¿Está Claro con problemas o cortes en Cutucumayo, Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cutucumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cutucumayo, Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 9 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cutucumayo y lugares cercanos:

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 2 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 6 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 7 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 11 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 17 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 18 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 20 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 30 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 36 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

• Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace 46 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬

• AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó hace 47 minutos desde Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 48 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 53 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 57 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 59 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Y no hay respuesta @ClaroColombia

• Juanmachelo (@Juanmachelo2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y yo con una calidad de red muy mala que me estan dando ustedes ya que no me llegan ni la mitad de las megas que pago y no me dan solucion

• Ty Roberts (@Ty__Roberts) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces, estás diciendo que tengo que subirme a mi coche, conducir entre el tráfico durante unas horas y luego esperar en la fila de una de tus tiendas. ¿Por qué no puedo simplemente hacer una llamada telefónica a una persona de servicio al cliente?

• Julián Mauricio Moreno S. 🌍 (@Julianmorenos) reportó hace 10 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez no cuento con el servicio de Internet móvil y telefonía celular... En verdad, es desesperante ¿Qué debo hacer? @sicsuper ayuda

• Cabobe (@Cabobe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia jueput vida! Después del pésimo servicio, 9 visitas y 15 llamadas, cancele servicio hace 20 días y ahora rato llaman que para volver a contratar, absurdo! No les debo! Dejen de *****! No quiero saber nada de ustedes! Me perdieron como cliente!

• German Arbelaez (@garbelaez69) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pues a mi no me avisaron y desde esta mañana estoy navegando a menos de 2 MB/s (servicio hogar), en Manizales

• Pauli (@pauligou) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia tengo dificultades con mi señal de claro movil

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, a @ClaroColombia le informamos sobre un traslado del servicio desde el 25 de febrero para hacerlo el 6 de marzo, llegaron a las 5 sábado propiedad horizontal no se podía, dijeron que regresaban el 8, llamaron el domingo que quedaba para el jueves les dije que no

• Jose Oswaldo Fonseca (@joswaldofonseca) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Para comprar es cool, pero si tienes problemas nadie atiende.

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. ¿Pueden ayudarme a configurar mi contraseña de WiFi? El técnico que dejó el modem no la puso.