¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Susana y Elvira
(@susanayelvira) reportó
@lmarcelasv @ClaroTeAyuda Me llamaron pero de ventas. Cuando dije que era para servicio al cliente me colgaron. ¡Me colgaron!
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Juan David Carvajal
(@jcarvajal9829) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes podrían ayudarme, la velocidad del internet está terrible
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Dixon Camacho
(@dixoncf) reportó
@sicsuper Buenas tardes. Llevo varios dias tratando de cancelar mi servicio de @ClaroTeAyuda por reiterados incumplimientos y despues de validar una cantidad de datos cuelgan la llamada. Por favor su orientacion como puedo hacer valer mis derechos. Gracias
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Richard Guevara
(@Richard23715676) reportó
@ClaroColombia necesito ayuda con su servicio me bloquearon el celular porque se equivocaron al denunciar un número de SIM robado
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Iván César Hoyos Barraza
(@HoyosBarraza) reportó
Que falacia es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Vuelve y juega la visita técnica enviaron al mismo técnico me dijo no puedo hacer nada la falla es de red externa. Desmintió a ustedes él si pasó el reporte aún uds lo negaron , la srta Claudia García lo confirmó ahora dizque mañana
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Sr. Ackerman
(@slahs67) reportó
@sicsuper Lo peor y más grave de todo esto es que solicité el reporte de la anterior es PQRS que he interpuesto por su call de ****** y me informan que no pueden brindarme esa información. Entonces dónde quedaron mis radicados @ClaroColombia 🤔🤔Aún espero la respuesta.
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Stanley Merovigian
(@StanleyM69) reportó
@ClaroColombia que me llevé el 11 de junio de 2021, pero el representante y su supervisor se negaron a aceptarlo. Claro Floresta brinda el peor servicio posible. Por cierto, el nombre de la persona que estoy a cargo es John Freddy Paez Martinez.
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Maira
(@maira_cadena) reportó
mamada de esto llamado @ClaroColombia Y SU HPTA INTERNET DE ******
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Junior tu papá
(@daza_eduardo) reportó
@ClaroTeAyuda la 10 puesta? ya solucionaron los problemas de falta de un asesor en *611? llevo 2 meses intentandonos comunicar con esa linea y nunca contestan, ya lo solucionaron despues de 2 meses?
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CARLOS MOJICA
(@carlosmojica) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio de datos tan malo en #sancarlosdeguaroa Meta. Es pésimo, es lo peor. Por favor revisar, llevo meses pidiendo que mejoren el servicio, pero para cobrar son buenos.