Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 01/14/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andrs22716820 Wom (@Andrs22716820) reportó

    @xkt_8 @ClaroColombia @womcolombia Si necesitas ayuda para pasarte a WOM, no lo pienses más, porque mereces mas. WhatsApp 3503979661

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuando harán la gestión para solucionar de forma permanente la itermitencia del servicio de internet?

  • NoTengoMama Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó

    @MinTIC_responde no hay nada que pueda hacer ante la negación de servicio al cliente de @ClaroColombia ?? Llevo ya casi dos horas esperando un servicio de atención o soporte y ni siquiera se dignan a contestar. Apreciaría su ayuda

  • DelarosaYesid Yesid De La Rosa (@DelarosaYesid) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Señores de @ClaroColombia necesito cancelar mi plan, me voy para @womcolombia

  • Mienvas1997 Miguel Vasquez M. (@Mienvas1997) reportó

    @stvnd0692 @sicsuper @ClaroColombia Estoy igual , velocidades de kB/ s , de 0,0 , 0,1 ,en verdad paga uno puntual,y allí si comienzan a enviar mensajes y correos, pero para soporte nada de nada ...

  • luisagsierra Luisa Sierra (@luisagsierra) reportó

    @pedropmanjarres @Tigo_Colombia Yo tenía un plan de 70mil (supuestamente limitado) y todos los meses iba subiendo, hasta que llegó a 135mil y cuando me quejé y decidí cancelar el plan, me dijeron que para cancelarlo tenía que ser con 3 meses de anticipación. Fue con @ClaroColombia

  • Noestoy45480426 Noestoy (@Noestoy45480426) reportó

    @ClaroTeAyuda @WEYMAR1307 No están trabajando una ****** ni tienen NINGUNA herramienta. Lo que tienen son niveles estratósfericos de ineptitud

  • 1919Cristian cristianandres (@1919Cristian) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó más de dos años pagando su porquería de datos son la peor empresa en Colombia me retiro y me pasó a @womcolombia vamos que si puede.

  • Noestoy45480426 Noestoy (@Noestoy45480426) reportó

    @ClaroTeAyuda @csaraviam No les escribas, HUYE A WOM, cualquier servicio es mejor que está ****** de claro. NADA de lo que te van a decir en privado vale la pena. Huye, corre, salvate.

  • campos307 Carlos Campos C (@campos307) reportó

    @womcolombia Literalmente me siento desinflado, esperaba un plan que fuera superior a los ilimitados de @MovistarCo. Comprendo que apenas inician, ahora esperar con paciencia que nuevos planes va publicar el Tio Wom. #WomMerecesMas #womcolombia @ClaroColombia