AM y comenzamos NO TIENEN INTERNET, hasta cuándo, SIN CONEXIÓN,por favor solucionar

• 
  Mr Bones (@_Sr_Bones) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa que corrijan tuvieron tiempo más que suficiente para solucionar y no han hecho nada. Quiero cancelar su pésimo servicio. Me cansé de su falta de respeto con los usuarios, de su falta de compromiso con las visitas técnicas. Quiero cancelar el servicio @sicsuper

• 
  zeus (@zeussnake) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con el envío de un producto

• 
  CHECHO (@chechindequilla) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevan dos meses actualizando el cambio de estrato y nada q pueden

• 
  AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia una visita técnica con número de orden #879544913, nadie realizó la visita técnica. Hoy realizo la eterna verificación telefónica y no hay orden de servicio, después de 45 minutos al teléfono y 3 atentos agentes de servicio preguntando por mi salud y

• 
  AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia mi estado de ánimo y deseándome una larga fila de parabienes, (ya me aprendí las preguntas entonces respondo despacito y seguido para no perder el tiempo), la tercera agente confirma que no hay nada en el sistema. ¿Será problema de flecha o de indio?