¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda

@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!

@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.

Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

@womcolombia ya entiendo porqué @ClaroColombia Nos esta Doblando las GB del plan!... Ahora todo tiene sentido. 🙄 #Miedo

@sicsuper @ClaroTeAyuda Por otro lado, se observa que, según validación de nuestro sistema y en este no se evidencia reporte de fallas y/o ausencia total del servicio Cabe resaltar que el ajuste del servicio solo se genera si la falla reportada por el cliente permite que se presente la ausencia total...

El internet de claro es una completa basura, realmente son lo peor. @ClaroColombia

@sicsuper @ClaroTeAyuda Realice el pago de mi factura de diciembre sin haber tenido el servicio de televisión desde aprox el 20 de noviembre esperando que cuando se arreglara la falla esta empresa @ClaroTeAyuda cumpliera su palabra y ajustará la factura

@sicsuper @ClaroTeAyuda Sábado 5 de diciembre me dan otro número de reporte 814216686, bajo el mismo # de incidencia 3445125. Vuelven y me dice que la falla sigue y q una vez se restaure solo debo llamar a la línea de facturación, y me hacían el ajuste del servicio no prestado.

@TatianaVitola @ClaroColombia Esto agota la paciencia. Uno en sus labores y lo ponen a gastar tiempo, y para colmo, me indican que tengo que salir a solucionar a un centro de atención cercano (a pescar covid). Y en cada espera venden una m de planes. Me van llenando de documentación y ganas ir a @sicsuper

@sicsuper @ClaroTeAyuda Desde ese entonces semanalmente reportaba o por las líneas de teléfono o por esta red en @ClaroTeAyuda a lo que me decían que la falla seguía y que no me preocupara ya q como era una falla externa no era culpa del usuario y q una vez se arreglara hacían ajuste a la factura.

@ClaroColombia su ********* internet y su servicio es una ******, mañana mismo llamo a que me vengan a quitar este servicio de porquería que ustedes ofrecen.

@sicsuper Desde finales del mes de noviembre 2020 el servicio de televisión dejo de funcionar. Realice el reporte el 30 de noviembre vía telefonica con @ClaroTeAyuda a lo que me dijeron que era una falla masiva externa bajo la incidencia # INC3445125 y Reporte 813583957.

@Breynercani_ @MovistarCo @ClaroColombia Todos están re malooos y no contestan para cancelar el servicio