¿Está Claro con problemas o cortes en Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Albania, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albania, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albania y lugares cercanos:

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 4 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

• Ernesto Torrealba (@etorrealba24) reportó hace 9 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia que mal servicio prestan en Barranquilla, se presenta un daño en el internet, servicio vital en estos momentos y ponen cita para 6 días después. Irresponsables !! Afectan nuestros ingresos. @sicsuper por favor su ayuda Cita # 6344367

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 13 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 20 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda que internet tal malo🙄

• J.J.Ureche (@josej_u) reportó hace 33 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Cuando se va luz porque el Internet comienza a fallar y molestar, no puede uno hacer sus actividades laborales, por favor mas respeto con nosotros los usuarios, esto siempre pasa en la Guajira. Gracias Quedo atento a una respuesta por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Andres (@MarioMartvius) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Su señal en pésima y su servicio al cliente paupérrimo

• Leonardo Chica (@poldoneitor) reportó hace 14 minutos

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Todos los operadores han tenido muy jodido el servicio de internet y voz hoy, no solo en los móviles.

• Gilberto Barrios (@gbarriosg82) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda cuando de reportar y repara una falla se trata, en estos tiempos ya no es admisible tiempos de 6 horas y hasta días para restablecer un servicio hogar, cuando muchos tenemos trabajos en modalidad virtual, la solución será cambiar de operador?

• A/Nderson Girón (@andersaint) reportó hace 19 minutos

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Entonces es a nivel Nacional porque estoy en Cundinamarca y no hay señal de nada

• Gabriel Vargas (@gabrielvargasir) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas Noches. El servicio de Claro Movil y Claro Hogar están con muy baja velocidad. Que problemas tienen y cuando lo resolverán porfavor? Llevo una hora sin servicio estable.

• Oscar Ivan Lasprilla (@Oskgames) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito una línea de servicio al cliente útil ya que por wsp no sirven para nada

• Claudia Gineth (@Claudia_Gineth) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 dias sin servicio de claro hogar. No responden efectivamente ningun canal, Whatsapp 3 horas para responder un chat, personalmente 1 hora para solo para el turno en teléfonos cortan las llamadas pero eso si dejan la encuesta de satisfacción.@ClaroTeAyuda 😠

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ya 27 horas, HORAAAAS, no minutos esperando su respuesta

• Claudia Gineth (@Claudia_Gineth) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @HugoLombo Cuandoooo. Llevo 130 horas din servicio

• Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó hace 27 minutos

  Nuevamente con problemas de conexión de la red móvil de @ClaroTeAyuda