¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 2 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

• Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 41 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 6 minutos

  Luego en una llamada donde sí contestaron dijeron que el fallo se resolvería en un tiempo aproximado de 5 horas, a las 7 PM y que mientras tanto presentaría "intermitencias", lo cual es un sofisma de @ClaroColombia para decir que no habría ninguna conectividad, como ocurrió.

• KC.ALEX 1️⃣1️⃣K (@KC_ALEX7) reportó hace 7 minutos

  @pandora_cronos @ClaroColombia Nosotros duramos casi 2 meses igual con navegación de menos de 1Mb, hasta que nos cambiaron los equipos. Nunca nos descontaron de la factura, según ellos porque si había servicio de internet, osea, así no navegue un carajo están cumpliendo...😾😾😾😾

• Carlos Castillo Casas (@ccastillocasas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tenemos servicio de telefonía ni internet hace más de una hora.

• MANUEL MORENO B (@MANUELMORENOB9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No la verdad me arrepentí vi trinos de algunos usuarios diciendo que el servicio es malo y la verdad no quiero que roben o engañen

• B. Alejandro T. (@balejandrot39) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Cuenten saque hacer cuando pagas un plan de 20 gigas, y en tu casa no los puedes utilizar porque no funciona de un momento a otro el 4g, y te pasas a 3g y no conecta, pero te vas a otro municipio y todo funciona al 100%

• Jose luis novoa (@joseluisn_26) reportó hace 13 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda tienen un dm ya que facturan cosas q nunca se solicitan sin validar la titularidad del suscriptor @sicsuper dicen q es error del sistema y nunca solucionan solo dan ganas de cancelar la suscripción por el pésimo servicio @ClaroColombia

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no me responde por un buen servicio, cobran, suspenden y reportan si no se paga factura, @sicsuper ponga en cintura a estos abusadores.

• Hombre Hot (@hombrehotbta) reportó hace 20 minutos

  @KC_ALEX7 @pandora_cronos @ClaroColombia Ellos nunca pierden a mi me paso lo mismo por ese motivo cancele el servicio

• Melvin B (@melvinbecerra) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia entonces no hay solución para las clases virtuales mías y de de mi hijo, porqué los de claro no tienen capacidad para solucionar la intermitencia del Internet y la solución es dilatar con artimañas administrativas, ayuda @Superservicios #SuperParaTodos

• jabz (@jaiben1) reportó hace 21 minutos

  @Alexaflorezm @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda #ClaroTeAcosa. Promovamos una ACCION COLECTIVA contra su mal servicio y su ineficiente servicliente. Lo unico puntual y clara es su factura y su consecuente acoso antes de la fecha de vencimiento