¿Está Claro con problemas o cortes en San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Martín, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 8 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos intentando salir la de un plan pospago de claro y no nos han permitido. Me están reteniendo y no entiendo porque están pasando por encima de las personas @sicsuper

• Alee (@aleedcvp) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...

• Lorena Montaña (@LoreMontana) reportó hace 3 minutos

  No entiendo como con tantos operadores de telefonía celular @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia entre otros, en una vía tan transitada como lo es Puerto López a Villavicencio uno se quede sin cobertura, ¿será que no les alcanza el capital para invertir en un buen servicio?

• Lili ✨❤️ (@lilisierram78) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero nada de ustedes, indolentes sinvergüenzas... Mi padre tuvo que ir a una de sus oficinas a decirles par cositas y cancelar el servicio horrendo que prestan ustedes.

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito solución ya mismo. No me pueden retener mi número de celular por no permitirme cambiar de operador @sicsuper

• Alvaro (@Alvaro45189677) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde octubre me dicen esa vaina y ya es marzo y nada aún?? Hasta cuando debo esperar que me den una solución?

• juanp (@juanp8089) reportó hace 7 minutos

  @lilisierram78 @ClaroTeAyuda Todo lo que dices es totalmente cierto, me encuentro en la misma situación y no dan solución de nada, es más no he podido cancelar el servicio por que no atienden la llamada y me bloquearon el celular para que no me pueda comunicar con soporte técnico.

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @luchox76 No lo hagas. 1 Nunca te responden para solucionar tus inquietudes. 2Te dejan en línea más de media hora en espera. 3 Te retienen y no te dejan cancelar 4 El servicio al cliente en general es malo 5 No cumplen con sus ofertas Claro es solo nombre porque de servicio no tienen nada

• @pildorasamargas (@ingcesarduque) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No, el caso fue abierto y muy claramente explicado por el agente, en la proxima facturacion sabremos si ustedes cumplieron. y obvio, si no, hablamos...

• Renato (@Reandal2771) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que chimba que te ofrezcan un servicio "Gratuito" el cual en la factura del mes te cobran. Llamas a solicitar asistencia y la única respuesta es " pague este mes y cancele para que el próximo no se lo cobren ". Exijo que me muestren la grabación del contrato