¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace un minuto desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 49 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Esteban Cardona (@AndresE65501666) reportó hace 50 segundos

  @Andreitta_0203 @ClaroTeAyuda @womcolombia Pues como te repito yo viajo mucho y en carretera no me quedo sin señal ni datos ni el los municipios dónde llego y acá en bogota en mi casa la señal de claro es mala y la de wom exelente no se me cae la llamada

• 🆈🅴🆁🆂🅾🅽 🅳🅲  (@yersondc) reportó hace 54 segundos

  @Citytv Para muchos Colombianos @ClaroTeAyuda es y seguirá siendo el peor operador que presta servicios en el país. Un servicio al cliente pésimo, ofensivo. aún cuando pagaron esta noticia, sigue siendo más caro que la competencia. @ClaroColombia perdió muchos clientes por su misma culpa

• ISABEL RIVAS (@1984_isar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @dpl_news 99%, Por experiencia y por lo que leo en los comentarios, pareciera que es en NO COBERTURA. Mala, pésima señal. Las llamadas se cortan, el número aparece inactivo, los datos no funcionan o son demasiado lentos. Y los asesores responden pidiendo comprensión, por la señal es malita

• Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 9 minutos

  @AndresE65501666 @ClaroTeAyuda @womcolombia Para mi en este momento Wom. Creeme sin señal absoluta. Cuando hay señal es por dos minutos por maximo. Si yo comparo esto con claro, creeme es 100 mil veces mejor claro.

• Angela Muñoz (@AngelaMunoz486) reportó hace 10 minutos

  @AnthonyVillaf94 @ClaroTeAyuda De acuerdo! Hoy me colgaron 3 veces la llamada y no he recibido solución a mi caso

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @dpl_news Compromiso ? Perdón, cual compromiso. Nunca ayudan a dar soluciones, esos asesores que tienen solo repiten como loros, no se como ayudarla, le toca pagar el mes 2 veces si quiere que no le corten el servicio, ese es el compromiso con el cliente ?

• ACBD (@augustocesarba2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia QUE HACEMOS? necesito que reparen mi wi fi de manera urgente. Se trata de mi trabajo. Llevo bastante esperando una solución y NADA. Por favor..

• María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 20 minutos

  @diegomatteus @sicsuper @ClaroColombia A mi mamá, mi hermano y a mi, nos están cobrando facturas de claro hogar, claro móvil y un equipo celular respectivamente. Lo peor a mi me reportaron en DataCrédito, son unos ladrones

• Hernan Villamil Nova (@HernanVillamilN) reportó hace 20 minutos

  @soymarylaputa Profe ud sabe que @ClaroColombia es una porquería

• BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 21 minutos

  Con quién me tengo que comunicar para que me solucionen el pago de mi factura que realice hoy pero claro me dice que solo cancele una parte de mi plan hogar. Llevo toda la tarde intentando comunicarme y no me dan ninguna información @ClaroColombia @sicsuper