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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cartagena, Moniquirá, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ABOGADODAZ18
    DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hola @ClaroTeAyuda nos están cobrando en la factura actual lo que ya habíamos pagado en la anterior, por favor ayuda.

  • Andres_Cs_Ch
    Andres Castro Charry (@Andres_Cs_Ch) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Buenos días quisiera saber si yo podría solicitar el cambio de los omnilite Jensen por otros que soporten velocidades superiores a 100 MB dado que solo me da un máximo de 70 MB de las 100 MB contratadas

  • untaldavidortiz
    David Ortiz (@untaldavidortiz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda llevo dos semanas intentando pagar mi plan, quedaron en ayudarme y es la hora que no me han solucionado nada 😡😡😡

  • yennytiusso
    Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden

  • Jonathanespinos
    JET (@Jonathanespinos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

  • calica80
    CARLOS VALCARCEL (@calica80) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda buenas noches, necesito modificar o cancelar el servicio de claro hogar.

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

  • CrazyStuffs007
    Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Gracias @ClaroTeAyuda por ignorar los mensajes luego de mandarme un mensaje genérico poco relavante a la situación. Servicio de mierda.