¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Ernesto Torrealba (@etorrealba24) reportó hace 16 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que mal servicio prestan en Barranquilla, se presenta un daño en el internet, servicio vital en estos momentos y ponen cita para 6 días después. Irresponsables !! Afectan nuestros ingresos. @sicsuper por favor su ayuda Cita # 6344367

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 23 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 28 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 55 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @GOrtegaz @ClaroColombia @GOrtegaz 2/3 Ahora bien, para tu pretensión particular, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• ִla yuye (@la_yuyeimi) reportó hace 8 minutos

  @don_evaristo_c @ColombiaOscura @ClaroColombia Me salió un supuesto plan desde el 2023, hasta hoy me di cuenta pq se me dió por revisar en datacredito por q los bancos me negaban los préstamos. Ni sé cómo empezar pero ya puse una denuncia con la fiscalía 😭

• john (@axonj2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me pueden dejar de llamar, me pueden dejar de acosar, se pasan de abusivos, ahora dejan mensajes de voz. Coman ******.

• Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 15 minutos

  ¿Cuándo irá a ser esa maravillosa semana en que yo me levante a trabajar y ningún día esté la señal de claro caída? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Qué karma estaré pagando yo?

• George (@AntIzquierdista) reportó hace 16 minutos

  Srs @sicsuper vigilé al operador @ClaroColombia, para que no acose a sus cliente hoy he tenido 50 llamadas de cobrando un servicio que no tuve porque NUNCA repararon el servicio, tuve que contratar con otro operador, cobran si hacer el ajuste, por falta de servicio de internet

• Dios (@francisco8388) reportó hace 16 minutos

  Hago una denuncia pública a la empresa de @ClaroTeAyuda me llaman hasta 10 veces al dia para cambiarme de operador móvil hoy atendi y por que les dije que no me volviera a llamar me insulto el operador a caso es obligatorio? voy a denunciar a fiscalia @sicsuper

• Angela (@quirozangela) reportó hace 21 minutos

  Cinco días esperando la sim card de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda lo que me dice es que compre una sim card y haga el traspaso a la línea y de 24 a 72 horas la activan. Es decir, yo tengo que solucionar su inoperancia. @sicsuper ¿quien regula?

• Juliana Ibañez Gamboa (@julibanezg) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper por favor ayuda @ClaroColombia me tiene acosada. Ya agote vía con ellos y siguen llamando cada día más de 10 veces. No se que hacer !!!

• Sunshine🌟☀️ María C. (@MariaCendalesP) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper llevo más de 20 días intentando de hacer un traslado de un servicio el cual no se ha podido hacer porque los de @ClaroColombia no ha querido, el día de hoy me la cancelaron a las 9 am y hasta ahora me informan, sin razón aparente la cancelar y en atención al cliente

• Maria (@naciokusen13) reportó hace 26 minutos

  Entregué los dispositivos Claro Hogar hace TRES meses y ahora me están asediando con llamadas y amenazas de que me van a quitar el servicio cuando NO LO ESTOY USANDO. Lo peor es que van a hacer cobro de reconexión por 45k cuando debe ser MÁXIMO de 1k. Desgraciados @ClaroColombia