¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 33 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 12 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 35 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 50 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 52 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 40 segundos

  @ClaroTeAyuda Por ejemplo este mensaje: hace 9 horas y NADIE ME LLAMO. Ya hoy son 7 dias sin servicio. Y nadie da razón de nada. Con @Sicresponde tampoco se puede contar. Ellos escuchan miles de quejas y nada hacen. @ClaroTeAyuda HANPONES

• Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroColombia Mañana, te cortó el plan. No me dejan ver el partido del Junior. Ya, se quedarán ustedes con ese mal servicio.

• Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Es una mentira todo lo que prometen, no les importa mantener los clientes los retienen con promesas falsas y cobran por un servicio pesimo.

• Jessica Paola (@JessicaJohnsonP) reportó hace 5 minutos

  Que m&$%¥ con los datos de claro, que señal tan mala, mala no, MALÍSIMAAAAAAA @ClaroColombia

• José Pacheco, Jr. (@Jomapaca11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia A pesar que me he dado de baja de sus listas, sigo siendo contactado una y otra vez por su departamento de ventas, solo falta que vengan a mi casa...

• 𝕮𝖊𝖗𝖇𝖊𝖗𝖚𝖘 𝕱𝖔𝖘𝖘𝖆𝖊 (@AndresCastagno) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaja, imposible pésima señal en Supía, Caldas

• Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mañana, te cortó el plan. No me dejan ver el partido del Junior. Ya, se quedarán ustedes con ese mal servicio. Son nefastos.

• clau (@lorerios1703) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente le toca a uno acudir a esta red para ver si solucionan, tengo fallas con mi Internet wifi y ni un asesor, ni por el whats app responden.

• Lesly Arias (@SoyLeslyAv) reportó hace 22 minutos

  Son una ****** los de claro, me suspenden la línea si yo pago mas de lo que cuesta mi plan #pesimoservicio #jamascontraten @ClaroEcua @ClaroTeAyuda 🙄🙄

• Carlos Campos C (@campos307) reportó hace 22 minutos

  @CRCCol La señal que tanto pregona la "red de mayor cobertura del país" de @ClaroColombia es intermitente. Favor verificar situación para que más personas incautas no sigan sufriendo el mal servicio. Agradezco su atención. #FelizDomingo