¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BETTY GUTI (@BdBy2k) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Mucho mensaje y poca eficiencia. Estoy desde el 22 abril solicitando el deco de última tecnología que me ofrecieron en comunicación escrita y NADA DE NADA. Ninguna respuesta y llamo 1 vez por semana, y me dicen espere 72 horas....sigo esperando...

• Jose C. Galindo ‼️ (@JoseCGal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buena noche. Desde la semana pasada sin servicio de internet en mi hogar, mi esposa, hijos, yo lo necesitamos para conectarnos por estudios y/o trabajo. Los datos de celulares son finitos. Ayúdenme por favor, el sábado se recibió visita técnica sin solución problema

• Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda les estoy pidiendo ayuda con el pago o la factura de mi móvil, les muestro con pantallazo que no me deja modificar el valor a pagar y me mandan al mismo lugar, despierten, tomen un tinto y hagan bien su trabajo! Necesito el link de mi factura y hacer el pago online

• IVAN VALENCIA (@IVALENCIA2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 días reportando falla en el servicio de datos en este sector y cada día el operador tiene un cuento diferente pero de solucion nada. Será que la solución a la falla los del paro no la dejaron pasar o que?

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Ok gracias. Pero ya eh enviado correos eh llamado, eh ido directamente a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo en este reclamo desde el 26 de marzo y siempre dicen 15 días y solo dan escusas. Y que ellos no pueden hacer nada, aun enviándoles mi soporte de pago.

• Sofia Marulanda🌻 (@sofiamarulandac) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio que he podido adquirir fue el servicio de internet con ustedes. Abusivos!

• DON TRINO Ⓜ️ (@trinito92) reportó hace 19 minutos

  Verdaderamente a uno le gusta el látigo. Ese @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a nada, son lo peor que hay en el país y uno sigue. Se caen las llamadas, mal internet y mal servicio. No hay de donde escoger.

• Jorge Castaño (@jorgeelgato88) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero sigo esperando que ayuden y nada, me toca usar de respaldo siempre movistar.

• William (@WilliamG4_) reportó hace 22 minutos

  Ladrones y para colmo prestan un servicio de ****** @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Camila Tejada (@mariacate6) reportó hace 24 minutos

  ¿A ustedes también les falla la red de @ClaroColombia tipo 11 am hasta las 2-3 de la tarde o soy yo la única pendeja?