Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/12/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vivi_Quecan Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente sin servicio de internet. No responden por ningún medio

  • Ju4nCamilo Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda todo el día el servicio se internet ha estado intermitente, a qué se debe esta falla? Lo pueden solucionar? Gracias

  • Alexand96632032 Alexander Forero (@Alexand96632032) reportó

    Paso mi queja formal ante @ClaroColombia ya que me efectuan cobros que no correponden. Hice la cancelacion de mi plan hogar, y despues de estar al dia solicito mi paz y salvo y me dicen que debo $400.000 por que segun ellos me quede con unos modems cuando me recibieron todo.

  • mygemo Mygemo (@mygemo) reportó

    @ClaroTeAyuda aqui en Samaca Boyaca la señal y los Datos de Claro son pesimos, malos,son una estafa al usuario,denuncio para que los entes de control tomen acciones en contra de este operador por el pesimo servicio,y aplique verdaderas sanciones

  • Vivi_Quecan Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia No funciona aun el internet. Más de 8 horas sin conexión. Nadie da solución. Siempre me quedo son internet desde las 10 pm. Necesito solucion

  • OscarAA05 Oscar AA (@OscarAA05) reportó

    @artunduaga_niko @ClaroColombia Una cobertura excelente, nunca nos falla. Una gran empresa

  • maobolivarz Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet... que hacer para tener un servicio decente?

  • MpTriple Doña MP CABAL (@MpTriple) reportó

    @ClaroTeAyuda Basura al 1000000% es la primera vez y última q contrato con uds. Y dado su incumplimiento la clausula de permanencia pierde su "lagalidad" uds no dieron el servicio q decían, publicidad engañosa

  • LucianaManfred5 Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó

    @ClaroColombia debe ser la empresa con peor servicio al cliente de Colombia. Inclusive, peor que @Avianca

  • GuillermoMoran1 Guille Morán Robledo (@GuillermoMoran1) reportó

    El servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez peor... Casi todos los días caído en Sabaneta. Será que los señores de @MovistarCo ya tendrán cobertura de #fibraoptica en mi sector? Estoy que me paso con ellos.