Estado del servicio de Claro en Puerto Infante, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Infante, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Infante, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Infante, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Infante y lugares cercanos:

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  Juan C. Martínez-Salcedo (@juan_cmartinez) reportó hace 7 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda: ¿la señal de telefonía móvil solo es para las grandes ciudades? En #PazDeAriporo está terrible, ¿ya empezó el racionamiento? Nunca sirve, siempre ratera: a ratos sirve y a ratos no. Hoy es el peor día. Pero la factura no se entera @sicsuper

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 11 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Hagan algo con esa porquería de señal de @ClaroColombia que problema en este zona de casanare mano.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 21 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda llevo 3 dias tratando de comunicarme con uds por DM y quedan de darme respuesta y aun estoy esperando la respuesta.

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 37 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Por las protestas el internet de @ClaroColombia en Casanare es una ****** desde hace años. Malditas protestas vandalizaron la red

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 38 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper me puede indicar como proceder a denuncia formal por mal servicio ante @ClaroColombia ya que llevamos mas de dos meses en la ciudad de Paz de Ariporo con intermitencias en un servicio por el cual se paga, pero prestan mal. Gracias x su orientación.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 43 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda Siguiendo con las mismas fallas… que porquería de servicio de verdad que si.

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  ℍ𝕖𝕧𝕖𝕣 ℍ𝕦𝕞𝕠 🚀 (@HeverHumo) reportó hace 50 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda aún no dan ninguna respuesta a la petición de información sobre la señal en el norte de Casanare, que desde hace casi 24 horas no hay.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 57 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper continua mal la señal en la zona norte del Casanare. @ClaroColombia no nos brinda la solución y no nos repone esas perdidas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Uno de sus asesores se puede comunicar al 3154424195 para realizar la gestión de la cancelación del servicio si es que realmente tienen intención y transparencia, espero su pronta llamada y ojalá esa llamada no se "corte" cómo la demás.

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  mcatica (@mcatica) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia 3 Hoy volvemos a intentar, pero como siempre después de una hora esperando a que el operador encargado atienda la solicitud cortan la llamada. Pero eso si, si uno quiere cambiar de operador hay penalidad. Habrá que contarle esta historia a la Sic Super?

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  ronny urruego (@ronny_gabriel) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Sres hoy llevo más de 20 llamadas por parte de ustedes cobrándome un servicio que ya no tengo con ustedes, su sistema de atención al cliente hace difícil la atención por parte de un asesor y sigo recibiendo llamadas amenazando con reporte en central de riesgos.

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  El Realista Soy Yo! 🤘 (@elrealistasoyyo) reportó hace 7 minutos

  Cómo es posible que en un municipio del corazón de Cundinamarca @ClaroColombia afecte a más de 10,000 personas constantemente y @sicsuper no haga nada al respecto. Hay quejas al respecto de esta situación desde hace rato. @CundinamarcaGob que esta pasando??

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 9 minutos

  @Blair0640 @ClaroTeAyuda @Blair0640 Tenemos tu solicitud en la mira 🎯. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que podamos resolver la novedad con tu servicio 👨🏻‍🏭. *Der ⚽🥅

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  Jhonie con J (@jcaimanb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Llevo 4 llamadas en medio día intentando cancelar mi plan y siempre cuelgan, siempre se les cae la llamada, una queja más ante la @sicsuper, les da igual

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  pao M (@23Dipahema) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia por qué ahora me hacen comprar Plan de datos indicando que ya me consumí todos y que debo comprar un paquete si los anteriores meses hasta me sobraban datos, osea que ahora me van a obligar a comprar datos cada semana teniendo una línea postpago?

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  Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó hace 11 minutos

  Más de una hora sin servicio de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores claro, cuantas horas de mi vida debo perder para poder que ustedes me permitan cancelar un servicio que tengo con ustedes, aparte que el servicio no funciona, nunca mandan el técnico a revisar y cada que llamo a cancelar los asesores me cuelgan la llamada. @sicsuper

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo internet hace más de 5 horas y mi factura llegó 50k más cara. Alguna explicación?