¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Caldas y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 29 segundos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace un minuto desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 29 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 55 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizeth Buitrago (@LizyBuitrago) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde van 3 semanas con la falla en el servicio de @ y van 6 visitas técnicas fallidas y aun continuó con la falla

• Jefferson vernaza (@Jeffervernaza) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 33 GB de datos y no sirven para nada, no los puedo usar. No sé porque la señal de datos ya no me está cogiendo en ningúna parte. Me toca usar wifi porque es demasiado lento. Ya me están aburriendo.

• Carolina Miranda M (@camima13) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores tengo mas de un mes que no me sirven los datos de mi plan. He reportado la falla y sin ninguna solución, sin embargo el cobro si ha sido pleno.

• Maleja R (@MayRadaL19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia para cobrar la factura son puntualitos pero sus datos son una porquería 🤯.

• Guillermo Muñoz (@mun_guille) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Por favor ayuda me estafaron los de @ClaroColombia

• Ives_PachecoR (@IvesPacheco) reportó hace 16 minutos

  @catalinagilp @Avianca No. El peor es el de @ClaroTeAyuda

• Jairo Neira (@jaironeirac) reportó hace 16 minutos

  @mario_sabato No tenemos señal en @ClaroColombia, que ****.

• Mario (@Caosdementis) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda

• Elincredulo@1327 (@Elincredulo1321) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda El rollo es que llevo 12 días con fallas en la televisión y no han podido darme solución!

• ¡Ay, Wendy! 🦒 (@AyWendyRP) reportó hace 31 minutos

  @ncjimenezgil @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo no les creería nada ¡3 días sin respuesta! Es el colmo