Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 02/15/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElPajaroGrand El pájaro Grand 🗯 (@ElPajaroGrand) reportó

    En @ClaroTeAyuda ya no hay quien conteste las llamadas de servicio al cliente, y hablar con robots es muy duro. Que ******. @sicsuper

  • csipereira Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó

    @ClaroColombia Claro es lo peor del mundo ! Tengo un mes que en mi casa todos los días el internet y la TV se daña todos los días de 9 a 1pm y nadie contesta un teléfono nadie avisa nada y cuando contestaron que era de dos días y.llevo un mes y la factura ya llegó....y ? Pagarla completa ? Robo

  • lorozcogu Liliana (@lorozcogu) reportó

    Holi @ClaroColombia muy chévere y todo la cantidad de gigas que nos han subido en los planes pospago, pero de nada sirve si toca conectarse a la WiFi de la casa porque los datos del celular no funcionan. 🥴

  • ojulianarincon Juliana (@ojulianarincon) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. No tengo red wifi desde horas de la mañana, he intentado comunicarme con ustedes pero siempre me cuelgan. Necesito ayuda urgente, por favor.

  • Juanant46191639 Juan Montaño (@Juanant46191639) reportó

    @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando @ClaroTeAyuda

  • GalvisRoland Roland Eduardo Galvis Cabrera (@GalvisRoland) reportó

    @ClaroTeAyuda que sucede con los datos,por q la señal es tan mala? Trato de trabajar desde mi casa con el cel y no cargan los datos,q sucede?

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    Estoy esperando respuesta señores @ClaroTeAyuda @CRCteresponde

  • vane_lastra Vane Lastra (@vane_lastra) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Buenos días! Hemos tratado de comunicarnos con ustedes porque el telefono se encuentra dañado hace ya más de 20 días y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda

  • csipereira Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó

    @j_mercado_mtz @ClaroColombia @sicsuper Claro es lo peor del mundo ! Tengo un mes que en mi casa todos los días el internet y la TV se daña todos los días de 9 a 1pm y nadie contesta un teléfono nadie avisa nada y cuando contestaron que era de dos días y.llevo un mes y la factura ya llegó....y ? Pagarla completa ? Robo

  • vascocristian cristian estrada (@vascocristian) reportó

    Así o más mala la señal de @ClaroColombia #clarocolombia #claro