¿Está Claro con problemas o cortes en La Mesa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Mesa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Mesa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Mesa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Mesa y lugares cercanos:

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 59 segundos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace un minuto desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 6 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 8 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 24 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 29 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 30 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 38 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 43 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 51 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 54 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M (@coriromero_) reportó hace 5 minutos

  Cada dos semanas es el mismo problema y nadie sabe nada. Y ay lo sentimos, que pena, trabajamos para usted. Vaya ******, estoy harta de escucharlos. @ClaroTeAyuda

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia La mejor magia para esta navidad sería que @ClaroColombia por fin solucione el pésimo servicio de telefonía móvil que prestan en Vichada. Años esperando que resuelvan los problemas de conectividad y nada. Quedamos eternamente esperando que nos respondan en el Interno jajjaja

• Mónica (@SiamCatSam) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @charmandra Oigan estoy esperando un radicado que pedí hace 6 horas. Como me echen me pagan uds. Bueeeno.

• M (@coriromero_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No he salido aún pero no los voy a esperar pa que no sepan arreglar el problema

• Fabián Hernández (@FFabiaNNHH) reportó hace 9 minutos

  Dan asco @_ClaroColombia @ClaroTeAyuda aseguraron la instalación ayer,también que estarían llamando, eso nunca pasó, tampoco contestan, siguen los incumplimientos @sicsuper

• Valium666 (@Leoalvarivalium) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace tres horas sin servicio de internet en la zona del centro de Bogotá ¿Qué pasa @ClaroColombia

• M (@coriromero_) reportó hace 13 minutos

  El segundo error es pretender que alguien en esa compañía sepa de servicio técnico. Ahí estoy otra vez sin red 5G. Por que? Yo no les dije que se metieran con el módem y ahí van. @ClaroTeAyuda Voy a suspender el servicio y ya, son una porquería. Desde todo punto de vista

• Heterdoxo (@Heterodox0) reportó hace 18 minutos

  Habrá en la vida un servicio tan pésimo como el de @ClaroColombia ? A esta hora dos días sin servicio y estos mesuetrefes cobrando y no siquiera un puerco derecho de petición se puede interponer por esas puñetera línea de dizque "atención al cliente"

• Daniela Martínez (@Dani1219) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, no tuve ningún consumo el mes pasado y justamente me acerque a la oficina de la 93 para realizar la cancelación del plan y ahora me llega ese correo 😠

• Javier Moreno (@JavierM22522001) reportó hace 21 minutos

  @Geraldinelvar13 @SandraB28775957 @ClaroColombia Lo felicito a mi me ha ido como una ****** con Claro,desgraciadamente era el unico operador que funcionaba en donde vivo pero ya ETB y Movidtar empezaron a prestar el servicio y pronto me cambiaré