Estado del servicio de Claro en San José del Guaviare, Guaviare

Problemas en las últimas 24 horas en San José del Guaviare, Guaviare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José del Guaviare, Guaviare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Diego Salgado Gomez (@JuanDiegoSalg14) reportó hace 6 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Sí claro, una vez solucionado el problema le tienen que devolver los días que no tuvo servicio. Si tiene trazabilidad con el radicado que le entregan, mejor.

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  jeiber. (@ingjeiberserna) reportó hace 6 minutos

  @EstacionPoetas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena suerte con eso!!!!! He tenido malas experiencias con el soporte técnico de claro, entre ellas la que indicas en esta publicación

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  Sammy GP (@sammythecatX) reportó hace 7 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia 3 días sin servicio, y hasta ahora vienen a revisar y a decir que es un daño generalizado en la torre, varios aptos sin servicio y no se habían dado cuenta??? 🤨😡😠🤬😤

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  Cª (@kseg63) reportó hace 9 minutos

  La lógica de @ClaroColombia es que uno tenga que llamarlos a cancelar por su pésimo servicio para ofrecerle descuentos y promociones a uno Por qué ***** no las aplicaron directamente si estaban disponibles??? Ah pero para spamear llamadas

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  patricia lastra 🧚‍♂️ (@patricialastraj) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me estan cobrando este mes $90.000 por el servicio de Internet cuando yo pago 60.000, uno llama al *611 y te co testa una hpta maquina que no te soluciona nada ! Necesito un asesor que no sea virtual para que me solucione esto

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  Juan Pablo Oviedo Perdomo (@JP_OviedoP) reportó hace 14 minutos

  @ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Con una falla similar pude cancelar sin pagar la cláusula de permanencia y hasta un saldo a favor tuve de la factura del mes, un par de correos a servicio al cliente con la res 5050 de 2016 de la crc diciendo que tiene derecho a compensar, y pues respondiendo puede funcionar

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  Sandra Roch (@sandrarochal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer en la tarde sin ningún servicio del plan hogar en secror Castilla, van mas de 24 horas donde nadie contesta y el servicio no se restablece. Alguien que de información urgente. No imaginan y mucho menos pagan los perjuicios que causan.

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 20 minutos

  Si una empresa proveedora de Internet como @ClaroTeAyuda entrega un módem que se daña antes del mes, el usuario pide una visita, agendan cita y nunca llega el técnico, y se completan 5 días sin servicio ¿se puede solicitar que sean descontados esos días del pago? @sicsuper

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  Osman (@Viajante985) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Si como no, hijos de la fregada que son ustedes, y apuesto que si compro su plan pospago, seducido por su publicidad, después me tendrán más 🤬 por la calidad de servicio y su soporte inservible.

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 25 minutos

  Y qué? Tengo que esperar todo el día para que @ClaroTeAyuda me responda por qué le baja a mi velocidad sin mi autorización? Cc @sicsuper