¿Está Claro con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tauramena.

City	Problem Type	Report Time
Tauramena	Teléfono	hace 23 días
Tauramena	Internet	hace 23 días
Monterrey	Corte Total	hace 5 meses
Monterrey	Teléfono	hace un año
Tauramena	Teléfono	hace un año
Monterrey	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Monterrey, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• Mauricio Guzman (@MauricioGuzma87) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Departamento de Casanare

  @ClaroTeAyuda @elreemplazable De lo contrario espera en la línea por unas dos horitas mientras te atiende el asesor encargado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan jose Viejobueno (@JoseViejobueno) reportó hace 30 segundos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Anoche nos fue abruptamente suspendido el servicio de internet, telefonía fija y televisión. Llamamos a ClaroTeAyuda y dejaban el sonsonete de un mensaje grabado. Estamos en casa pensando en retirarnos de ese cada vez más pésimo servicio, y bien caro. Carajo!

• Monica Fd (@paisa24121967) reportó hace 2 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia Me tocó decir que el abogado iba a presentar demanda. Fueron 2 meses de lucha para cancelar el servicio.

• Gerardo Sanchez Ruiz (@gerardosr) reportó hace 2 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola Claudia, desde hace varios días viene continuamente fallando la red (Claro y Wom) y genera un msj de "Red Ocupada" cuando se trata de realizar una llamada.

• Juan Diego (@JuanDie52752700) reportó hace 3 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es muy malo el servicio de claro móvil y hogar!! Realmente que es terrible..

• Carlos Castillo (@CarlosC08102235) reportó hace 10 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia Vaya a la oficina de lo contrario se quedará esperando que San Juan agache el dedo

• MauricioPM (@Maalpim) reportó hace 14 minutos

  @FerchoMartinezC @ClaroColombia Para fallas técnicas no hay opciones en los menús, lo remiten a la app y allí la solución es desconecte el moden 10 segundos y listo. Ese "recurso" del bot es una afrenta a los clientes. Se sufre

• M (@coriromero_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cor* gracias pero yo no creo en ustedes, van 3 días con reparaciones que no sirven. Si la falla sigue, nunca la repararon. Lo sé porque yo trabajé en soporte técnico

• William (@wrl_66) reportó hace 16 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ha estado pésimo el servicio de voz y datos en las últimas semanas...peor que de costumbre.

• M (@coriromero_) reportó hace 17 minutos

  Bueno debo decir que aunque el problema sigue y les envié el radicado del Backoffice por MD, el Asesor Telefónico Fabio Agudelo es una estrella en ese Call Center. @ClaroTeAyuda Muy amable y muy claras sus instrucciones. Espero le den su reconocimiento.

• Andrea Pedreros B (@andreapedrerosb) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio