¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 23 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 41 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 6 minutos

  @FamberEchavarr1 @ClaroTeAyuda @sicsuper Y lo más lamentable es que no tenemos quien defienda al consumidor! Desde Diciembre vienen con estos mantenimientos técnicos.

• lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ya es pan de cada día sufrir su ineficiente servicio, me piden indicar hasta cuándo es este mantenimiento técnico que me tiene incomunicada 🤷🤷sin internet, sin televisión y sin telefonía @sicsuper

• DiegoAGuevara (@DiegoDewwUcker) reportó hace 8 minutos

  Acabe de llamar y después de 6 min, me colgaron de nuevo. @ClaroColombia , una respuesta señores. ¿De verdad dejan los casos de sus clientes así? @sicsuper cómo es el control que llevan ustedes ante estos casos. Es inaudito que pase esto tanto a mi, como a muchos usuarios.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda Les dejé un DM porque la red de mi casa sigue fallando. Gracias.

• Harito. (@DiagoHarol) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que es lo que está pasando con la señal en malambo vale mía? Toy que estrelló el celular.

• Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia servicio al cliente en decadencia. Casi 2 horas perdidas para consultar por un servicio que supuestamente ya tenía. Pero no. Y si no llamo para confirmar, ni por enterado que no estaba activo.

• heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, quedaron de llamar al chico hoy temprano para contarle cómo va el proceso y no se han comunicado con el, me pueden ayudar por fa, está esperando la llamada

• Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 12 minutos

  Nadie sabe dar razón, solo dicen “por favor espere un momento en línea” y así se comen mi tiempo. @ClaroColombia qué falta de respeto con los usuarios. Cada que uno habla con un operador nuevo, da una información distinta al anterior. ¿Y la situación? Sin solución @sicsuper

• 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó hace 13 minutos

  Acabo de cambiarme a @ClaroColombia...¡Que error! El primer día del servicio ya tuve que interponer un Derecho de Petición porque no tengo servicio.

• Leidy Murillo (@LeidyMu32981421) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito por favor una respuesta. El caso lo he escalado muchas veces