1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Monterrey, Casanare
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Monterrey, Casanare

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

  • MauricioGuzma87
    Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó desde Monterrey, Casanare

    @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SadynarvaezT
    Sady Narváez (@SadynarvaezT) reportó

    @CaliesCaliCOL A mi ya me dejaron sin servicio @ClaroColombia y llama uno y que es una falla técnica. Les falló la técnica de pagar a sus proveedores y ahora los usuarios pagamos los platos rotos

  • santiagomc1210
    Santiago Meléndez (@santiagomc1210) reportó

    @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial ha reportado que comenzará a desinstalar la infraestructura de Claro por falta de pago. ¿Que hará claro al respecto y a sus clientes que les espera? ¿Nos obligarán a buscar otro proveedor? Muy mala imagen la de claro.

  • GuerreroIsabel
    Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó

    @Tecnogusblog @ClaroColombia Una pequeña inquietud: qué va a pasar con el servicio de Internet hogar en Cali? Posibilidad de que uds paguen lo que le deben a Emcali?

  • a3xbf
    a3xbf (@a3xbf) reportó

    @sicsuper acabo de realizar una queja mediante la línea de atención de @ClaroColombia pero al consultar el CUN en la página de ellos aparece resuelto cuando no se dio ninguna solución.

  • PaoAbriiil
    Pao Ortegon (@PaoAbriiil) reportó

    @ClaroColombia hola necesito ayuda llevo 6 meses recibiendo cobros de un número que no es el mío y de una persona que no conozco como hago para que me dejen de llegar

  • cjotapolania
    César Polanía (@cjotapolania) reportó

    Quité el servicio de @ClaroHogar porque son la peor empresa que hay en la tierra. Quedé con el celular, por bobo, y ahora me están cobrando un seguro que no compré de un equipo. Me llaman a cobrar y llamo a quejarme y nadie responde. Repito: la peor empresa. @ClaroTeAyuda

  • oreyespinto
    Oscar Reyes Pinto (@oreyespinto) reportó

    @ClaroColombia Favor respuesta ante la falta de servicios, en Cali sin internet

  • GalindoKatherin
    Katherin Galindo Ortiz (@GalindoKatherin) reportó

    @ClaroColombia cómo es posible que nos dejan sin servicio de televisión e Internet por TRES SEMANAS, sin ninguna justificación, y nos hacen el cobro del servicio completo. ¡Pésimo servicio y pésima atención al cliente!

  • alkimius97
    Angie Castillo (@alkimius97) reportó

    @CaliWebCo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como diría mi papá, para cobrar si son buenos, toda la plata que se roban con ese servicio tan deficiente y encima no pagan la luz 🙄

  • JeffryGarca
    Jeffry García (@JeffryGarca) reportó

    @ClaroColombia Tengo una duda, los usuarios de la ciudad de Cali vamos a tener servicio de Internet y televisión funcionando normalmente estos días ? Pregunto porque @EMCALIoficial les cortó la energía en dispositivos por deuda millonaria y no me quiero ver afectado por ello...