¿Está Claro con problemas o cortes en La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Mesa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Mesa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Mesa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Mesa y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 4 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 8 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 16 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 32 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 32 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 34 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 34 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 35 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 36 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 40 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• DIEGO A RINCON RUBIO (@darinconr) reportó hace 41 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVCo llevo casi 2 años esperando contar con DIRECTV internet, más de un año esperando ampliación de red en Madrid Cundinamarca. Qué deficiente ha sido la gestión de ustedes para cautivar clientes. Y @ClaroColombia aprovechándose de la situación, con tarifas impagables

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• liliana (@limorecastro) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente señores @ClaroColombia la factura con el cobro completo cuando desde julio, que hice cambio de plan, que a propósito fue peor que el que tenia, me ofrecieron dos meses al 50% y solo lo han cumplido en un mes y eso llamando a hacer el reclamo.

• nando (@hernandodiazg) reportó hace 12 minutos

  Señores @CRCCol agradezco su intervención con @ClaroColombia nos niega el servio de conexión internet en nuestro domicilio por un error de direcciones que es responsabilidad de ellos. Llevamos dos semanas solicitando el servicio y se niegan pero no corrigen el error

• Cortina (@htl56us) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ahh, se volvieron a molestar? No se les puede decir que su servicio es un petardo? Veee

• Arturo Saavedra Abril (@ArturoSA66) reportó hace 14 minutos

  Favor me colaboran con el servicio de televisión e internet Me colaboran revisando el estado de mi cuenta se supone que yo estoy a paz y salvo y tengo el servicio cortado. @ClaroTeAyuda

• Cortina (@htl56us) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y tranquilos, no? saben cuantas veces me han enviado sus tintos mensajes desde hace 8 DÍAS??? pero, y el servicio? @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 15 minutos

  Que internet de ****** el de ustedes últimamente ola @ClaroTeAyuda 😩

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 16 minutos

  Sres de @ClaroTeAyuda necesito Internet y no me sirve

• Arturo Bravo (@turo0493) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buenos días, Quiero manifestar que no contamos con señal de celular para el municipio de pelayo corregimiento de arbolete, la comunidad y estudiante en general estamos afectados. No tenemos como recibir clase y llamadas.

• Cortina (@htl56us) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ¡¡Descarados!!, solo mandan mensajes idiotas pero no arreglan el servicio. LLEVAMOS 8 DÍAS CON LA FALLA, 8 DÍAS CON ESTA PORQUERIA DE SERVICIO DE UDS. @sicsuper @Superservicios

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio no tengo Internet desde el día de ayer