¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Mauricio Guzman
(@MauricioGuzma87) reportó
desde
Monterrey, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bl4ckalld4y
(@bl4ckallday) reportó
@ClaroColombia toda la tarde con fallas y su WhatsApp también fallando! Para cuando el Servicio de internet funcionando ?
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Dr. Juanchez Gosh 🪱👁️🗨️
(@doctorhugos) reportó
@ClaroColombia Hola, hago los pasos para activar mi cuenta de Netflix con su servicio y nada que se activa Solicito atención Gracias
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@Cabetico1010
(@Cabetico1010) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @mintic Pésimo servicio técnico y atención al cliente
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Enrique Aycardi
(@DevilQuickshare) reportó
8 de Enero de 2026 Ausencia total de los servicios contratados con Claro Hogar Soluciones Fijas Telmex @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todavía tienen el cínismo de responder una pqrs diciendo que no se evidencia afectación del servicio Claro Hogar Soluciones Fijas Telmex @sicsuper
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JuanKV
(@JuanKarlosVeneg) reportó
@Tinojaramillo @ClaroColombia Ayer me paso con TIGO, casi no puedo cancelar un servicio presencialmente. No ****, hacen lo que quieren, y no pasa nada.
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Enrique Aycardi
(@DevilQuickshare) reportó
Respuesta por @ClaroColombia En respuesta a su comunicación recibida el día 02 de enero de 2026, Bajo el CUN- 4488-26-0000002714, mediante la cual solicita ajuste por tiempo sin servicio, nos permitimos informarle que hemos realizado la revisión correspondiente en nuestros sistemas evidenciando que su solicitud es no procedente. se informa que, una vez realizada la verificación correspondiente en los sistemas internos, no se encontraron reportes de averías o interrupciones del servicio asociados a la cuenta durante el período indicado @sicsuper
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Alx Gmz
(@AlexanderGmez) reportó
@Tinojaramillo @ClaroColombia Tigo es igual o peor
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carlosalbertomesa
(@carlosmezaalzat) reportó
@ClaroColombia Que ****** claro llevo mas de un mes desde el ppio funciono mal que iban a cambiar el modem y nada @Superservicios son lo peor dos meses de robo
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guti33
(@guti33544097) reportó
@ClaroColombia La señal
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@Cabetico1010
(@Cabetico1010) reportó
No puede ser q @ClaroColombia realice visita técnica x cambiar beneficios y al no lograr instalacion me dejen sin nada, teniendo todo bien me dejaron sin servicio, que pésimo servicio técnico @sicsuper @mintic