Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Palmira, Departamento del Valle del Cauca 02/22/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

  • Eutanasia16 😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

  • jairogelves JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @KarenGalCor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Huy si es que es tan malo que ni para instalar un servicio nuevo llegan, me quede esperando me toco tomar el servicio con Movistar!

  • leandro_donneys Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    La velocidad de los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si es una mentira

  • Nevaga N3LL (@Nevaga) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Claramente @ClaroTeAyuda no te ayuda @ClaroColombia

  • Micho0611 micho (@Micho0611) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Necesito un tecnico para arreglar el deco de la tv @ClaroTeAyuda y sus lineas de atención no sirven llevo 2 días intentando comunicarme necesito una solución

  • aldrycab ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

  • aldrycab ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

  • andresmunoz7 Andres Munoz (@andresmunoz7) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

  • SamyMCuellar Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

  • Lendakari_77 Juan Morales (@Lendakari_77) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

  • jairogelves JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @yefercamargo @carousecher @ClaroTeAyuda Me sucedió igual solicite el servicio llegaron sin herramienta, no instalaron nada y luego me llega el mensaje de calificar servicio jaja pues contrate Movistar!!! Por qué nunca apareció ninguna orden jaja servicio tan malo

  • Nevaga N3LL (@Nevaga) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Las empresas de Telefonía se aprovechan de las necesidades y abusan de los clientes y no solucionan @ClaroTeAyuda que no te ayuda, llevo más de 45 min en una transferencia a un asesor y nada pero uno se atrasa y Dios están disponibles las 24 horas @ClaroColombia

  • Danieelpaat Daniel 🦖 (@Danieelpaat) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬

  • WalterBohorqu11 Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

  • pedrocha73 pedro barona (@pedrocha73) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @dianacasan85 No me han dado solución alguna con 3 asesores he hablado y ninguno tiene las herramientas indicadas para darme una solución con el internet? Me ofrecieron el ultra WiFi por dos meses gratis y no es mayor cosa mejor dicho no sirvieron . El decir es que apenas tengo 10 megas ...

  • Alex_Latorre09 Аlexander Latorre (@Alex_Latorre09) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería

  • Nevaga N3LL (@Nevaga) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pero no solucionan, hoy hice tres llamadas al servicio al cliente y las tres tenían que transferirme al área de Pospago y me gasté los min de mi madre 56 min y no me solucionaron dos veces tuve que colgar por demasiado tiempo de espera y con displicencia no solución Me voy

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

  • pedrocha73 pedro barona (@pedrocha73) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @dianacasan85 Y entonces me dicen que aumentemos a 30megas pero significa más dinero .. y lo peor es que así me dijeron con los ultra WiFi y no pasa nada no fue la solución......pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fer_solo_fer Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó

    Como hacemos para que los señores de @ClaroColombia respondan y den una atención al cliente?su gente está ocupada llamando a cobrar pero no tienen sin servicio y sin respuesta efectiva¡!¡! @sicsuper 12 horas sin servicio y contando

  • juestebansoto Juan Esteban Soto (@juestebansoto) reportó

    @ElRoloIngles @ClaroColombia Podrías acercarte a un punto físico del operador si es de mucha urgencia tu caso... Las asesorías son rápidas y eficientes

  • alejochv Alejo (@alejochv) reportó

    Nunca me habían engañado tanto como en @ClaroColombia ofrecen planes por un precio y después mágicamente en el sistema no aparece el precio acordado, ratas!

  • jalexg_81 Alexander Gonzalez (@jalexg_81) reportó

    @ClaroColombia la experiencia de portabilidad es tan pésima, el servicio postventa es igual? Mejor dejo así.

  • Gus8925 Gustavo Chinchilla Rincón (@Gus8925) reportó

    @ClaroTeAyuda ****, vuelve y juega que porquería de servicio

  • Bethelcarolina1 Carolina (@Bethelcarolina1) reportó

    Por qué razón no tengo señal, estoy harta de ustedes @ClaroColombia

  • JEMAMESA JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de 20 días esperando respuesta sobre los cobros indebidos, hoy llega la factura nuevamente mal y además el valor ofrecido para no retirarme no se ve reflejado, tocará prenderles una velita o que?

  • antonio67061793 antonio mejia (@antonio67061793) reportó

    El servicio más malo de internet es el de @ClaroColombia. Más de ocho días con la red caída y nadie responde. La factura si llega muy oportunamente y ayyy de atrasarse en el pago, cortan y la reconexión vale un poco de dinero. En Cali es perverso el servicio. A quien quejarse?

  • Jessicamoncad19 Jessica Moncada (@Jessicamoncad19) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda hace más de 1 mes tengo bloqueada mi cuenta de Claro Pay. Ya recurrí por los medios de ustedes (WhatsApp, línea telefónica) pero nadie me da una solución tengo mi dinero ahí... ¿me pueden dar una solución?... por favorrr

  • Leon76141 Leon7614 (@Leon76141) reportó

    @ClaroColombia es el peor servicio que hay en el país pte @petrogustavo pararle bolas a eso