¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Claro
Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kevin De Alba P
(@kevinedealbap) reportó
@ClaroTeAyuda me están llamando desde las 12pm y nunca me han dado solución a la señal y entonces
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Juan Fernando Salazar
(@JuanFdo_230802) reportó
@ClaroTeAyuda Acabo de recibir una llamada de ustedes diciendo que no he cancelado mi factura hogar y dicen que eviten se sanciones o que suspendan el servicio... De que factura están hablando ya... Solicito una llamada inmediatamente y me solucionan esto pero ya @sicsuper
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Felipe
(@SFelipeParra) reportó
Es legal que para solicitar el traslado de servicio, @ClaroColombia me ponga a elegir entre pagar $100k en mi próxima factura o amarrarme un año más con ellos?
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Rodolfo Esteban 📚
(@_aicardi_) reportó
@ClaroTeAyuda Definitivamente claro cómo compañía va de mal a peor, hoy estuve en su sede de atención principal acá en Medellín y no dan solución de nada, señor si desea cancelar el servicio lo puedes hacer a través de la página o por teléfono 3 días antes del corte, con gusto.
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alpas
(@alpas9) reportó
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a q fui engañado con un descuento q nunca se materializó y udes usaron d manera fraudulenta les confirmo el pago d la totalidad d la deuda pendiente, por favor reitero mi solicitud de cancelar este plan, espero no me llegue más facruras.
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Franco D. Rey 🍃
(@francodanielrs) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Luego llegó a mi casa un papel con un valor para "pago inmediato" por Cláusula de permanencia, OBVIAMENTE no tiene sentido porque el servicio siempre fue una basura y decidí cambiar de operador por lo mismo, no porque tenga ganas de regalar plata a los ladrones de @ClaroColombia
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Kevin De Alba P
(@kevinedealbap) reportó
@ClaroTeAyuda hola buenas tardes de verdad no van a darle solución ni siquiera respuesta, que servicio pésimo
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FREDY
(@fredyalh) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio, sin internet, televisión y teléfono desde ayer y no solucionan, solo que debo esperar 72 horas, pero para cobrar si no hay espera y no me descuentan los días por el perjuicio, sigo incomunicado y esta empresa es perversa!
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Rodrigo ®
(@Rodarmando) reportó
Que tengo que hacer para que mi servicio de internet de @ClaroTeAyuda no sea una 💩
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Pamela Vásquez M.
(@pame_vasquezm) reportó
@ClaroTeAyuda Me llevan diciendo lo mismo 2 meses, le pregunto a los operarios del callcenter y no tiene nunca respuesta.