Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 02/17/2026 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PerfilFake01 𝒦𝒾𝓈𝓈𝒶 🪷 (@PerfilFake01) reportó

    @Srita_Potts @ClaroColombia Sí. Dicen dizque una ****** que se llama Asistencia Claro que yo nunca autoricé. Son unos atrevidos.

  • littleemao ale. (@littleemao) reportó

    @ClaroTeAyuda qué cagada ser piroba con la gente que trabaja en el servicio al cliente pero, ******, qué rogadera por una falla que tienen con hbomax desde hace dos meses que no solucionan. me llevan escalando el problema seis veces y ni se comunican ni dan solución. los odio tanto :(

  • djlopez0210 Javier López (@djlopez0210) reportó

    @ClaroTeAyuda Como para cundo tendré servicio de internet en mi casa? Señores @ClaroTeAyuda y supongo que ajuste a la factura no van a hacer

  • Cesca_4070 Carlos Escamilla C. (@Cesca_4070) reportó

    @ClaroColombia me tiene bloqueado sin razón llamadas por WiFi, desde el exterior, a pesar que mi móvil tiene la opción, otras veces lo he utilizando sin problemas.

  • PoesiAnarquista Evelyn Lasprilla (@PoesiAnarquista) reportó

    @ClaroTeAyuda 45 minutos en una llamada escuchando la música navideña de claro para que me solucionen que mi p.. Deco solo me muestra canales HD, pésimo servicio...

  • littleemao ale. (@littleemao) reportó

    recordatorio diario del odio infinito que le tengo a @ClaroTeAyuda y a su servicio de ayuda que no soluciona ni ******.

  • vdevenuss Valentina (@vdevenuss) reportó

    La atención al cliente por WhatsApp de @ClaroColombia es una porquería y aparte de eso llevo más de 24 horas sin señal!! 😡😡😡

  • zandrusky smonti 🇨🇴 (@zandrusky) reportó

    Señores @ClaroColombia Como llama uno desde otro operador para atención al caliente, llevo desde El sabado con El internet pesimo, quedaron de llamarme y aun sigo esperando la llamada

  • Nuryriao1 NO al estado opresivo (@Nuryriao1) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuando van a dar solución???

  • andi7336 anderson romero (@andi7336) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @CiudadTintal como novedad quedamos sin señal para los que trabajamos en las noches definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una farsa de servicio pésimo