¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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xxxjm
(@juannxjz1) reportó
Una **** semana esperando que los ineptos de @ClaroColombia den solución a una estúpida falla que es más grande que sus técnicos. De verdad que es penoso, la peor compañía de internet de Colombia.
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Johanna Martínez Ardila
(@Johanna04853987) reportó
@ClaroTeAyuda No hay ayuda en ningún sentido. En otras localidades les pasó lo mismo y están esperando más de una semana. Urgente necesito desconectar el servicio, no puedo esperar este tiempo y otros operadores me ofrecen una solución inmediata. NO JUEGUEN ASÍ. @sicsuper
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juan Carlos
(@juancaortiz) reportó
@nxtxlxa_ @ClaroColombia Faltan horas para que me corten el servicio definitivamente, , aunque ni me voy a dar cuenta, pues mantenia sin servicio igualmente.
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A.Gomez
(@ElGiLBoA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 horas sin ningún servicio…. Cuánto más tengo@que esperar???
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Perza
(@apgsiso) reportó
desde
Buriticá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando!
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Yosimar Villa Utria
(@UtriaVilla) reportó
@ClaroTeAyuda . Que pasa con la señal en facatativa cundinamarca. Varios dias presentando inestabilidad de la señal
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angiie_gonzalez
(@angiieg84438124) reportó
Señores @sicsuper quiero poner la queja pública de que hace tres días la empresa @ClaroColombia nos tiene sin servicio de Internet y televisión en el municipio de Sibaté Cundinamarca.
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MaleCoPi
(@MaleCoPi) reportó
@ClaroColombia @ClaroMusicaCO Modo triple M de @ClaroColombia de hoy: Más lento, más ausencia de internet por 18 horas y más espera en servicio al cliente. Es imposible pagar sus tarifas y recibir un servicio tan malo y que se cae todas las semanas.
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jm9
(@juannxjz1) reportó
@ClaroColombia Primero, no me deja enviarte mensajes, segundo, seguro me dirás lo mismo que el resto de los asesores, que es una falla y que llega en 5 horas, ya van 168, cuántas 5 más debo esperar?
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Lorena_alvarez
(@Lorenaa41405681) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que esta empresa pida 72 horas hábiles para hacer una cancelación del servicio y estoy llamando desde ayer y de cualquier manera cuelgan la llamada, para so tramitar mi solicitud, quien los regula?????