¿Está Claro con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 16 horas
Cali	Wi-fi	hace 16 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 54 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Desde que hice eso del beneficio todo claro el servicio empeoró, es abrumador lidiar con eso.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Hoy me visitó un técnico, las 4 primeras hrs bien, algo “normal” el servicio, pero desde las 7 pm otra vez pésimo, se cae demasiado, la señal es pésima y realmente ya aburre eso porque estoy pagando por algo que no estoy recibiendo.

• Santiago Dussan (@santiagodussan) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Siempre que me llaman de @ClaroColombia a ofrecerme televisión, lo rechazo. Si importar esto, me lo están cobrando en la factura. Reclamo y me dicen que el que esté en la factura es evidencia de haber aceptado el servicio. Ridículo.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, pésima atención, pésimo el departamento de fidelización de clientes, @sicsuper DEBERÍAN PONERLE MUCHO CUIDADO A ESTE TIPO DE EMPRESAS que obligan a pagar al usuario todo el servicio y no brindan ni un 50% de efectividad en el.

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

• ૐ A bueno, te me cuidas ૐ (@berodriguezz) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia por favor me indican porque nos quedamos sin servicio en la casa? Adicional, en esta casa que es de tres plantas ninguno tiene el servicio triple play

• !!! (@AndesQm) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Cualquiera menos @ClaroColombia además de que tienen un pésimo servicio al cliente, hasta queja en la super me tocó radicar para poderme retirar

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ustedes dan un pésimo servicio y @sicsuper es cómplice de esto porque no hace absolutamente nada para proteger al usuario, permitiendo abusos y usura en un servicio intermitente y malo.

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• James Cortes (@CortescJames) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Gente como quedo la qualy?gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda me la perdí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Cristian Escorcia (@escorciacris) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estoy sin wifi desde las 4 de la tarde 😒😒

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llamo a los números de servicios al cliente, se acabo de presentar un daño de los servicios en mi casa y no me ha sido posible, se caen las llamadas...

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  HACE UNA HORA @ClaroColombia PRESENTA FALLA A NIVEL NACIONAL EN SERVICIO DE RED WIFI Y TELEFONÍA MÓVIL @ClaroTeAyuda ... Estimado de solución 5 Horas @NoticiasCaracol @ELTIEMPO @elpaiscali @TwiterosCali @CaliWebCo

• AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

• Cesar Miliani Torres (@cesarmiliani) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda estoy tratando de trabajar en casa pero el internet no sirve, auxilio

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 22 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.