Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 02/23/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CataEspinosa9 Cata Espinosa (@CataEspinosa9) reportó

    Señores @ClaroColombia me cobran un servicio el cual no estoy activa y tienen el descaro de cobrar visita técnica, pésimo servicio. Necesitan ser regulados más de cerca!

  • basterricay Yonathan Basterrica (@basterricay) reportó

    Estos HP de @ClaroColombia que mal servicio dios Que pereza no puedo ver la final de #DesafioTheBox2

  • le_gonorre leGonorre! (@le_gonorre) reportó

    @chayoborrero @ClaroColombia Claro me robo una reconexión que nunca existió Se me daño el decodificador y los técnicos venían tomaban foto de la fachada y se iban decían que no había nadie en la casa, así un mes. Pásate a @MovistarCo me ha ido superbién, cuando se te cae el internet te regalan cosas.

  • miguepenaranda Miguel Peñaranda (@miguepenaranda) reportó

    Solo voy a decir algo nada nuevo: Qué mal servicio de @ClaroColombia y su Call Center PEOR porque ni siquiera contestan.

  • CanganaGuevara Carlos Cangana Guevara (@CanganaGuevara) reportó

    @ClaroTeAyuda Muchas gracias pero no, no me desgasto más con su empresa, por favor cancelación YA, estoy al día y necesito por favor CANCELAR servicio. Suerte.

  • jlbarros76 Jose Barros Riccioli (@jlbarros76) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda Gracias por su respuesta. Lo que necesito es que el servicio no presente fallas tan recurrentes y que cuando sucedan no tome tanto tiempo la solución, hoy viernes el servicio estuvo por fuera desde temprano en la mañana hasta pasadas las 3 pm, y se volvió a dañar...

  • _eilsrail_ M (@_eilsrail_) reportó

    @ClaroColombia de verdad muy aburrida de su servicio, que internet tan lento y malo.

  • yenymarinkaloi YENY PATRICIA MARIN (@yenymarinkaloi) reportó

    @ClaroTeAyuda Les escribí y no pasó nada! Esto continúa siendo una completa estafa, una vulgar trampa!

  • loraineblanco Loraine (@loraineblanco) reportó

    Todos los meses pagando un internet de porquería que cada 5 minutos se cae No sirve esa ****** @ClaroColombia horribleeee

  • miguepenaranda Miguel Peñaranda (@miguepenaranda) reportó

    @ClaroTeAyuda Vengan, Demórense más por fa! Llevaba tres llamadas de 13 minutos en su call center y nunca contestaron y con este anuncio llevo 27 minutos esperando la llamada.