Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 01/15/2025 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClaroTeAyuda Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @anamari47830131 @ClaroColombia ¡Hola! ⭐ Quiero detallar tu caso, se que con mi ayuda llegaremos a una pronta solución, ya te llamo 📞 para darte una experiencia memorable.*Ris 🎅

  • nainzp Nain Zuñiga Porto (@nainzp) reportó

    Realicé el pago de la factura de servicio de Internet hogar en la cual se paga además el valor de la cuota de un equipo financiado y @ClaroColombia dos días después de haber realizado dicho pago bloqueó el equipo porque "no se registra el pago de la cuota del equipo"

  • oscarardila -oscar- (@oscarardila) reportó

    Que problema con @ClaroTeAyuda. Realizo los paquetes, si no me quitan los servicios antes de vencerse, me los quitan inmediatamente.

  • Andreappm Andrea (@Andreappm) reportó

    @ClaroTeAyuda 6 días sin servicios hogar, nadie da una solución exacta, desconectaron el cable del nodo y nadie viene a realizar una simple conexión y para cancelar lo mismo!! Pésimo @ClaroColombia

  • Profarmaceutico Jhon Henry Vargas H. (@Profarmaceutico) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Pues mi navidad la pasaré llena de la "magia" de claro, ya que les compré un celular mágico que permanece dañado. Lo han revisado 3 veces y no me generan el proceso de cambio. Sus políticas dicen que son dos veces. No tengo celular, ¿pa cuando me responden? Ya puse petición.

  • JulinRa97337486 Julián Ramírez (@JulinRa97337486) reportó

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Que bueno que lo pudo hacer. Yo estoy que mando a volar ese pésimo servicio, solo que en mi conjunto el monopolio es de Claro lastimosamente, pésimo.

  • liro_6 Kary ت (@liro_6) reportó

    Buenas tardes @sicsuper como debo presentar una queja contra el área de ventas de @ClaroColombia llevo una semana esperando que me den razón a mi petición. Gracias

  • LUJUGABY GUSTAVO OSORIO (@LUJUGABY) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda estoy pagando $79600 por un plan de claro Hogar y de un momento a otro y sin previo aviso debo pagar $119800, que pasa si ya me habían confirmado que seguía pagando lo mismo.. @sicsuper @Sicresponde

  • VergaraWilder Wilder Vergara T (@VergaraWilder) reportó

    Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia y resulta que ha sido peor la cura que la enfermedad. #mioperadorabusa que porquería de servicio 🤮 asco de trato al cliente.

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó

    Yo solo espero que @ClaroTeAyuda me descuente el horrendo servicio de estos días y revisen el servicio al cliente por redes, de todas las veces que prometieron llamarme jamás lo hicieron. Pero espero más que todo que la solución no pase del fin de semana.