¿Claro está fallando o caído? in Puerto Gaitán, La Montañita, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arecingas (@arpero2) reportó hace 4 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No me ayudaron....hace tiempo compré una cámara para mí hogar en Claro y ahora que solicito una visita para que me ayuden a instalarla me dicen que no, que los servicios técnicos no son para eso....que debo buscar a alguien particular. Mal ahí.

• 
  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia de agosto y vean que la asesora me dijo mentiras, me enredo con supuestos beneficios y ahora resulta que les debo pagar más y hasta me cobran por un servicio que ya inclui mi plan. Exijo se me respeten mis derechos como consumidora @sicsuper

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer no cuento con los servicios contratados con ustedes, internet y servicio de televisión. Ayuda por favor.

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  Geraldine (@GUSA_GE) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Si uno rechaza sus llamadas, es porque NO PUEDE O NO QUIERE , ahora tampoco es para que LLENEN EL BUZON DE VOZ ! Respeten.Y no me respondan de queda bien , con un bot , que es igual de ineficiente que su servicio al cliente, solo no jodan más. @sicsuper

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  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia inaudito lo que hacen, el 23/08 me llama una luisa y supuestamente me da unos beneficios adicionales a mi plan, me asegura que son sin costo y este mes resulta que me llega una factura por monto mayor, radico la PQR EL 5/09 que aun no responden y ayer..

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  Hipatía de Alejandría💛💙❤️🥑 (@soymate16) reportó hace 10 minutos

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia tiene una semana que no sirve ni para internet ni pra llamadas ni para nada…

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  Carlos Espitia (@Dankernst) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésima se ha vuelto la atención por este canal, no dan respuesta de nada y vamos más de doce horas sin servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @ImWaterproofed @ClaroColombia @ImWaterproofed 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @LuisPorrasg @ClaroColombia @LuisPorrasg 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

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  AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si. Señal en el municipio de Canalete desde las 9 AM