¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento del Caquetá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Díaz (@soymanteco) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• Lucia 💕 (@caluperez20) reportó hace 2 minutos

  DESPUÉS DE ESTAR YA RAYADA POR LA ESPERA Y SU MÚSICA DESESPERANTE, ME CONTESTO UN ASESOR CON VOZ SOSA A DECIRME QUE EL TITULAR DE LA LINEA O SEA MI PAPÁ TENIA QUE LLAMAR A REALIZAR EL RECLAMO, MK TE DI TODOS LOS DATOS DEL TITULAR, EL TITULAR NO ME PAGA EL **** PLAN @ClaroColombia

• Pipe Romero (@PipeRom28063919) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y por aca igual, tampoco me atendieron, pésimo el servicio al cliente.

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Volví a llamar amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya llevo como dos horas aquí tomando café y esperando una solución 🙄🙄

• ElSergio💎 (@SERGIOANDRES21) reportó hace 10 minutos

  Creo que ya está bien que alguna autoridad se encargue de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es pésimo, y la solución es que debo pagar para que cambien un equipo y poder recibir lo que por derecho se paga… es enserio? @Sicresponde

• Out Of Context Ophthalmologist. (@parsplicata) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda ya di mi información del caso y no volvieron a contestar ?????

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Así me dijeron ayer uno de ustedes que se identifica con un 🦊 y todavía lo estoy esperando. #elpeorservicio

• Carlos Soler Bedoya (@CarlosSolBed) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper necesito ayuda. Los @ClaroColombia no me dan un servicio estable de internet. Cancelaron el traslado y me dejan 3 días sin servicio habiendo cancelado sin consultar. Como hago para que no me cobren penalización por permanencia al cancelar el servicio?

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• F.A (@Littleblack85) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi 30 minutos para que me atiendan es una falta de respeto, después cuelgan la llamada y no dan soporte. @sicsuper