Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/23/2026 16:20

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdrianaMenco5 🦋 Adriana (@AdrianaMenco5) reportó

    Existe en Colombia un internet hogar más malo que el de @ClaroColombia? Es para una tarea

  • migueortiz1996 Miguel (@migueortiz1996) reportó

    @ClaroTeAyuda bueno días equipo de claro, nuevamente está molestando la app claro pay el la parte del plan de referido o ya lo quitarán por completo?

  • Dianypm Diana Pedreros Méndez. (@Dianypm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ojalá porque se está volviendo costumbre su pésimo servicio. Gracias.

  • TheMoonHare_ Conejo de la Luna 🌙 (@TheMoonHare_) reportó

    @juanfchavezg @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que horrible es que son unos abusivos 😡

  • diego_g05 DIEGO (@diego_g05) reportó

    Es imposible en los pueblos pequeños tener un servicio de datos decente con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , imposible reproducir videos en Twitter, YouTube o Tik tok. Que servicio tan malo

  • ChChac LACZ (@ChChac) reportó

    @ClaroTeAyuda difícil creer que voy a tener buen servicio móvil, mañana se hace efectiva la portabilidad y a esta hora no tengo simcard… quisiera saber qué servicio voy a tener Pd: yo si trabajo, no tengo tiempo de salir a pasear a buscar sim

  • IndiOrtega Indira Ortega🌻 (@IndiOrtega) reportó

    @MarcoLopezDlaH1 @ClaroColombia Jajajajajajaja son unos inservibles. Sacan lo peor de mi a diario 🫢

  • user71626382 Cri$$$ (@user71626382) reportó

    @ClaroColombia malparidos los odio que internet de ******

  • Caroline_Pand Carolina🐼 (@Caroline_Pand) reportó

    @ClaroTeAyuda Catorce horas sin servicio de televisión e internet, y los trabajos qué!? Las obligaciones qué!? Pago mi factura completa cada mes, lo mínimo que espero es poder disfrutar de aquello por lo que pago.

  • holageme Geme (@holageme) reportó

    Masoquismo es seguir pagando un servicio de “buen” internet de @ClaroColombia y no ser compatible con lo servidores de Twitch. Que **** asco 😡