¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena del Chairá, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena del Chairá, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena del Chairá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
@sicsuper Rqdicar una pqr por la pesima atención porque cada vez que uno llama así sea por @ClaroColombia tanto hogar como pospago es una falta de respeto cuelgan la llamada y no redican la pqr. La queja y no han dado respuesta por los msj que llegan de otras empresas que yo no he aceptado
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Jonás. 🍒
(@Heydudeisjonas) reportó
maldita sea con el servicio de @ClaroColombia
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Manuel Tibaquirá
(@latragedia) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda Pregunté muchas veces si era en verdad esto lo que ofrecían, que a mi, de nuevo, no me importaba el servicio televisión, pero que podía hacer el upgrade del servicio con punto de televisión incluído, si bien desaprovechado, siempre que tuviera acceso a los deportes desde el compu
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Angry Farmer
(@angry_farmer_) reportó
La estrategia de @ClaroColombia es "clara", el teléfono de servicio al cliente es un misterio y en el chat te dejan esperando sin respuesta (ellos saben q a los 3 mins de inactividad se cierra).
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FREDY CASTELLANOS
(@FREDYCASTELL) reportó
@ClaroTeAyuda buen día mi internet fijo no funciona una semana en las mismas quiero cancelar el olan
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yenny marcela lema
(@yennymarcelale2) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar los servicios de claro hogar en las líneas me dejan esperando y en la oficina dicen que debo llamar. Que falta de respeto con el tiempo de los demás
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Didier Giraldo Hernández
(@DidierGiraldoH1) reportó
Señores @ClaroColombia llevo una semana casi sin datos. No solo yo, es generalizado. Espero que la próxima factura refleje el descuento por servicio no prestado.
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Javier León
(@leon_javison) reportó
@ClaroColombia Buenos días. Por acá me pueden ayudar con mi portabilidad? Supuestamente ya quedó pero la simcard no levanta señal. En la línea de atención me han colgado dos veces.
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oreivaj
(@oreivaj) reportó
@ClaroColombia que desastre de servicio de atención al cliente, 4 llamadas para hacer un reclamo, las 4 las cuelgan sin dar solución, cómo no hay un ente de control que los obligue a prestar un buen servicio?
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Joseee✨.
(@un_tipo_raroo) reportó
@ClaroColombia El servicio hogar está fatal! Me he comunicado 2 veces a la línea de atención al cliente y me dicen que en 6 u 8 horas se restablece el servicio, ¿tendré que comunicarme con @MinTIC_responde para solucionarlo?