¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (11%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
LiTa
(@lababadebaba) reportó
Y los señores de claro te dicen que ellos no certifican que te dan el Internet que pagas si es por wifi, pero que si es por cable, si. Pues señores de @ClaroTeAyuda estoy recibiendo 4.1 megas por cable. ¿Cuando me van a responder?
-
juanda10
(@juandah10) reportó
Señores @ClaroColombia @sicsuper ofrecen un plan de telefonia, internet y tv y al momento de la instalacion uno se da cuenta que no es lo que ofrecieron y aparte de todo no lo puede cambiar antes del mes, entonces es obligado?
-
Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroTeAyuda El descaro de CLARO es aterrador, no les basta con pasar por encima de las normas de La SIC y a pesar de brindar tan mal servicio continúan ofreciendo altos descuentos sobre valores que no se les deuda.
-
Alejandro Arango
(@arangodalejo) reportó
@ClaroColombia Llevo 32 días con Uds y todos “blue monday” publicidad engañosa, mal servicio internet fijo y el móvil peor. Sigo esperando lo que me prometió la asesora que me enganchó con Uds.
-
Paula
(@paulaparra05) reportó
He visto todo el dia quejas de usuarios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, yo me pregunto si no les dará pena tener tantas quejas y no solucionar ni media
-
Ailen Sarmiento
(@AilenSarmiento5) reportó
Hola @ClaroColombia soy yo de nuevo 🙄 para reportar de nuevo falla en su servicio. No cuento con este desde hace mas de 8 horas, y quisiera saber quien se encarga de vigilar esto. Ya en este mes son 3 veces el mismo cuento.. Pero la factura llega puntual y con el valor total.
-
Zamir Ospina
(@ZamirOsPi) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésima la atención de ustedes en esa línea *611, me bloquean la cédula que por posible fraude y les solicito la información de esos hechos para colocar la denuncia correspondiente y no me dan respuesta, se salen por las ramas
-
Mario Axel Puello R.
(@mario_puello) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia escribí al me hace horas y dijeron que me ayudarían y ni ayuda ni respuesta, cómo hacemos? 😡😡😡
-
Ailen Sarmiento
(@AilenSarmiento5) reportó
@ClaroTeAyuda espero una pronta solución ya que esto cansa ..
-
Laura M.Ramirez Niño
(@Lau_oo0) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia de nuevo sin servicio de Internet. En el intento de enviar información importante de nuevo sin servicio ¿Cuál es el daño? ¿A que se debe tanta intermitencia? ¡Que desgaste!