¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Vanegas C (@DanielaVanegasc) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia He llamado 6 veces para quejarme del pésimo Internet y solo cuelgan, donde se puede llamar que de verdad den solución. Es PESIMO el servicio y la atención al cliente

• 𝑺𝒆𝒃𝒂𝒔𝒕𝒊𝒂𝒏 𝑱𝒂𝒓𝒂𝒎𝒊𝒍𝒍𝒐 (@SebasJaramillob) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito respuesta para mirar entonces que hago...

• Tochesita (@TOCHESI84) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada q dan respuesta ?? Quien puede ayudar a q multen @ClaroTeAyuda es necesario q alguien los vigile

• mami arca (@alecaceresr) reportó hace 8 minutos

  En @ClaroColombia son unos ladrones!!! 5 meses después de cancelar un servicio a través de una PQR SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO NORMALMENTE, ENVIANDO MENSAJES Y FACTURAS CON MENSAJES DE PAGO URGENTE, que falta de respeto!!!

• SocyaLyzando (@AldrinEGutierr2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que falta de respeto con el cliente y cuanta publicidad engañosa profesan ustedes. Tome un servicio Triple Play, lo instalaron, el primer cobro del paquete e instalación sería en Agosto y en menos de 15 días ya me están cobrando...tienen huevo.

• Fernanda (@Fernand58670241) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio el de ustedes. No contraten fibra óptica de claro. Desde el sábado estoy sin internet, sin poder presentar las pruebas TyT, sin poder trabajar, hoy saque todo el día para recibir la visita del técnico que nunca llegó. Son unos irresponsables.

• Michael Steven Rojas (@Michael14579598) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma **** respuesta @ClaroTeAyuda son unos LADRONES y con un pésimo servicio

• dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 14 minutos

  De nuevo @ClaroColombia incumpliendo, ni la solución en las 8 horas ni la llamada que me están haciendo desde el viernes pasado. @ClaroColombia y sus servicios de hogar son lo PEOR!!! No recomendados

• Juanita Gomez Toro (@juanagomeztoro1) reportó hace 19 minutos

  Que ***** pasa con la señal de @ClaroColombia de un momento a otro me quedo sin señal sin datos y no contestan en servicio al cliente

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 21 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda de datos móviles es indudable como emergencia cuando se va la electricidad. En esta semana voy a cancelarlo porque muy mal servicio. Lo pago para usarlo de emergencia para el trabajo pero a esta hora si tweets se puede enviar