¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Quién resuelve los problemas con CLARO PAY?, ¿qué es un pago reversado?, ¿Por qué se me debió y no se pagó la factura?, ¿Quién responde por esto?

• Francisco Azuero (@pachoazuero) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroColombia , desde hace días sus usuarios de internet no contamos con el servicio de e-mail. Se llama a servicio al cliente y todo lo que dicen es "nuestros ingenieros están arreglando el problema". Entiendan que en esta época eso es un servicio esencial.

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda han pasado 42 minutos y no tengo respuesta!!!

• Diego Barreiro (@DiegoFeBarreiro) reportó hace 18 minutos

  Por qué @ClaroColombia me esta cobrando en la factura claro móvil un servicio que nunca he aceptado, ni he solicitado? No me responden en la líneas, será que por aquí ponen a un bot al menos.

• Camila S Peña (@CamilaSPea1) reportó hace 18 minutos

  @Tonypadillape @ClaroColombia Vale la pena recomendarlos porque sabemos que no nos van a hacer quedar mal

• Juan (@juanchocht) reportó hace 22 minutos

  Yo creo que los de @ClaroColombia desconectan todo para ir a almorzar porque siempre falla a esta hora

• Jacobo con J (@SanintJacobo) reportó hace 22 minutos

  No sé si la atención de @ClaroColombia es peor en llamada, WhatsApp o presencial.

• Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 26 minutos

  @PedroGantivar @ClaroColombia Siempre es bueno contar con el buen servicio de esta empresa

• LINA (@LINA73936732) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Su servicio al cliente @ClaroColombia es pésimo, mas de una hora en línea y no contestan, mensajes internos por todas las redes sociales tampoco Son tramposos @sicsuper Invito a todos los que tengan problemas con Claro a denunciar ante la SIC Con esta gente abusiva toca asi

• Angela Pérez A (@aprzag) reportó hace 28 minutos

  Pésimo servicio tecnico @ClaroTeAyuda dos dias sin internet y teléfono, en las visitas el tec no hace nada, finaliza el serv diciendo que todo esta bien y uno sin servicio. Mal, muy mal