¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 4 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 5 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 47 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 6 minutos

  @p4blogro @ClaroTeAyuda Esta semana ha sido terrible la inestabilidad de la conexión de @ClaroColombia. Ayer traté de contactarme con ellos y después como de media hora me enviaron a una encuesta para evaluar la llamada, que nunca atendieron 😭. ¿Un daño en todo el sector occidente de Medellín?

• Cesar Miliani Torres (@cesarmiliani) reportó hace 7 minutos

  hola @ClaroTeAyuda qué debo hacer para cancelar el servicio? gracias

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que problema con @ClaroTeAyuda de ayuda no tiene nada!!! Me toca ir a la @Sicresponde para radicar una queja porque no responden 😡

• 𝙹ﾑɮﾑאタ (@JabaXz21) reportó hace 11 minutos

  @YasirFN_ @ClaroColombia el internet de mi casa esta lento, ya reinicie el router y nada

• vallenato💙💙💙 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@jogardi1979) reportó hace 12 minutos

  Ahh vida pa hijue947@$ ahora los señores de @ClaroColombia mandándome mensajes de que pague o me van a suspender la línea, como si yo tuviera algún plan esos perros, tengo es una línea prepago que le hago recargas para que no me jodan con facturas

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 14 minutos

  Suplico ayuda @ClaroTeAyuda sin razón alguna me bloqueó el teléfono, por favor, estoy en una audiencia, con persona privada de la libertad

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero es que también me he comunicado por mensaje directo y tampoco me han atendido, entonces por eso le pregunto a la @sicsuper que puedo hacer para que Claro me atienda? desde ayer ando mal de internet y nadie responde...

• Jorge cuellar (@Jorgecu03539008) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @oscar_cortes Será que no abra algún ente que le ponga las multas correspondientes o inhabilar esa empresa es una falta de respeto yo llevo ya 24 horas esperando que me arregle un problema con unos equipos de celular y se hacen los locos

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez me bloquearon el celular, estaba para el 14 sin embargo pagué hoy, ahora me dejaron con el teléfono bloqueado en plena audiencia, con PPL, de verdad que @sicsuper debe intervenir para evitar mas atropellos, estoy con una angustia terrible

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solamente yo siento que @ClaroColombia me estafa al cobrar el 100% por un pesimo servicio y que @ClaroTeAyuda no ayuda en nada.