¿Está Claro con problemas o cortes en Plato, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Plato, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 4 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 7 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 51 segundos

  @ClaroTeAyuda Eso me dijo la señorita que me atendió y su respuesta es que yo debo pagar. Pagar por sus errores y su ineptitud?

• Marcela Carrasco (@Marcela5273) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia SI ACOSAN Y CANSAN TODO EL TIEMPO, es injusto el proceso de soporte que dan en esa línea y más que si es una falla masiva, como que la van a arreglar después de tanto tiempo y es más nisiquiera la han arreglado porque no los he visto llegar a ver que pasa.

• Milvia Cardona (@milviarose) reportó hace 6 minutos

  HASTA CUANDO señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podemos tener el servicio restablecido, han pasado 5 dias y hasta la fecha NO HAY SOLUCION. #Bucaramanga #SanAlonso

• yuli miranda (@YulitzaMc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ma app la opcion para ver fallas en tu servicio solo dice hay fallas en tu zona y uno llama y lo dejan esperando a que conteste un asesor y luego cuelgan. No le solucionan nada a uno y no responden por el daño pero el cobro llega puntualito

• Ma.Margarita Giraldo (@MariaMarGiraldo) reportó hace 9 minutos

  @HRestrepo @ClaroColombia Yo no lo cambio. Tengo el número celular desde que salieron las panelas y permanecí en los cambios y no sufro problemas ni con el internet ni con la tv

• HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me cobra por sus propios errores. Solicité la cancelación de un servicio Claro Hogar en las fechas estipuladas por ellos (Si Usted se quiere retirar, debe avisar con tres días hábiles de anticipación. No cuatro, ni dos, ni ocho. TRES). En fin, hago el aviso y

• OHG (@PG_Oscar) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Lo que busco es que el servicio al cliente de @ClaroColombia me solucione y no le cobren el servicio completo mensual por la intermitencia del servicio...

• Julián Mendoza (@jumendoza1495) reportó hace 15 minutos

  @santijuelo @ClaroColombia No sé si será la mejor, pero sí es la que tiene mejor señal y cobertura a nivel nacional. La prueba está en todos esos paseos que he hecho y he visto a mis amigos de Tigo y Movistar pidiéndome prestado el celular.

• Carlos E. Sanclemente R. (@cesanclemente) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia cuánto será que debo esperar a que recojan los equipos? Cancelé el plan fijo hace mas de un año y Claro aún no los recoge. Qué grave error es elegir a Claro como empresa 🤮

• Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 16 minutos

  Esos de @ClaroTeAyuda Demoraron más arreglando el servicio , que en volverse a dañar. Ya hoy se ha ido 2 veces