¿Está Claro con problemas o cortes en San Martín, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Martín, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín y lugares cercanos:

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 55 minutos desde San Martín, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia Buenos días, el día de ayer me instalaron el servicio de internet en el hogar de mis padres, pero quedaron pendientes unos repetidores para que la señal de internet llegue a toda la casa, me pueden colaborar con eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yajaira Alcubillas (@yayaalcubillas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @HugoPenso Y me dicen que si no pago completo el MAL SERVICIO podrían cortarlo y tendría que pagar reconexión. Ahora bien, ustedes pagaría una factura de un mes que no tuvieron servicio? Es como pagar un pasaje de avión sin vuelos activos.

• Yajaira Alcubillas (@yayaalcubillas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Será que me pueden solucionar mi problema con la factura y hacerme el reajuste del pésimo servicio de internet que me brindó Claro Colombia en diciembre.

• Yajaira Alcubillas (@yayaalcubillas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cómo 9 técnicos diferentes vinieron en diciembre ninguno dió con la falla del servicio hasta enero y aún así debo pagar la factura completa?

• LordGerson (@thelordgerson) reportó hace 18 minutos

  Por fin!! despues de casi mes y medio reportando el problema con la APP , me solucionaron el problema... Pero ahora el problema es el cobro injustificado del netflix que nunca solicite, q lo rechazaron y ni me avisaron, vamos a ver hasta donde llega con esto. 😡😡 @ClaroTeAyuda

• Carlos Arturo Silva (@Karlozpower) reportó hace 20 minutos

  Y como si hubiera sido profético, hoy 4 días después restablecieron el servicio después de llamar insistentemente. compadezco a mis vecinos cuyos cables siguen sin conectar. @ClaroColombia @Superservicios @ClaroTeAyuda

• Yajaira Alcubillas (@yayaalcubillas) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pedí cancelación del servicio de internet de claro hogar porque en diciembre no tuve internet, me lo estaban cobrando completo el mes y ofrecieron un reajuste que aún no han hecho. Será que son tan amables de solucionarme.

• Alejo Hernandez (@desas_trozo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia una total falta de respeto, 6 llamadas colgadas para una solicitud de servicio técnico, que forma tan irrespetuosa de burlarse de sus usuarios

• Pensador (@Pensador123456) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores sigo a la espera en el envío del documento que vengo solicitando desde hace más de dos meses.

• Jose Louis (@JoseLou33838644) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda de acuerdo al servicio al cliente solo me pueden garantizar 10% de internet del wifi. Osea que si pago 30 megas solo ke garantizan 2 megas a una distancia de 4 metros. Pésimo servicio técnico.

• Jesús Antonio Mendoza P (@3JesusMendoza) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio y en virtualidad ... Hay que buscar mejores opciones