Estado del servicio de Claro en Acandí, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Acandí, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Acandí, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Acandí, Chocó

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acandí y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Jiménez (@gusjrodriguez) reportó hace 24 minutos desde Acandí, Chocó

  @ClaroColombia RATEROS DE ******

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 28 minutos desde Acandí, Chocó

  Señores de @ClaroTeAyuda capurgana completa ya dos días sin servicio de telefonía celular! La antena sufrió daños por el fuerte viento!! @ClaroColombia @Ministerio_TIC

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 31 minutos desde Acandí, Chocó

  El municipio de Acandi en el choco ya completa 1 día sin conexión a voz y datos!! Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 42 minutos desde Acandí, Chocó

  Segundo dia sin señal de voz y datos en Acandi Choco! Que pasa? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para ofrecer servicios o cobrar si llaman!! Pero para decir que esta pasando con la señal hay no dicen nada!! @Ministerio_TIC

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 51 minutos desde Acandí, Chocó

  Llevo toda la semana intentando comunicarme con @ClaroColombia para bajar el valor de mi plan y siempre me cuelgan!! @ClaroTeAyuda sean serios!! Pero para cobrar si son puntales.

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 56 minutos desde Acandí, Chocó

  Tercer día sin conexión de voz y datos en el municipio de Acándi!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC que pasa??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  3dmayor (@bcBlockCad) reportó hace 6 minutos

  El peor servicio de internet @ClaroColombia ,la @sicsuper ,investigar por qué no dejan cancelar el servicio tan malo de @ClaroColombia y como se puede demandar por mal servicio, y su forma de cobrar con amenazas judiciales y te llaman más 20 veces.

• 
  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No deja enviarle mensajes al privado, que servicio tan pobre. Son de lo peor.

• 
  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 14 minutos

  Y nada que se restablece el servicio de @ClaroTeAyuda.

• 
  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 16 minutos

  Será que por acá @ClaroColombia si me dará una solución justa. Llevo desde el 21 de Julio batallando con el pago de mi servicio de datos, el cual realice por medio de la app Mi Claro, como lo hago desde hace más de 5 años. El día 28 de Julio me quitan mis servicios porque…

• 
  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 18 minutos

  @Yaya_blondie Te cuento que nada, ya puse la queja por todos lados. Y @ClaroColombia tiene el descaro de escribirme por dm que ya está solucionado el problema, pero no sé cuál problema. Y que reiniciara el teléfono, en vez de venir ellos al lugar a ver qué es lo que pasa.

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van más de 50 horas sin servicio y sin respuesta. Ojalá la factura descuenten los 3 días del mes pasado mas los que se tomen en este mes para resolver y que yo vuelva a tener internet y televisión. Hoy me enteré que todos los usuarios de Claro en mi edificio están sin servicio

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Es inaudito,@sicsuper . Tras más de 3 horas esperando en línea sin ninguna solución, me colgaron con una encuesta de satisfacción. Intenté radicar un PQR y su página arroja error constantemente.

• 
  Vilma Restrepo (@Restrev) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde Cali como puedo suspender servicio de Wifi porque el apartamento esta desalojado. Favor ayudar Gracias

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro tendría que darme alguna solución alterna. El mes pasado tuve el mismo problema y estuve tres días sin servicio y no me compensaron de ninguna manera. Eso tendrían que hacerlo sin que yo tenga que poner reclamaciones y escalarlo a la superintendencia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.