¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 7 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 20 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 34 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 45 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 58 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D🎃rian Facherobich 💀 (@Dorian528bro) reportó hace 6 minutos

  @karenabudi @ClaroColombia @RedMasNoticias Pero estaria bueno que mejoren el servicio en el resto del mundo

• Laura ♡’s dany ||🇨🇴🤝🇨🇱 (@Lxtwohearts) reportó hace 7 minutos

  Claro nunca sirves pésimo servicio @ClaroColombia si te hablo a ti-_-

• Gloria Lozano (@glorialozanob) reportó hace 11 minutos

  Llevo 3 meses tratando de solucionar un problema con @ClaroColombia y no ha sido posible @ClaroTeAyuda

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra noche más con su inestabilidad. ¿Ahora me van a mandar otro anuncio de bots? Todas las noches su internet de subida se vuelve un asco.

• Gloria Lozano (@glorialozanob) reportó hace 12 minutos

  Una vez más me toca decirlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio del mundo

• YUDY CAROLINA BELTRAN (@YUDY69BELTRAN) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Si es como le roban alos usuarios sacándole reconexiones que nunca hubieron y por colocar la queja toman represalias dejando el servicio lento cayendo las llamadas quitando el. Servicio

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nah, no se molesten. Iré buscando un proveedor con mejor servicio.

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda madrugo a trabajar y que creen? Sin internet, sin teléfono fijo y sin tv. Servicio intermitente que me perjudica.

• andres parraga (@andresparraga9) reportó hace 16 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda Es un problema de pixelacion , puede ser por varios factores , internos o externos ... Es mejor revisar en el predio ... Lo se por ke soy técnico de mantenimientos de Claro

• Zai Maga Janis (@magarctica) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda segunda vez en la semana que tenemos internet @ClaroColombia con intermitencia y baja velocidad, se supone que la velocidad es 45 gb, y a esta hora no llega ni a 2,5 gb en dispositivo cableado, siempre pasa en las noches y resulta que algunos trabajamos de noche 😿