¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 14 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 25 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 43 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer Chaparro (@jchaparro0685) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Jajaja tanta tecnología que dejan a sus usuarios con un pésimo servicio. Se caen las llamadas, más gigas pero sin servicio de Internet y del servicio hogar apague y vamonos.

• 😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper El 2 de mayo el operador @ClaroColombia me suspende mis servicios d Internet hogar, telefonía y televisión de manera abrupta, sin mi autorización como titular y con mis pagos al día, m dicen q fue un error y q debo esperar 15 días pero m cobran el triple por lo que pagaba antes

• ENRIQUE ACUÑA A. (@ENRIQUEACUAA) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia su servicio de facturación es pésimo por no decir que estafan. Facturan con una referencia y luego emiten otra cobrando algo que ya está pago. No hay solución, cortan el servicio y se tiene que esperar 20 días hasta que respondan el PQR. No hay derecho.

• Diana Alvarez (@DianaALRod) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda SIGO SIN Servicio, mas de medio dia perdito por falta de servicio de internet, ayuda pronto

• Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo fe en su atención al cliente no se qué pasa con el servicio como tal!

• Nicolás 18 horas (@nicomu84) reportó hace 12 minutos

  @MCHeisel @ClaroTeAyuda Jeje son lo peor en soporte y atención al cliente, eso es como llamar a la policia, nunca dan solución

• L A R A (@edwardlara24) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando la llamada señores @ClaroColombia

• PAMA (@pama9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ¿también está en paro? Servicio lento e intermitente.

• José Luis Morales (@jolu_morales) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de internet. Tenía una videollamada con un cliente a las 12 del día, y no me he podido conectar por su pésimo servicio.

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Desde ayer a las 4 pm el servicio De internet empezó a fallar, @ClaroTeAyuda dijo que en 8 hrs lo arreglaría, 16 hrs después el daño persiste, mi pretencion, que me den el servicio por el cual he pagado muy puntualmente desde hace 9 años, agradezco su pronta ayuda