Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Monterrey, Departamento de Casanare 02/20/2026 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • MauricioGuzma87 Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó desde Monterrey, Departamento de Casanare

    @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lakesmv cristian lagos (@lakesmv) reportó

    @ClaroColombia cobran como si fuera un plan de 100 megas sabiendo que es de 50 megas y les regalan 50 descarados y aparte de todo los instaladores vienen sin los equipos donde esta la responsabilidad de esta empresa, los asesores hacen lo que quieren solo por vender que tristeza.

  • armariosb armando rios (@armariosb) reportó

    @ClaroColombia 🥲🥲🥲🥲🥲🥲la señal más mala cada día se caen todas las llamadas y no se diga de los datos hay que tener suerte para conectarse a internet

  • leondpineda León Darío Pineda (@leondpineda) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

  • GaliusMaximus GaliusMaximus (@GaliusMaximus) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una vez suspendido el servicio hay que ir a un centro de atención cita previa vía aplicación. Si esto no es joderle la vida a un usuario no se que es. Verificar la identidad de un usuario les tomaría un minuto pero no, hacen todo para jodernos

  • diegpegs diego penagos garcia (@diegpegs) reportó

    Porqué será tan difícil comunicarse o que den una respuesta oportuna los señores de @ClaroColombia. Que mal servicio al cliente, por favor.

  • RiverosporSuba LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó

    @ClaroTeAyuda es desgastante estar manifestado el inconveniente que presenta su servicio de Internet. Hoy nuevamente no tengo acceso, Hasta cuando vamos a presentar estos inconvenientes a los cuales tenemos que adaptarnos. Pero para hacer el cobro del servicio muy puntual

  • NelsonCapital Nelson 🦁 Again...🕑 (@NelsonCapital) reportó

    Llevo 8 días tratando de tener los servicios q me vendieron en @ClaroColombia y no ha sido posible, se paga una factura altísima, por un pésimo servicio @sicsuper publicidad falsa...

  • 1520SE AV (@1520SE) reportó

    @ClaroTeAyuda 2 derechos de petición y 7 visitas técnicas, 2 cambios de modem, para no poder solucionar la intermitencia del servicio de internet de la fija, no creo que puedas ayudarme "Isa" y los datos móviles es indiferente que aparezca 4g+ si ni un video en YouTube podrás cargar!

  • Rotoscope10 rothko (@Rotoscope10) reportó

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar????? Nunca contestas por ninguno de los canales de servicio al cliente. 🤬

  • VMelendezG Victor Meléndez G (@VMelendezG) reportó

    Señor superintendente de industria y comercio @sicsuper, el servicio de Internet de @ClaroColombia en Popayán tiene fallas continuas inadmisibles para un servicio público. Y en la línea *611 piden digitar el número de cédula del titular y el sistema no la reconoce. ¡Ayúdenos!