Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/01/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • __HugoDavid Hugo (@__HugoDavid) reportó

    @ClaroTeAyuda más de 5 meses esperando una devolución de un saldo, y nada . Por qué demora tanto eso? De por Dios. Pueden revisar los DM enviados 👎🏻

  • KariitoDiazz Karol Diaz (@KariitoDiazz) reportó

    @ClaroColombia Un operador que merece el mejor reconocimiento, su servicio al cliente y calidad no tienen comparación.

  • cucunuba82 Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy nuevamente 14 de octubre sin servicio hogar. Que aburrido está quejadera diaria @sicsuper

  • Josefulanitoo Jose (@Josefulanitoo) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuándo??? La falla es en este momento, no la otra semana

  • MariaPaulaTeja3 Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó

    @ClaroColombia Yo tengo muchísimo sueño siempre, creo que sufro de narcolepsia

  • JohanAndradeR Johan Andrade (@JohanAndradeR) reportó

    Maldigo con todas mis fuerzas la red móvil de @ClaroTeAyuda 🤬🤬🤬. Que porquería

  • jaime200617 Jaime Andres Londoño (@jaime200617) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet desde ayer a las 5pm!! Sector Los Colores, Medellin. Pésimo su servicio, caídas constantes y ahora todo el día!

  • CesaroRR César O. Rincón R. (@CesaroRR) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo el nombres de funcionarios que vendrían, de quienes me respondieron las llamadas, radicados de las quejas que puse. @sicsuper

  • ElPublicistaIn1 El Publicista Indignado (@ElPublicistaIn1) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Excelente tener conectividad en todo el país, o bueno en casi todo, me parece muy buen servicio.

  • wacartagena Andrés Cartagena (@wacartagena) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper hace tres dias me escribieron los de claro esto y no me han solucionado nada, no llaman y escribe y llevo 5 meses con este problema