¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 6 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 58 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• laoicata ® (@laoicata) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Noo se puede 22 horas y media Yopal sin Internet y ustedes ni un comunicado de xq la falla y de cuando se va a solucionar, hasta q horas? @sicsuper increíble y @ClaroTeAyuda nada q ayuda y tampoco manifiesta nada por interno ni solución, ni información 🤬

• Mena 💙 (@carhelenita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Personalmente, con la cédula, para radicar un PQR y ver si a caso nos pueden ayudar. PD: no queremos quedarnos en Claro.

• jorge valbuena (@j_leonardovz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que debo esperar sentado. Pues al llamar al servicio al cliente, no fue facil, y cuando por fin lo logre, la respuesta no fue nada alentadora. Fue un quizas se pueda solucionar pronto... Quiza.

• HSPAINP (@SPAIN013) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda LLEVO 24 HORAS SIN @ Y NO ME HAN DADO UNA SOLUCION Y NO ME DICEN EL MOTIVO. SIGO EN LA ESPERA.

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 17 minutos

  Uno queriendo estar un sábado en casa en plan Netflix y viene @ClaroColombia y empieza a fallar. 😡 ahora me toca irme para la calle.

• Èlmo ño (@bone_raper666) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio q no hay señal

• Stephany Suárez Marí (@tef0519) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sin servicio de claro hogar cuando habían dicho que la demora era menos de 8 horas todo lo malo lo tiene este operador atención al cliente, servicio incumplimiento ayy pero para cobrar ahí están @sicsuper a auditar por qué no es normal tantas quejas de los usuar

• Mena 💙 (@carhelenita) reportó hace 20 minutos

  ¿Señores @ClaroTeAyuda, uno puede radicar un PQR de servicio hogar, en el CAV del CC Santafé (Bogotá), cualquier día sin agendamiento?

• Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @MarthaCifuentes Aquí en Paz de Ariporo está la falla desde las 6:30 pm... Cada vez más clientes y menos inversión en esos equipos obsoletos. Las facturas se pagan para que nos brinden un buen servicio al menos. Asi no sea el mejor, con que sea bueno en estos tiempos basta.

• pao (@pao52839785) reportó hace 21 minutos

  Me sigue fallando el internet y el call center de @ClaroTeAyuda me envía a servicios móviles y no me atienden. 7a llamada.