Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 12/18/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper aaahhh, y la solución de ellos, y que todos me han informado es que, paguemos el servicio de los repetidores que vale 7mil mensual o que lo financiemos a 36 cuotas, porque la mejor solución no es prestar un buen servicio con lo que se les paga

  • KevinPerea12 Kevin Alexander Perea (@KevinPerea12) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @CarlosJulio893 @ClaroTeAyuda Somos dos, se pasa de pésimo su servicio.

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    @KennedyKanelita @ClaroTeAyuda @sicsuper Nop, esa es mi peor desgracia 😒

  • chavina89 isabel losada urazan (@chavina89) reportó

    @ClaroColombia La de mayor cobertura??? En mi region hace tiempo se esfumo la señal de claro

  • lababadebaba LiTa (@lababadebaba) reportó

    Han pasado ya 24 horas desde que los de @ClaroTeAyuda quedaron en ayudarme con mi servicio que sigue del asco. Y ni media mención mas que la farandulera.

  • Mrestebaan Mr Esteban🐻. (@Mrestebaan) reportó

    Que **** horror el Internet de @ClaroColombia

  • AlexRodrguezB2 Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó

    @ClaroTeAyuda LLEVO DOS DIAS PRESENTANDO FALLAS EN EL INTERNET Y ALGUNOS CANALES EN HD NO HAY SEÑAL LLAMO AL 7500500 Y NADIE RESPONDE MI CTA ES LA # 59657767... QUE PASA ?

  • liliamegova Liliamercedes Gómez (@liliamegova) reportó

    Vaya payasos de @ClaroTeAyuda . Atiendan los compromisos agendados, pésimo servicio

  • SusaOMasha Desvelada (@SusaOMasha) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Qué pasa con la señal de internet en Pontevedra? Desde las 2:00 pm sin señal, se llama y nadie atiende 😡

  • JuanGualteros Juan Gualteros (@JuanGualteros) reportó

    @ClaroColombia Sin líneas de soporte ? Es el colmo, lo único que funciona es las líneas para venta. Wow 😯 @sicsuper @WRadioColombia By the way: estoy sin internet fijo hace 8 horas!!!