¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 30: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cantalamota y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:
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Nataliaaa!!!!
(@natodelgado1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo
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Lapaez
(@AlexapaezB) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito contactarme con ustedes, amaneci sin internet y es primordial para mi trabajo. Por favor, solicito respuesta inmediata
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MAURICIO MESA
(@Vegueta8112) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito soporte par con mi factura y no ha sido posible que alguien conteste @MinTIC_responde
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Jose Motta
(@JoseMottaChi) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@elyrozc @ClaroColombia @DIRECTVCo Envidio tu suerte, ya que @DIRECTVCo ha sido el peor servicio de internet que he adquirido y sumado a eso no dan soluciones.
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Cristhian Hernández
(@CristhianTata) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Escribí hace días también la Dm sigo esperando respuesta
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia
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¿Dónde Está Mike?
(@DondeEstaMike_) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
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MAURICIO MESA
(@Vegueta8112) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Sr. Claro por favor necesito me asistan con problemas en mi línea telefónica la reporte hace algo de un mes y no he tenido respuesta
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William Gonzalez
(@williamgp27) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol
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Ronald Francisco
(@ronaldpaco) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo
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Cristhian Hernández
(@CristhianTata) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buena tarde tengo problemas con la facturación de mi plan, intento comunicarme pero me envían a la app y allí me quedo esperando al asesor gracias.
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wquimbayo
(@wquimbayo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente
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Carolina O.
(@CaritoOrdoz1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Buen día, el servicio de Internet y telefonía está muy malo en la ciudad de Cali comuna 6, se ha caído mucho esta semana, no puedo hacer un buen teletrabajo, ni disfrutar del servicio. Trata de llamar al servicio y ni contestan, Por favor me colaboran, gracias.
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Nathalia Arboleda Rivadeneira
(@nathalieabroad) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Claro llevo un día sin servicio de teléfono, internet y tv... Soy la única del sector sin señal... Por favor revisar. Gracias
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MAURICIO MESA
(@Vegueta8112) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buen día, necesito soporte sobre mi factura pero no ha sido posible que alguien conteste el teléfono, por el contrario contesta una maquina y solo da opciones de pago... no de asistencia @sicsuper @Defensoria_910 @TalentoDigCol
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Natalia
(@BedoyaaN_) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MCamilaSalazar @ClaroTeAyuda Me dejan como 15 min en espera y me cuelgan y por ningún red responden, es el colmo
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Gil McFly
(@1021GIANCAFE) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪
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Oscar Mosquera Salas
(@oscarmos7) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días cómo hago para que el internet de mi casa dejé de ser intermitente me han cambiado el módem, pero no hay una solución de fondo. Será cancelar y ver que me ofrecen otros operadores
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Gil McFly
(@1021GIANCAFE) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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DIANA PAOLA
(@dianapaceballos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en una época normal el servicio es pésimo y en esta época es perverso!!! 15 min intentando comunicarme con una asesor 🤬🤯🤬🤯🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucho
(@LuisFernando_Ch) reportó
@ClaroTeAyuda Más de una hora sin internet hogar Que servicio tan pésimo Ni responden en atención al cliente
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GeorgeyCris
(@georgeycris) reportó
@ClaroTeAyuda Hola deseo cancelar mi servicio de internet hogar
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yosoyluchoop
(@LuchoopHdez) reportó
La jugada de @ClaroSportsCo @ClaroColombia. Llama uno a cancelar, lo dejan media hora esperando y luego le cuelgan. Hasta ahí llego la llamada... Piden datos y no te devuelven la llamada..! CON CLARO NO SE PUEDE... Quien regula esto? @sicsuper Ellos hacen lo que les da la gana!
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exhausted
(@exhelsior_) reportó
con cual criatura del inframundo tengo que hacer pacto para poder cancelar mi plan en @ClaroColombia. Dios, que hpta rogadera
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Carlos Fernando
(@carlosferdon83) reportó
Señores @ClaroColombia. Hoy pague mi servicio pospago el día de hoy, antes de eso recibí 17 llamadas de cobro en toda la mañana, ya hice el pago y aún así después de pagar,he recibido 13 llamadas automatizadas de cobro y 7 mensajespush. Hasta que hora van a seguir con el acoso??.
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Alejandra Gil
(@24AlejandraGM) reportó
@ClaroColombia Me ha sido imposible comunicarme con el servicio de Claro Hogar por sua canales de atención habituales. ¿A dónde debo llamar?
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Carlos B.
(@CarlosH81373478) reportó
@SebasTorres02 @ClaroColombia Sebastián, le doy asesoría gratis. Con las repuestas y las acciones que hayan hecho (visitas, cartas, comunicados de WhatsApp), ingrese a la Suoerintendencia de Industria y Conercio (SIC) y hay una opción para poner la queja en línea. Ellos toman cartas en el asunto y los multan.
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Lic. en causas y consecuencias.
(@19jesu99) reportó
@ClaroColombia si no me contactan pongo la queja.
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Lic. en causas y consecuencias.
(@19jesu99) reportó
@ClaroColombia se acuerdan la denuncia que les metí en 2021 por la acosadera que me tenían para que contrate un plan con Uds? Pues les voy a meter otra ante la SIC porque van 12 llamadas en 4 horas.
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Lorena Castaño
(@Lorenacasta08) reportó
Entonces @ClaroColombia envió al servicio técnico, dejó supuestamente todo funcionando y a la hora de haberse ido ya otra vez no sirve. *inserte audio: sáquenme de su Mier… que me voy a pasar pa Tigo*