¿Claro está fallando o caído? in Choco, Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 30 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 
  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 2 segundos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• 
  ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• 
  Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• 
  AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• 
  Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 24 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• 
  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• 
  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• 
  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• 
  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• 
  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• 
  Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 56 minutos desde Cuba, Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Belisa (@Belisa_Crep) reportó hace 4 minutos

  Fuimos a llamar a pedir un domicilio y no hay señal de @ClaroTeAyuda en todo el pueblo desde esta mañana. Los restaurantes que hay abiertos solo reciben 💵 y los cajeros de @BancodeBogota están dañados y los reparan el martes y estamos sin efectivo. Entidades de 💩

• 
  Gladiador (@Gladiador2111) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Hace poco hubo un apagón en Puerto Azul en Guayaquil, no duró mucho, y desde ese momento no tenemos servicio de internet. Podrían revisar por favor. Algo quedo dañado en su sistema

• 
  Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez internet hogar caído. En #YOPAL #Casanare Por favor, debo trabajar. No llamen, arreglen. Gracias de nada.

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  Mª Alejandra Coley H (@Mariale_Coley) reportó hace 19 minutos

  Cómo puede ser posible, que ninguna de los números de @ClaroColombia sirvan. Todos están fuera de servicio. Desde ayer en la tarde no tengo internet.

• 
  Sol (@LenyMartinez02) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @miguelhenrym Estoy cansada de escribirles todos los días que mi servicio de internet no funciona… estoy cansada de su mal servicio y su mala atención

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  Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia e. no tener que rogarle a claro por una novedad, un problema o anomalía con el servicio

• 
  Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia e. no tener que rogarle a claro por una solución a una novedad, un problema o anomalía con el servicio

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  Ivan Dario Gil B (@ingivand) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito llamadas, necesito es que arreglen la falla

• 
  Carlos (@zepolsolrac) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Con que arreglen el servicio por el que se paga sagradamente y no han podido solucionar en casi dos semanas. Tienen la peor experiencia del país, díganle a su gerente de experiencia/servicio: que es el inútil más grande de este país, le pagan por hacer nada.

• 
  Andrea (@andre0215) reportó hace 37 minutos

  @ClaroColombia No se ha podido gestionar un traslado porq según indican uds hay muchos cables en la caja ( todos de claro) y no han dado solución.