Estado del servicio de Claro en Mesetas, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Mesetas, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mesetas, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mesetas, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mesetas y lugares cercanos:

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  Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 25 minutos desde Lejanías, Meta

  Señores @ClaroTeAyuda centro poblado Aguas Claras de Granada Meta ha estado toda la mañana sin señal celular. Exigimos respeto para con el usuario.

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  Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 48 minutos desde Lejanías, Meta

  SOS ESCUELAS RURALES DEL META. La orden que dio el rector a los docentes de las sedes rurales es perentoria: apaguen esos equipos de internet porque el recibo de la energía con @emsa_esp se quintuplicó. Malo el servicio de #CentrosPoblados y de @ClaroColombia y … sigue

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroColombia tenemos 2 líneas móviles con plan bussines en @Tigo_Colombia hace 3 años. Qu tiene pésima señal y aumenta el valor de la factura cada mes. Como podemos contratar el servicio con ustedes teniendo las mismas líneas? Distrimarcas Romero Montes SAS NIT 901452599-7

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 13 minutos

  @Rafangulo @ClaroTeAyuda @Rafangulo Eliminaremos cualquier novedad que presentes en tu servicio móvil 📶❌ . Te comunicarás a la velocidad de la luz ⚡, deja que nuestros expertos te ayuden. *Mar👛🌻

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  K. (@Kallen_999) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Es increíble como una empresa como Claro Colombia no puede dar en 8 días respuesta a un requerimiento de falla en el servicio de internet. He estado llamando estos días y lo único que me responden es que como el tema es de Red Externa no pueden hacer nada, solo se puede esperar.

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me devuelvan el retroactivo del servicio que no he podido disfrutar y la cancelación inmediata de la plataforma de HBO

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  C R I S T I A N✨ (@CrPoveda28) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Rateros, Cínicos, sinvergüenzas. Me cortaron el servicio, me hicieron pagarles más 400 mil pesos con la excusa de que se me habían juntado dos facturas. Y hoy me encuentro con que les sigo debiendo 40 mil, Rateros.

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  Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 21 minutos

  @soomejh @ClaroColombia Es.pesimo

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  Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa

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  Angelica Roa (@anyelic72) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda mi padre adulto mayor solicitó traslado del servicio hogar. Telefónicamente no le dieron solución, se dirigió a sede física dan cita para sabado 9 de mayo. Hoy avisan de cita para hoy, ahora cancelan y dan cita para 25 de mayo. Abuso y pesimo servicio al cliente.

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  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

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  AnaMaría (@anikeiiin) reportó hace 24 minutos

  @JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper La atención al cliente es terrible, empezando porque hallar una persona para comunicar inconvenientes es imposible, sus bots no resuelven ni entienden siquiera la necesidad del consumidor. Deberían meterle sus PQRS bien densas por jugar con el tiempo de las personas.