¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (14%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
-
Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda
-
ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️
(@Nicols71487938) reportó
desde
San José de Pare, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp
-
Godofredo Mateus Ari
(@dmcgodof) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Santander
@ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.
-
Daniel Ricardo P
(@danielripina) reportó
desde
Puente Nacional, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas
-
Javier Santamaría
(@CainBogota) reportó
desde
Guavatá, Departamento de Santander
@andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden
-
Godofredo Mateus Ari
(@dmcgodof) reportó
desde
Barbosa, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
krlo Alexander
(@carlo_a_c_s) reportó
@ClaroColombia En #AmazonasTambienEsColombia un Internet que no sirve para nada con #Falso4g que solo es una red 2g enmascarada. Solo inflan indicadores y pesima cobertura, ni hablar de servicio al cliente con su estrategia de dejar esperando para que el usuario se aburra y desista 💩🤬🤡💩🤬
-
Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
A ver @Tigo_Colombia @womcolombia @ClaroColombia necesito un plan para mi mamá. De datos con 1 G le sobran, minutos nacionales mínimo 100 y llamadas a USA y Canadá ¿qué me ofrecen? pdt: ah y hasta que me dejen hacerle el trámite a mí...
-
JEYSON QUIROGA
(@JEYQUIR) reportó
@Avantel_sas pésimo servicio, llevo 2 días sin acceso a datos con 2 líneas diferentes, me dicen que las líneas está inactivas, sin embargo la línea ha funcionado en febr, mar, abr y may (con mucha intermitencia de hecho) Cada vez más convencido de @womcolombia o @ClaroTeAyuda
-
Marcela
(@llenazul) reportó
@ClaroColombia Tengo fallas en el servicio de Internet, podría agendar una visita técnica por favor.
-
ThatianaGutiérrez
(@thatiana__) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 1.5hora tratando de contactarme con uds para solicitar soporte por el pésimo servicio de internet prestado en el ultimo mes, pero ni por línea de atención clientes, ni por el *611, ni el bot brindan información válida.
-
Rocío Caro
(@rosecaro) reportó
@ClaroColombia ¿La señal intermitente y costosa es parte de esos nuevos espacios? En pleno homeoffice quitan el internet.
-
Rodian Fontalvo G
(@azucarero16) reportó
deberian llamarse claro no ayuda @ClaroTeAyuda llevo escribiendoles toda la mañana y ni si quieran responden
-
Viluloooo
(@Soy_Villaaa) reportó
Imposible jugar Valorant con el internet de @ClaroColombia +100 de ping todo el rato cuando un amigo con el mismo plan va a 60 @ClaroTeAyuda necesito una solución para esto ya
-
Jota Amaya
(@jamayafreyle25) reportó
@ClaroTeAyuda Menos mal que la respuesta sería pronto...por que no debo despegarme del cel (más de 20 horas esperando respuesta)...se que estarán ocupados pero no creo que después de 10 años de ser usuario este sea el trato!!!!
-
Alfonso Páez
(@alfonsopaez1013) reportó
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Sencillo no pague y que le corten ese servicio tan pésimo, ponga la queja en superservicios