¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 12 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 20 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryan Rodriguez Paez (@Bryanrodriguezp) reportó hace 3 minutos

  Como siempre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con su pésimo servicio pero para cobrar si son buenos. Desde hoy no he tenido internet que esta pasando ?

• Dafer (@DaFerMP) reportó hace 8 minutos

  Que risa esto. Me llaman de @ClaroColombia que me van a suspender el servicio porque debo 29.000. En todas las apps de claro y en la página algo que estoy al día y no aparece nada para pagar. Me van a suspender el servicio sin razón entonces. Quien los entiende @sicsuper

• A Alfredo Rojas A (@ProRojas8) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy pagándoles por un servicio que no me están prestando. Por favor cuénteme cuántas horas debo esperar para que me atiendan por WhatsApp? Que gracias! @MinTIC_responde @Superservicios

• Felipe Garcia (@pipegarciablue) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Es como difícil. Llevo 8 horas sin Internet, ni telefonía ni televisión. Copacabana-Antioquia. (Fue el peor error pasarme de @Tigo_Colombia)

• Ja Vito (@javierbenares) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me llamaron 730 veces para ofrecerme la portabilidad y cuando accedo no me envían la sim y el otro operador ya me corto el servicio…. Que mal servicio el de ustedes

• marianna (@nana1gc) reportó hace 12 minutos

  Me acabo de dar cuenta de que @ClaroColombia me está cobrando DOBLE las facturas de mi plan de hogar. Como es posible que realice el pago el día 16 la factura de diciembre y otra vez me sale que tengo que pagar el mes de diciembre?

• Elías Herazo 🖖 (@HerazoElias) reportó hace 18 minutos

  @LaauraPrada @sicsuper @ClaroColombia Te apoyo estoy igual solo estoy esperando concretar los arreglos con la otra compañía porque voy a cancelarle el servicio, es la peor experiencia que he tenido en cuando a una compañía.

• Fabian Garcia (@fabiangp7) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de internet hogar desde el 24 de diciembre, 2 llamadas diarias y lo único que dicen es que se solucionará de 5 a 6 horas, 27 de diciembre y no hay solución y siguen diciendo lo mismo en cada llamada, quien y cuando solucionan?

• Camilo Bórquez (@CamiloBrquez1) reportó hace 21 minutos

  Que porquería de servicio @clarocolombia @claroescucha una porquería de servicio en Riohacha

• JESS!! (@jesspaolab) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el servicio de esta empresa es tan absolutamente malo que cuando tienen fallas solo dicen no es mi culpa que usted trabaje desde su casa tenemos una falla y si tiene suerte se arregla en 7 horas es el colmo la falta de respeto con los clientes