Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Carmen, Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Carmen, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Carmen y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Carmen, Ginebra, Departamento del Valle del Cauca 12/19/2025 21:30

diciembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Carmen, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Carmen y lugares cercanos:

  • Black_Ganso 🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Se les volvió costumbre que se dañe el servicio en las noches de los fines de semana... Sean serios!

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que triple hp servicio tan malo se me va el internet en los celulares pero en el televisor queda internet será q el recibo me toca pagarlo por mitad también No solucionan ni ****** me tienen mamada parrandas de hp

  • Carlos54Dario C a r l o s. 14⭐ (@Carlos54Dario) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda el Internet ha estado pésimo todo el día por favor si ayuda @ClaroColombia

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando llamada hace 40 minutos y nada mi servicio q o es q en la factura me van a descontar el tiempo que me dejaron sin servicio

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a arreglar ese hpta servicio tan pésimo? Llevo 4 días sin servicio..! 😤😤😤😤😤😤

  • Black_Ganso 🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @_Natafen Si ésa conexión la soporta @ClaroTeAyuda, seguro que se va... Se va porque se va. 🤭🤭🤭🤭

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuando me arreglan mi triple hp problemas en mi servicio Mamada de su ineptitud

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ladrones de ****** ya llevo más de una hora sin servicio y no me soluciona nada q me toca Esperar q les ronque el no **** para que me solucionen

  • ValenGiuffre Valentina Giuffre (@ValenGiuffre) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    Que onda con la señal de @ClaroColombia pésimo servicio

  • AJaramillo7 Jurista (@AJaramillo7) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda se ha ido la señal de internet y tv en el Cerrito, algún problema en particular?

  • Carlos54Dario C a r l o s (@Carlos54Dario) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo servicio ni de Internet, ni telefonía ni de televisión. Me ayudan por favor

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Mi internet está caído @ClaroTeAyuda 😤

  • oscar_j_mora oscar (@oscar_j_mora) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia su servicio se volvió muy malo, pero para cobrar están de primero, espero que los días que llevo sin servicio me los descuenten en la próxima factura.....

  • AndresMooree Andres Moore ♥ (@AndresMooree) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    No sé quién es más malo si @AlvaroUribeVel o el internet de @ClaroColombia Hps 🙄

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me tienen esperando en privado y nada cuál es la mamadera de gallo parranda de hp

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de televisión y sin servicio de internet. 😤😤😤

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @jeison_mr @ClaroColombia De verdad, el servicio se ha vuelto totalmente pésimo, hasta el servicio al cliente, y nada que me atienden para poder retirarme. @Sicresponde

  • jcportil Juan carlos p.  (@jcportil) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Desde el sábado estoy sin servicio!!!! 😤😤😤😤

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Eyyyy ya llevo 4 días sin servicio de internet!!! 😤😤😤😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscarh0707 OH (@oscarh0707) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde ayer dijeron lo mismo y mientras tanto seguimos sin servicio.

  • VictorChaguend3 Toto (@VictorChaguend3) reportó

    El mes pasado @ClaroColombia, cobro un servicio que No pedí y me comunique al servicio al cliente para cancelarlo y me dijeron que ese cobro lo descontaban este mes de febrero.

  • nomercy0681 Diego López👽 (@nomercy0681) reportó

    @EnterateCali Sin piedad corten todo… @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ofrecen mal servicio mala atención siempre, esto es lo que cosechan por su mal proceder ante los clientes

  • FelipeCardonaLe Felipe (@FelipeCardonaLe) reportó

    @ClaroColombia son una basura de Internet. 🤬

  • karrom35 charli romero m (@karrom35) reportó

    @ClaroTeAyuda 16 días sin Internet ni telefonía ayer un robot me envió un menjs q ya iban arreglar el daño llama una maquina q ya envían al técnico y llevamos así 6 días y nada de servicio MEDIOCRES

  • Ale54539194 Ale (@Ale54539194) reportó

    @ClaroColombia en Torres de Comfandi en cali otra vez sin servicio. Hasta cuando van a seguir con ese pésimo servicio?@sicsuper por favor intervenga y penalice.

  • OConchaa oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó

    @SalazarMGustavo @ClaroTeAyuda Afortunadamente no soy televidente y para mi lo más importante es el Wifi y tengo el berraco!! Ayer buscaba un hotel y le decía a mi señora…. Pilas con el Wifi….

  • JUANCAS1982 JUAN CARLOS CASTILLO (@JUANCAS1982) reportó

    @ClaroTeAyuda Y los sigo esperando

  • yaddy0822 YADDY P (@yaddy0822) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buen día... alguien quedo en colaborarme con esta respuesta, pero no nada 🥲 alguien? 😪

  • VictorChaguend3 Toto (@VictorChaguend3) reportó

    Srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, este mes en el cobro de la factura hogar no descontaron lo que se pagó de más el mes pasado por el servicio de HBO MAX.