¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

• cristian valle (@crsivalle) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tan hp de malo..

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda en la semana he escrito 3 veces y las 3 veces prometen solucionar el problema pero nada!!!! Ya he tenido mucha paciencia pero no agendan visitas, no hacen nada, todo lo quieren hacer por sistema y al final NO SOLUCIONAN NADA.

• James Cortes (@CortescJames) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

• cinbio lencia (@Lajobanna) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son el peor servicio no lo compro no lo recomiendo y cuando me pregunten por el servicio les diré lo nefasto que es y lo falto de seriedad que son con el usuario. Abuso con el consumidor.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda PESIMO EL SERVICIO, Pésima la señal, no hay solución aunque en cada mensaje que mando prometen hacerlo, si no me solucionan el problema llevo el caso a la @sicsuper porque estoy pagando por un servicio que no puedo gozar a plenitud de el.

• !!! (@AndesQm) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Cualquiera menos @ClaroColombia además de que tienen un pésimo servicio al cliente, hasta queja en la super me tocó radicar para poderme retirar

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena noche, Solicitó ayuda. Nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet, se cae cada 5 minutos, esta muy inestable.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

• James Cortes (@CortescJames) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

• Lorena San (@santalore09) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pagando la maravillosa señal de win+ para que se vea tan mal, previo a un partido de este nivel. Pésimo servicio @ClaroColombia. Tocara comprar la señal de @DIRECTVSports

• Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ya es más de media hora esperando que me contesten en la línea y hasta ahora solo se que tenemos buenas noticias porque tengo más datos y llegan al 99% de municipios pero sigo sin servicios en casa y desde el teléfono intermitencia. Y estoy en Capital

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo intermitencia en el servicio de internet

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Presentó fallas en el servicio, por mensaje les dejo evidencias de lo que sucede, ESPERO RESPUESTA Y SOLUCIÓN.

• Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia habrá un momento en el que el servicio de Uds esté bueno en mi zona? Ya es agotador y voy a terminar por cancelar el contrato

• Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

• Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores, estoy sin internet en mi casa y trabajo con el. Del teléfono no está funcionando el 4G y hasta hace 17 minutos no me salían llamadas. Llevo eso 17 minutos esperando que me atiendan en la Línea. Pésimo servicio como siempre ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@Ana18591062) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Cuál cobertura, su es que ni en la cuidad ni en el campo hay señal. Es pésimo su servicio.

• 𝐻𝑒𝑖𝑐𝑦. 🧚🏾‍♀️ (@HeyC26) reportó hace 4 minutos

  Por desesperada deje a @ClaroColombia y ahora vivo peor con @womcolombia😭. Gracias a Dios existe la portabilidad 🙏🏽

• Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan solo en llamadas tontas que no van ninguna solución, lo que pueden hacer es informar y capacitar a su personal y que todos tengan la misma información

• Ivan (@Ivan76425921) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevó desde el martes solicitando que me restauren mi servicio de TV y nada, han pasado más de 7 técnicos, me han llamado un sin número de veces sin que hasta el momento me hayan logrado restablecer el servicio..@sicsuper quien regula estás actuaciones?

• yulietha🦋🧚 (@yuliconsuhh) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** se ha vuelto últimamente sin datos y señal que ****** pero hay que uno se demore en pagar las facturas empiezan a *****

• Ivancho (@cenizo056) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy completo una semana con un deplorable servicio del cual solo tengo señal de TV. Increíble

• leonardo martinez (@leonardorice) reportó hace 18 minutos

  Se ha vuelto extraño si entra una llamada telefónica gracias a la pésima señal de @ClaroColombia en Inirida -Guainia

• Jostexto (@Jostex) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @leonardorice No tengo señal !

• William Bara G. (@williambara) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper llevo una semana intentando cancelar dos líneas de @ClaroTeAyuda y no ha sido posible por ningún medio, telefónicamente me pasan de un lado a otro y al final cortan la llamada, por este medio me dicen que me van a llamar y nunca lo hacen. Que se debe hacer en este caso?

• ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 21 minutos

  LLEVO VARIOS DIAS TRATANDO DE QUITAR Y RETIRARME DEL SERVICO CLARO HOGAR, PERO LA EMPRESA CLARO SE NIEGA A DEJARME RETIRAR EL PESIMOS SERVICIO QUE PRESTAN. ME COMUNICO CON LA @sicsuper Y LA AYUDA QUE RECIBI ES ELLOS RESPALDAN ALA EMPRESA CLARO @andresbarretog @ClaroColombia ....