Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 03/17/2026 22:30

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EleMartinez21 L (@EleMartinez21) reportó

    Solo vengo a recordarles que el internet de @ClaroColombia es una ******.

  • MARCELITA2506 Marce (@MARCELITA2506) reportó

    @EleMartinez21 @ClaroTeAyuda @sicsuper Totalmente de acuerdo, en mi caso ya han cambiado 2 veces el módem y el servicio sigue pésimo.

  • Juan27166082 Juan (@Juan27166082) reportó

    @ClaroTeAyuda pésima atención, uno llama y le cuelgan en el cal Center y por Twitter no responden, dónde queda el servicio al cliente? No dan respuesta a los pqr y menos solucionan inconformidades Claro es lo peor

  • catadelvalleg catalina del valle (@catadelvalleg) reportó

    Srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mi internet no funciona. por la app de Claro no me deja abrir tiquete 😩 me ayudan por favor?

  • estertrujilo emilia ester arévalo trujillo (@estertrujilo) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún no te uno una respuesta por mi falta de servicio, estoy esperando la llamada

  • re_activa Cinthya (@re_activa) reportó

    Me encanta la actitud de @ClaroTeAyuda me descontaron de mi tarjeta un monto que no debo y pese a mis múltiples reclamos nunca contestan. Me dijeron que fuera a un centro de servicio y luego de esperar me dicen que no hay sistema y demalas

  • manmurgueitio Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó

    @john_e_c_acost @ClaroColombia Claro es un asco, yo ando en las mismas y solo abusos al cliente.

  • JuanJosMunozDa1 Juan José Muñoz Díaz (@JuanJosMunozDa1) reportó

    @MilenaCamelo10 @ClaroTeAyuda Nunca dan una solución, pero lo mejor que hacen es cobrar.

  • lorakvarto Lorak Varto (@lorakvarto) reportó

    @ClaroColombia Desde anoche estamos sin ninguno de los servicios en Cali. Llamé y me dieron # radicado 880993500, dijeron que hoy amanecíamos con servicio normal.Estamos llegando casi al medio día y seguimos sin servicio.Hemos llamado ya 2 veces y sus asesores CUELGAN LA LLAMADA.

  • hernancho91 pa'lante!! (@hernancho91) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor por qué es tan complicado retirarse de Claro, sus tarifas son ilogicas tengo un plan más caro y hay usuarios nuevos que les dan más cosas por menos precios, por favor ayuda que voy a cambiar de operador