Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cundinamarca, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cundinamarca, Santa Bárbara de Pinto, Departamento del Magdalena 02/20/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cundinamarca, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cundinamarca y lugares cercanos:

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @capismo100 Capismo no paga el plan no le hagan caso

  • ronaldoandres21 Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó desde Plato, Departamento del Magdalena

    @capismo100 @ClaroTeAyuda Estas pesado, paga paga paga si quieres tener plan de 15.000 mijo así no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JohnJamc97 john moyano (@JohnJamc97) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy llamando para cancelar el plan por incumplimiento de entrega de la simcard y me dicen que no es posible, cuando el contrato dice que tengo 5 días para retractarme. Hoy estoy sin simcard sin servicio y me dicen que no puedo cancelar.

  • gelitoazul Angelazul 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó

    Oigan @ClaroTeAyuda por qué estoy sin internet!?!?! Necesito urgente esto tengo una reunión a las 8am. Para que les paga uno puntual si ustedes prestan el peor servicio.

  • ElFilosofoRey Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó

    Ante esa situación pues no tuve más remedio que entrar a la página oficial de @ClaroColombia para solicitar el servicio. Ese mismo día me llamaron de área comercial a ofrecerme el servicio de solo obtener por $80.500.

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó

    @ClaroTeAyuda vamos en 40 horas y no tengo respuesta por parte de ustedes y uno llama y es como si nada.. hasta cuando debo esperar

  • ElFilosofoRey Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó

    Inicialmente era un plan de 80mg que aumentaron a 120mg porque en mi familia hay personas que usan @ClaroColombia. Así quedó el servicio, sólo internet, sin teléfono o televisión; básicamente porque ni siquiera tengo estos electrodomésticos.

  • ElFilosofoRey Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó

    En esa contratación del servicio también me aseguraron que la clausula de permanencia en @ClaroColombia era solo de 3 meses y no de un año. Ojo, que fue personal oficial de claro. Durante esos meses no me llegó ningún recibo de pago, lo cual me resultó extraño, y decidí llamar.

  • johnjcali19 JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó

    @ClaroTeAyuda No me interesa! Uds y su servicio al cliente son lo peor. @ClaroColombia

  • ragover80 RJGV (@ragover80) reportó

    @rodrigoaguaclar @linachabel @ClaroColombia La pregunta correcta sería, cual es el menos malo, porque bueno, ninguno. Y para comunicarse con ellos por sus líneas 8000, se necesita más que paciencia. Creo que el menos malo es Movistar. Feliz día amigo

  • AilenSarmiento5 Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó

    buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??

  • oscar12david89 OSCAR DAVID (@oscar12david89) reportó

    @Withoutalove @ClaroTeAyuda @sicsuper Si, llamar al *611 indicar que uno fue suplantado, que necesitas las llamadas, te hacen un caso y a los 15 días responden