Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 03/20/2026 19:45

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivanandresperez ANDRES PEREZ  (@ivanandresperez) reportó

    @josemancillasau @ClaroColombia Mi caso, yo llevo 14 llamadas desde las 3 de la tarde de ayer para que me activen los mensajes de texto, y no han podido, cuando voy a cancelar mi servicio me piden datos y me cuelgan son realmente unos descarados cínicos.

  • leomulford Leonardo Mulford (@leomulford) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda con quién tenemos que hablar para que restablezcan mi servicio de internet? Llevamos 13 días sin wifi, programamos visita todos los días y los técnicos nunca llegan @Superservicios @jorgecura1070

  • jolupire64 José Luis (@jolupire64) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la solución hace casi 2 meses, deseo no pasar más radicados de negaciones, PQR, reposiciones, idas a @ClaroColombia a perder hasta 2 horas de mi vida y que no solucionen, por eso advierto: NO DESEO COMPRAR NADA A @CLARO si compran a nombre mio es un fraude más

  • diegomontoya16 DiegoMontoya16 (@diegomontoya16) reportó

    Lo desastroso de @MovistarCo es su servicio al cliente y soporte técnico, cosa que con @ClaroColombia no pasa, definitivamente me cambiaré!!!

  • ivanandresperez ANDRES PEREZ  (@ivanandresperez) reportó

    Ya que no pudieron con los mensajes de texto podrían por favor cancelarme la línea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia seguro otro operador me podrá brindar un mejor servicio

  • MilderCobo Milder Cobo🇨🇴 (@MilderCobo) reportó

    @vdelasmarcas No, no tiene buen servicio. Abusan del usuario, ni garantizan, ni cumplen con un buen servicio de internet a los hogares. Hoy 24 horas sin #Internet @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no soluciona.

  • asinovic19 Alexandra Parra (@asinovic19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda claro es un fastidio con el servicio! Ahora no le puedo dar clases a mi hija porque no tengo internet

  • JuliCastroBern1 Juli Castro Bernal (@JuliCastroBern1) reportó

    @Poshi56903078 @ClaroColombia horrible por??? a mi me parece el operador lider en Colombia sinceramente

  • Ta_Wio_ Ta Wio (@Ta_Wio_) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuando piensan activar el beneficio todoclaro en mi plan hogar?...Ya llevo un mes esperando y nada.

  • asinovic19 Alexandra Parra (@asinovic19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda cómo es posible que yo pago todas mis mensualidades y esta porquería de servicio no sirve