Estado del servicio de Claro en Puerto Gaitán, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Guerrero (@algunman) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ja¡¡¡ pués ya lo permitieron.... y les vale. Servicio deplorable

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  Mauro Salcedo (@maurosalce2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad hacia Claro y elegí ESIM, ahora no recibo los mensajes de texto OTP de mi entidad bancaria y no he podido hacer transferencias de mi dinero. Uds dicen que se va a escalar el caso pero no obtengo solución, llevo 5 días y nada. Necesito solucion.

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  Leonardo Ruiz (@jleoruiz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que es lo que está pasando con el servicio WiFi de ustedes , llama uno a soporte dan citas fantasma porque nunca vienen los técnicos, llama uno cuelgan , no hay repuesta alguna , estoy sin WiFi desde el día viernes , no tienen técnicos ? Para cobrar si son buenos

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 7 minutos

  @mantansapo @ClaroColombia @Ministerio_TIC El colmo! Un total atraco y abuso! Ya van dos días sin servicio de televisión e internet, la semana pasada fueron tres días, el único libreto que tienen cuando se llama es que es falla masiva! pero eso si, la factura llega completa y puntual! Esa si nunca falla 🤬

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Tercer día consecutivo tratando de cancelar mi plan con ustedes y no es posible ni por llamada ni por Whatssap, hasta cuando nos tebemos que aguantar los abusos de @ClaroColombia @sicsuper LES RUEGO ME AYUDEN A CANCELAR EL SERVICIO !!!!!!!

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  PAULA ANDREA (@Paulyrive) reportó hace 14 minutos

  Increíble, ya no hay atención al cliente ni soporte técnico, desde ayer tratando de que alguien me ayude @ClaroColombia

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  Felipe (@felipeg_ss) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia QUE PASA CON EL SERVICIO! ni teniendolos con denuncia en el SIC ayudan. CADA MES ES UNA INCIDENCIA SUPUESTAMENTE y luego resula que el que no tiene internet soy solo yo

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  Camilo G. (@CamiloGQU) reportó hace 18 minutos

  Señores de @clarocolombia hoy que le pasa a la señal de celular, una buena excusa

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  ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sic Nunca dan respuesta por allá no mientan @sicsuper actuar contra ellos

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  Carmen Elisa Andrade D. (@Calicha13) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Reporto por este medio a CLARO llevamos más de OCHO (8) horas sin servicio alguno de TV, INTERNET, TELÉFONO. No contestan en ningún teléfono para poner el requerimiento.