¿Claro está fallando o caído? in El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen, Palmira, y Vijes.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 17 días
Vijes	Teléfono	hace 1 mes
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Vijes	Teléfono	hace 8 meses
Guacarí	Corte Total	hace 2 años
Guacarí	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• 
  Ray Ruiz Villalba (@rayquillero) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @rleonbaq Estamos en las mismas frente a un mal servicio toca decircelo a talcual @TalCualOficial

• 
  Rojesama. (@RoJeSaMa) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @belthrash88 @ClaroTeAyuda En claro son horribles. En una ocasión se me cayó la llamada 6 veces cuando iba a dar por terminado un servicio, 6 veces, que curioso. Preciso cuando iba a cancelarlo.

• 
  santiago (@mellosanti) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas es para ver al fin qué pasó con el reclamo que hice hace días, quedaron en volver a llamar pero nada que nos solucionan y el internet sigue pésima la señal, se cae a cada rato, si sigue eso así nos tocará pasarnos a otro operador

• 
  yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda la verdad es q esta intermitencia del Internet de Claro me tiene mamádo, siempre a estas horas molesta muchísimo, aburrido es q es.

• 
  David (@julian0711) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @Rotednem De verdad que anda pésimo el servicio de internet.

• 
  🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó hace 11 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  Tengo el servicio de @ClaroTeAyuda más muerto que Tony Stark después de borrar a #Thanos con el chasquido. ¡Calculen!

• 
  Nattaly Flores (@nata_flores) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ni para pagar por la aplicación se puede realmente todo el servicio de ustedes es tan malo 🙄 @ClaroTeAyuda

• 
  Kari C (@karicastro03) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nuevamente @claroteayuda Sector Centenario sin servicio de internet ... camiones y escaleras pero el personal sentado ... call center no reporta fallas ni visitas técnicas al sector

• 
  SrtaG (@asguevarae) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroTeAyuda verifique mi servicio de televisión y Internet porque esta caído, y que gracias.

• 
  UnaMujerDelReino 🙇🏼‍♀️ (@CaroVidal_28) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes en la app mi claro me dijeron que enviara un tw a ustedes me instalaron un punto adicional hoy y no me configuraron los canales premiun que tengo en mi plan

• 
  Alex Rincón (@elDJ3000) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Par de empresas masamorras son @ClaroColombia y Tigo ningúna sirve para nada aahh solo sirven para cobrar y joder.

• 
  🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó hace 40 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @_Natafen Si ésa conexión la soporta @ClaroTeAyuda, seguro que se va... Se va porque se va. 🤭🤭🤭🤭

• 
  yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda esta muy regular el servicio

• 
  yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda y me quede esperando la respuesta o solución, a dormir y mañana será cancelar claro hogar, q joda

• 
  NaTika (@Nati_kas) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Tengo problemas con el servicio de @ClaroTeAyuda ... Será que me pueden ayudar

• 
  Mónica Gil. (@Monica_Gil_Abog) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @KaryP Igual en Cali no hay servicio 😤😤😤

• 
  Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @josejournaliste @ClaroColombia @CRCCol Yo ya llevo 8 días sin servicio. E incumplen continuamente las visitas para revisar el servicio. Pero la factura si llegó puntual.

• 
  Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @natodelgado1 @ClaroColombia Muy cierto @natodelgado1 el internet de 10M re lento..... Y la televisión HD horrible

• 
  martik (@martik1214) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Karlaarcila @patricita5758 @ClaroTeAyuda Personalmente creo que el mejor servicio de internet que hay en Cali es el de @ServiciosEmcali . llevo más de 4 años y nunca se cae la señal y la cobertura es mejor que todos. no me explico como se dejaron quitar los clientes. de pronto por el mal servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no agendar servicios técnicos que no pueden cumplir. Increíble que el servicio de telefonía fija Claro no cumpla la promesa de valor ni los niveles de servicio.

• 
  defmcsports (@defmcsports) reportó hace 5 minutos

  @JulianCaperaB @ClaroColombia Claro y Tigo al menos en donde estoy ahora es nula su señal. Los que funcionan por acá son Movistar, y Avantel sin ser los mejores, el servicio es regular. Zona rural de Santander

• 
  ⊹Ƴᥲყᥲ ⁺｡७ (@Sunshine_hopeV) reportó hace 6 minutos

  Weverse esta más caído q Internet de @ClaroColombia

• 
  MIGUE (@miguerestre) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera saben que es lo que necesito, cuál caso?

• 
  MIGUE (@miguerestre) reportó hace 9 minutos

  Es totalmente molesto y desesperante llamar a la línea de atención de @ClaroColombia tiene un menú que no funciona, por WhatsApp se demoran más de 30 minutos contestar cada mensaje, si reporta una falla o problema por acá, te llaman 12 horas después @CRCteresponde @sicsuper

• 
  👁️nal (@im_BernalMz) reportó hace 9 minutos

  Besemonos hasta que el servicio al cliente de @ClaroColombia muestra algo de eficacia. 😤

• 
  JaderAndresMartinez (@JaderAndresMart) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia indignante el mal servicio q están prestando, me comunico a colocar la queja y evaden la socitud por q no tengo la dichosa clave de acceso que ustedes se inventaron par evadir responsabilidades.

• 
  Diego Andres Rubiano (@drubiano) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que debo hacer para solicitar la cancelación del servicio claro hogar...??? Necesito retirarme, claro me robó con una oferta que no cumplió y me quieren hacer pagar más. @Sicresponde @sicsuper

• 
  Juan Sebastian. (@JSeebaastiiaan) reportó hace 16 minutos

  Media hora esperando a que me comuniquen a un/a asesor/a, nunca me comunicaron con nadie, y tienen el descaro de hacer una encuesta preguntando mi nivel de satisfacción con el requerimiento. @ClaroColombia

• 
  jose hernandez (@jyesidhdz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda urgente!!! Tengo problemas con el servicio de DTH!!! Ya van dos días!!!