Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 12/11/2025 11:05

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juliotrompeta Julio César Meza R. (@juliotrompeta) reportó

    @Sra_Fulanita @ClaroColombia Porque llevan TRES días con “un daño en el sector”, y siempre que llamo me dicen que se demoran 8 horas para arreglarlo

  • ZamielEx ✌ Dᴀɴɪ ᴛʜᴇ ᴘᴇᴀᴄᴇᴍᴀᴋᴇʀ ☮ (@ZamielEx) reportó

    @ClaroTeAyuda Si no tuvieran un daño distinto cada semana, quizás sería decente

  • Sra_Fulanita Fulanita Fiu Fiu (@Sra_Fulanita) reportó

    @ClaroColombia, ¿Y el servicio para cuando? 🤬🤬🤬

  • artdianafrancia Diana Francia Gomez Artista Plástica (@artdianafrancia) reportó

    @ClaroTeAyuda Como es posible que me acaban de llamar de la asistencia de Claro y me dicen que la solución en cambiar de lugar el modem que dejaron mal ubicado, pero que me cobran el arreglo. Que descaro @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia 😡

  • Angellore987 Johana Banana (@Angellore987) reportó

    Deberían avisar con anterioridad sobre este tipo de mantenimientos o hacerlos un sábado o domingo, tengan en cuenta que muchos trabajamos desde la casa! Además,hace poco estaban arreglando fallas, qué es este servicio tan pésimo? Va tocar cambiar de operador? @ClaroTeAyuda

  • yosoyjorgegomez Jorge Leonardo Gómez Ayala (@yosoyjorgegomez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no carga el link. ¿Pueden contestar por este medio cuando se espera que vuelva el servicio a la ciudad?. Necesito saber si el internet volverá hoy o en caso contrario tendría que viajar porque el trabajo no puede parar.

  • camartinez45 Una tal Camila ツ 🌻 (@camartinez45) reportó

    Ibagué SIN INTERNET por culpa de @ClaroColombia , a que horas nos piensan solucionar el daño ?

  • 3490Manuel Manu_3490 (@3490Manuel) reportó

    @Sra_Fulanita @ClaroColombia Eso no es nada llevo desde el día viernes sin servicio de fibra óptica y nada que me arreglan eso los de @MovistarCo tenía funcionando el servicio de internet y ya el viernes hasta aquí ya no me funciona

  • ayxak28 AyxaK Garzon (@ayxak28) reportó

    Sigo a la espera por una solución al problema que presenta mi servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia… ojalá tantos inconvenientes se vean reflejados en la factura

  • ___samex Jaz (@___samex) reportó

    Señores @ClaroColombia estoy CANSADA de su ineficiencia de servicio, pésimo, no sirve, intermitente, quitan el internet cada nada, respeten que hay personas en teletrabajo y estudiando, becesito una solución😠