¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 20: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Gomez
(@alejongo) reportó
@ClaroTeAyuda hooola. Llevo 3 días intentando configurar el wifi y no he podido. App Mi claro no funciona, me dice que no tengo servicios contratados. Llevo 15 días sin internet.
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Juan Felipe Amaya R.
(@juanchopipex) reportó
Lo peor que le puede pasar a un colombiano es comprar cualquier cosa en @ClaroColombia 🐭
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Maria Camila Rivera G
(@MariacamilaRG) reportó
@ClaroColombia qué pasa con sus lineas de atención al cliente??? Para vender un servicio son los más intensos, para contestarle a sus usuarios si se hacen los locos!!!! Que basura de servicios!
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Wendy Garro
(@Gwenarroz) reportó
Yo me pregunto para qué sirve la línea telefónica de atención al cliente de @ClaroColombia Asesores evidentemente poco capacitados Cuelgan las llamadas sin dar ninguna solución Se rotan las llamadas de asesor en asesor Ponen mil peros al usuario
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^_^
(@dbarrerob) reportó
@ClaroColombia Hola estoy sin internet, ayúdeme por favor, el servicio es en Bogotá carrera 82 24-28 modelia
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Angel!
(@Fist_Ing) reportó
@ClaroTeAyuda 20 horas sin servicio de internet de @ClaroTeAyuda… ah pero eso si, la factura llegó puntualita ayer.
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💜Carola💜🇨🇴
(@CaroSolcasta1) reportó
@ClaroTeAyuda En mi casa hay servicio de claro hogar desde el 23 de mayo del año pasado. La asesora que nos vendió nos ofreció un plan de básico de $90.000 pero como no habían unos canales que nos gustan, le pedimos un adicional por esos canales. El caso fue que por vendernos...
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Erika Aguirre
(@Hitomi4006) reportó
@ClaroTeAyuda Esa es la misma respuesta de la máquina, tengo ya colección y hasta repetidas de esos mensajes 47 días sin solución #nomasburlas
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Rincon Dev
(@rincon_dev) reportó
@ClaroTeAyuda @adelve3 le estoy escribiendo desde hace media hora y aun no me da respuesta.
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💜Carola💜🇨🇴
(@CaroSolcasta1) reportó
@ClaroTeAyuda Nos "metió" un paquete de canales internacionales que ni siquiera tenía los canales que queríamos. Ahí arrancamos mal. Casi no nos solucionan. Cuando nos vendieron el paquete dieron el beneficio de gratuidad por los días que faltaban para terminar mayo y por junio....