¿Está Claro con problemas o cortes en Acandí, Departamento del Chocó?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acandí, Departamento del Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acandí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acandí, Departamento del Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acandí y lugares cercanos:

• Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 4 minutos desde Acandí, Departamento del Chocó

  Tercer día sin conexión de voz y datos en el municipio de Acándi!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC que pasa??

• Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 27 minutos desde Acandí, Departamento del Chocó

  Llevo toda la semana intentando comunicarme con @ClaroColombia para bajar el valor de mi plan y siempre me cuelgan!! @ClaroTeAyuda sean serios!! Pero para cobrar si son puntales.

• Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 46 minutos desde Acandí, Departamento del Chocó

  El municipio de Acandi en el choco ya completa 1 día sin conexión a voz y datos!! Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC

• Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 57 minutos desde Acandí, Departamento del Chocó

  Segundo dia sin señal de voz y datos en Acandi Choco! Que pasa? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para ofrecer servicios o cobrar si llaman!! Pero para decir que esta pasando con la señal hay no dicen nada!! @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no entiende la situación, mi No. está asociado a un No. postpago, que cuando no paga a mi me llega el cobro, y no tengo nada que ver, pero incisten que todo está bien, estoy aburrido, cansado, de sms, smsflash, llamadas a cobrar un plan de un desconocido @sicsuper

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Siguen las llamadas cobrando lo que no tengo Desde el primero de diciembre del 2025 suspendieron el servicio no entiendo porque los cobro y el acoso por llamadas con computadoras si fueron ustedes los que me estafaron y ni han podido enviar una simple respuesta

• Dr Luchitas (@nicoarias2088) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ustedes no tienen nada, sus asesores son basura, llama uno a pedir explicaciones y cuando uno hace solicitus de cancelacion de linea por sus abusos, le tiran el telefono, ustedes son lo peor que existe, activan cosas sin autorizacion y eso es delito

• JUANITO (@juandpj) reportó hace 7 minutos

  @claudiacarrasq @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En esa empresa nadie responde por nada ! La que en algún momento fue la mejor empresa de telecomunicaciones del país, ahora es un absoluto desastre y un foco de problemas para los usuarios.

• Manny Manito (@elantipapista) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper 17 llamadas de cobranza entre las 8 y las 11 am por un error de facturación que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no se les da la gana de solucionar, hasta cuánto tanto abuso por parte de los operadores?

• OSCAR ACEVEDO (@OSCARAC73458805) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El enlace no funciona. No hay forma de contactarlo

• Luis Eduardo Agon C (@Luiseagon) reportó hace 18 minutos

  @claudiacarrasq @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es que a usted nadie la soporta, su sola presencia repele hasta a un dedicado instalador del servicio de internet, la extrema derecha y además enjuiciada por graves delitos contra la administración de justicia son así, que le vamos a hacer… 🤔

• AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 20 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda dicen que tienen mi caso en la mira, pero ni son capaces de responder los mensajes. Señores @sicsuper hagan algo con estos operadores que no atienen las PQR de los usuarios

• William Maldonado (@NWmaldona) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia hay algún tipo de incidente que pueda estar afectando el servicio en usme ?

• AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que me dan respuesta 🤬🤬🤬 y si me siguen cobrando