Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 02/22/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johopean Jorge Peña (@johopean) reportó

    Sres. @ClaroColombia , qué pasa con el servicio #ClaroPay, días que no funciona.

  • Ivanchomath Ivan Sanchez (@Ivanchomath) reportó

    @ClaroTeAyuda no han podido dar solución a mi situación, tanto les lleva solucionar los inconvenientes de sus usuarios?

  • cajecasu Carlos Carrero (@cajecasu) reportó

    @AmarantaHankTw @ClaroColombia La solucion a eso es que pague!!!

  • dagope14 Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó

    @AmarantaHankTw @ClaroColombia ¡Claro es un asco! Mira otras opciones, ojalá tengan cobertura

  • taparoja Tatiana Rojas (@taparoja) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores día 2 sin servicio otra vez en Cajica. Cuándo hay solución? Para que retienen las personas si no son capaces de brindar servicio? Espero que sigan descontando días a la factura. Tienen un DM

  • TaniaBaute24 Tania Baute (@TaniaBaute24) reportó

    Quisiera saber que es lo que pasa con @ClaroColombia PÉSIMA SEÑAL. El servicio no es fiado ni regalado ni el móvil ni el servicio hogar.

  • piccola_persona O (@piccola_persona) reportó

    Me quiero matar @ClaroColombia qué servicio tan malo, la semana pasada fueron 5 días sin servicio, hoy se vuelve a ir ¡QUÉ SERVICIO TAN MALO! Y no modo de cambiarnos porque son los únicos con líneas en el sector. 😡😡😡😡😡😡😡😡

  • CindyVargasr94 Cindy Vargas (@CindyVargasr94) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuál fue la solución??

  • AmarantaHankTw Amaranta Hank (@AmarantaHankTw) reportó

    Solicité un servicio de hogar de @ClaroColombia y me dicen que no pueden darmelo porque tengo una cuenta pendiente por pagar y estoy reportada. Resulta que hace unos 7 años tuve un restaurante, cancelé el servicio, y parece que lo reactivaron sin mi autorización.

  • chamozf carlos zapata (@chamozf) reportó

    @Superservicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda después de 7 días a que organismo debo acudir para que me conecten el servicio ! O es mejor cambiar ya de operador ?