Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 03/04/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Franchylin F (@Franchylin) reportó

    @PachoSantosC @ClaroColombia Malisimo, estoy que me cambio de operador😡😡😡😡😡

  • Olovorgo_ Pablo (@Olovorgo_) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro NO me ayuda, me venden planes de hogar que no van a venir a instalar y no se comunican conmigo, mentirosos

  • joaquin_suarez_ Joako Suarez (@joaquin_suarez_) reportó

    @ClaroTeAyuda está caído el servicio hogar en suba !

  • daniloavila46 Danilo Avila C. (@daniloavila46) reportó

    Yo no entiendo porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estan cobrando $257500 si hasta ahora estamos iniciando agosto y me cortan el servicio???😡😡😡 Estoy pensando en buscar otras opciones.

  • GeraldineBruges Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó

    @ClaroTeAyuda Me puedes ayudar por favor. No he recibido mensaje por interno y no tengo cómo llamar ni a donde. Agradezco urgente la ayuda.

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    Porqué hay que soportar el mal servicio, mal funcionamiento, incumplimiento de compromisos, ausencia de ingenieros, publicidad indeseada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... He solicitado UN INGENIERO y como que no hay en esa empresa, al menos dispuestos a atender al cliente.

  • camiberrio84 juan camilo berrio (@camiberrio84) reportó

    @PachoSantosC @ClaroColombia @ClaroColombia horrible servicio y ya pasa seguido

  • YhonatanMor Yhonatan Moreno (@YhonatanMor) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper hagan algo, cumplan su función de proteger los derechos de los consumidores de los colombianos, cómo es posible que la única telefonía que tiene cobertura en el departamento del chocó tenga su señal caída, algo que tan fundamental hasta para salvar la vida de alguien

  • maurandrer Andres Mauricio (@maurandrer) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta

  • JuanPal24360475 Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó

    @ClaroTeAyuda en ituango la señal de claro no sirve se llama y no dan solución necesitamos soluciones concretas y claras