¿Está Claro con problemas o cortes en Solita, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Solita, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Solita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⭐ojos claros⭐ (@Tattha_de_david) reportó hace 3 minutos

  @ThousandShades5 @ClaroColombia Puedes cancelar el plan, si tienes los requerimientos dónde puedes demostrar que el servicio no se te está prestando correctamente, las clausulas también son para ellos, si no prestan el servicio y tú pagas puntual puedes cancelar porque no se está cumpliendo el contrato

• Guillermo días (@Guillermodas51) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Estos canales son muy importantes porque ayudan a los clientes a solucionar problemas

• 𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 5 minutos

  @ac9148196 @ClaroTeAyuda Amigo lo mejor es uno desafíliarse y buscar otro cable operador, siempre es lo mismo le prometen aumentó de megas cuando se va uno retirar bajan la factura. Cuando uno es puntual en el pago si no lo llaman los de claros a ofrecerle mejor calidad del servicio pura estrategia.

• Ricardo Calderón (@ricalderon_p) reportó hace 6 minutos

  Retire mis servicios con @ClaroColombia por: sus constantes fallos en hogar y su acoso telefónico para adquirir servicios móviles. Además de querer cobrarme el mes sin usar el servicio, no contestan para venir por sus equipos y cableado. @sicsuper ¿qué tengo que hacer?

• Aliss Cifuentes (@AlissCifuentes_) reportó hace 7 minutos

  Va a tocar colocar una queja en la @sicsuper por el pésimo servicio que brinda @ClaroColombia

• Luis Acosta (@LuisAco86774830) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde la semana pasada, estamos con un pésimo internet, desde la semana pasada están enviando técnicos a "arreglar" el daño, hoy amanecimos sin internet, llamamos y nos responden que mañana van a "arreglarlo" mientras tanto yo... 👇

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Aliss Cifuentes (@AlissCifuentes_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia de nuevo estoy sin internet, ya se les volvió costumbre dejarnos sin servicio una vez a la semana todos los meses, servicio tan pésimoooooooooo, son lo peorrr @ClaroTeAyuda

• Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó hace 20 minutos

  @alejajaraa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquila, te dirán que te solucionan prioritariamente entre 24 y 72 horas. Yo llevo sin tv, internet ni telefonía desde el sábado a la 1 pm y eso no lo han descontado de la factura la cual, si llega puntualita y sin descuento por no préstamo de servicio

• David G. Torres D. (@DavidGTorresD) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper que hago al respecto con esta entidad @ClaroColombia me bloquearon Deco de TV en presión al proceso q llevo con la SIC en contra de claro por un pésimo servicio. Exijo la restauración inmediatamente de mi servicio.