¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Sanchez Daniels (@juliandaniels) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda reporto que no se tiene servicio de internet y tv en Villavicencio (barrio el buque) gracias

• Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 9 minutos

  Amigos de @ClaroColombia les ruego por favor… un día, uno solo en que tenga una conexión sin problemas a internet. Un solo día en que no me quede sin wifi, unito no más, se los pido por favor!

• Danna Romero ✌ (@DannaRomero20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que tengo que hacer para que cumplan con las visitas técnicas? Llevo un mes sin Internet y todos los días me programan visitas. Pésimo servicio

• Tony (@ToysoloTony) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Agradecería que fuera lo más pronto posible porque ella realiza home office y no debe salir a desplazarse por su condición de diabética en esta pandemia, y, el problema para desplazarse debido a la condición de los buses intermunicipales saturados.

• Maria Cristina Canon (@Macriscabe8591) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el peor serv de tel y telefonía y costos exagerados. Llevo semanas reportando un daño y han venido a revisar 4 técnicos y dicen q enviaran otro técnico y eso fue el sábado, hoy jueves nadie ha venido y llamó a preguntar q paso y la sra dice, debo empezar proceso!!

• Rubihoz (@rubihoz) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper por favor ayudenme @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me vienen llamando y enviando mensajes de cobro de una deuda q no es mia, les he contestado y he puesto la queja diciendoles q no tengo linea pospago con ellos y aún así no me dejan tranquila. Ni de día ni de noche.

• Un Solarte Diferente 🏃🏽‍♂️ (@LtSolarte) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroColombia , solo pasaba a decirles que tienen un servicio al cliente muy pesimo. He puesto cantidad de PQRs, en llamadas, por la pagina y centros Claro. Y aun asi me siguen cobrando por un servicio que no tengo con ustedes. Ah pero para acosarme para comprar, estan ok.

• JUANSE TV 🎮 (@JuanseeTV) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio desde la 1 de la tarde en Villavicencio , pésimo servicio, espero que este día me lo descuenten de la factura

• Fabian de Jesus Jime (@FabiandeJesusJ2) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes, hace veinte días me instalaron los servicios claro hogar, el asesor me dijo que pagaba la primer factura en Junio, oh sorpresa me van a cortar el servicio, porque no he pagado la factura, el 29 de abril me conectaron el servicio.

• Jorge A. Bolivar (@joanbome) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda su ayuda por favor con los mensajes sms y llamadas a uno de mis numeros celulares, hacen llamadas de fidelizacion y estamos cansados de decirles q ya estamos en Claro! Estamos pensando en cancelar las cuenta