Estado del servicio de Claro en Fortul, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Fortul, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fortul, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Fortul, Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fortul y lugares cercanos:

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  Ed (@ElFlaquitoEse) reportó hace 41 minutos desde Fortul, Arauca

  Un envío represado en Bucaramanga desde el lunes 09 de mayo que tiene destinación un municipio a 2 horas y 39 minutos de camino, 8 días después sale en distribución, señores @Servientrega_ms qué mal servicio, @ClaroColombia horrible la entidad con la que tienen convenio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Darian8aa @ClaroColombia @Darian8aa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz viernes.

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  PresuntamenteEstafado (@CabronPorqueAja) reportó hace 6 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes incluso solicitar la cancelación del plan sin cláusula de permanencia. Bajo la figura de indisponibilidad del servicio. O puedes pedir un prorrateo por la misma figura

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  David ® (@David_Cadavid) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda eeyyyyyyy, entonces, estoy sin servicio y el canal de WhatsApp no funciona, no reconoce la cédula, ayuda por favor, como más se hace con ustedes, @Superservicios

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  cyun (@eldesemple) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la respuesta, llame a soporte técnico y no me dieron respuesta porque el aplicativo también lo tienen ciado

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  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 10 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

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  Andrés MelRodz (@Anmelrod23) reportó hace 12 minutos

  @superman_95 @ClaroColombia Claro se volvió malísimo, pero para mandar mensajes de texto y llamadas de cobro hay si están presentes, quitan canales, pero no ofrecen nada bueno, y el descaro siguen cobrando igual.

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no resuelven hoy, escalo denuncia formal ante la @sicsuper por vulneración de mis derechos. Exijo solución.

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  bw (@bwttau) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Y como les escribo por interno si tienen el buzón cerrado? Tampoco he podido comunicarme con servicio al cliente ni por WhatsApp ni por teléfono

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  Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 19 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Primero toca colocar el reclamo por facturación a Claro en caso de respuesta negativa si se sube a SIC

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  María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio hogar. Ya llevo 1 hora sin internet. Pero para cobrar si búsquenlos antes de que llegue la factura formal ya me descontaron de la tarjeta 😠😡