¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 26 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 52 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Andres Gonzalez (@Kmi_Gonzlez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia 4 vez en las instalaciones de claro "Multiplaza" para que devuelvan Cop 40.000 y cada vez piden cosas nuevas, que falta de respeto, lo peor de servicio.

• Sarah Restrepo Y. (@sarahrestrepoy) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces no jodan y dejen de hacerlo! Inviertan más en su call center y consigan personal o empresas intermediarias con mejor servicio!?!?

• dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 4 minutos

  Alguien me puede contar si tiene servicios de @Tigo_Colombia en el hogar ¿cómo les ha ido? Porque @ClaroColombia es lo peor!

• Nati (@Nati17819281) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia también deberían de trabajar para q ese internet q ofrecen no se caiga todo el tiempo, un servicio totalmente intermitente, pésimo 🤦

• GGF / (@Aretino) reportó hace 10 minutos

  Aun el **** Internet nada q funciona #EmputeEnDesarrollo @ClaroColombia

• Sarah Restrepo Y. (@sarahrestrepoy) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces no jodan y inviertan en mejores empresas tercerizadas en su call center, si ven que el servicio es ABSURDAMENTE PÉSIMO, pues cámbienla y no molesten a sus clientes

• dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper a parte que en @ClaroColombia no dan solución temiéndonos más de 48 horas sin servicio, no puedo disque cancelar el contrato con ellos, disque debo llamar mañana…. Absurdo ¿no?. @sicsuper uds qué hacen ante esta burla en contra de los consumidores?

• Lau♡. (@laura_rairan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda En la dos cuentas me aparece lo mismo intento recuperar contraseña y me dice que no lo pueden enviar, no me deja ingresar. Por favor ayudenme tengo plata en las dos cuenta y me urge tenerla. Por favor 😭 mil gracias quedó atenta

• Nicolas Manzur (@nmanzur17) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @CRCCol alguna respuesta?

• German A. Tarazona (@GermanTarazona) reportó hace 22 minutos

  @Piolly @ClaroColombia No te sale mejor tener una linea tmobile? Seguro mas barato y mejor servicio