¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Quemamera (@DarlynMusic4) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda HASTA QUE ARREGLEN EL SERVICIO NO SE LIBRAN DE MI, PAYASOS

• jair guerrero (@jago_man) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días; como hace uno para que lo dejen de llamar a ofrecerle productos, no estoy interesado, me llaman todos los días de verdad es muy molesto y afecta la calidad del servicio se tiene que quejar uno en la superintendencia???

• Samuel MojicaRamirez (@MOJICACOL) reportó hace 9 minutos

  Funcionaria de @ClaroColombia transfiere llamada, indica otra línea o cuelga cuando se le manifiesta que se cancelará línea por pésimo servicio y alto costo. ¿Qué se podrá hacer contra esos abusos?

• Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó hace 10 minutos

  Los técnicos de @ClaroColombia arbitrariamente cancelan las citas alegando que “el usuario no puede recibirlos” cuando en ningún momento se ha solicitado dicha cancelación. ¿Qué tan difícil es prestar un buen servicio?, ¿será mucho pedir? En la juega con eso.

• Pánfilo (@BenchoJ) reportó hace 12 minutos

  Eyyy @ClaroTeAyuda me tiene ignorado completamente en los mensajes directos... NO tengo respuesta a mi problema!!

• Twitero (@Twitero46260831) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sencillo brinde señal para que no se caigan las llamadas y el Internet. No es más

• El Huepaje (@Elhuepaje) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Odiando a @ClaroColombia por su pésimo servicio técnico..... 😒😑

• jair guerrero (@jago_man) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia buenos días; como hace uno para que lo dejen de llamar a ofrecerle productos, no estoy interesado, me llaman todos los días de verdad es muy molesto y afecta la calidad del servicio se tiene que quejar uno en la superintendencia???

• Nina Celeita (@ninaceleita) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper desde el 4 de julio con un problema de pagos, pagué mi factura de telefonía Celular de Claro por #ClaroPay, este generó el siguiente error "el proveedor de pagos está fuera de línea" desde el 5 de julio pidiendo soporte pero nada, (hilo)👇

• Wilson._.Jesus (@wilson_banol) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay solución