¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea
(@andreblah_) reportó
@ClaroTeAyuda hola, tengo líos con el servicio hogar hace un par de horas y aún no me dan solución, me andan perjudicando horrible por la parte del trabajo, llamo pero no me contesta nadie en servicio al cliente, que puedo hacer?
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Felix V Salazar R
(@FelixVSalazarR) reportó
@ClaroColombia llevo esperando 15 días traslado de cuenta 89855437 y aun no obtengo respuesta ayuda por favor!
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵
(@Jhormanramirezg) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda siempre manifiestan lo mismo y no lo hacen, no saben solucionar problemas de claro pay!!
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Camila Rodriguez V
(@CamiRodriV) reportó
Qué padecimiento tan grande es el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuántas semanas más sin poder trabajar por la inestabilidad y calidad del internet.
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Andrea
(@andreblah_) reportó
@ClaroColombia hola, me pueden confirmar que sucede con el servicio hogar en Niquia? Llevo varias horas sin servicio y me están perjudicando en el ámbito laboral, llamo al número de servicio al cliente pero no me contestan, ¿qué puedo hacer?
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Cata A. 👩🏻🦰🧡
(@CataA24998602) reportó
@Pll86 @ClaroTeAyuda Me parece increíble que uno tenga que ir personalmente a estas alturas del partido. Es un asco la atención
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Rafael Kaleth cafiel
(@KalethRafael) reportó
@CataA24998602 @ClaroTeAyuda Intenté hacerlo también por llamada y me tocó ir personalmente compañerita. Es la única manera de cancelar cualquier tipo de servicio con ellos. Un saludo 👋🏿.
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Andrés Felipe Izquierdo
(@AndresFeIzq) reportó
El día martes eran las 5:10 p.m. los técnicos no llegaron y me comuniqué con @ClaroTeAyuda para reportar la novedad. la respuesta literal fue "El técnico se comunicó a las 5:05 p.m. a decir que tenía un inconveniente" (Una hora despues)
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Sayis
(@SayisSadLife) reportó
Cuando tengan la oportunidad de adquirir un plan/producto de @ClaroColombia, evitenlo. Que mierd* de servicio, que mierd* de planes y que mierd* de marca en general. #Claro no vale pa un qlo.
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Andrés Florez
(@_Andres_A10) reportó
@ClaroTeAyuda sera que me pueden ayudar o no? Llevo tratando de entrar a claro pay desde hace mas de 10 días y no dan ayuda por ningún medio