Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 02/10/2026 21:50

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Naguzani Camilo Almario (@Naguzani) reportó

    Un pantallazo del encabezado del PQR enviado a @ClaroColombia y a la @sicsuper y no obtuvimos respuesta pese a ser enviada por unos 30 colegas míos. #NoMasFiltroWebDeClaro #NoMasFiltroWebDeClaro

  • claibez clara bernal (@claibez) reportó

    @ClaroTeAyuda estamos sin servicio desde media noche, como para cuando podemos contar con servicio?@CRCteresponde @MinTIC_responde

  • AlexRodrguezB2 Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó

    @ClaroTeAyuda ESTOY Y CEEO QUE ESTAMOS MAMADOS CON LA SEÑAL DE MÓVIL,SE CORTAN LAS LLAMADAS SE ESCUCHA CON RUIDO NADIE SOLUCIONA SOLO LE DICEN DESCONECTE LOS DATOS Y REINICIE EL EQUIPO... ESO ES TODO !!!

  • Manuelgrafico Aspirante a zombie (@Manuelgrafico) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces nos vamos sin señal de tv todo el día, o en algún momento la van arreglar. Desde las 10 am el daño

  • Betty27962627 .... (@Betty27962627) reportó

    @ClaroTeAyuda Tuve que escribirles desde otra cuenta para que respondan, se nota la voluntad que tienen de solucionar los problemas que presentan, se nota el nivel de servicio

  • PaoPalacios26 Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó

    Parce yo como pendeja pagando @ClaroColombia a tiempo y quién sabe cuánto llevamos sin internet, mis abuelitos no lo usan, hoy que mi prima lo va a usar le dicen que está inactivo y que pueden durar 24 horas para ponerlo. Ahhh pero si no pago a tiempo quitan el servicio.

  • Na_Ur7 LaProfe🌙 (@Na_Ur7) reportó

    @ClaroColombia necesito comunicarme con ustedes para hacer la cancelación del servicio y extrañamente la línea no sirve o me redirecciona a otros lugares y luego se cuelga. Esas son las razones por las que quiero cancelar. A que numero debo hacer????

  • William_GuzmanS WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó

    Señores @ClaroColombia estaba revisando el nuevo plan ofrecido #FIDELIZACION y en ningún momento autorice o se me habló de una nueva cláusula de permanencia @ClaroTeAyuda eso es publicidad engañosa @Sicresponde

  • RespetoColombia 🇨🇴💔🇨🇴 (@RespetoColombia) reportó

    Estimados @ClaroTeAyuda me iban a reportar a centrales de riesgos por un error en su propio sistema? 🤯😡😠 por 8mil miserables pesos? Sera como demandable?

  • Carlos333Garcia Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio se había normalizado y ahora lo vuelven a quitar????