Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 01/18/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

  • gavemi 𝑮𝒂𝒗𝒆𝒎𝒊 (@gavemi) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda dejandome en espera en la línea de atención al cliente... Nada raro. Lo normal!

  • jotahernandezv Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @jeison_mr @ClaroColombia De verdad, el servicio se ha vuelto totalmente pésimo, hasta el servicio al cliente, y nada que me atienden para poder retirarme. @Sicresponde

  • ADRIAN_BARON_81 Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo un año con el servicio, no creo que vaya a cambiar mí punto de vista con algo que ha sido una constante.

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

  • rafaelbetan40 Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda será que los días que no tuve Internet y tv, esos días no lo cobran. Me tienen mamado del mal servicio que están prestando claro en ciudad de del campo

  • vane_lastra Vane Lastra (@vane_lastra) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Buenos días! Hemos tratado de comunicarnos con ustedes porque el telefono se encuentra dañado hace ya más de 20 días y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente el servicio de red móvil de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se colocó malo, desde ayer el servicio es intermitente, los vídeos y audios se demoran para descargar

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda aún sigo sin que me den solución llevo tres días sin servicio y pis ningún medio me brindan la solución. Claro es pésimo

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Mi internet está caído @ClaroTeAyuda 😤

  • darwin_rendon Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda. Aún no tienen velocidad simétrica en el. Internet?

  • berodriguezz ૐ A bueno, te me cuidas ૐ (@berodriguezz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia por favor me indican porque nos quedamos sin servicio en la casa? Adicional, en esta casa que es de tres plantas ninguno tiene el servicio triple play

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....

  • rafaelbetan40 Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes señores de claro, estoy muy molesto y pienso en renunciar porque ayer todo el día sin tv. Y hoy sin Internet y tv, por teléfono no dan ayuda y por la aplicación app mi claro tampoco

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando solución

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda el servicio de internet hogar se está cayendo mucho, solicitó atención por llamada inmediata ya que llevó 3 veces que marcó y cada vez de 25 minutos y nada que contestan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monoporfiado3 @monoporfiad@ (@monoporfiado3) reportó

    @ClaroTeAyuda @clarochile_cl @subtel_chile Claro no quiere conectar mi celular, ya les deposité Dos veces por error, una por claro Chile y la otra por SERVIPAG, cómo son tan DESCARADOS SINVERGÜENZAS, me cortan el servicio, quiero optar #PlanSolidarioDeConectividad pero no pasa

  • Dilanmartinez_ Dylan Martinez Santana (@Dilanmartinez_) reportó

    Se gastan la plata en publicidad pero no para mejor la PORQUERIA de cobertura que dicen tener @ClaroTeAyuda PÉSIMO SERVICIO!

  • dagope14 Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó

    @dazt123 @ClaroColombia Si, uno ve que a los clientes nuevos les ofrecen hasta el cielo, pero a uno como cliente, solo problemas, interrupciones y un montón de radicados que no sirven para nada. ¡Ah, pero atrásese un día en el pago de la factura! Bien caro y bien malo el servicio…

  • IgorDario Igor Darío Arias (@IgorDario) reportó

    @Charly_zapata1 @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Yo estoy esperando hace 2 años que llegue a mi sector y nada, pero estoy que me paso

  • casyr6 cindy Mendoza Casyr6 (@casyr6) reportó

    @ClaroColombia ayuda soy mileidy mendoza e hice PORTABILIDAD ya no.llega sim q en 72 horas ya como 3 llamadas lo.mismo.ayudaa

  • AlejoHrnandz93 Alejo Hernández (@AlejoHrnandz93) reportó

    @ClaroTeAyuda Ven relajate yo no quiero que valides cosas, solo que me parece chistoso que me manden ese mansaje cuando ya tengo los servicios con ustedes y tengo beneficios en mi linea celular, aunque claro si puede aumentar la velocidad del Internet de hogar sin aumentar el precio perfecto.

  • Fhernandoo08 Rene Fhernando (@Fhernandoo08) reportó

    @ClaroColombia tengo problema con el pago de mi factura, la pagué anoche y aún no aparece el pago. Por favor su ayuda.

  • LeoTorresCasas Leonardo Torres (@LeoTorresCasas) reportó

    @ClaroColombia que esta pasando con ese servicio, no me salen llamadas a operadores que no son de claro y esta es mi forma de laborar para poder pagar sus servicios

  • TarazonaLorena Lorena Tarazona (@TarazonaLorena) reportó

    @ardilina @ClaroColombia En mi pedacito del Silicon Valley esta mañana @ClaroColombia me dejó sin datos y el proveedor de internet dos horas sin servicio.

  • larra777_ charllos (@larra777_) reportó

    @ClaroTeAyuda dar respuesta a la ciudadanía en candelaria valle,respecto a que van a quitar definitivamente el servicio este fin de semana.