¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Corte Total	hace un mes
Monterrey	Teléfono	hace 11 meses
Tauramena	Teléfono	hace un año
Monterrey	Teléfono	hace un año
Tauramena	Internet	hace un año
Tauramena	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Por favor su ayuda ya que en soporte técnico me dicen que deben agendar visita hasta el viernes. Y yo trabajo desde mi hogar.

• Zeta (@Zeta_Zc_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Genere el pago adelantado del mes de abril y el día de hoy amanecí sin internet 😡😡😡 Que desorganización la de ustedes. Solicito que activen mi servicio lo más pronto posible 😡😡

• Weon Hernandez (@WeonH) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda con mi conexión que tiene problemas desde bien temprano en la mañana y tengo teletrabajo.

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda para lo de una duda, me dejaron esperando @ClaroColombia

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio me piden decir que paso?

• Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.

• Yuliana Romero (@yulianaromero19) reportó hace 13 minutos

  Cansada de @ClaroTeAyuda que no me ayuda, ayer me tuvieron 1 hora al teléfono me colgaban transferían la llamada y nadie me solucionó, son malísimos

• ALFREDO RENGIFO N. (@rengifoalfredo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay presencia técnica en el sector, es tercera vez en no más de año y medio que presentan las mismas fallas. Luego no hay compensación alguna, ni en calidad de servicio y en el descuento del periodo afectado. @sicsuper es inaceptable

• Dayana Guzmán V (@dayanaguzman) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me fui del país durante 7 mes, desactivaron mi línea x no usarla, cuando fui cliente de claro x más de 10 años, siempre en plan postpago, con un buen historial crediticio y ahora para recuperarla debo sacar un plan y pagarlo por 3 meses, así tratan a sus clientes?

• richard saa. 💧 (@richardsaved) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @orlapa1 claro es un servicio pesimo cada vez peor cada vez menos canalkes de tv claro video no sirve en fin en vez de mejorar cada dia peor y peor