¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 8 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 31 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 38 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Layne Staley (@Lichaher00) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señores, tengo fallas en mi Internet hogar. Por favor, solución lo antes posible!

• 🍎 (@Boterosaffon) reportó hace 5 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si hace una semana el servicio es pésimo.

• M (@coriromero_) reportó hace 6 minutos

  Bueno debo decir que aunque el problema sigue y les envié el radicado del Backoffice por MD, el Asesor Telefónico Fabio Agudelo es una estrella en ese Call Center. @ClaroTeAyuda Muy amable y muy claras sus instrucciones. Espero le den su reconocimiento.

• Carlos Garcia B (@CarlosGarciaB6) reportó hace 7 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es la peor señal desde hace raaato.......!!

• Natalia (@Natykrodro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos sin internet y ya no hay señal del canal caracol... No solucionan nada, lo empeoran

• Leonardo Heredia Van-Strahlen (@HerediaK360) reportó hace 13 minutos

  Televisión molestando y el wifi jodiendo @ClaroColombia póngase pilas

• La Changualover ))OO/M(( (@NennyAHN) reportó hace 13 minutos

  @manuelraguirre @ClaroTeAyuda Lo supuse A mi novio no le ha ido bien ¿Cómo saber en qué sector funciona?

• Gerardo Sanchez Ruiz (@gerardosr) reportó hace 13 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola Claudia, desde hace varios días viene continuamente fallando la red (Claro y Wom) y genera un msj de "Red Ocupada" cuando se trata de realizar una llamada.

• Oscar Manrique (@OscarMa00387635) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio para sus clientes, no tienen una buena calidad de servicio para resolver cualquier tema vía atención al cliente, una llamada en espera puede durar una hora, y los mensajes de la operadora son infinitos, Claro Colombia no sirve

• Monica Fd (@paisa24121967) reportó hace 16 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia Me tocó decir que el abogado iba a presentar demanda. Fueron 2 meses de lucha para cancelar el servicio.