¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 5 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 23 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 43 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• migue (@miguec82) reportó hace 45 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 49 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 57 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristiancogollo (@CristianCogoll2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda que porquería de servicio, 50 minutos para que un asesor conteste, y aparte de todo le cortan la llamada...@ClaroColombia

• Martha Urzola Peñata (@Marticaurzola) reportó hace 4 minutos

  Se están pasando de calidad los de @ClaroColombia con esa llamadera ofreciendo cambio de equipo, antes solo eran mensajes de texto pero ahora interrumpen el trabajo o le quitan a uno el tiempo al tener que responder la llamada 😠

• Jhon (@Al3x1927) reportó hace 6 minutos

  @fortwitta @ClaroTeAyuda @Sicresponde Cada vez es peor tanto el servicio como la atención, decepcionante esto. Me indican que debo esperar 8 horas para que restablezcan el servicio aaahh pero a la hora de facturar eso es sin saliba. 😡😡😡

• Yeison (@yfvr07) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Debemos es cuidarnos de los robos tan hps que nos hacen ustedes con sus planes de internet, no se puede ni llamar a servicio al cliente porque no salen llamadas tienen las antena a reventar, y ni hablar del internet, no sirve para nada, hay que esperar que sea la 1 am. 😡😡😡

• carmen🦋🦋🦋🦋 (@Vanesabarriosm) reportó hace 7 minutos

  Quisiera saber pq no tengo datos si ya se canceló el plan ????? @ClaroColombia

• Jesús Rivas (@jerivas01) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda el internet está pésimo nunca brinda la velocidad a contratada muy mal servicio pesimo no tengo internet Cuenta 54008343 llamar aquí 3137466197

• Sebastian (@Sebaas_tian) reportó hace 10 minutos

  Llevo 1 semana en que el Internet de mi casa @ClaroColombia no sirve para nada 😑😑😑

• Jefferson A. Montoya (@Jefferson243a) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El colmo que @ClaroColombia permita el maltrato laboral, me cambio a @Tigo_Colombia

• Diego Fernando Angulo Bernal (@Diegoferx) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia #AdiosClaro Esta empresa es una desgracia, llamaron a amenazarme que por pago de factura iban a reportar la cartera y a iniciar proceso judicial, no tuve servicio 3 días y nunca llamé a amenazar a nadie hptas ratas!

• Xioaleth (@Medicenxio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia En conclusión: Claro vale *****, tu señal es un asco y todavía tienes la valentía de decir que son la red N°1 del país, das pena.