¿Está Claro con problemas o cortes en Agua Bonita, San José del Guaviare, Departamento del Guaviare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Bonita, Departamento del Guaviare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Bonita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marte (@Martecomunica) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia es absolutamente reprochable e indignante que necesitemos resolver una queja del servicio de Internet y el #611 no sirva. ¡Ensayen usuarios y sumemos a esta queja! Y que en el fijo solo contesten si es la opción de compra. ¡Indignante!

• Anderson (@HistoireAnd) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia parece ser la opción para cambio de servicio, que desastre @MovistarCo Dios se apiade de los consumidores.

• Ana Parra (@analigiaparra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio desde esta mañana a las 8:30 en Cedritos y no dan repuesta, hasta cuando el pésimo servicio?

• Sandra L. Camargo (@Sanlicam) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito cancelar el servicio y no ha sido posible, quién me puede ayudar?

• Nat (@Nat08_) reportó hace 18 minutos

  Uno llama a @ClaroTeAyuda para adquirir un servicio y vuelan, ¡ahhh! pero para cancelar el servicio se requiere de 3 llamadas c/u con una duración de 30min o más porque casualmente se corta cuando le dicen a uno "ya estamos finalizando". QUE PASA QUIEREN OTRO EL PAGO DE OTRO MES?

• Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó hace 19 minutos

  Cuando terminara la novela de la solicitud de traslado de mi servicio hogar de @ClaroColombia entramos en la tercera semana @ClaroTeAyuda

• E D I S O N (@edisonmah) reportó hace 19 minutos

  Pésima esa señal @ClaroColombia 🤬

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Procuren porque yo no voy a pagar eso, bien sabían de la portabilidad, no debieron cargar datos, llame a confirmar y me dijeron que la portabilidad estaba hecha. Sino llevo ese caso a la superintendencia, a mí no me van a robar más de lo que ya han hecho

• Omar Franco (@iscoma123) reportó hace 29 minutos

  Llamas a @clarocolombia y no hay señal, despues de 3 horas intentando cancelar un plan el asesor decide cogarte la llamada. Creo que hay mecanismos de retencion de cliente mas legales que el de imposibilitar la cancelación.

• 🙏🏻🇨🇴Kathe Locarno ♥️🇨🇴⚓️ (@kilm24) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia el usuario llama a cancelar el servicio y le colocan es una encuesta para que califique el servicio. Además que tienen unos operadores de call center arrogantes, groseros, que hablan como si tuvieran la boca llena de comida y no vocalizan bien.