Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 03/21/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscarin00 kardinale oskarin (@oscarin00) reportó

    Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper alguien me explica cómo es q retiro el servicio de mi hogar y me quieren cobrar unos repetidores q uds mismos me dieron para solucionar el nefasto servicio q prestan,cuando supuestamente no tenían ninguna permanencia,esto es un abuso😠

  • trujii77 Juan P Trujillo (@trujii77) reportó

    @ClaroColombia cumplo segundo día en incumplimiento por parte de uds en soluciona mi servicio de internet - 5 días sin conexión y cero solución de su parte !!

  • trujii77 Juan P Trujillo (@trujii77) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo con este problema desde el sábado 4 de junio - quedaron de venir ayer 6 de junio entre las 10 am y las 12 y hoy siendo 7 de junio 9:45 am y aún no han llegado - llamo al servicio al cliente y solo le dicen que debo hacer todo por el app - app NO FUNCIONA

  • PaolaFandio5 Paola (@PaolaFandio5) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero no me la han dado, me quede esperando

  • Nathan_2904 Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero en eso están desde hace más de un mes y no me han devuelto nada... Y ayer paso nuevamente lo mismo... Y no me dan una solución.

  • Jacho_red94 Jairo (@Jacho_red94) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor den solución en claro pay.. Desde ayer aparece error en conexión por favor.. Ayuda

  • LILIANCRISTIS LILIAN CEBALLOS (@LILIANCRISTIS) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ya tengo radicado mi caso de mi celular malo con ustedes @sicsuper . Pero la verdad es que a diario tengo problemas con este equipo y la respuesta que da claro es ir presencial a sus oficinas que queda fuera de mi ciudad y no solucionan nada. Ayuda por favor!

  • alejorubioa ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó

    @ClaroTeAyuda Y pa que si ustedes hacen lo que se les da la gana ponen los canales que quieren por que si y no respetan las condiciones de un plan

  • alecaceresr mami arca (@alecaceresr) reportó

    @UnPocoMontador @ClaroTeAyuda NO ME SOLUCIONARON NI ****** COMO SIEMPRE MALPARIDOS HIJUEPUTAS

  • PaolaFandio5 Paola (@PaolaFandio5) reportó

    @ClaroTeAyuda un servicio que vale 23.900 me dicen que me cobran proporcional de “unos días” y ese@cobro proporcional son 30mil es decir vale más unos días que el mes completo?