¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (16%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Neo
(@neokiller78) reportó
@macarolinamejia @linasalgadov @ClaroColombia Hola te comento por un reporte de IMEI el celular no se va a dañar cuando mucho solo te va a salir sin servicio, si te presenta otro problema q no encienda o algo eso ya es falla de tu equipo saludos
-
Edo Andre Banda S
(@EdoAndreBanda) reportó
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda estimados la instalación estaba pactada para hoy de 13:00 a 16:00 y hasta el momento nadie se ha presentado en el lugar. Pedí permiso en el trabajo para estar en mi domicilio. Favor una respuesta
-
MAURICIO PT
(@MAURICIOTPARDO) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de tv, internet. Y telefonía. 🤬🤬🤬🤬
-
MAURICIO PT
(@MAURICIOTPARDO) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio? Allá si funcionan las cosas? En call center no atienden a los de fibra óptica que pasa?
-
Alex Fernandez
(@Thomalexg) reportó
@TalCualOficial llevo año y medio siendo tratado muy mal por parte de @ClaroColombia como puede uno denunciar el pésimo servicio que prestan y que aparte sean castigadas
-
gabozap88
(@gabozap88) reportó
7 operarios del call center para intentar solucionar el problema con mi factura y nunca era el área encargada. Me rogaron cómo a pandequeso maluco. Y se cae la llamada. Y eso q en la app me dicen q debo es llamar. @ClaroColombia ahí q hace uno?
-
Jhon Rivera
(@JhonIV) reportó
@_anaivd @ClaroColombia El de wom es peor...
-
Alzate
(@BackDoorMan85) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia Un asco @ClaroColombia. Nunca tengan servicios con esa gente.
-
francisco esteban
(@pachoes_) reportó
El mismo problema de siempre con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un servicio malísimo, llamo a servicio al cliente Durán media hora para que conteste un asesor que parece más que se hacen los locos y cortan la llamada........ Servicio de ****** !!!!!
-
Felipe
(@GonzalezFelipeD) reportó
@ClaroTeAyuda sigo a la espera de su respuesta a mi requerimiento.