Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima 01/26/2026 14:20

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • richardfranco89 fioravante (@richardfranco89) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de claro es una cochinada!!!! #clarohp #nomasclaro #elpeorinternet @ClaroTeAyuda es lo peorcito en que hay!!! Cochinada de Internet. @ClaroTeAyuda

  • edersgr EDER GARCIA R (@edersgr) reportó

    @ClaroColombia puedo desde hace 3 días, solicito a quién corresponde acción inmediata sobre este caso, para bloquear mi cédula necesito estar presencial, pero para que me activen un plan si mi consentimiento no, QUE TAL ESTO, el periodistasoyyo

  • Juls_Love_ Juls (@Juls_Love_) reportó

    @ClaroTeAyuda sinceramente no se porque la @sicsuper no los sanciona. Ofrecen un servicio, llame a cancelarlo en diciembre y me dijeron tranquila que era gratis hasta febrero y aparece cobrado en la factura. Llevo 2 horas en la línea tratando que alguien conteste!

  • richardfranco89 fioravante (@richardfranco89) reportó

    @ClaroTeAyuda a ustedes los de claro como que les gusta que la gente los este putiando por redes . Desde ayer estoy solicitando ayuda con mi internet y no se les ha dado la gana de resolverme el problema. Que servicio tan asqueroso el que presta @ClaroTeAyuda #clarohp

  • SaryVillafana Sarah Villafaña (@SaryVillafana) reportó

    Si los llaman de @ClaroColombia ofreciéndoles un paquete más económico y con beneficios, no lo acepten y denuncienlos. Pagan más por un pésimo servicio @sicsuper Y tienen el descaro de @ClaroTeAyuda enviarte sus promociones por inbox

  • CalvinAlex94 #NosEstanMasacrando (@CalvinAlex94) reportó

    Les ha pasado que cuando tienen un problema por mal servicio, con algún servicio de teléfonia y se les pone la queja, los dejan todo el fin de semana sin servicio y sin atender el servicio? Me pasó con @ClaroColombia hoy domingo aún no me resolvieron la falla. Hps.😡🤬😡

  • MARYCONTRERASC MARY CONTRERAS (@MARYCONTRERASC) reportó

    @sicsuper Cómo es posible que @ClaroColombia , tenga sin servicios de televisión e internet durante un fin de semana a una zona? En el año llevo más de 5 días sin internet, que mal servicio y no hay quien los regule para que no cobren esos días. La factura igualita !

  • NidiaGonzlez13 Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó

    @ClaroColombia prometió solucionar en minutos la falla en el servicio de Internet, hasta el momento y ya se van a cumplir 24 horas, nada de nada 🤡😡

  • AlvaroNegrete19 Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó

    Bueno y que es lo qué pasa con el servicio de Claro Hogar ???????? Señores de @ClaroTeAyuda ayúdenme porque de verdad esto no tiene componte oye 🤨 Digan que es lo qué pasa porque yo si estoy pagando por un buen servicio ombe !

  • LEIDY_BARRETO_ leidy barreto (@LEIDY_BARRETO_) reportó

    me parece el colmo UE sin poder disfrutar de un bien servicio de @ClaroTeAyuda si tenga que pagar una facturación completa @sicsuper