¿Está Claro con problemas o cortes en Fortul, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fortul, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fortul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fortul, Departamento de Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fortul y lugares cercanos:

• Ed (@ElFlaquitoEse) reportó hace 46 minutos desde Fortul, Departamento de Arauca

  Un envío represado en Bucaramanga desde el lunes 09 de mayo que tiene destinación un municipio a 2 horas y 39 minutos de camino, 8 días después sale en distribución, señores @Servientrega_ms qué mal servicio, @ClaroColombia horrible la entidad con la que tienen convenio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Arango (@SebasArangoC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden explicar por qué le han colgado el teléfono 6 veces a los empleados que tengo llamando a soporte?! La fibra de mi empresa está caída desde las 9 am, y ni por chat ni por la líneas contestan. Es la peor experiencia de servicio!!

• Albert (@albert971) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia a las cuantas visitas cambian el módem del internet? 2 visitas agendadas , no duran más de 10 minutos y se van diciendo que regresan. Dos veces se agendo para el cambio y el contratista no lo hace. Que falta de respeto y pérdida de tiempo con ustedes.

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa su llamada, yo lo que necesito es una solución, cada semana tengo que escribirles para que arreglen mi Internet, que **** fastidio!!

• palacio Andrés (@NCocido) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen tan mal servicio que no le hacen seguimiento a los casos: le comparto la última respuesta que dieron al interno, seguido fui a la oficina y me dicen que no me pueden dar ficho porque la línea está desactivada. Son una miserableza de operador

• Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó hace 15 minutos

  Lo peor es que luego de 5 minutos seleccionando opciones para que por fin me atienda un asesor, los profesionales del callcenter de @ClaroColombia cuelgan...

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 16 minutos

  @TalCualOficial Será q ustedes saben como se procede a cancelar un servicio de @ClaroColombia sin pagar penalización? No estamos recibiendo el servicio en condiciones, se niegan a dar soporte, decimos q queremos cancelar y los abusivos cobran por la baja. @sicsuper no interviene.

• 𝕸𝖔𝖗𝖙𝖎𝖈𝖎𝖆 🕷 (@Ad_libitum___) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio desde ayer, dijeron que venían hoy a primera hora🙄🙄🙄🙄como estamos encerrados no puedo irme a trabajar a otro lado 😒😒 NECESITO QUE ME SOLUCIONEN

• Pájaro (@Juanpapajaro) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Con gusto. Tengo intermitencia con el servicio de Internet de @ClaroColombia, es un plan de 100 mg y actualmente no llega a 1.5 mg. Requiero de una revisión técnica, me informan que me llamaran y no la he recibido. En pandemia la intermitencia afecta el desempeño laboral

• Winy De Hoyos (@winydhoyos) reportó hace 22 minutos

  @AlvaroJSH @ClaroColombia Confirmo, me quedé esperando

• Albert (@albert971) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok. Pero cero y van dos incumplimientos de la orden de servicio. Un simple cambio de módem que determinó la joven de servicio al cliente al reconocer la falla y nada que cumple el comtratista.