Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 11/24/2025 16:00

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • huepaz Huepaz (@huepaz) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿ y q paso ? Otra vez sin servicio!!!!

  • federboy Federico Barragán (@federboy) reportó

    @ClaroTeAyuda Nope... ya hemos estado acá antes y su robótica respuesta es de esas cosas que hacen muy bien y no sirve para mayor cosa

  • JulianaOjeda Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó

    No sé pa q envían servicio técnico a dañar el servicio q estaba funcionando a la perfección (Pq no había ningún daño, vinieron por rutina) y no entiendo como envían personal sin capacitación... ahora quien me responde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo servicio hps mlps

  • patolito_916 Patricia Castro (@patolito_916) reportó

    @ClaroTeAyuda he llamado e ido personalmente y también les escribí a ustedes por WhatsApp y por Twitter y según ustedes no es asunto suyo... Y no me dan solución !!!! Entonces quien lo da!?

  • aceroymurano Acero & Murano (@aceroymurano) reportó

    @ClaroTeAyuda les exijo que habiliten mi número de documento de identidad, llevo varios días llamando a servicio al cliente en Cali y me dejan mas de 40 minutos con una grabación, llamé y puse el documento de otra persona de mi familia e inmediatamente me dio todas las opciones

  • StefaniAndreas 𝕊𝕥𝕖𝕗 (@StefaniAndreas) reportó

    @charmandra @ClaroColombia NO SIRVEN MKKKK, A MI SE ME CAE el internet MULTIPLES VECES en el dia , QUE DESESPEROOO lo peor es que te cobran todooo ah pero cuando uno pasa días sin internet no lo descuentan, ******* no son

  • conectome Luisa Fernanda Juliá (@conectome) reportó

    @ClaroColombia toda la semana con servicio intermitente. Llaman a ofrecer el doble de megas y no pueden con lo básico que se contrató.

  • huepaz Huepaz (@huepaz) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿ sin señal y el call center también caído ?

  • krlitosflorez1 Carlos florez (@krlitosflorez1) reportó

    @huepaz @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese que le dijeron que tenía problemas en el sector de ella, los vecinos están preocupados porque la dejaron sin nada y ellos si tienen

  • krlitosflorez1 Carlos florez (@krlitosflorez1) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda mi abuela lleva sin internet toda la semana, hasta cuando el mal servicio