Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 03/23/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • privv_inex Maria (@privv_inex) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero cancelar este servicio de mierdasaa

  • Vanegon0923 Vanessa (@Vanegon0923) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Desde hace 3 días estoy esperando me informen,si tengo todo claro, porque no me deja acceder a HBO max

  • IsabellaLinar13 Isabella (@IsabellaLinar13) reportó

    Entre la luz de Yacopí @codensaservicio y los datos de @ClaroColombia no se sabe qué es peor😐

  • AlfredoPena27 AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue la falla del canal 605 se queda pecado y me toca reiniciarlo ya que no funciona el control remoto.

  • privv_inex Maria (@privv_inex) reportó

    @ClaroTeAyuda no quiero ser ni servicio hogar ni nada

  • KarenJNeiraZ Ka Neira (@KarenJNeiraZ) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores solicité una portabilidad el martes, mañana ya se activa y no me ha llegado la Sim Card, dijeron que en el transcurso del día y nada. Ya no estoy recibiendo sms y no he podido hacer transacciones, su ayuda urgente, no puedo quedar incomunicada.

  • LuisMartinezG_ Luis Martínez (@LuisMartinezG_) reportó

    @ClaroColombia muy mal servicio en servicio en su red móvil, esperaré mi portabilidad con @Tigo_Colombia, no me fallen 🙏

  • Mayra_Zea Mayra Zea (@Mayra_Zea) reportó

    La señal de @ClaroColombia de esta volviendo tan mala que ahora si no es dentro del apartamento con wifi de @MovistarCo no me carga nada!

  • JeNnY_M_RoMeRo Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó

    Hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen la falla de mi servicio??? @ClaroTeAyuda Esperó que sé acuerden de reajustar la factura el próximo mes, porque definitivamente muy mal el servicio @ClaroColombia ya son mas de 5 días sin servicio @sicsuper

  • Marcela_dcl Marcela_dcl (@Marcela_dcl) reportó

    @ClaroTeAyuda todavía no tengo servicios!! 5 días y sin respuesta