¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 19 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 34 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenny M Martinez (@JennyMMartinez1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Trabajo desde casa y me veo perjudicada, no se hubieran comprometido con una visita que no iba a llegar no adquiero plan y contrato otro operador que si cumpla.

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ustedes siempre ponen mensajes automáticos llevo 9 días en este problema y no lo solucionan igual fue la vez pasada 3 meses para que hicieran su trabajo y me tocó pagar lo que no me comí por su ineficacia operativa

• laura guapacha (@lauda21_24) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hemos tenido falla desde el medio día en claro hogar , falla el internet ya desconectamos y conectamos el modem ya, llame a la línea y no obtuve respuesta de que está pasando y escribí y me dicen que no me pueden atender ... Necesito que me den una respuesta.

• David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombia cobra por dos años más por un servicio que se canceló. Aparecen ahora diciendo que debo pagar por equipos que ellos colocan unilateralmente y nunca explicaron que tenian costo y menos financiación. Extorsionan con llamadas para lograr que uno pague lo que no debe.

• Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 7 minutos

  El aliado de @ClaroColombia INMEL es la peor empresa de servicio técnico para los usuarios de Claro Hogar Soluciones Fijas Telmex. Cierran las órdenes de trabajo, las suspenden y hacen lo que se les da la gana con nosotros los clientes nuevos y @ClaroColombia parece no importarles, lo único que les interesa es la facturación @sicsuper

• David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper suplico intervengan urgente. El acoso en llamadas de parte de @ClaroColombia, a pesar de tener reclamo de un cobro injustificado están causando graves perjuicios.

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 9 minutos

  La política de @ClaroColombia es #Robar dure casi 3 meses reportando fallas en el servicio, pero la facturación y el cobro acosante si es puntual, me dieron un codigo que según era para el descuento por el mal servicio, nunca fue efectivo @sicsuper @CRCCol hoy estoy sin servicio

• Jenny M Martinez (@JennyMMartinez1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Desde el día viernes tome un plan, el asesor súper rápido me lo vendió y programó una cita la cual nunca llegaron. Todo este fin de semana en espera para instalación del servicio y no es posible, que falta que seriedad con la gente. Necesito ayuda urgente.

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente quiero suspender ese pésimo servicio y que me sigan robando @ClaroSports @ClaroTeAyuda

• Johan quiroga (@Sebasgarzoon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ¿Cómo hago? Llamo a Cancelar un servicio y me cuelgan, esto, durante 3 semanas. Hoy POR FIN contestan, pero ¡Oh sorpresa! Ya es tarde, la cancelación me cobra un mes que no uso, pero adicional, una penalidad que NO ES VALIDA. @ClaroColombia Parranda de Hijuep...