¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 7 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Una consulta mi señal aparentemente se ve muy buena, pero intento llamar y no me salen lo mismo para recibir llamadas, me pueden colaborar por favor. Nota: No debo factura.

• Ernesto Torrealba (@etorrealba24) reportó hace 19 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que mal servicio prestan en Barranquilla, se presenta un daño en el internet, servicio vital en estos momentos y ponen cita para 6 días después. Irresponsables !! Afectan nuestros ingresos. @sicsuper por favor su ayuda Cita # 6344367

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 21 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 52 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 55 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 56 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos F Pérez (@cfperezcas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es un desastre total. Ayer después de un mes, por fin vino el técnico, pero por un fallo masivo, ahora quedó peor. Y uno puntualmente pagando la factura #ClaroNoTeAyuda #ClaroColombiaEsUnDesastre

• Carolina (@DCarolina2803) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda qué está pasando con mi claro app? No funciona, casi no puedo pagar la factura, está horrible. 😡

• jorge rodriguez (@jorgero08) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No las veo, no veo las soluciones necesito urgente el servicio

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 7 minutos

  Y entonces? Apenas le dices al asesor de @ClaroColombia que vas a cancelar un plan que nunca pediste, que te lo están cobrando en la factura, te dejan esperando como huevon...@sicsuper

• Sebastián MC #11 (@Sebas_MC13) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, necesito ayuda para poder cancelar la suscripción a HBO que venía incluida con el plan de Internet hogar, no tengo telefonía Claro ni ningún servicio aparte de Internet, ¿cómo puedo solicitar esta cancelación? Gracias.

• Alex Bernal Fandiño (@alexbernalfandi) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda compré un nuevo servicio, me dijeron que instalaban hoy..ahora me dicen que el martes. Pésimo servicio

• SLBR (@SLBR20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando sus indicaciones desde las 12:57 y mire con lo que me salen en wasap: que yo cancelé la suscripción solo en claro video y lo hice siguiendo las instrucciones y me salen con que tenía que hacerlo por las lineas?. Qué tipo de trampa se inventaron para cobrar

• Mauricio Parra (@jmauricioparra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Fácil BORREN esa programación del *611 y solo dejen dos opciones: Servicio Móvil o Servicio Fijo....y ya.... luego pongan a un HUMANO a contestar y NO SE DEMOREN decenas de minutos para contestar... Fácil, solo hay que TRABAJAR.

• SLBR (@SLBR20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos de espera en wasap que supuestamente atiende al cliente. Necesito correccion de factura yo cancelé HBOmax suponiendo que harían lo que justo están haciendo cobrando por algo que no deben. Escribí por interno y sin respuesta así que no se desgasten

• J U L I A N A 🐚 (@JulianaMendoza0) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buenas pueden leerme, llevo 8 horas sin servicio de internet