Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Hormiga, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Hormiga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Hormiga, San Miguel, Departamento del Putumayo 02/11/2026 17:10

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pabloov_ Pɑblo  (@pabloov_) reportó

    @ClaroTeAyuda El módem dual band no me está dando señal wifi 2.4, el técnico me dijo que si no tenía 200 megas no me lo cambiaba y yo tengo 150, que me lo daba un módem 2.4 pero no me garantizaba las 150 megas. Necesito un módem dual band bueno que me dé el servicio que contraté.

  • Ecardenasm1 Beto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó

    @sicsuper Servicio de telefonía móvil con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible tener respuesta de esos señores, se limitan únicamente a decir que van a llamar y nunca lo hacen, ahí está la prueba de que no llaman y del pésimo servicio que venden

  • nerofay nelsonache (@nerofay) reportó

    @ClaroTeAyuda Debo destacar que @ClaroTeAyuda atendió mi petición y en forma diligente y oportuna procedió a reparar el daño en mi claro hogar, quedando en óptimas condiciones. No pude acceder a la encuesta para calificar. Los defectos se publican pero las virtudes tambien

  • oscar_a_orozco Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó

    @ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

  • DaisyArchbold Daisy Archbold (@DaisyArchbold) reportó

    No se cuál es peor @Movistar o @ClaroColombia , señales tan pésimas aquí en la isla, ven que todo ahora es por internet y no tratan de mejorar , lástima que @Avantel_sas va a salir de la isla , era la mejor señal que tenía la isla 😔

  • OcklandEllez Orlando Ellez (@OcklandEllez) reportó

    @ClaroColombia El problema no es de velocidad sino de servicio posventa, el cliente se fideliza con buena atención y no con un menú en el 7500500 que para buscar hablar con servicio técnico y pqr primero tenemos que pasar por el servicio de ventas, reventas, rereventas, hasta que nos aburramos

  • yezidmf yezid martinez (@yezidmf) reportó

    @ClaroTeAyuda soy usuario nuevo desde el jueves 14 de este mes. La app mi claro no me deja ingresar, sale un error de protocolos de comunicación. Solución?

  • kyra_matsuda Nicolas Velandia (@kyra_matsuda) reportó

    @Gaacou @ClaroColombia Que servicio tan inútil

  • nmvillegas1 Nestor Mario Villega (@nmvillegas1) reportó

    @ClaroColombia es imposible hacer el registro de un celular nuevo y si amedrentan a los clientes, con mensajes que será bloqueada la línea si no la registra. Que mal servicio

  • Henry27960050 Henry (@Henry27960050) reportó

    @Gaacou @ClaroColombia Así funcionan los operadores, los únicos celulares que se pueden bloquear son los de los que tienen plan los otros que se jodan @ClaroColombia y la policía no hace nada