Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/30/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dorado_plata MARCELA DORADO PLATA (@dorado_plata) reportó

    Es imposible comunicarse con @ClaroColombia llevo 1 semana intentando cancelar el servicio, no quiero que me cobren otro mes.

  • HerediaK360 Leonardo Heredia Van-Strahlen (@HerediaK360) reportó

    No les aconsejo tomar el servicio de internet y tv con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio intermitente, regular, no solucionan nada

  • perlanegra958 perlanegra (@perlanegra958) reportó

    Cómo será para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda atienda mi PQR tengo 5 días de estar sin internet y TV y con esa vaciladera y no vienen arreglar el daño los cables siguen en el pavimento y la factura no falla nojodaaaa cuánto más hay que esperar o suspendanlo

  • gomez_deportivo ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia les quedo grande el arreglo de carga de velocidad de internet en Barrancabermeja recoja sus pichos aparatos que no le sirve para nada, le digo a toda Colombia que no crean en el servicio de @ClaroColombia pesimoooo

  • LaHijaDeThanos G̲̅A̲̅M̲̅O̲̅R̲̅A̲̅ (@LaHijaDeThanos) reportó

    @MovistarCo 😡 arrepentida estoy, que pésimo servicio. Voy a volver con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ivanjcespedesr IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó

    @ClaroColombia ya ni la televisión ni los paquetes que se pagan extras les funcionan. Pero si me pasó un día de pago me mandan mensajes de que me van a suspender el servicio. @sicsuper pago un paquete premium y no dan servicio

  • UnaTalMalejaa Aleja Conde ♥ (@UnaTalMalejaa) reportó

    Que tengo que hacer para que @ClaroColombia arregle la factura en la que me están cobrando unas suscripciones que yo no adquirí 🤬😡 Lo peor de todo es que envían con PAGO INMEDIATO, pero en publicaciones anteriores colocan "No pagues lo que no adquiriste", HIJUEPUTAS !

  • iJhonatanB IG: ijhonatanb (@iJhonatanB) reportó

    @ClaroTeAyuda Quedé esperando sus respuestas. @sicsuper @ClaroColombia

  • deisycordero deisy cordero (@deisycordero) reportó

    @ClaroColombia yo no se q es más perverso si su servicio o su call center. Ninguno sirve, pero los felicito el área de facturación si funciona perfectamente.

  • MarielyJv MariJv (@MarielyJv) reportó

    @Thalii17 @daya1459 @ClaroColombia Es ESPN. Yo tengo otra cablera y también me quedé sin señal.