¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Ernesto Torrealba (@etorrealba24) reportó hace 15 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que mal servicio prestan en Barranquilla, se presenta un daño en el internet, servicio vital en estos momentos y ponen cita para 6 días después. Irresponsables !! Afectan nuestros ingresos. @sicsuper por favor su ayuda Cita # 6344367

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 32 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 39 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 52 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ya 6 dias sin servicios de claro hogar com9 hago para retirar el servicio ya que soy cliente platinum y parece que fuera cliente de ****** porque no me resuelven

• Lina Garcia (@Lina13258432) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que desde el día de ayer en Bosa las Atalayas nos encontremos sin servicio de Internet, se llama a la Línea no es posible hablar con nadie, solo contesta una computadora e informa que en una hora estará restablecido el servicio tiempo

• DAVID I. GONZALEZ C. (@DavidGonzacelis) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por favor dar aplicación al cambio del plan solicitado y aprobado desde hace dos periodos de corte, aún continúan facturando sin los cambios en los planes. Código de la PQR 4488230000620608 @sicsuper .

• Mausser (@mausserob) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia en la línea de servicio nunca dan respuesta y lo más fácil cortar la llamada. Me cambie de TIGO pensado CLARO iba a ser mejor y es la empresa con el peor servicio, mediocres y sin ningún respeto por el usuario. El servicio que se contratado tiene un valor.

• Jaime Ballesta Julio (@jaimeballestaj) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he colocado mas de 15 solicitud por problema en mi datos y siempre es un cuento nuevo hasta cuando @sicsuper

• carlos mario (@carloscortesal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 7 llamadas a linea de servicio al cliente, recibí visita del técnico, el cuál generó un diagnóstico, y en servicio al cliente ni en fidelización me ayudan con una reinstalación. Con quién me comunico entonces?

• Lau🇨🇴 (@_lvbg) reportó hace 11 minutos

  Dos días en lo que todo lo que dicen es "hay un daño en el sector" y eso, si les da la gana de contestar porque su asesores literalmente le cortaron a mi mamá y la pusieron a hablarle a una contestadora. ¿Cuánto tiempo más hay que tenerles paciencia? @ClaroTeAyuda

• Miguelangel Higuera (@HigueraTV) reportó hace 12 minutos

  Lamentable la atención de servicio al cliente de @ClaroColombia en la oficina del Centro Comercial Plaza Imperial. La asesora no quería colaborarme, tuve que hablar con su jefe y solo así cumplió con su función. Qué mal que tengan personas sin pasión en un área de servicio.

• Harold Sánchez Ospina (@HAROLD_SANEZ) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo así ustedes donde vivo dicen que no tienen cobertura para los servicios claro hogar, ah pero para claro empresarial en la.misma parte si tienen prestando los mismos servicios #claroNOayuda @ClaroColombia mal servicio den repuestas @sicsuper repuestas

• Rowena Fernández (@RowenaFernndez1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente. Me tienen en espera en una llamada desde hace 45 min, una razón más para retirarme de su empresa