¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 14 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 30 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda "Solo te podemos indicar que se encuentran trabajando en la falla y esperamos que la solución sea lo mas pronto posible." Con todo respeto, les digo que la respuesta no me satisface, pues llevo 16 días así. Demasiado tiempo.

• Kamal José Amaya (@KamalJosAmayaCa) reportó hace 4 minutos

  @jomarenco @ClaroColombia @MovistarCo Los malos no son los empleados, las malas son las políticas de Slim para prestar el servicio y atender al usuario. Los empleados solo cumplen las políticas de Slim.

• Edwin Rodriguez (@EdRodriguezdw) reportó hace 5 minutos

  ¿Los de @ClaroColombia hoy se les dió por hacer un Test de paciencia? La señal hoy está pésima 😡

• Alex Vargas (@elvargas0_0) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo sé que no es mucho lo que pago de mi plan de datos, pero tampoco se den garra con esa red y señal tan mala. En pleno tunal y no hay señal de datos y para llamar es peor… Qué hacemos????

• L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que por el mal servicio que ustedes han prestado, muy amablemente ofrezcan 1 mes gratis de servicio, me lo corroboran por mensaje privado de este medio firmado por Rot* el 9 de Junio de este año a las 18:48, no lo cumplen;...

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me voy a acostar, ¿amanecerá el servicio restablecido?

• Elizabeth P. Mahecha (@ElizabethPMahe1) reportó hace 16 minutos

  @tejeda_caterine @sicsuper @ClaroColombia Total,en plena pandemia solo tuvimos servicio 6 días,mi esposo docente, jamás reinstalaron,les importó un comino,no permitían finalización contrato,cobraron todo el mes,no pagué y explique razones con pruebas,ahora su oficina de abogansters me intimida,TIGOUNE de lo peor.

• Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportó hace 18 minutos

  Que indignación @ClaroColombia desde el domingo a la 1 pm presenta fallas en Medellín en un sector, regresa el lunes a las 2 pm, hoy vuelve a fallar, llamo a la línea que no me van a devolver eso en mi pago porque es una falla masiva… En pocas palabras de malas el usuario

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve tu link😒 No eso sirve

• Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportó hace 24 minutos

  En que momento compañías cómo @ClaroColombia hacen lo que quiera con nosotros como usuario… Me parece denigrante llamar a pedir que por favor solucionen un servicio que pago. Dios ilumínanos 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 para que llegue otra compañía al país y saque a estos petardos