Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 01/15/2026 11:15

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alvarojquebrada Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días. Necesito ayuda con una recarga solicitada a través de claro pay, con cargo a mi factura móvil postpago. No se ve reflejado el monto en la billetera digital. Gracias.

  • Parditokaren Karen Diaz Pardo (@Parditokaren) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uds son de lo peor!!! Me han robado en facturas de los últimos 6 meses (o más)!! Y adicional su servicio es de lo peor, necesito cancelar YA! pero ni para eso sirve su "línea de atención"

  • JhonyTorres23 JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó

    @ClaroTeAyuda @OzkarNagato A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

  • BarBalgerei Ñoño Fit (@BarBalgerei) reportó

    Y el internet de @ClaroTeAyuda continúa caído 👏🏽…👏🏽…👏🏽…

  • wilmarcon WILMAR (@wilmarcon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sres @sicsuper Qué pésimo servicio el de @ClaroColombia Hogar nada sirve ni TV ni telefonía ni internet ahora se volvió costumbre que cada 20 días se cae todo, no hacen ajuste al cobro pero la factura si llega cumplidita y acosan con mensajes de texto el pago, favor intervenir

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde anoche

  • JhonyTorres23 JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó

    @ClaroTeAyuda @eddwinzz A mi llevan 3 días disque ya me van a solucionar y que están trabajando con todas las herramientas y nisiquiera me han pedido mis datos, sigo con el problema

  • ssantamaria09 Sebastián Santamaría (@ssantamaria09) reportó

    24 horas sin internet, sin tv y nadie contesta en las líneas de atención telefónicas. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

  • romanaraque1 roman araque (@romanaraque1) reportó

    @ClaroColombia A veces en el interior del país, está alejado de ciertas cosas importantes, me parece interesante que claro nos una con su servicio para poder enterarnos de lo que sucede en las regiones

  • didundi joe louis (@didundi) reportó

    @MovistarCo No han resuelto los cobros anticipados y constantemente la señal se cae. Adicional al PQR no le llaman pqr, obligando a seguir presentando quejas sobre lo mismo y dilatando soluciones d fondo, no están siendo resolutivos Es el mismo proceder de @ClaroColombia parecen gemelos.