¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jan Remolina
(@JanRemolina) reportó
@ClaroTeAyuda @nnrativatt buenas tardes para reportar un daño que tengo hace dos dias sin internet y nada que me solucionan
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🄹ᴜᴀɴ 🄿. 🄶ᴀʀᴄíᴀ
(@tamh) reportó
Ya que llamar al soporte de @ClaroColombia ni usar su poco útil app ha servido, quizá hacer público el hecho que estoy sin internet hogar para trabajar y estoy gastando mis datos móviles servirá para que por fin manden la cuadrilla a arreglar el problema de mi torre y mi barrio.
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Katy Mateus
(@KatyMateus_) reportó
Oigaaaaan!!!!! Necesito el Wifi yaaaaaaa! @ClaroColombia por favor apurense!
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Jose R
(@polobjoser) reportó
@totorangelm Precisamente por eso me retiré de @ClaroColombia, la atención de los asesores, para llamarlo de una forma decente, es PÉSIMA. Aparte del mal servicio de la red, el personal, en cuanto atención al cliente se refiere, no tiene la menor idea de servicio.
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Ardila
(@SebArdila160) reportó
Cuento las horas para que llegue octubre y poderme librar de la porquería de servicio de @ClaroColombia
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Juliana Rendón
(@FulyRendon) reportó
¿Qué pasa con @ClaroColombia que ni los canales corporativos atiende? En el soporte técnico de internet me dijeron que debía llamar y llevo 40 minutos esperando que contesten, definitivamente no hay atención al cliente 😑
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Steven ❼
(@xteeven_an) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde llevo un mes solicitanndo que activen las llamadas internacionales, voy al centro de atención, realizan escalaciones supuestamente y nadie me activa los servicios por los que estoy PAGANDO. Además la señal de datos y llamadas es pésima en casco urbano.
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Tatiana Acero
(@Tatacero) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo un mes sin servicio por culpa de Uds , que respuesta tienen ? No contestan el@teñefono , no agendan bien las visitas , y la factura si la cobran !!!
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Juliana Rendón
(@FulyRendon) reportó
¿Qué pasa con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que ni los canales corporativos atiende? En el soporte técnico de internet me dijeron que debía llamar y llevo 40 minutos esperando que contesten, definitivamente no hay atención al cliente porque cuelgan la llamada sin resolver
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owen gd
(@owengod) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tantos comentarios negativos en las respuestas a sus twitts no dan si no la certeza del error que se comete al contratar con ustedes