Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Moniquirá, Departamento de Boyacá 01/29/2026 01:30

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • Nicols71487938 ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

    @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kadelari Karen (@kadelari) reportó

    @ClaroTeAyuda todavía sin el servicio de internet. Has cuándo??????????????

  • fmachado021 Fabian Machado (@fmachado021) reportó

    @ClaroColombia deja sin servicio de internet a media #CaliCo por su deuda con @EMCALIoficial y mientras se tiran la pelota, los usuarios sufrimos las consecuencias, ya que las facturas si llegan puntuales y sin ningún descuento @sicsuper ¿Quién nos ayuda? #ElColmo

  • OrianaGarces Oriana Garcés (@OrianaGarces) reportó

    ¿Será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda va a descontar este mes de la factura los 2 días que dejó sin red a sus usuarios en #Cali? Porque ni hablar de que paguen los perjuicios a quienes sí pagamos la factura a tiempo y quedamos sin servicio porque ellos no pagan a @EMCALIoficial

  • HaroldUle HAROLD_ULE (@HaroldUle) reportó

    @cathybekerman @ClaroColombia Desde ayer sin Internet, y uno se atrasa 1 día y le suspenden el servicio por no pago y le cobran 24 mil por reconexión de cada servicio, Tel, tv e Internet

  • Nichttot_Pazos Nichttot Pazzos M (@Nichttot_Pazos) reportó

    @Superservicios A ver si empiezan a investigar a @ClaroColombia ¿¿Cómo es que se atrasa en pagos a @EMCALIoficial al punto que sus ususarios se quedan sin servicio?? Ni que fueran una empresa emergente para tener tamaño "error".

  • charlievidal2 charlie vidal🥑 (@charlievidal2) reportó

    @ClaroColombia les escribo desde cali, llevo dos días sin los servicios de hogar (televisión e internet) he pago mi factura a tiempo. No es culpa de nosotros los usuarios que ustedes no paguen sus facturas de energía. Esperamos pronta solución y coherencia en las nuevas facturas.

  • isaher ISA ALVAREZ (@isaher) reportó

    @robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia ¿Cuál es el chanchullo? Y como es obvio que ahí hay algo escondido!! resuelvan...pero no perjudiquen a los que nos toca por obligación usar alguno de los 2 servicios. En las dos entidades, cuando no se paga...el corte llega porque llega..y entonces?????

  • JJojoaSaa JJS (@JJojoaSaa) reportó

    Bueno… oficialmente ya por cumplir 22hs sin servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pasaré de compañía. No contestan, no tienen donde colocar una PQR ni nada. Y la @sicsuper come 🤐

  • Kelamba Kelly Alvarez (@Kelamba) reportó

    @Tigo_Colombia @camiloalfonsoG @ClaroColombia Una cosa es que los defienda porque pienso que son los menos malos pero el servicio lo es el óptimo ejemplo a mi se me va varias veces el internet y toca esperar 2 o 3 horas pero por lo menos ud están al día con emcali jajaja.

  • AndresMauroG MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda la señal móvil en el Parque de Bello Antioquia no funciona, ni datos móviles ni llamadas.