¿Está Claro con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 49 minutos
Cali	Televisíon	hace 2 horas
Cali	Wi-fi	hace 5 horas
Cali	Teléfono	hace 15 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda piensan q los daños se arreglan x si solos. Llevamos 15 días con un pésimo servicio hace una semana programaron una visita técnica y de hay a la fecha me hacen tres o cuatro llamadas diarias para preguntar si el servicio se arregló milagrosamente 😡😡

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que referencia del ultra wifi tienen?

• Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 23 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo siempre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el servicio pésimo y sin dar respuesta. @sicsuper

• amor de primavera (@antologiaverde) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se están presentando problemas nuevamente con el servicio de internet y televisión,serán que volvieron ustedes a incumplir con la obligación de pago a @EMCALIoficial ? Sería el colmo.

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Mentirosos en el interno solo me pidieron mis datos pero desde hace más de 24 hrs no me han dado respuesta

• Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Parece que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le ha cumplido en pagos a @EMCALIoficial y reportan fallas en el call center sin conocer el sector de la “falla” en #calico R.893221088

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 39 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  Partida de HPTAS incompetentes!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NUNCA PUEDEN SOLUCIONAR BIEN UN HPTA PROBLEMA!! 😤😤😤😤🤬

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda aún sigo esperando la llamada pa que me resuelvan @sicsuper ojo

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me den solución a la factura de este mes , llego por. Un valor más alto y aun no lo arreglan

• Alex Zea (@1alexzea) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Mentiras todo está bien, el servicio está en óptimas condiciones, todo hay que decirlo, ojalá no se caiga y siga así. 🥳

• Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pero estoy pidiendo desde las 8 de la mañana solucion a mi falla en el servicio y no lo han hecho!!!! Llame a la línea de atención y me colgaron!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leicy (@castro_leicy) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Nombe siempre es lo mismo, quiero es quitar el plan, ya he llamado miles de veces y nada resuelven

• Andy 2.0 (@djnupu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda El nivel de diversión es indescriptible. Sin internet desde las 3:30pm. Hace 2 semanas, 5 días sin internet. Y para poder hacer una petición, la plataforma no sirve. Una burla total.@sicsuper

• Luis Guevara (@luisguevara80) reportó hace 7 minutos

  Llevamos más de 24 horas sin servicio de Internet y televisión. Llamo al servicio al cliente y contesta una máquina que en dos horas restablecen el servicio, no pasa nada @ClaroTeAyuda es una completa porquería. @sicsuper ponga control a estas empresas

• Esteban Sánchez (@estebans86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala , nunca hay datos y no entran las llamadas!!! Q porquería de servicio!!!

• Santiago Arias Henao (@santiagoarihe) reportó hace 14 minutos

  No sé qué es peor, si mis datos o el wifi de mi casa. Los odio @ClaroColombia

• felipe zapata (@felipez37195461) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro hdpsm , ladrones, son la peor señal móvil de colombia y del mundo. Me arrepiento con el alma de haber sacado un plan con ustedes. Aparte tiene el peor servicio al cliente en la historia de la telefonía en este país. Por mi parte, solo mala publicidad para ustedes.

• . (@aicrakc) reportó hace 19 minutos

  @JuanFdez97 @ClaroTeAyuda Y Fabio le cambió la contraseña al hbo y llevo todo el día tratando de comprar con la factura del plan o la tarjeta y la señal no deja. Jajajajaja hp 🥲🥲

• Edalmenar (@edalmenar) reportó hace 20 minutos

  Resulta que todo este tiempo siempre había señal 4.5g y ahora estoy en 3g ó 4g pero no cargan los vídeos ni nada. Que casualidad? @ClaroColombia

• alejo v (@alejoabv) reportó hace 20 minutos

  Cuál es la mejor opción para cancelar un servicio de @ClaroColombia?

• Edalmenar (@edalmenar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Es que siempre es lo mismo, que pereza con uds, parece que condicionarán las líneas no respetan la antigüedad aunque eso no debería ser, todos somos iguales por que pagamos por un servicio que esta pésimo