¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Gaitán, La Montañita, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JHON AVILA 🏅🇨🇴
(@JhonAvila72) reportó
@ClaroTeAyuda Nunca van a llamar , ustedes no quieren quitar el servicio
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Rubiela González R.
(@RubiGonzalezR) reportó
@ClaroTeAyuda imposible lograr la cancelación de una línea móvil, 4 llamadas y en la última llevó 10 minutos esperando al asesor. @Superservicios @sicsuper
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Arthur
(@Arthur_0216) reportó
Llevo media hora sin servicio de Claro, no tengo ni internet ni servicio de telefonía ni tv, como raro un servicio decepcionante por parte de uds y cada vez más seguido este inconveniente @ClaroTeAyuda
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Fernanda Contreras
(@JFernandaCG) reportó
Señores @ClaroTeAyuda, ¿cómo diablos se hace para que las llamadas no se corten a la hora? Con el servicio al cliente nefasto de este país, una hora es poco para hacer reclamaciones. Ya que me bombardean de SMS con promociones, que se les cuele uno sobre cómo quitar eso 🤬
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mary contreras
(@ccyadira) reportó
@ClaroTeAyuda no me han dado respuesta a mi DM dicen que van a solucionar y nada
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Rubiela González R.
(@RubiGonzalezR) reportó
@ClaroTeAyuda después de 12 minutos de espera, llamo de nuevo, 5a llamada y me trasladan al asesor de cancelación y de nuevo me corta la llamada
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Henry_Rowengartner
(@LaNaVeiNStereO) reportó
@clarocolombi @ClaroTeAyuda 5 días sin servicio en todo un barrio deja mucho que desear de su tecnología y su cuadrillas de servicio técnico cll 116 Bogotá, barrio Alhambra. Sus asesores solo dicen “en 4 horas” en 8 horas” en “72 horas” y atrévanse a cancelar el servicio.
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Jairo Chingate
(@jairochingate) reportó
@ClaroTeAyuda Llevamos más de 72 horas sin servicio de Claro #EsMuchoProblema contar con una solución? No se puede cancelar por cláusula, no responden, no dan información clara, que #pesimoservicio @ClaroColombia, @sicsuper nos pueden ayudar?
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William Garzón CISF
(@william26g) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y sigo esperando a que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me solucione
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Joan Esteban Moreno
(@joanesmoreno19) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo dos dias validando porque después de realizar el pago de mi factura no tengo acceso y mi plan. Y nadie da respuesta. Pero cuando pido una línea nueva me contestan y hasta me devuelven las llamadas pero cuando les digo mi problema me cuelgan