¿Está Claro con problemas o cortes en Plato, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Plato, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace un minuto desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 26 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó hace 20 segundos

  señores @ClaroColombia realicé un proceso de portabilidad, el día de hoy ya no tengo línea activa y mi sim card no ha llegado, ya empezamos mal con su servicio al cliente?

• Sss (@Kashcipran) reportó hace 3 minutos

  @F3P_ @ClaroColombia ETB es la solución, en 3 años jamás me ha molestado nada, ni datos ni internet.

• Aliro Angarita Jr (@alan1058) reportó hace 5 minutos

  Ya hace un año que hice la portabilidad a @ClaroColombia y todavía sigo esperando la sim, ahora le pasa lo mismo a un familiar, ya lo dejan esperando más de dos semanas

• Vane (@givabuca) reportó hace 7 minutos

  Por fin me solucionaron los de claro. Aunque su Internet sea intermitente. Por finnnnn @ClaroTeAyuda.

• MSOH (@hermontoya) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que maldito servicio tan pesimo, el dinero que se gastan los usuarios es mal invertido por el servicio que esta prestando está pesima compañía mal el internet mal comunicación se cortan las llamadas no entran las llamada no salen las llamadas.

• Emanuel Contreras (@EmanuelNatural) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio, el servicio de atención al cliente en *611 es pésimo. No se puede uno comunicar con ningún asesor, y por twitter puede durar uno todo el día sin solución del problema 😡😡😡

• Cortina (@htl56us) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia y ambas me cuelgan y, claro, ninguna se va a preocupar de contactarme. Alcancé a preguntarle a una de ellas que su Claro descuenta todo el tiempo que no tuve servicio y me contesta que SOLO CUANDO EL DAÑO SUPERE LAS 16 HORAS!!! @sicsuper (sigue)

• sapphire (@marxwars) reportó hace 23 minutos

  No puede ser que funcionarios de @ClaroColombia cuando te están asesorando son todo amor, después en el contrato te instalan lo que ellos quieren y cuando vas a reclamar te bloquean y te dejan de responde 🤬😡 eso es ESTAFA !!!

• Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó hace 26 minutos

  @kortux @ClaroColombia ya salí de ahí eso solo sirve en algunas cuadras de bogotá y debido a la falta de celdas la señal vive reiniciandose todo el tiempo, deje así

• Felip Torres (@F3P_) reportó hace 29 minutos

  Según la gente de @ClaroColombia me toca es que contarme con Apple para solucionar la falta de datos de mi teléfono que porque mi teléfono es iPhone pero no porque su servicio sea malo, no me activan los datos de mi Plan ni los datos de una recarga 😡