¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:
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Jose Macca
(@JoseMaccarena) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la peor compañía... me están cobrando por un servicio desde julio cuando ni siquiera me han hecho mi traslado y MUCHO MENOS TENGO EL SERVICIO y supuestamente congelaron la cuenta.... este país cada vez está más vuelto mierda, se aprovechan de todo el mundo
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pesimo servicio inutiles , mal. Soporte mejor retirar los servicios
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xiomara figueroa
(@xiomara18361328) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 15 días a la espera de una solución clara de un reclamo porque cada asesor da una información distinta. Una hora en línea y nada es mucho pedir? No puedo perder mas tiempo con recursos
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xiomara figueroa
(@xiomara18361328) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo 15 días con una queja en l cual cada que llamo sus asesores me dan repuestas distintas, el Pqr escrito quedo con respuesta a medias no responden bien y al llamar me dejan 58 minutos en línea y a expensas de que por sus errores reporten a data crédito .
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo. Sin servicio de internet y ustedes no. Solucionan nada
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Diana Botero
(@boterodiana) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia es imposible realizar una cancelación con ustedes además de irrespetuosos llevo más de 40 minutos esperando y nada
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda asi esta el módem y ustedes me. Siguen diciendo que desconecte de. La corriente y presione el. Reset ya lo he hecho 20 mil veces desde el lunes den una solución
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pago 100 megas y esto recibo y no dan solucion mas de una semana con lo. Mismo
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xiomara figueroa
(@xiomara18361328) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días a la espera de una solución por una factura, cada que llamo los asesores dan información distinta y llevo 50 minutos sin que me contesten, es mucho pedir evitar llevar esto a la SIC ?
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Charria Carlos Fabián
(@carloscharria92) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la puta que los parió con su internet de mierda!!
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que aumenten la velocidad del internet y aun no lo hacen?
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Nathalia guerrero
(@natha9468) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar la red en villa del Sur-Cali. No tenemos wifi. Gracias
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que debo hacer para aumentar velocidad del Internet?
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SAMMY EL COMANDANTE
(@SammyLatino) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente
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El Lucho
(@_El_Lucho) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.
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Edgar Sarmiento de Murdock
(@Sar_Edgar) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Les escribí y nunca contestaron ... que servicio tan malo.
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda cual es la. Velocidad mas. Alta que. Manejan?
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Gloria Soto
(@gloriainessoto1) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte
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Edgar Sarmiento de Murdock
(@Sar_Edgar) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Cada día odio más el paupérrimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una porquería!
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(@CarlosLozanoCo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Aun no me. Dan respuesta
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Myriam Lucía Galeano
(@myluggo01) reportó
Cuatro días sin el servicio de @ClaroColombia por un error de ellos y su solución es programar visita para el próximo viernes, para corregir su error pero para la facturación si no hay espera!
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lapsicologatatuada
(@lapsicologatatu) reportó
@ClaroColombia declaro que claro es el peor servicio para resolver garantias un proceso largo y desgastante donde vulneran totalmente los derechos de sus consumidores tienes que dejar tu celular 3 veces para que te acepten un reclamo y te lo entreguen igual de mal que la primera vez !!!
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lapsicologatatuada
(@lapsicologatatu) reportó
@ClaroColombia el peor servicio para resolver garantias un proceso largo y desgastante donde vulneran totalmente los derechos de sus consumidores tienes que dejar tu celular 3 veces para que te acepten un reclamo y te lo entreguen igual de mal que la primera vez !!! @sicsuper
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lapsicologatatuada
(@lapsicologatatu) reportó
@ClaroColombia el peor servicio para resolver garantias un proceso largo y desgastante donde vulneran totalmente los derechos de sus consumidores tienes que dejar tu celular 3 veces para que te acepten un reclamo y te lo entreguen igual de mal que la primera vez !!! @superintendencia_sic
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Andrea M.
(@Anfemo2) reportó
Señores @ClaroTeAyuda hace una hora aproximadamente se han caído sus servicios hogar😕
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☆ Kary ☆
(@liro_6) reportó
Señores @ClaroColombia estuve tratando de pagar una factura por claro pay y me reversaron la transacción y cayó el dinero en reembolso, pero de ahí no lo puedo sacar y no me deja pagar mi factura xq dice que esta inhabilitado y eso que es factura de Claro. Que solucionan???
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Diana
(@Diana_Prieto) reportó
. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cada semana llamando por diversos problemas, definitivamente cada día es peor la atención y el servicio 😡
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(@Malaventurada_) reportó
Ahora comunicarse con ellos es una ******, @ClaroColombia me cuelgan las llamadas o simplemente ni entran y ahora que por fin logré comunicarme para cancelar, llevó más de 30 minutos ESPERANDO supuestamente a que me conteste el "area encargada".
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oldskull
(@TamaKiore) reportó
@ClaroColombia sirve para un ****. Tratando uno de llamar a su puerca línea de atención los únicos que contestan son los de ventas y qué en quiere comprar un servicio tan pésimo, nos les da pena con sus trabajadores HDP
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Sebastian Cifuentes
(@agrowarts) reportó
@Claudia3351 @karenabudi No es verdad que el dinero haya aparecido, mujeres emprendedoras en mi municipio participaron de un programa de simcard con 15 gigas mensuales. Hasta el momento @ClaroColombia no ha podido activar el plan ya llevan más de seis meses esperando obviamente ya no llegan.