¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tauramena.

City	Problem Type	Report Time
Tauramena	Teléfono	hace 24 días
Tauramena	Internet	hace 24 días
Monterrey	Corte Total	hace 5 meses
Monterrey	Teléfono	hace un año
Tauramena	Teléfono	hace un año
Monterrey	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de 10 min esperando que me contesten en el *611..... Señores @ClaroColombia hasta cuándo tendré el problema de mi mala señal y funcionamiento de mi internet móvil?

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos semanas con el servicio intermitente, Internet, tv, teléfono. ¿Qué está pasando?

• Jeffe®son (@Jeff_Amaris) reportó hace 9 minutos

  @sbedo97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como te solucionaron el error?

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por 82727727282818182727272 vez, fallas en el sector, que los super técnicos están arreglando.... Y hay un estimado de 12 horas sin servicio.... 😴😴😒

• Dani Escobar (@danielesri) reportó hace 14 minutos

  Buenos días @ClaroColombia, desde el jueves estoy intentando hacer un traslado de un servicio de Claro Hogar, y ni por la app ni por la línea me lo permite. ¿Me pueden ayudar? Se cuelga la llamada cuando se marca @Superservicios. ¡Es urgente!

• Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se pusieron en contacto conmigo. Me dicen que se trata de un daño que demora cerca de 8 horas en solucionar. Conmigo hay 30 usuarios más que se ven afectados. De todos modos me veo perjudicada por este tema. Dependo de la conectividad para trabajar.

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

• Ronal Sanabria (@rjsp12783) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia por qué la señal de Internet está tan mala y de voz

• Carlos Henao (@VALUEBUSISNES) reportó hace 25 minutos

  @caritobecerra39 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Los dos compiten por brindar el peor servicio.

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Pero la plataforma de claro video no sirve, una paga y no le permiten acceder a servicios ni cancelarlos. Llevo 5 llamadas en la semana y no hay solución de la plataforma. No me dejan acceder a HBOmax pagando el paquete @sicsuper