Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 03/01/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mande2015 Marco Rdgz (@Mande2015) reportó

    @ClaroTeAyuda No m vas a mandar a pagar el módem estoy mamado de hacer eso, busquen un técnico inviertan en tecnología y no no vendan humo, yo pago por un servicio y lo quiero completo, ya vieron que sucede , quiero una solución, uds tienen los datos , y mi teléfono,

  • Julian_Diaz_09 Julián Díaz (@Julian_Diaz_09) reportó

    La señal de @ClaroColombia es una ******. 🤬

  • andresbernal6 Andres felipe Bernal (@andresbernal6) reportó

    @WFGalan @ClaroColombia horrible, no carga nada, simplemente una señal de ****** y el claro.hogar peor...

  • DeisyPinilla4 Deisy Pinilla (@DeisyPinilla4) reportó

    Señores @clarocolombia pésima señal el día de hoy.

  • Lalilicarrillo Cindy Lou Carrillo (@Lalilicarrillo) reportó

    Calculen el nivel de atención al cliente de @ClaroColombia que fui a que me solucionaran un problema y salí con un ataque de ansiedad. De verdad que no sirven pa nada.

  • LEONEIRA81 👍👍 (@LEONEIRA81) reportó

    Señores @ClaroColombia, desde hace 2 días tenemos problemas con el servicio de Internet, ni por teléfono ni por WhatsApp atienden, como podemos reportar la falla??

  • ingmarthaligia marthaligia (@ingmarthaligia) reportó

    @ClaroTeAyuda desde las 9 de la mañana de hoy la señal está pésima. Veo muchas quejas. Que pasa? Arreglen esto.

  • lalapvb angela valero (@lalapvb) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda algo que deba saber y evitar que justo a las 3p.m. me quede sin servicio de internet diariamente?

  • laplumicrespita Vi. (@laplumicrespita) reportó

    @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SERVICIO

  • dianaca06400342 diana carola (@dianaca06400342) reportó

    @ClaroColombia no permite dejar traza de la queja por mal servicio, argumenta estar trabajando en la falla y en el sector no se ve ni un solo técnico por ningún lado. Y nadie responde