Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 01/28/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lmatiasq Lina  (@lmatiasq) reportó

    @ClaroColombia es bueno para cobrar pero su señal es una porquería.🤬 malparidos

  • rocap_28 Rosabel 💛💙❤💚💜 (@rocap_28) reportó

    Señores @ClaroColombia necesito cancelar mi línea de Internet y llamo a servicio al cliente y siempre me dejan esperando más de media hora, dizque mientras me comunican con el área encargada y nada. Dan ganas es de cancelar todos los servicios que tengo con uds. 😡

  • Maoleguizamonm Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó

    @ClaroColombia Sus constantes abusos, en suspensión de líneas sin previo aviso, robar los números por no recargar; cobros abusivos,internet intermitente,demoras en reconexiones,dilatar solicitudes de cancelación de servicios, es deplorable, @ClaroColombia es 💩exigimos respeto

  • milenaconsultor Milena Figueroa (@milenaconsultor) reportó

    Que pésimo servicio de @ClaroColombia. 1 semana y 3 visitas al centro de soluciones para reponer una tarjeta SIM. Para venderme la linea, basto con unos minutos, 5 años después, hay problemas de documentación

  • sandrojrs Sandro Rodriguez (@sandrojrs) reportó

    Segunda vez que trato de pagar el plan en la app de @ClaroColombia con la tarjeta de @uala_co y rechaza el pago... 😔

  • Maoleguizamonm Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó

    @sandracastrog @ClaroColombia @ClaroColombia es una ****** 💩, no respetan los derechos de los consumidores, los colombianos ya estamos mamados de sus constantes abusos. Pero para cobrar, Suspender líneas por no recargar, es inmediato.

  • leninperon Jacobo 1977 (@leninperon) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas esperando.

  • julianramirezru Pipe Ramirez (@julianramirezru) reportó

    @ClaroColombia el día de hoy desde las 10 am no contamos con servicio de internet en el hogar, llamo a sus operadores y no dan información clara, que solución brindan ?

  • felipene84 Andres F. Muñoz A. (@felipene84) reportó

    @ClaroColombia Pa cuando anticipan el atreguo de la señal? Los WOM, Movistar y Tigo están al acecho.

  • sandrojrs Sandro Rodriguez (@sandrojrs) reportó

    @ClaroTeAyuda Como seria la ayuda ?