¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Departamento de Casanare
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tauramena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tauramena |
Teléfono | |
| Tauramena |
Internet | |
| Monterrey |
Corte Total | |
| Monterrey |
Teléfono | |
| Tauramena |
Teléfono | |
| Monterrey |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Mauricio Guzman
(@MauricioGuzma87) reportó
desde
Monterrey, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
@ClaroTeAyuda Hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria ,sobre la falla de claro video,cuanto mas debo esperar
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Marce Libreros
(@MarceLibreros) reportó
@ClaroColombia Más de 8 días sin servicio de HBO MAX, se ha reportado ya en dos ocasiones y lo único que dicen es que dentro de las próximas 24 a 72 hora hay solución y seguimos igual.
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TecniHack
(@TecniHack78) reportó
@ClaroTeAyuda desde el año pasado tengo problemas con el ultra wifi, y no han solucionado el problema, la última vez me colocaron repetidores usados y esta vez quisieron hacer lo mismo, es el colmo que algo tan básico y no sea solucionado, lo mejor será retirarme
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Andrea Salcedo
(@andreasalcedo96) reportó
@ClaroColombia llevo sin internet una semana, he llamado 100 veces y no me dan soluciones. Me dijeron que mandaban un técnico hoy a las 9am y nunca llego,luego me dicen que el técnico reportó que no quisimos atenderlo, y ahora una semana más de espera.. pésima atención al cliente
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Franklin Serrano
(@FranSerran) reportó
Bueno heme aquí repitiéndome Legalmente Rubia (recuerden que @ClaroColombia no vino hoy solucionar lo de los tres días de Internet) y adivinen qué: Sí, me llamó un vendedor a ofrecerme un plan. 🤦
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javi-p
(@franpard01) reportó
@ClaroTeAyuda Sin servicio Tv
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Diana Rocio Parada
(@diana890215) reportó
Últimamente se me ha ido la señal con su sim, ahora permanece con poca intensidad o de un momento a otro dice que no hay servicio @ClaroColombia
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OHG
(@PG_Oscar) reportó
@lcgomezc @ClaroTeAyuda @sicsuper Esta empresa tiene un servicio al cliente que dista mucho de ser un servicio. Esto parece más bien una mafia
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Erick
(@pard05) reportó
@sicsuper ¿Hasta cuándo @ClaroColombia le va a ver la cara a sus usuarios? Mas de una semana esperando al técnico para que arregle los problemas que se tienen con el servicio tanto de internet como de televisión, y ¿Qué pasó? Cancelaron la visita que tenían para hoy sin razón
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Jeannie Boden Janssen
(@annesboden) reportó
@ClaroTeAyuda El ya mismo de ustedes cuánto tiempo es? Porque van 4 horas y media desde su mensaje y no me han llamado ni funciona la app.