¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 3 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 5 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 34 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 40 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Mendieta (@Jhon_mendieta) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia desde hace 2 días no tenemos servicio de Internet en casa, hemos hablado con un asesor de servicio varias veces y aún no solucionan nada. Pésimo servicio.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Javier López (@djlopez0210) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, quedo atento, servicio intermitente

• Claudia Velásquez (@soycvelasquez) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta empresa no debería entregar cuentas de Netflix sin hacer un debido registro y autentificar que la persona que adquiere el servicio si es la que lo está solicitando, como que al darle clic a un banner la gente queda inscrita, eso no tiene sentido.

• Seb's (@soymarco01) reportó hace 11 minutos

  ¿Alguien más mira el modem y lo manda a comer ****** cuando se cae el internet, pero luego le pide el favor, lo tutea y le habla bonito para que funcione? Eso va para ustedes @ClaroTeAyuda

• luis fernando perez (@fernando_022293) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy intentanto comunicarme a la linea de atencion al cliente *611 para reportar fallas en el servicio de internet y no constestan, me hacen seguir todos los pasos y al final me cuelgan la llamada. y no me solucionan nada

• Fabian Soto (@Fahuso) reportó hace 12 minutos

  @j_jgarzon @ClaroTeAyuda En este caso es internet hogar mi problema. Para telefonía no cambio a @Avantel_sas por nada

• David MD (@davidaguirremd) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es tan perverso, que llamo a activar el Win+ @WinSportsTV (que es comprar un servicio) y me dicen lo llamamos luego...

• Hugo Penso Correa (@HugoPenso) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia desde hace varios días el servicio de internet en mi casa estuvo intermitente, pero esta mañana se fue totalmente.

• Juan.B95 (@b95_jp) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cometieron un error y ahora me toca pagar dos líneas y no me quieren reconocer la plata. Hoy mismo cancelo las dos libras y me paso para @Tigo_Colombia. Pésimo servicio al cliente y me asegurare de pasar hasta el internet de mi casa