¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 15 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 18 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 38 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dolcey Hernández D (@hernandezdolcey) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ustedes saben más o menos, a qué cantidad de visitas incumplidas por parte del personal técnico de claro hogar, se puede determinar lo ineficiente e inoperante que es el servicio postventa de claro hogar? Ya que hoy es la segunda visita que incumplen para revisar una falla de @.

• ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda persiste el mal y mediocre servicio de telefonía en el municipio de Fundación Magdalena, órganos de control cómo @sicsuper callan y toleran

• nestor medina (@medina_ng) reportó hace 7 minutos

  Es una falta de respeto que @ClaroColombia me tenga en la@línea más de 33 minutos y nunca me dieron respuesta a mi solicitud , hasta que se corto la llamada 🤬

• Eline Maria Sampayo (@ElineMSM88) reportó hace 13 minutos

  @tidespaz @Tigo_Colombia Lo mismo me está pasando pero con @ClaroColombia igualito. Ahora ando buscando ese recibo donde pagué hace unos dos años y nada y ahora me está llamando otra casa de cobranza. Es una estafa todas esas red

• Elizabeth Dávila (@edavila15) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia en el municipio de Nariño Antioquia llevamos desde enero y todo febrero con una señal pésima, no hay servicio. Es un descaro con los clientes pues la factura llega muy puntual cobrando un servicio que no han prestado. Demanda es lo que se merecen.

• Manuel (@Ma3rrati) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar a revisar la intermitencia de mi servicio de internet??

• . (@yhojandr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya cancelé el servicio. Siempre lo mismo.

• 🇨🇴 1 Gonorrea + (@manuelrgomez03) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia porque carajos no entienden que no quiero ningún tipo de plan, adicional bien putamente groseros. Coman ******

• A.G. (@ANDGONZO) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que pésimo atención..daño en el servicio.internet y la respuesta de ustedes me.dicen q el sábado? Osea 4 días sin servicio q tal ustedes. Exigen el pago. De creen de lo mejor desbordan y para solucionar y soporte de cliente.

• Juliana (@duqu3j) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hace lo que se le da la gana con sus clientes. PESIMO SERVICIO, nunca hagan una portabilidad móvil. No envían la sim, uno tiene que comprarla y adicional, lo pasan a uno de un lado a otro para activar un plan. Los peores, no solucionan!!!!