¿Está Claro con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó hace 13 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶

• maría esguerra (@maraesguerra) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia un mes sin internet no aparecía mi red me cansé de llamar a cancelar el contrato porque ya estoy cansada con el mal servicio 4 llamadas en una semana todas cuando ya iba a finalizar para el radicado se caía la llamada osea no pude terminar el contrato hoy otra vez sin Servicio

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

• Rey (@kingmusic1927) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 30 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni datos ni wifi, q pena pero yo no pago plan para q solo me funcione x horas, el pueblo de pradera hay una señal paupérrima ni para hacer una prueba de velocidad de red

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio pro qué llevo más de dos semanas sin el, una semana después me dan una cita para un servicio técnico para el cual mi esposa pidió permiso en el trabajo y nunca llegaron y me salen con que lo

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda increíble llevo casi toda la tarde y hasta esta hora en la que no he podido finalizar con el proceso de cancelación de un servicio claro Hogar, en todos los intentos de llamada me cortan o me dejan esperando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Baena (@georgebaena) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia apenas dices que vas a retirar los servicios, te cuelgan la llamada 😡😡😡

• J.O.B.C (@Jackorbecha) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el servicio será restablecido en 2 horas, ya vamos más de 24 horas. Y nada. Que porqueroa de servicio!! No merecemos este irrespeto. @SenadoGovCo. Y no podemos comunicarnos con asesores. Mal mal. Las líneas de claro no sirven.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta que horas vamos a estar sin servicio espero descuenten de la factura el tiempo sin servicio

• Juliana Buitrago (@julibuitragog) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia su línea es una porquería estoy tratando de comunicarme hace dos días y no funciona

• Milenit@ (@DALIMILE30) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo servicio prepago, necesito portarme a otro operador y no me dejan. Déjenme salir de aquiiiii.

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo maluco del servicio es que cuando falla no descuentan nada, todo lo contrario la factura sigue aumentando su valor como si nada pasara, ahhhh pero demorese en el pago como es que molestan.....

• Rayman Design (@Raymandesign) reportó hace 24 minutos

  Que servicio tan pésimo señores de @clarocolombia @claroteayuda más de un mes de intermitencia caídas en triple play y no me pidan datos pues uno llama a servicliente y manda mensajes de estamos en reparación y sin internet es terrible #fail mejoren el servicio por favor señores

• Elisa (@emendozam__) reportó hace 25 minutos

  La falta de seriedad de esta empresa @ClaroColombia no tiene nombre, llamé a cancelar mi servicio de Claro Hogar el 1ro de Feb porque mi fecha de corte era el 2 y aún así mantuvieron el servicio activo todo el mes para generarme otra factura @sicsuper

• LuisaLopez (@Lulopez290) reportó hace 27 minutos

  @CatalinaValera2 @ClaroColombia Que bueno estar en esta empresa que tiene un servicio de primera

• nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Y obviamente, la videoconferencia de ayer, se cayó a la mitad...aquí sigo esperando la solucion a la intermitencia del servicio de internet🙄