Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 02/09/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • malexaacostao25 Maria Alexandra! (@malexaacostao25) reportó

    La señal más mala del mundo la tiene @ClaroColombia yo les regalo la plata literal porque el Internet es pésimo, me toca estar conectada a wifi y casi nunca puedo hablar por celular.

  • Ash_2126 Asmon (@Ash_2126) reportó

    No he podido pagar mi plan porque su ****** plataforma no deja realizar el pago y estoy mamada de sus mensajes cobrando. Que hacemos pues @ClaroColombia ?

  • _Zulmicifu_ Micifú 🐈 (@_Zulmicifu_) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente, ya llevo dos días sin Internet!

  • DaniellaUribeO Daniella. (@DaniellaUribeO) reportó

    Se los juro que estoy por rendirme con el internet hogar. No sé que es peor si Tigo o @ClaroColombia

  • Mpaulabonilla90 MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó

    @ClaroTeAyuda después de tener 3 técnicos en mi casa, desde las 7:30am hasta las 3:00pm el día de ayer tratando de restablecer el servicio, hoy ya estoy de nuevo sin internet. No han pasado ni 24 horas y ya me dejaron de nuevo sin internet.

  • malditapeliroja @malditapelirroja (@malditapeliroja) reportó

    Pero estos señores de @ClaroTeAyuda que no lo podían hacer, pero que si les pagaba por aparte si lo hacían según ellos para no dejarme tirada, que negocio tan bien montado el que tienen, a parte de lo que hay que pagar por ese servicio los técnicos cobran.

  • JenPlata2 Jenn A G (@JenPlata2) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Estoy sin servicio internet + teléfono. ¿Qué pasó? Porque falta de pago no es.

  • LabrujaTiti 🧙 𝓛𝓪 𝓽𝓲𝓽𝓲 ™ (@LabrujaTiti) reportó

    Se fue el técnico. No hay nada que hacer no funciona, lo dejó provisional. @ClaroColombia me devuelven mis decos viejos?

  • amm83bta elquejon (@amm83bta) reportó

    @ClaroColombia el servicio de internet hogar es muy malo. He puesto ya todas las quejas posibles y nada que soluciona. Como cancelo el servicio?

  • DaniellaUribeO Daniella. (@DaniellaUribeO) reportó

    La @sicsuper debe ponerle mano dura a los operadores de internet en Colombia. Ninguno sirve para nada. @ClaroColombia una semana sin internet. @ClaroTeAyuda