Estado del servicio de Claro en Agua Bonita, Guaviare

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Bonita, Guaviare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Bonita, Guaviare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Camila Castillo (@camiicastillo3) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que para hacer una compra con ustedes, sus asesores estén tan mal capacitados y en su sistema reportan una compra errónea y al llamar me digan que no puedo hacer nada y que debo recibirlo o me sancionan de claro.

• 
  LeLo (@lesgrafik) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi contrato de servicio internet hogar porque me quedé sin departamento por el terremoto. No sé cómo hacerlo, no me atienden en ningún canal, no puedo llevar los módems a un centro de experiencia.

• 
  Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores Claro, después de 5 días de pagar mi cuenta hogar ustedes han tenido la indelicadeza de no reconectar mi servicio.

• 
  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 12 minutos

  Sr de @ClaroColombia llaman a cambiarme a fibra óptica, acepto, dejan más instalado el servicio, dicen que eso no es culpa de ellos si no de la empresa q ellos contrario, me dejan 3 días sin internet, llama uno #611 y dicen q se cayó el sistema, son unos abusadores sin control!!

• 
  Almaweb.co (@AlvaroMG76601) reportó hace 12 minutos

  @Ministerio_TIC @AlexandraFalla @ClaroColombia Mintc y minvivienda de una sacarlos a patadas. No esperar mas!. OJO mintic tambien es moza de agmeth escaf, y este roba sin asco con vero. Mintic no sirve para nada hay que cerrar ese antro. Con Claro, movistar, etc suficiente ellos. hacen lo que les da la gana con los usuarios

• 
  Eliseo García (@oesileaicrag) reportó hace 14 minutos

  Uno no puede tener un día medio tranquilo porque @ClaroColombia se le da por cancelarme el plan y todos los hijueputas asesores me cuelgan la llamada. Maldito seas Claro triple *********.

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me solicitaron comunicarme por DM para darme solución a mi solicitud de cancelación y lo único que hicieron fue dejarme en visto y esperando. ¿Cuántos meses tengo que esperar por una respuesta real? Solo quiero cancelar mi servicio.

• 
  elena (@elenag1983) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Me presionaron a un plan más caro por una TV que ni uso y perdí mi único día de descanso esperando a un técnico que nunca llegó. Ni llamaron ni escribieron; para cobrar sí son rápidos, pero para avisar ni mueven un dedo. #ClaroColombia

• 
  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia soy damnificada terremoto. Llevo 3 días tratando de cancelar servicio, fui evacuada y no hay como comunicarse con ustedes, que debo hacer

• 
  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy sin servicio total me piden que envié los datos por el interno y se hacen los 🥚🥚🥚, solo con mensajes idiotas programados ya tienen mi número de cuenta y demás pero son una 💩💩💩