¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Miguel.

City	Problem Type	Report Time
San Miguel	Teléfono	hace un mes
San Miguel	Internet	hace un año
San Miguel	Teléfono	hace 2 años
San Miguel	Wi-fi	hace 3 años
San Miguel	Teléfono	hace 3 años
San Miguel	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Pérez R. (@fap3r) reportó hace 4 minutos

  Primero 2 días para una actualización de la tv, ahora deben estar actualizando el Internet, porque no funciona o mejor dicho, funciona a raticos! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si son buenos, muy a las 6 am me manda4on un msj recordándome el pago de la factura!

• JHON CARDONA (@moro_cardona) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tarde, llevo desde las 7am, sin servicio de internet, llamando a la línea de servicio al cliente y no hay respuesta,lo único que saben decir siempre es que están tratando de solucionar y que se demora 8 horas en reestablecer el servicio, ojala una solución

• Sebas (@Sebastiansp911) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si estoy preocupado, ya van 24 horas sin servicio...

• Melissa RL (@meliesnad) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando llamada. Necesito ayuda por favor... debo trabajar

• Camila Espinel V. (@Camila_Espinel) reportó hace 9 minutos

  DIOS MIO, QUE ES ESTE INTERNET DE ****** 🥲 De verdad que son unos malditos. @ClaroColombia

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 11 minutos

  @nathbaenag @ClaroColombia Conociendo el menú uno puede tardar 4 más minutos en llegar a la opción de comunicarse con un asesor de soporte, de ahí hay que sumar el tiempo que tarda en contestar. Todo esto para durar en promedio 1 hora sin solución alguna. Un desastre total.

• Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí solo necesito o que me llamen o que me den una solución, trabajo desde casa y necesito el Internet urgente

• Carlo Stefano Martínez (@efano_mar05) reportó hace 16 minutos

  Suplantaron mi identidad, compraron un celular y sacaron una línea postpago a nombre mío por medio de @ClaroColombia , he llamado 3 veces a la sucursal telefónica para reportar el problema y las 3 veces se cae la llamada sin obtener respuestas FAVOR RT

• Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda es que ni siquiera pas HP llamadas a servicio al cliente y soporte están saliendo que rabia, necesito una solución urgente, después dicen que porque es que uno se cambia de operador, y antes lo llaman a uno a ofrecerle planes ayyy Dios solucionen los problemas yaaa

• 𝓙ℯ𝒿ℯ𝓃 (@TatianaJejen) reportó hace 22 minutos

  @chrisrey_14 @ClaroColombia Lo mismo me esta pasando a mi, todo el día sin internet, la señal pésima y ni siquiera se puede hacer contacto con el call center.