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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Monterrey, Casanare

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • MauricioGuzma87
    Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó desde Monterrey, Casanare

    @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • XQCALLAR2
    XQCALLAR (@XQCALLAR2) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando respuestas..?

  • DarioSaloon1
    Dario / Business Entrepreneur (@DarioSaloon1) reportó

    @ClaroColombia el servicio es desastroso cuando se desea utilizar fuera del país y ahora con su apoyo a WOM terminan de comprobar lo pesimos que son.

  • gabrielturbay
    Gabriel Turbay V. (@gabrielturbay) reportó

    @Rafaelr_11 @ClaroTeAyuda Ya he llamado 3 veces a solicitar soporte y siempre me piden que modifique el APN, se lleva a cabo pero funciona igual o peor

  • yesikitaliz
    Yesica Lizeth Cortes (@yesikitaliz) reportó

    @ClaroTeAyuda Me aparecieron dos celulares de más de dos millones de pesos financiados a mi nombre, claramente no los pedí yo, no me contestan en ningún número porque no tengo número móvil con ustedes, Necesito una solución. #fraude

  • CRCteresponde
    CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @gabrielturbay @ClaroColombia Gabriel hola. Evidenciamos interacción de @ClaroTeAyuda que te debe explicar si se trata de una falla específica o masiva de lo contratado y tiempo para normalización del servicio. Mantennos al tanto de lo que te respondan. #CRCteOrienta

  • ferangel78
    Fernando Angel (@ferangel78) reportó

    @ClaroColombia señores, la señal en Cedritos es pésima, no sube de dos rayitas, esto está ocurriendo desde hace aproximadamente 3 meses, si esto no mejora tocará cambiar de operador.

  • jaivergaraviz
    Jaiver Manuel Garaviz (@jaivergaraviz) reportó

    Esta gente de @ClaroColombia es terrible. Tengo una semana sin datos y 3 días llamando a la línea y según ellos sus aplicativos no están funcionando que me comunique después. @sicsuper

  • EduardoBohrque8
    Daniel Eduardo Bohórquez Benavides (@EduardoBohrque8) reportó

    Que servicio tan malo el de @ClaroColombia ... tengo un plan de datos y no me sirve de nada, me toca con WiFi y aun así algunas aplicaciones y navegaciones no fluyen

  • Lucho_Olivares
    Luis Olivares (@Lucho_Olivares) reportó

    @ClaroTeAyuda Aqui esperando que me solucione @ClaroTeAyuda hasta que año?

  • angel65_ra
    Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó

    @ClaroTeAyuda serán tan amables de estar llamando ya me tienen aburrido que uno les dice que no y siguen insistiendo y fuera de eso son mal educadas las asesoras porque le tiran a uno el teléfono