¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (40%)
-
Corte Total (25%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Kenny Quevedo
(@KennyQuevedoD) reportó
@ClaroTeAyuda Algún canal de soporte que de verdad funcione? Llevo media hora esperando que me atiendan al número fijo y no tengo respuesta de ningún lado para verificar mi problema con el servicio de internet hogar.
-
Jeannie Boden
(@annesboden) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el 15 de julio estoy esperando, cada vez que hablo con un asesor me da información diferente pero ninguna funciona, ninguna!!!!!
-
Andres López
(@AndresL71111672) reportó
@DiegoASantos @DIRECTVCo Si por esos lados es malo el Servicio por estos lados donde tengo @ClaroColombia es un desastre,trabajo desde casa y la conexión es pésima,llevo mas de un mes llamando y suplicando porque mejoren el servicio y la respuesta es que a las 10:30 DE LA NOCHE VA A MWJORAR,descarados!
-
yesid trujillo rojas
(@yesidtrujillo83) reportó
@ClaroTeAyuda Pero como si la señal no funciona ni para hacer o recibir llamadas
-
Adrián Barón
(@ADRIAN_BARON_81) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo un año con el servicio, no creo que vaya a cambiar mí punto de vista con algo que ha sido una constante.
-
CARLOS E RODRIGUEZ C
(@CerodriguezC) reportó
@ClaroTeAyuda con el radicado 856121566 quedaron desde el viernes pasado a dar solución ya van 3 días y no solucionan nada llaman le dan contentiilo y un número y ahí quedo el arreglo que.mal servicio
-
Adriana Ortiz
(@AdriLuOrtiz) reportó
Señores @ClaroColombia media hora para q lo atiendan en su call center para que le dejen de cobrar a uno un pago doble que su área de cartera no ha podido cruzar como debe ser !! Y lo siguen cobrando. Que mal servicio !!👎😡
-
Yanira Cifuentes-Sarmiento
(@YaniraCifuent13) reportó
@chorloloco @ClaroColombia @sicsuper Ninguno de los números que dicen para atención al cliente funciona. Y llamando por celular claro te dejan en espera más de 1 hora 😤 para después colgarse la llamada 😤
-
Andrey Perez
(@elperez_oso) reportó
Oigan casi se cae un poste frente a mi casa hace 15 días con la mala suerte que corto el cable de red y @ClaroTeAyuda no se han dado mañas de solucionar el problema, mientras tanto yo me tengo que ***** sin el servicio pero el cobro puntualito
-
Chu V. Albis
(@chualbis) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes no se dan cuenta que ahora mismo todo es por medio internet, clases, trabajo etc .... que daño le causan a sus usuarios