¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 20 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 23 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dianaluponte (@dianaluponte) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores tengo problemas con mi Internet en casa. No sirve la aplicación, no sirve su página de autogestion y sus lineas fijas nadie responde.... a que número se llama para pedir soporte técnico de hogares??????? @ClaroColombia

• John Enrique (@johnkikeme1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @lomisoju Como no. Tengo un plan pospago al día y hace mas de una semana cada que voy a hacer una llamada, me contesta atención al cliente con su menú. Como se inventaron la atención por WhatsApp, nadie responde o soluciona por ese medio que lo ponen a esperar a uno.

• Ella (@Adriastea) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No es ninguna percepción, el servicio está intermitente hace más de una semana.

• Mafe Salazar🌺 (@mafesave) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia amaneció en el valle, peor que todo los días😩😡😡

• F.D. (@Felipe_Duran_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• Carlos Mercabas (@Lieu_Ten) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio de Internet hogar y ninguno de sus canales funciona. Por acá se puede hacer algo o tampoco?

• miguel angel quevedo (@guapanelo45) reportó hace 10 minutos

  Que grosería la señal de @ClaroColombia se caen las llamadas, mala la señal , en fin una porquería.

• Hal_Tiko (@Hal_Tiko) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayudan para comprar el servicio pero para prescindir de algo o bajar el plan siempre hay problemas de cualquier índole, en punto fijo dan una línea para llamar, llamas y la llamada se cae, no hay sistema etc etc. Buen plan para sostener el cliente 😡

• Hellman (@helmanalberto) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @LulyBossaTheOne Mejor cámbiate a @ETBsoluciones lo tengo hace más de 2 años y el servicio es 👍👍👍👍👍

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 16 minutos

  Para continuar con la racha de un pésimo servicio, @ClaroTeAyuda sólo me activo las llamadas 2 días, a ver si dejaba de publicar el desastre de servicio. Seguimos nuevamente sin poder realizar llamadas y la factura llega como si nada hubiese pasado.