¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Envigado	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianis Monita (@DianapgfDiana) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda cómo es posible que esté tratando de cancelar un servicio con ustedes, llevo alrededor de 10 llamadas en las que no consigo ninguna respuesta, además de que pasan de asesor en asesor, que atención tan perversa, cero recomendación. Necesito una respuesta pronta

• Carolina (@TripleCarrito) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando cancelar el servicio de Claro Hogar hace más de una semana y no es posible recibir ayuda, qué debo hacer? @sicsuper

• The Passenger  (@Mr_Radiobemba) reportó hace 3 minutos

  Cuando crees que lo habías visto todo en el pésimo servicio de @ClaroColombia viene @DIRECTVLA y te sorprende !!

• Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ya más de 36 horas sin servicio. La mesa de ayuda de Claro diseñada para que uno no pueda hablar con una persona. Llamando desde otra línea podemos hacer contacto y tienen un guion preestablecido el cual no ofrece ninguna solución. Calidad del Servicio 👎

• Claudia Buitrago (@Clobuitrc) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señores claro séptimo día con problemas.. desde medio día y hasta esta hora no se tiene servicio. Cuál es la solución?

• Sky (@esperanza996) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo pero nunca hay solución.

• ALEXANDER SANCHEZ (@jalexanchez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buena tarde alguna línea para reportar fallas del servicio triple play. Todo un día sin servicio #fallasclarocolombia

• Azul&Blanco (@Gago_90) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando de colocar amazon prime y que Win + funcione en mi claro video y no me dan solución. Gracias

• ItsMeTito (@EscobarNfts) reportó hace 16 minutos

  Medio llueve en cali, y la señal de @ClaroColombia hace la del papa de mi amigo, nos abandona 🫠 0 señal

• stefannia (@stefannia126) reportó hace 17 minutos

  @DianapgfDiana @ClaroTeAyuda Me está pasando exactamente lo mismo. No he podido cancelar el pésimo servicio que presta esta entidad