¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 5 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 5 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 23 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 35 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Petite Blaugrana 🛸 (@PetiteBlaugrana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Hola, cómo es el proceso para darme de baja del envío de mensajes de texto de su parte?

• Provinciano 👩🏽‍🌾💪🏾 (@ElProvincianoF) reportó hace 7 minutos

  Reinicio el router para que mejore el internet, ahora ni lento funciona @ClaroTeAyuda

• Alexandra Cajiao C (@CAJIAOCALEX) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de portal de pagos es pésimo no funciona llevo 1 hora tratando de pagar unas facturas y no me deja

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto es lo que dice Star+, según eso @ClaroTeAyuda debe cancelar el servicio

• Margarita (@platanoasado27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es la primera ves que contrato servicios con claro, y es pésimo, tengo bloqueo en mis dominios y no me solucionan, no tengo activos mis decodificadores, fatal. Pagando por nada.

• V (@Angee_Melo11) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tras de que están prestando un servicio pésimo, ni comunicarse con ustedes se puede.

• L. (@imnotanmp3) reportó hace 22 minutos

  Te odio, a tu servicio y a tu línea de atención al cliente, gonorreas @ClaroTeAyuda

• DARIO SANTOS ACOSTA (@VADARIO) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia de verdad que no son ganas de *****, o que uno no tenga nada que hacer, pero es tedioso que ustedes ofrezcan una visita técnica y en la visita no se nos solucione nada, al contrario el servicio empeore y la respuesta del técnico sea que se debe hacer una...

• Luis (@luis24008068) reportó hace 24 minutos

  El peor servicio al cliente de @ClaroTeAyuda pactan conmigo el valor de la factura coloco una pqr no cumplieron, me dan la razón y ahora resulta que tengo que colocar otra pqr para me cumplan la primera pqr, osea que absurdo, que abuso hasta cuando @Sicresponde

• erika mozo (@erikamozo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera por favor que revisaran el cobro efectuado como "adicionales" en la factura R961681769, me parece incorrecto y tuve que pagar para no quedarme sin servicio.