Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 01/13/2026 18:55

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iamsebastianriv Juan Sebastián Rivera. (@iamsebastianriv) reportó desde Agrado, Departamento del Huila

    En mi pueblo se presentó un daño en la conectividad WiFi sin servicio todo el día. Llevamos meses con un pésimo servicio de telefonía celular (demasiada interferencia al momento de llamar @ClaroColombia). No me imagino el inicio de clases virtual de muchos en El Pital (Huila)

  • mfer2011 Mafe (@mfer2011) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, nuevamente sin señal de Internet hogar, parece que claro tiene un problema grave con este servicio y la respuesta eso masivo

  • cseveric Carlos Severiche (@cseveric) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez @ClaroColombia luciéndose. No da ni para el test de velocidad. Toda la tarde pérdida con el servicio en operación tortuga.

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó

    @ClaroTeAyuda @MMacirimar Payasos siempre dicen la misma basura y no solucionan nada @ClaroColombia sos lo Peor..

  • pamcrs_ 🐼 (@pamcrs_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá sea verdad, si no podemos cancelar ese servicio que no sirve para NADA.

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    Nada que mejoran el servicio Srs. @ClaroColombia ahora esta peor ni pa recibir ni enviar ni siquiera un simple Stiker, que mala, pesima, pobre señal, y ustedes ckn un mensaje creen que lo van a solucionar. Rebajelen a la factura no compensa el pago con su servicio.

  • CamiArroyoH María Camila 🦋 (@CamiArroyoH) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias, no tengo ningún servicio

  • Sout88 Soutcita (@Sout88) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta, me tienen ignorada desde hace dos meses, necesito lo solucionen pronto.

  • mfer2011 Mafe (@mfer2011) reportó

    @sicsuper Quien controla al operador @ClaroColombia ante las fallas del servicio se escuda con falla masiva, señal de Internet intermitente

  • mimecharoja nestor raul arango (@mimecharoja) reportó

    @ClaroTeAyuda buena noche que hago con mi internet que esta lento yo pago 30 megas y el medidor marca 10 megas