¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 45 segundos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 27 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Andrés ✈️📷 (@Pablo_Andres) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda. Actualización: ayer técnicos de red externa estuvieron haciendo trabajos en el edificio. Resultado de la operación: dejaron esta torre sin Internet. Hoy vino un técnico pero no pudo resolver nada. Neceseitamosr recobrar servicio urgente. Ya van 24+ horas.

• vanessa villa (@vanevillao) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me comprueben la autorización de canales como STAR, yo NUNCA he activado ese servicio y aun así me lo están cobrando! @ColConsumidor @sicsuper

• Diana Altamiranda D. (@DianaAltD) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no hay señal de datos ni voz, toda la mañana así. Últimamente está muy mala la señal se caen las llamadas y los datos. Hoy no ha servido para nada.

• Alejandra Lopera (@AlejaLopera) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sus canales de soporte a hogares no están funcionando, por que medio se accede a soporte técnico? Solo hay líneas para ventas @sicsuper

• Andrés Martínez (@AndresM197919) reportó hace 17 minutos

  Como hacer para que @ClaroTeAyuda ayuden, contesten el hp teléfono y no me corten la hp llamada? Claro realmente es un maldicion el peor servicio de todos @sicsuper ojala en Yumbo hubiera otro servicio para cambiarme pero no hay y toca sufrir este mal servicio

• AB🛡️ (@asbsdn) reportó hace 17 minutos

  @OrneBrunno @ClaroColombia Está caída la señal, no tuve en toda la mañana

• J. V (@jhonjairo1326) reportó hace 18 minutos

  @santiagoangelp Le recomiendo @Tigo_Colombia, estaba en @ClaroColombia y por el mal servicio de datos móviles hice portabilidad.

• Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo internet en mi casa y la tv se cae porque oscila el internet ! No lleva ni 1 semana de instalada y antes era algo más decente . Todo mal con ustedes

• Cindy Tatiana Patiño (@cindy_tati95) reportó hace 26 minutos

  Los de @ClaroColombia me cobran mensual el Netflix en el plan de datos y voy a entrar a Netflix y que no está activa la suscripción. Llevo tres llamadas a atención al cliente y siempre me dicen que ya lo solucionaron y nada 😡

• ⭐McPapi⭐ (@ElPapaDeCuli) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia ¿cómo hacemos con el pago de este mes se lo doy a mi operador de telefonía móvil? porque ellos han sido los que me han prestado el servicio en mi casa ¿Toca acudir a la @Superservicios o a la @sicsuper?