Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 01/23/2026 12:05

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanfmartinezu Juan F Martínez U (@juanfmartinezu) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola! No he podido activar claro video. He hecho múltiples llamadas y han "escalonado el caso" pero sigo sin poder acceder al beneficio

  • diegorisin Diego Rodríguez (@diegorisin) reportó

    @ClaroColombia llevamos 3 días con intermitencia y la llamada al call center siempre dice que hay arreglos en la zona y que el tiempo estimado de arreglo son 2 horas. Qué hacemos?

  • HellyJohana HELLY PEREZ (@HellyJohana) reportó

    @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia el servicio de. Lauro hogar ha estado con intermitencia toda la mañana, por favor ayúdennos no podemos continuar así sin trabajar.

  • juanvaldes38 Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó

    @ClaroColombia Solicito me sea Cancelado el plan de Claro Hogar, ya que estoy pagando un servicio que no me están brindando.

  • juanvaldes38 Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó

    @ClaroColombia hasta cuándo me van a tener pagando por un servicio que no sirve?

  • luisvelascodj LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez, volvieron a llamar. Que hpta Plaga. Entiendan algo. Si yo necesito plan yo mismo lo busco. No estén llamando desde las 8 am. @sicsuper ayuda.

  • Majuanis Juanita Anzola (@Majuanis) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet. Vinieron ayer a arreglar tv después de 5 días y me dejaron la mitad de canales y no contestan en las líneas telefónicas. Ayuda porfa!

  • DanielFCarpeta Daniel Carpeta (@DanielFCarpeta) reportó

    @ClaroTeAyuda miserables será que hoy si me pueden responder No tengo servicio desde ayer y el servicio se instalo hace una semana

  • StefanyMorenoF Stefany Moreno. (@StefanyMorenoF) reportó

    @ClaroColombia ni la línea de servicio a cliente sirve para reportar fallas. Más raro.

  • JessicaCorreaA4 Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó

    @laura_castroh @ClaroColombia @sicsuper Es verdad uno es súper masoquista, porque es pésimo en Servicio, pésima atención al cliente y uno sigue pagando, te van a tener hasta 3 días esperando que te respondan. Así son siempre