¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 21 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 23 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlosvic48 (@carlosvic48) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Por favor ayuda con esa reconexion o me retiro definitivamente del servicio con ustedes

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace 3 días vengo presentando fallas en el servicio de Internet, si no tengo Internet no puedo trabajar no tengo con qué pagarles a ustedes. ¿Entonces? Todos los días un problema con ustedes.

• Cesar Calderon  (@ccalderon86) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia q falta de respeto enserio como es q le ofrecen un plan para no dejarlo ir a uno como cliente y resulta q después no lo ejecutan y así por arte de magia solo me dicen q me aplican un descuento ... abusivos !!! Voy a quitar todo ese servicio 😡😡😡

• Diego Pinzon (@DOGORFOX) reportó hace 4 minutos

  @eSe_Navarro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y espere que le toque cancelar el servicio son más o menos 4 horas de su vida rogándole que le cancelen así son estos sinvergüenzas

• Johann (@johasaro) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @eSe_Navarro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el servicio lo mejor lamentablemente es ir a la oficina y hacer el trámite allá, es rápido y no hay posibilidad de que nieguen la cancelación.

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace 3 días vengo presentando fallas en el servicio de Internet, si no tengo Internet no puedo trabajar, y si no puedo trabajar no tengo con qué pagarles a ustedes. ¿Entonces? Todos los días un problema con ustedes.

• Laura Pinzón 🇨🇴 (@Laurapinzonb) reportó hace 8 minutos

  🔴El servicio de @ClaroColombia es un fiasco. Les recomiendo contratar otras empresas en sus hogares y teléfonos.

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda mas acción menos palabras. No necesito ni llamadas ni respuestas incoherentes por Twitter, necesito SOLUCIÓN. #clarohogarlopeor #pesimoservicio Tienen 15 días para dar respuesta formal a la queja, concéntrese en eso. Sino cancelamos el servicio y punto.

• Javier (@Javier29301870) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores claro estoy tratando de comunicarme con ustedes desde Cali , llevo 2 días sin internet y telefonía , y no me contestan por necesito una solución

• VYRON CASTILLO (@vyron_castillo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda cada corte el día 1 ero de cda mes, suelen dejarme sin el servicio hasta el día 3, siendo consecutivo esta anomalía, 2 días que pago, por la no prestación del servicio, es normal esta situación en la empresa?