Estado del servicio de Claro en Puerto Infante, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Infante, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Infante, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Infante, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Infante y lugares cercanos:

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 19 segundos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda Siguiendo con las mismas fallas… que porquería de servicio de verdad que si.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 14 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Hagan algo con esa porquería de señal de @ClaroColombia que problema en este zona de casanare mano.

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  ℍ𝕖𝕧𝕖𝕣 ℍ𝕦𝕞𝕠 🚀 (@HeverHumo) reportó hace 16 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda aún no dan ninguna respuesta a la petición de información sobre la señal en el norte de Casanare, que desde hace casi 24 horas no hay.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 18 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper continua mal la señal en la zona norte del Casanare. @ClaroColombia no nos brinda la solución y no nos repone esas perdidas.

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  Juan C. Martínez-Salcedo (@juan_cmartinez) reportó hace 18 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda: ¿la señal de telefonía móvil solo es para las grandes ciudades? En #PazDeAriporo está terrible, ¿ya empezó el racionamiento? Nunca sirve, siempre ratera: a ratos sirve y a ratos no. Hoy es el peor día. Pero la factura no se entera @sicsuper

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 24 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @ClaroTeAyuda llevo 3 dias tratando de comunicarme con uds por DM y quedan de darme respuesta y aun estoy esperando la respuesta.

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  Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 32 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  @sicsuper me puede indicar como proceder a denuncia formal por mal servicio ante @ClaroColombia ya que llevamos mas de dos meses en la ciudad de Paz de Ariporo con intermitencias en un servicio por el cual se paga, pero prestan mal. Gracias x su orientación.

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 39 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Por las protestas el internet de @ClaroColombia en Casanare es una ****** desde hace años. Malditas protestas vandalizaron la red

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌻🌻🌻🌻 (@inaclandestina) reportó hace 8 minutos

  Intenté cancelar mi claro hogar hace un mes, virtualmente no pude, fui personalmente al claro y me mandaron hacer una PQRS para que me ayudaran a suspenderlo, al día de hoy NUNCA respondieron, necesito que me cancelen YA el servicio, yo ya no vivo en ese domicilio @ClaroColombia

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  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ya van dos semanas que no han solucionado el tema del internet y el Hbo max . Que sucede???? Por favor Ya intenté cancelar el servicio y ahora resulta que había un contrato por un año que no fue mencionado. Necesito una solución urgentemente

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  elena (@elenag1983) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN. Son prácticamente los únicos que veo. Exijo una solución inmediata o procederé a cancelar el servicio.

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  marly (@Clarena13240760) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper me dijeron q escribiera al interno por que necesito retirar de mi plan las aplicaciones HBO y golden

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  EAP (@edduarddoarte) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Y llama uno a cancelar y lo dejan en espera 40 minutos. Cuando el asesor se digno a contestar le di mis datos y me colgó... Y así con la siguiente llamada y la siguiente también... Acaso creen que uno tiene tiempo para que le falten al respeto así?

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @unisabana Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

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  Juan David (@JuanDav11959330) reportó hace 15 minutos

  ¿Alguien sabe por qué la conexión de @ClaroColombia está mal a nivel nacional?

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  elena (@elenag1983) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN. Son prácticamente los únicos que veo. Exijo una solución inmediata o procederé a cancelar el servicio.

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.