Estado del servicio de Claro en Curillo, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Curillo, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Curillo, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Curillo, Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Curillo y lugares cercanos:

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  JAIR LÓPEZ CAICEDO (@JULIANLOPEZ1) reportó hace 9 minutos desde Valparaíso, Caquetá

  @ClaroColombia sigo esperando me den solución, me ignoran por DM y me cortan las llamadas con una encuesta! Necesito suspender ese plan!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 4 minutos

  Empieza un lindo día sin internet. Madrugo porque tengo ijuemil cosas que hacer, pero gracias @ClaroColombia, llevo una hora perdida. Gracias por ser tan inútiles como siempre. Ni en soporte ayudan. Esperar cuánto tiempo me toca esperar acá para que me den ayuda

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya radiqué in PQR porque por ese medio nunca me dieron solución

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper he intentado por todos los canales de la empresa @ClaroColombia hacer una reclamación por el incremento en la facturación y ha sido imposible, su pagina de radicar Pqrs genera errores en varios de los pasos de radiación y no ha sido posible hablar con un asesor

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  Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ¿Así responden a sus clientes? Solicité el cambio de pospago a prepago y dejaron mi línea inutilizable. Ya hay 2 casos abiertos y la respuesta "la línea está dañada". Exijo una solución. De persistir el incumplimiento, escalaré el caso ante la autoridad competente.

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.

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  Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Por interno nadie responde y en su página es imposible radicar un PQR, la única opción entonces es ir a una oficina en la que igual sus asesores no dan ninguna solución o respuesta?

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  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero cancelar el servicio de claro hogar y Uds no lo permiten vía telefónica porque siempre cuelgan.

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 16 minutos

  Me acaba de llegar la factura de @ClaroColombia porque eso si. Para cobrar son muy puntuales y estrictos. Pero para ayudar al cliente, cero. Y @ClaroTeAyuda no te ayuda.

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ... 50 minutos sin respuesta en el DM.... excelente mal servicios