Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 03/21/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johjoh97 Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Tengo el internet muy lento y necesito su ayuda. Les escribí desde la mañana y nada.

  • deysicaste Deysi Catellanos (@deysicaste) reportó

    @elpulpocastillo @ClaroColombia No pueden cobrarte el servicio q no han prestado. 😖

  • elnegropabon David Pabón (@elnegropabon) reportó

    Oigan @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes, ni quisiera tenerlo; entonces por qué me están llamando y dejando mensajes de cobro? O es que acaso su seguridad es tan mala que hacen llamadas en su nombre? @sicsuper

  • RepublicaOtra Otra República (@RepublicaOtra) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ni mensaje al interno se les puede mandar. En el teléfono nunca contestan. El WhatsApp no sirve para nada. Ir a las oficinas es imposible. @sicsuper ¿se puede hacer algo con esta empresa o ellos hacen lo que les da la gana y ya?

  • AirinRose Air In Rose (@AirinRose) reportó

    @ClaroTeAyuda Mentira. Pura bullaranga. Su servicio es un asco.

  • ClaroTeAyuda Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @Jono_31 @ClaroColombia @Jono_31 Estamos para ayudarte a revisar esta novedad en tu factura Jonathan 📄, solo un momento y te contactamos para brindarte toda la ayuda 💬. *Oso 🦝

  • ElPoderoso_DIM EL PODEROSO DIM (@ElPoderoso_DIM) reportó

    @ClaroColombia increíble como roban a los usuarios, con cobros por reconexion cuando nunca suspendieron el servicio y sin generarse la factura del mes siguiente🤬 @sicsuper

  • dafemoro79 Dafemoro (@dafemoro79) reportó

    No creo que haya un peor operador de celular en este país que @ClaroColombia, son unos sin vergüenza.

  • LauraTinezM Laura (@LauraTinezM) reportó

    @ClaroColombia necesito que me expliquen ¿como es que poniendo una denuncia por suplantación de identidad, siguen cobrando el servicio? Si ya hay un proceso vigente, deben seguir los procesos y cortar los servicios! Uds están abriendo cuentas con documentos robados!!

  • Ssuperclau Claudia M Alvarez S. (@Ssuperclau) reportó

    Sea que @ClaroColombia sabe del pésimo servicio en Santa Marta? No hay quien de turnos y nos tienen haciendo cola