¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian (@julianonofrecr) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera, me acaba de escribir la empresa logística que si puedo comprar una sim card, en este momento estoy en la oficina.

• ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda como siempre dejan sin servicio de un momento a otro y no funciona ni siquiera la línea de atención.

• Sandra M. Ríos 📝🎬 (@sandritamrios) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso ya me lo dijeron. Pregunto ahora por los datos que me ofrecieron. ¿Ya los habilitaron? Por interno me dejaron esperando respuesta desde las 5:28 am.

• jonathan santos (@santosjonathang) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores la línea de soporte tiene problemas y las llamadas se caen, quien me ayuda?

• O B L I V I A T E (@SoyFilofobico) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El colmo que durante 2 horas de estar sin servicio de Internet llame más de 3 veces y me dicen que no tiene sistema. Tengan respeto con las personas que trabajamos desde casa y necesitamos el servicio continuo. Que solución tienen?

• Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 17 minutos

  Sres @ClaroColombia no tengo internet desde antes de las 6:00 am. No contestan en la línea de servicio 🤯🤯🤬🤬

• Camilo Buitrago PxR (@kxmilopxr) reportó hace 30 minutos

  @AndreCasMo @ClaroTeAyuda inc7724487 falla masiva para las reclamaciones ante la sic

• ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora presento disponibilidad para el servicio

• Paty M (@ELEN281982) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia una línea de atención al cliente donde alguien conteste son lo peor en este tema

• August🙂🏴‍☠️ (@Akillguss) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde la 1am sin servicio de internet. Desde soporte me indican que es una falla masiva en Bogotá, pueden confirmar y cuánto se va a demorar el reestablecimiento del servicio, gracias!