¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Janeiro, Chaparral, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Río de Janeiro, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Janeiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caro Triana R.
(@trendoliin) reportó
Se debe pagar la factura por todo el valor si o si y radicar la PQR para que corrijan los errores de ellos? Descarados! @ClaroColombia @sicsuper
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Katherine C.
(@zombiewoman98) reportó
Cómo siempre @ClaroColombia y su servicio de comunicaciones tan pauperrimo y de pésima calidad. 2 días llevo esperando a que vengan a realizar un translado del cuál se agendó con anticipación y nada. Cuánta mediocridad en el servicio.
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Andres Ramirez
(@Andres_RamCer) reportó
@ClaroColombia gracias por dejarme sin internet, ni teléfono por segunda vez en la semana. PÉSIMO servicio.
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Caro Triana R.
(@trendoliin) reportó
Error en plataforma por un cobro de 51713 por error y debe pagarse @ClaroColombia @sicsuper
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Mayra Sotelo Novoa
(@msotelonovoa) reportó
@AlissCifuentes_ @ClaroTeAyuda Ahora resulta que no encuentran la falla del nodo y que solo es mi casa, cuando ayer nos dijeron otra cosa. Son mentirosos y no tienen trasavillidad de las quejas de los clientes.. una cosa es lo que dice por interno @ClaroTeAyuda en TW y otra cuando llaman a mi casa.
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ADRIANA SANCHEZ L.
(@AdryMoon) reportó
@ClaroColombia que karma rogar por una solucion en un servicio con ustedes😡😠🤬
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Nick Sánchez BBM
(@thatbigbearman) reportó
@ClaroTeAyuda inaceptable que un servicio tan grande cómo lo es el de claro lleve 10 dias sin poder hallar una solución a una falla externa en el barrio ciudad montes, 10 DÍAS de desconexión de más de 8 horas, aproximadamente 8 días de trabajo perdidos, 10 DÍAS es inaceptable!
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Eduardo
(@edovillask) reportó
@ClaroTeAyuda CUATRO simcard claro en mi casa, dos con planes y ninguna tiene servicio de red... qué está pasando y cuándo lo vana solucionar?
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Fabio Andrés Sierra
(@fabres21s) reportó
Qué ********* problema es cancelar un servicio con @ClaroTeAyuda
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Alex Mendoza
(@AlexMen47156) reportó
@ClaroTeAyuda hola buen día pague una factura y pues sigue en espera para el pago pero ya me quitaron el saldo pero no aparece pagada.