Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/17/2026 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JmColombiano Jairo Madera (@JmColombiano) reportó

    @anamcortesm Le preste mi teléfono (tigo) a un amigo para reportar un daño y ahora me llama una máquina todos los dias tres veces al dia a ofrecerme productos los detesto como no tienen idea @ClaroTeAyuda

  • DavidP__666 David Palacio (@DavidP__666) reportó

    @ClaroTeAyuda @julianarango31 Si fresco ya mismo lo llaman y le dicen que estan trabajando en un problema que pronto funcionará. Llevo mas de una semana sin hbomax @HBOMaxLA

  • luisguevara80 Luis Guevara (@luisguevara80) reportó

    @andresvallejo21 @ClaroColombia Que problema Andrés,ojalá le solucionen ese problema, me imagino que @claroColombia no responde por nada

  • Henry_r_b Ney Henry Rivera (@Henry_r_b) reportó

    @ClaroTeAyuda Como cosa rara TV en Vivo de #ClaroVideo no me funciona. Q hago??? Esto es reiterativo....

  • TOCHESI84 Tochesita (@TOCHESI84) reportó

    @sicsuper NO SIRVE @ClaroTeAyuda NUEVAMENTE SE PAGA Y SE QUEDA DEBIENDO??? Q HACEMOS ????? Q HAY OTRA FALLA... Y Q ESPERE...ME DICE LA SEÑORITA.

  • adcorrea A Correa Otro Uribista. (@adcorrea) reportó

    @obifandres @ClaudiaPUribeO @ClaroColombia Le robaron el celular. La app no funciona sin la sim.

  • kathemouse katherine (@kathemouse) reportó

    @ClaroTeAyuda buena tarde no funciona claro en candelaria valle no salen llamadas y requiero solicitar servicio hogar cambio de routen

  • AnDrEMoReNoDeGo Andre Moreno (@AnDrEMoReNoDeGo) reportó

    @DjDianamedina @ClaroTeAyuda Diani es terrible lo que hace @ClaroTeAyuda con uno. Me quitaron unos canales de tv PORQUE SI, llamo y no saben que hacer, la respuesta es enviar un técnico para dentro de 8 DIAS!!¡ osea 8 dias sin el servicio, enserio que les pasa???

  • Laverde8Paola Paola Laverde (@Laverde8Paola) reportó

    @ClaroTeAyuda Para cuando novedades de mi caso @ClaroTeAyuda ? 7 días sin servicio y contando...

  • JDLORA Gato que araña (@JDLORA) reportó

    @ClaroColombia Responder, ustedes nunca lo hacen. Aprovecho para decirles que me están cobrando HBO MAX y nunca puedo entrar Su cuenta caducó me sale siempre. Lo peor es que ya lo pagué. Ya veré esa reposición.