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Claro

Estado del servicio de Claro en Cartagena, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • Nicols71487938
    ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • CainBogota
    Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof
    Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • danielripina
    Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó

    @ClaroColombia sigue estafando usuarios, comuna El Poblado en Pereira yá 4 horas sin servicio de internet hogar y no resuelven.@Ministerio_TIC y @sicsuper deben sancionar. Publicidad engañosa, ofrecen, cobran y no cumplen.

  • janbaro
    Jaime Andrés Barbosa (@janbaro) reportó

    Hay un peor servicio técnico y de atención al cliente que el de @ClaroColombia?

  • yerqui12
    History Maker (@yerqui12) reportó

    @ClaroColombia desde el jueves sin servicio hogar, para cobrar desde un mes, para atender las quejas, se cae el sistema, cláusula de permanencia con el peor servicio posible. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • A_RICO32
    🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó

    @ClaroTeAyuda genera problemas de salud mental a usuarios. Hablé con la asesora Diana Ardila X 22 min. Me agendó una visita para hoy mismo. 10 min más tarde una “asesora virtual” llama para desprogramar la visita y proponerla pa’l lunes. Bandidos! Qué esconden?! @Superservicios

  • laPatoGar
    P a t y Zabaleta🌻🌼🌺🌷 (@laPatoGar) reportó

    Señores @ClaroColombia 20 minutos intentando reportar un celular hurtado y ustedes no contestan! Que pésimo servicio al cliente, pero la primera opción es la de ventas, pero de priorizar otras cosas, nada.

  • anjularo
    Angie. ⌁☍🐶 - 🦁🔟⭐️ (@anjularo) reportó

    @ClaroColombia Hasta que horas hay que esperarlos? Otro día sin internet y no hacen ni ******!!! @ClarTeAyuda @sicsuper

  • perro_tibio
    Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando que venga el técnico y su respuesta.

  • SoyMarceGo
    Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó

    @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.

  • Arofer_m
    Arofer80. ♠ (@Arofer_m) reportó

    @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo senador, es una porquería.

  • metalmoon13
    César Porras (@metalmoon13) reportó

    @janbaro @ClaroColombia El de @Tigo_Colombia Ademas de malos no cumplen lo pactado en el contrato. Cada tres meses te suben la factura e ir a hacer el reclamo es casi imposible por las demoras y por celular te comunican con varias personas hasta que te cuelgan o cuelgas