¿Está Claro con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 10/30/2025 15:30

octubre 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (25%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Cantalamota y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 18 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ahora que excusa van a dar me dieron cita con un técnico en la mañana de ayer el cual nunca llego después me dijeron que llegaba y en la tarde y hoy aún sigo esperando que me solucionen el servicio que lleva 5 días de mal funcionamiento. #claronomesirve
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda porque tanta demora en radicar la solicitud de cancelacion del servicio hogar
C. David (@dadi8304) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio?? Nada esta funcionando
Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BolanosMartha @ClaroTeAyuda Acabas de entrar en el mismísimo infierno... Dese un paseo por Jardín Plaza y en el segundo piso soluciona su problema..... Requiere tiempo pero lo logrará... 😎👍
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda El servicio de hogar es pésimos llevo con ellos 8 meses con fibra óptica y 6 de ellos no he tenido servicio es fatal, pésimo el peor operador
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito hacer la cancelación del servicio hogar hace días estoy solicitándolo y no lo han radicado
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Llevo una semana con el servicio intermitente prácticamente NULO, si no hay solución se que la mejor decisión será irme a otro operador. 👍🏻
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Estoy esperando que me Den un radicado @ClaroTeAyuda
Alejandra Avila M. (@male_a_m) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hasta que hora vamos a estar sin los servicios? Por qué bastante si estan fallando y la factura sigue igual o incluso más costosa y nunca hacen ningún tipo de ajuste por fallas.
Rey (@kingmusic1927) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Cada vez el servicio de @ClaroColombia va de mal en Peor, solicite el retiro de la Televisión y Telefonia Hogar y resulta que también me están retirando del servicio de Internet. Es el Colmo!!!
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda EXIGO SOLUCIÓN INMEDIATA, No hay servicio de internet y la factura llega de cobro completo, no hay compensación de servicio ni nada por el estilo.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda cuál es la Máxima velocidad que ofrecen en Internet?
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Está es la ayuda siempre me dicen lo mismo
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hace un tiempo vengo presentando fallas con el codificador e solicitado el cambio y me salen con evasivas ,Tengo 2 tv y la falla siempre es el mismo llamo al call Center y me dicen q es la señal. Por favor cambiar codificador o me tocará cambiar de proveedor gracia
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo más de 2 semanas con el servicio NULO! no tengo internet, necesito solución inmediata así como ustedes exigen PAGO INMEDIATO.
Julian Mejía Valencia (@YoNoSoyGuapo_) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buenas @ClaroTeAyuda, me pueden ayudar. Desde temprano el servicio de datos está pésimo !!!
Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda donde hago la. Solicitud para la cancelación del servicio hogar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eric valencia (@eriic9510) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda esto ya es un chiste? cuántas horas más va a estar caído su deficiente servicio? Necesito respuesta no excusas ni más vueltas al asunto
Will (@Wilfran22) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda se llama a quejas y peticiones de claro y no dan solución, se habla por medio de la app mi claro y tampoco. Sólo dicen que hay que esperar y uno pagando puntual. Será que pueden solucionar los problemas con el internet? Gracias!
Andres Sanmiguel (@sanmiguelrocker) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia ¿Que tienen contra el cliente que solo hace crecer su compañía? ¿Por qué me toman tanto del pelo en su inservible servicio al cliente? Un irrespeto la **** madre 🤬
marco antonio rojas (@juniorrojas2014) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y entonces está respuesta que quiere decir. ???
Juan Guilarte (@Juan_Cito_) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día. En Relación al PQR. 831344633, están cobrando un servicio por un mes adicional que no corresponde. El 23 de Febrero el servicio fue notificado que no funcionaba y durante el mes de Marzo nunca fue reparado. ¿Como cobran?
Jorge Q Lora Cogollo (@jorgelora6) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son reelentos en la atención y mientras tanto uno necesitando la información o lo que compre en este caso..
PA 🐾 (@PaOHLinux) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda No entiende! Simplemente dejen de llamar a molestar a la gente! Dejen de hostigar que yo no he pedido la ayuda de ningún asesor
NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes no sirven para nada. Estoy desde el sábado intentando contactar con ese call center y es imposible. Y cuando atienen el asesor deja en espera y luego cuelga.
Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClarovideoCO caro es la empresa que mas roba a las personas con su servicio de internet .. que aclaro es una completa basura, me arrepiento de contratar este servicio y todos los que vean esto jamás contraten claro es un completo despropósito
Dakugure (@Dakugure) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Esto es enserio @ClaroTeAyuda me van a solucionar o que? El ivr no funciona ni puedo llamar, necesito el internet, soluciones men soluciones