¿Claro está fallando o caído? in Puerto Infante, Paz de Ariporo, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Infante, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Infante, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Infante, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Infante y lugares cercanos:

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 1 minuto desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda Siguiendo con las mismas fallas… que porquería de servicio de verdad que si.

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  ℍ𝕖𝕧𝕖𝕣 ℍ𝕦𝕞𝕠 🚀 (@HeverHumo) reportó hace 13 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda aún no dan ninguna respuesta a la petición de información sobre la señal en el norte de Casanare, que desde hace casi 24 horas no hay.

• 
  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 33 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper continua mal la señal en la zona norte del Casanare. @ClaroColombia no nos brinda la solución y no nos repone esas perdidas.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 40 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper me puede indicar como proceder a denuncia formal por mal servicio ante @ClaroColombia ya que llevamos mas de dos meses en la ciudad de Paz de Ariporo con intermitencias en un servicio por el cual se paga, pero prestan mal. Gracias x su orientación.

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 41 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Por las protestas el internet de @ClaroColombia en Casanare es una ****** desde hace años. Malditas protestas vandalizaron la red

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  Juan C. Martínez-Salcedo (@juan_cmartinez) reportó hace 47 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda: ¿la señal de telefonía móvil solo es para las grandes ciudades? En #PazDeAriporo está terrible, ¿ya empezó el racionamiento? Nunca sirve, siempre ratera: a ratos sirve y a ratos no. Hoy es el peor día. Pero la factura no se entera @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy en día el servicio de atención al cliente por este canal es mediocre, agentes de servicio al cliente se dedican a copiar y pegar respuestas predeterminadas y ni siquiera se dedican a leer las solicitudes. La tecnología los atrofia. @sicsuper @TalCualOficial

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia y para acabar de ajustar llamo a cancelar el paquete hogar y pido sea reembolsado el dinero de los días sin servicios y me dicen que no es posible, que el paquete se encuentra activo hasta el 01 de enero. Un paquete activo pero sin servicio. El colmo.

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  ester trujilo (@estertrujilo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la mejora del servicio

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Siempre envían técnicos que no pueden solucionar por qué no van en vans y no tienen escaleras y a los que deben de enviar mienten diciendo que ya el servicio está solucionado o no cumplen con las franjas horarias que proponen.

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  Ronald Valencia (@ronald1221) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde hice una portabilidad y en la app mi claro no me llega el código de verificación. Por favor su ayuda con este tema.

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  Andres Reyes Quintero (@AndresReyesQui3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @SelcotsimetE Claro te ayuda en que ayudan no ayudan a nada no dan soluciones solo enredos a toda y no dan respuesta a la peticion del cliente

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  Sergio Gutierrez (@FinrodAmon) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia en la página ponen que la suscripción a win + es a 23.900 por un descuento que hay, pero cuando uno llama a activar le dice que tiene un costo de 29.900. Es un caso de Publicidad engañosa o qué ocurre? @sicsuper

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  Leidy Johanna Martínez Giraldo (@leidymgdev) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que desde el 18 de diciembre que me tienen sin servicios hasta el 01 de enero del 2021 que es la fecha de corte del paquete, a lo cual me responden que no me devuelven nada y que mí paquete está activo hasta el 01 de enero. Un paquete activo pero sin servicios.

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  Nini Johanna (@njgt1981) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito su colaboración, llevo todo el día sin internet, he tratado de comunicarme telefónicamente y esta es la hora que no ha sido posible, exijo una respuesta.

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  X6tence4ever (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 25 minutos

  Buenas noches @ClaroTeAyuda, desde hace tres días el servicio esta muy inestable. Ayuda por favor.