¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 46 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 28 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 41 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 49 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 51 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Perez (@alperez550) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Preciso en el momento del partido, cae llovizna y también se cae la señal de CLARO, debe llamarse es OSCURO

• Hernán Darío M. M. (@hernandariom) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y @ClaroTeAyuda dado que decidieron incrementar descaradamente mi plan de televisión e internet (no veo que es lo que tanto promocionan de 3play), llevo SIETE llamadas hoy para cancelar el servicio y me cuelgan. Dónde más atienden mi solicitud?

• Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 12 minutos

  Así me dicen que no es posible, solicito se cancele el servicio de internet hogar en la antigua dirección con número de cuenta # 34943023 y asimismo proceder a cancelar el servicio de mi plan postpago de mi línea 3143869809. @ClaroColombia

• Natalia Romero (@Natalia251997) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente los corregimientos de Nazareth y Betania en la localidad de Sumapaz llevan 3 días sin servicio de telefonía móvil. ¿Qué argumenta el operador? ¿Cuándo se restablece el servicio?

• Fred (@piopayo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola el día 14 de marzo realizaron la instalación de una fibra pero hasta la fecha dejaron el cable instalado pero no regresaron a instalar los equipos ni nada llame y no me dan razón les escribí correo y no dan respuesta No de orden. 17865367 que se puede hacer ?

• Catalina Saldarriaga (@catuska87) reportó hace 15 minutos

  @AndresSimon_ Educación digital… ¿Cómo puede @sergio_fajardo garantizar el acceso a esta educación, si hubo un robo de 70 mil millones para el internet en zonas rurales, donde a duras penas entra la señal de @ClaroColombia ?

• jramos (@jramos880607) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Son lo peor de lo peor, cómo es que cortan un servicio con un solo mes de deuda, llama uno y sale que se hizo el pago pero a la vez que no y solo dicen que se debe pagar otra vez por Dios.

• Lorena Cinturia (@CinturiaLorena) reportó hace 20 minutos

  @womcolombia Hola! @womcolombia me garantiza que la señal es mejor que la de @ClaroColombia? Si es así de una. :)

• Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, debido a que me informan que no es posible instalar un servicio de Internet en mi lugar de residencia, por fallos de creación de dirección en sistema, aunque en la misma torre y conjunto hay varios usuarios con este servicio del mismo proveedor, aun

• kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 21 minutos

  Desde ayer tengo intermitencia en el servicio de tv e internet 😡😡 ustedes me van a hacer perder el partido de los muertos de la selección @ClaroTeAyuda hagan algo porfavor !!