¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:
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Ronaldo Andres
(@ronaldoandres21) reportó
desde
Plato, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso
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Ronaldo Andres
(@ronaldoandres21) reportó
desde
Plato, Departamento del Magdalena
@capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victoria Higuera
(@lvhiguera) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper sigo esperando Respuesta a mi queja , un servicio que no autorice instalar y aun así cobran en factura, en la llamada de oferta quedó grabado que quería y con insistencia POR FAVOR RESPUESTA
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Victoria Palencia
(@victoriapale) reportó
@ClaroTeAyuda Nuevamente presento problemas con mí Internet, trabajo desde casa y con este mal servicio me van hacer despedir, necesito que me llamen ya y validen mi cuenta hogar.
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Ángel Páez
(@Angel_Sensei) reportó
@ClaroTeAyuda estoy intentando que atiendan mis requerimientos por la MD, no atienden, por la línea tampoco, por Facebook tampoco, a donde puedo dirigirme para que me atiendan y me den solución a este? Ofrecen algo y no lo cumplen.
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Johanna Acosta 🍻🎸🚴🏻♀️
(@JoHa_ok) reportó
@JuliiRico_ @ClaroColombia Ufff así es en el apto de Madrid ... es terrible el servicio ni internet ni telefonía móvil 😞
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Junior tu papá
(@daza_eduardo) reportó
@ImrakResidual @ClaroColombia Ojo ellos dan un radicado interno 24 a 72 horas la respuesta eso no sirve. Es el cun que te tienen que dar para que puedas elevar el recurso de reposicion en subsidio de apelacion
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NannyMend
(@MendNanny) reportó
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper He puesto quejas, pago el servicio puntualmente y estos miserables de Claro quedaron de venir a revisión técnica ayer y no vinieron. Afortunadamente sólo tengo plan hogar con ellos o no podría poner esta queja. Exijo el servicio que pago
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Deivid_MedHe
(@Deivid22366056) reportó
@ClaroColombia quieren desviar la pulcra imagen que tratan de crear. Una cuenta secundaria @ClaroTeAyuda que esté alejada de la terrible gestión de servicios que hacen, me van a responder? Lo mismo que en las PQR? Que según ustedes no hay transacciones, incluso si tengo pruebas!
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Alejandro Lemus
(@alejjoRock) reportó
Ni por que haya el 100% de luz en Arauca la señal de @ClaroColombia funciona bien.
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Carlos Gómez
(@jagomaca) reportó
@ImrakResidual @ClaroColombia Desde ayer también me quedé sin internet, ha sido imposible que que asignen una visita técnica. Y yo de masoquista pago hoy la factura por ese servicio tan mediocre.
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DelPuebloSoy🌲🌷🍂
(@Pueblerino144) reportó
@ClaroTeAyuda No es solo problema en mi móvil, son muchas personas que no tienen señal en este municipio. Solucionen para todos, no sólo busquen el problema en mi línea y móvil.. Gracias.