Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 03/12/2026 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MadameLayla Madame Layla (@MadameLayla) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Esto quiere decir qué hay un daño? ¿Que no demoran en dar soporte? ¿En conectarme con un asesor? ¿Podrían por favor ser más específicos con la información?

  • marcris369 kriss (@marcris369) reportó

    @Tigo_Colombia Y como dan respuesta si ni siquiera han preguntado por mensaje interno los datos del cliente??🤦 Al menos en @ClaroTeAyuda si prestan mejor servicio a través de esta red. Gracias @Tigo_Colombia por no prestarme un buen servicio en este momento.

  • vdecastro13 victor decastro (@vdecastro13) reportó

    @POCH021 @ClaroTeAyuda ****** cámbiate de servicio pon petro es la solución ese servicio es bien bueno jajajajaja

  • YASTERMEJIA Yaster Mejía Periodista (@YASTERMEJIA) reportó

    Qué servicio de Internet móvil me recomiendan ya que @Tigo_Colombia y @ClaroTeAyuda se cae en algunos sectores de Bogotá?

  • patriota198 Enrique Herrera (@patriota198) reportó

    @ClaroTeAyuda Seguimos sin televisión y ninguna solución después de 8 días, cada que llamamos dicen que en 3 o 4 horas reestablecen el servicio pero es pura miér..... Ahhh pero para cobrar la factura si son puntuales!

  • hhernandeza11 Hugo Hernandez A. (@hhernandeza11) reportó

    @ClaroTeAyuda se acaba de ir la señal en cedritos! Calle 145 con cra 19!

  • stefa_orozco S T E F A (@stefa_orozco) reportó

    @ClaroTeAyuda Sin mis datos? Necesito hablar con un asesor para que mi servicio sea re establecido cuanto antes.

  • jbaron83 Jose David (@jbaron83) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a que se debe el incremento en la factura del 10% con relacion a la anterior factura, si aun no cumplo 1 año de servicio.

  • lanadie_ 100decilantro (@lanadie_) reportó

    @ClaroColombia Dios mío, será que por un día podré trabajar tranquila sin que la señal esté valiendo hectáreas de 💩?

  • dalejandrarojas Alejandra Rojas (@dalejandrarojas) reportó

    @SanCuidandoAndo @ClaroTeAyuda Poner la queja en la Superintendencia. El servicio de Claro es una pesadilla, siempre