¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 2 segundos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 57 segundos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 23 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 36 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A N G E L O (@Mimontealegre15) reportó hace 30 segundos

  @iFatness @ClaroColombia Tampoco sirve pasarse de datos a wifi, ni wifi a datos es una ******!!!!

• Zulay Herrera (@zherrerap) reportó hace 39 segundos

  Les voy a decir algo. No tengo internet y en @ClaroTeAyuda nada que me solucionan. ¿Será que viene en tortuga la ayuda?

• Janeth Rincon (@JanethRinconG) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Awww nooo menos mal eso no me sucedió que horrible

• Edison Fon (@edifontalvo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo una semana con este servicio y no ha funcionado bien desde que lo instalaron

• Erika Rizzo (@ErikaRizzoC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Me parece una falta de respeto de seriedad y de responsabilidad. Los técnicos disponen del tiempo del cliente como les da la gana.... Reprograman y cancelan la visita como les da la gana!! Y mientras tanto el servicio contratado sirve a medias!! @ClaroTeAyuda

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 15 minutos

  No lo puedo creer que esté pagando un servicio y no pueda usarlo. @ClaroColombia ya me rindo con este tema que solo me ha estresado. Un cliente menos no creo que les afecte en mucho. Buscaré solución por otro lado; en esta época dependemos d esto. Gracias por este tiempo #Claro

• 𝓙𝓮𝓪𝓶 𝓟𝓪𝓾𝓵 (@Paul_18Jp) reportó hace 15 minutos

  Ese internet de @ClaroColombia es una ******

• Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO, su consultor hizo un ajuste que ahora no permite conectar mi TV stick a la red, esto nunca antes había pasado

• MarceFdez (@marcefdez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo el de esta compañía!! Y tienen el descaro de llamar a ofrecerle a uno más servicios… si ni una línea de atención decente pueden brindar… 😡😡😡

• Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya lo arreglé yo, no me hagan más ajustes de nada que terminan es dejando todo peor