Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 12/10/2025 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RonaldG75615097 Ronald Gomez (@RonaldG75615097) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia grandes hijos de ****, son lo peor ni para cancelar sus servicios sirven , que tristeza da los empleados que estan al servicio de la peor empresa de comunicaciones , la de peor señal, la del peor internet, claro Colombia le miente a los usuarios, hps

  • alejoorpe Alejo Ortiz Pérez (@alejoorpe) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda un desastre el servicio el día de hoy.

  • ErnestoARincon Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó

    @cspcsecretaria1 @ClaroTeAyuda En villa del rosario también, @ClaroTeAyuda no responde no dice nada, silencio absoluto. Desde la mañana sin servicio de internet ni tv

  • manuel212999 manuel212999 (@manuel212999) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Me acabo de portar de tigo a Claro, porque tigo presta un pésimo servicio de Internet datos. Hoy con Claro estoy sin Internet datos desde por la mañana. Llamo "atención al usuario" y la repuesta es que están haciendo trabajos y que en día se restablece.

  • yayass70 Yayas (@yayass70) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo internet desde la mañana y no he podido trabajar, contacto con uds y nada que solucionan 😐 por favor necesito una solución ya!

  • Francis69069633 Francisco Martínez (@Francis69069633) reportó

    @KarenMontesPin1 @ojovallenato_ @ClaroColombia Muchas veces Movistar pierde mucho la señal, no tiene tanta cobertura lo peor es que hasta en ciudades principales ocurre

  • JALEXANDERCALMA J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué, MENTIROSOS MANIPULASORES.. Ya les escribí por interno y les dejé mis datos, para que corrigieran su error, y al contrario, me están dando problemas, YA HAY DEMANDA EN PROCESO EN SU CONTRA POR DAÑOS Y PERJUICIOS, que me están causanso dado sus "fallas internas".

  • aflamess eimy (@aflamess) reportó

    @ClaroTeAyuda siempre tengo que estar peleando y peleamos con ustedes por servicio tan malo que presentan y llamo a sus asesores y no hacen es nada.

  • PaulaVa64328393 Pau_vaneg@s (@PaulaVa64328393) reportó

    Pago por 30MB de Internet hogar a @ClaroColombia y el WiFi de la casa vive caído y al mirar la velocidad del Internet está en en 1.8Mb que robo.

  • GeryDuran Gery Durán.🦁 (@GeryDuran) reportó

    @sda_021 @ClaroColombia A mi me funciona bien. Ya reviso el pago?