¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde en la respuesta pongan las demoras que se presentan y los incumplimientos de parte de ustedes #ClaroUnAsco Me arrepiento de haber contratado con ustedes servicios cbimbos que no sirven. Contrate dolores de cabeza

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo pendiente a una respuesta. Me pueden indicar tiempo estimado de solución de falla? No es posible que una falla dure una semana mientrasse paga puntual el servicio @sicsuper

• Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia ahora su excusa es que debemos 75 CENTAVOS! Cuando desde que empecé a poner las quejas dicen que mi cuenta está AL DIA! diganme cómo desde la app PAGO75 CENTAVOS! Cómo pago los 75 CENTAVOS en un punto! No sean tan RATAS!

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 9 minutos

  Y la @sicsuper no cumple con su razón de ser, con todas las pruebas que se le envían a diario de la deficiencia en la prestación del servicio de estas empresas; en Colombia nos roban y de frente! Y aparte estas entidades son un saludo a la bandera!! @ClaroTeAyuda

• César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 14 minutos

  De @ClaroColombia me están cobrando un servicio que hace un mes no recibo porque no se les ha dado la gana de venir a instalarme el servicio, y lo único que hacen es mandar mensajes pendejos contestando mis quejas. Más un mes sin internet. Eso es un robo!

• MMMP (@MarcelMurilloP) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo con pesimo servicio de intenet fijo desde diciembre, va un tecnico a revisar despues d 3 meses d quejas y dice q la unica solución es poner ultra wifi y vale 8mil adicional por 36 meses, y ponen mil trabas para no dejar cancelar. Abusivos!!!

• Gina Reina (@ginitati) reportó hace 20 minutos

  Los Sres @ClaroTeAyuda desde que dejaron de enviar facturas hacen los cobros que les da la gana. Se llama a la línea de servicio al cliente y nunca contestan.

• Juli (@Juli00169160) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Mira que no me parece porque ya he intentado muchas veces, siempre me dicen que me van a solucionar y nunca solucionan, tras de eso me cuelgan y me dejan pagar un servicio que no uso, así que prefiero cancelar el servicio

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 24 minutos

  @LapaixBaez @ClaroColombia Es lo normal con claro; los asesores no están bien informados y cada uno te da una respuesta diferente. Dímelo a mi q llevo 2 meses tratando q m dejen de cobrar el ultrawifi ya voy llegando a apelar a la sic y nada q resuelven 🙄😒sin tener serv. ni equipos pq fueron entregados

• Daniel Hincapie (@danielhincapiec) reportó hace 26 minutos

  @CaroRuedaG @ClaroColombia has la queja ante la sic y cobras tambien el tiempo y los intereses