¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 12 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 54 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 55 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta hogar 79133068 a nombre de la Sra. Martha Sofan quién presenta desde hace días fallas en el servicio de internet que no navega y se desconecta a todo instante. Por favor llamar al 3006954873

• Caro (@carosandovalva) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper quiero conocer alguna sentencia que apoye el no pago de la cláusula de permanencia firmada con @ClaroColombia cuando no hay otros operadores en el sector y además el servicio ha Sido muy malo. Pronto cancelaré mis servicios

• Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Para cuándo el servicio @ClaroTeAyuda ?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve. Llama al fijo y pregunta: ¿Se encuentra en la residencia para una valoración? ¿Qué problemas presenta? Les respondo que es un ruido que se presenta en el sector y afecta mis servicios desde el 22/12/2020 cortan la llamada.

• ✞ Jotik  (@jotikserje) reportó hace 6 minutos

  Debería ser la primera opción en la llamada @ClaroColombia tras que se cae siempre y van a hacer que uno pierda el tiempo en ese 611 que no sirve para nada

• 🏳️‍🌈 Eduardo Narváez⚒️ (@Eduardo_Narv) reportó hace 10 minutos

  La red de @ClaroColombia no sirve? He estado intentando comprar un plan de datos y nada...

• Axel (@XDAXELANG) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de Claro me están cobrando demas en la factura de claro y a la fecha no me han dado solución y me tienen dando vueltas para darme uan respuesta o solución, Que mal servicio

• Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué servicio tan pésimo, cada mes es lo mismo, es que ni para pagar funciona bien.

• AdaLMoreno (@AdaLMoreno8) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Me está cobrando dos facturas después de haber cancelado el plan de forma telefónica y presencial el día 15 de feb/22, por lo que acudo @Ministerio_TIC @sicsuper, esperando me solucionen lo más pronto y evitar reportes en centrales de riesgo.

• Jaime (@JaimeGo71465177) reportó hace 16 minutos

  Pregunta, si estoy pagando un servicio de Internet con Claro por 60M y solo recibo entre 10 y 20 o muchas veces no hay Internet y fuera de eso hay cláusula de permanencia..... Como cambio de operador? Lo puedo hacer? @Ministerio_TIC @sicsuper @ClaroColombia