¿Está Claro con problemas o cortes en La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Mesa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Mesa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Mesa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Mesa y lugares cercanos:

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 56 segundos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 6 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 10 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 21 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 22 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 23 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 35 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 40 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 40 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 42 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 49 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 54 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 55 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 57 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex vargas (@Alexvargas_b) reportó hace 5 minutos

  Para que un plan de minutos en @ClaroColombia si su red es pésima y hacer una llamada es una verdadera proeza. @MinTIC_responde @CRCCol quien responde 😩😡🥵 o ¿La cual es de la vaca ? #TienenHuevo

• Nancy Nieto (@NancyNi13001647) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una hora con fallas en mí internet hogar, llamo a la línea me tienen más de 1 Hr en espera y me cuelgan la llamada

• Garo (@Ingebar) reportó hace 7 minutos

  Se sale uno de @ClaroTeAyuda porque no sirven para nada, y viene a caer en manos de @Tigo_Colombia que sin empezar el servicio ya me está sacando canas. No sirven, ninguno sirve!!! Qué tremenda rabia e impotencia.

• Alexfdez (@Alexfde39368945) reportó hace 9 minutos

  Habrá un servicio más pésimo que el prestado por la empresa @ClaroColombia? Llevamos más de una (1) semana sin TV e Internet en un sector del barrio La Ponderosa en la Localidad de Puente Aranda y no pasa nada, siempre tienen una excusa, pero la factura si la cobran completa.

• Medásculo Moreno. (@gabbriellg17) reportó hace 9 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Es una lástima que en el pueblo donde trabajo solo entre la señal de claro.

• Bernardo Reyes (@BernardoR_5) reportó hace 10 minutos desde Cereté, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia en serio? Que mal servicio están prestando. Pésimo! Pero la factura ahí puntual como siempre.

• Mauricio Bernal (@djmauricioberna) reportó hace 12 minutos

  Pasó el día 5 y nada que @ClaroColombia me soluciona el problema con mi cuenta hogar. #ClaroEsElPeorOperadorDelPais. @ClaroTeAyuda

• luis alfonso rubiano (@rubianoluis58) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda bajo nivel de servicio, aumentan los gigas pero no sirven para nada con esa velocidad, antes se ha ido degenerando, ahora las interrupciones son continuas del servicio wifi y tv y hoy lamentable que están por el piso sus redes.

• jhonas drummer (@drummer_jonas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia , @ClaroTeAyuda mi señal es pésima todo el tiempo, y la red 4g nunca está disponible requiero soluciones por qué no e podido trabajar bien y nunca entran las llamadas y dónde vivo la señal no llega y estoy en Bogotá

• luis alfonso rubiano (@rubianoluis58) reportó hace 17 minutos

  @KRISSCISF @ClaroTeAyuda Te venden un teléfono bloqueado dónde solo funciona la mitad de las utilidades y te sacan un ojo de la cara con intereses de va comprarlo en mercado libre