¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Pulido
(@andresjpulido) reportó
@ClaroColombia @jamesdrodriguez Nuevamente quedan mal, llegan a instalar un servicio a las 5:09 p.m. a un conjunto residencial. Cuando saben cómo es la política de instalación en los conjuntos residenciales. Ni siquiera con ayuda de @ClaroTeAyuda se logra la instalación.
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Andres Pulido
(@andresjpulido) reportó
@ClaroColombia Nuevamente quedan mal, llegan a instalar un servicio a las 5:09 p.m. a un conjunto residencial. Cuando saben cómo es la política de instalación en los conjuntos residenciales. Ni siquiera con ayuda de @ClaroTeAyuda se logra la instalación.
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Andres F.
(@andresrojasr_) reportó
@ClaroColombia buenas por favor mi línea post pago no ha tenido señal toda la tarde. No puedo navegar, llamar nada. Gracias
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Dianis Sánchez Perpiñán 💛
(@DianisSanchezP) reportó
@mauriciocujar @ClaroTeAyuda Ahí comienza jornada laboral. Y nada, no hay resultados para el cliente. Supuestamente hay un daño en la zona, pero, pa’ cuándo?
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Adriana
(@Adriana93450994) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, quisiera saber a qué se debe la intermitencia de la señal en teléfonos celulares, hay días en que no se puede ni efectuar una llamada. Y de esto hace ya muchos días. Gracias!
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Duvan Garciia
(@Santi4go10) reportó
@ClaroColombia No me han solucionado nada, ahora el daño es mas constante, me saca continuamente de las clases, supuestamente vinieron a revisar pero en realidad nunca lo hicieron, tenga mas seriedad o decidiré retirar el servicio
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Sandra Milena Moreno Querubin
(@SandraMorenoq1) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia pésimo servicio. No puedo hacer ni recibir llamadas. No ofrecen un buen servicio a los clientes. NO lo recomiendo! Pago por un servicio que no lo prestan. Si no me lo solucionan en 24 horas. Pondré la queja en la SIC. Y retiro todos los servicios q tengo con uds.
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Contreras Torres
(@woct1968) reportó
@ClaroColombia . Que clase de #****** de servicio
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mayerly garzon
(@mayegarzonk) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, he tratado d comunicarme con la línea de servicio al cliente, y no ha sido posible quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y nadie contesta, a que número puedo marcar que si contesten?
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Morella Aranda Guzmán
(@morellaaranda) reportó
@ClaroColombia Señores Claro. Mas de 2 horas sin servicio Claro en varios apartamentos afectados en Cedritos, Usaquèn. Les escribí y no han dado explicaciones. Seguimos esperando. Gracias!