¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Internet	hace un mes
Albán	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Teléfono	hace 3 meses
Albán	Corte Total	hace 6 meses
Facatativá	Corte Total	hace 6 meses
Facatativá	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace 18 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 3 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 8 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 19 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• migue (@miguec82) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 27 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 58 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge M 🇨🇴 ♥️ (@jormebu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda A cual punto. Pago un servicio tengo que exigir que lo presten. Entonces pago la factura y sigo sin servicio? No jodan y respeten @sicsuper dónde puede radicar el derecho de petición ?

• dloreta (@dloreta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda será que me pueden colocar el **** Internet? Llevo todo el maldito día sin servicio. 😡😡😡

• Heidi C Espitia (@wisegirl94) reportó hace 11 minutos

  El internet de claro móvil esta pésimo #clarocolombia

• ClaudiaX Alvarez (@Clauximenita) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hay algún daño? desde ayer la señal de celular y televisión esta súper deficiente, hoy no hay señal de tv y ayer no hubo señal celular, en Bolívar norte Del Valle del Cauca

• 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó hace 17 minutos

  @alcaldiabquilla @jaimepumarejo me podrían indicar quien controla @ClaroColombia ? Es inaudito que no tengan cuadrillas para reparar daños y en un toque de queda tengamos 3 días sin el servicio. #SaludMental

• Angélica she/her/mami (@angelicadtg) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número en donde puedo comunicarme con servicio al cliente?

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Perp trabajar en que?? No friege, ee verdad no saben la piedra q tengo. Es q todos los días es la misma Vain.a. Nl dan la cara, no solucionan. Lo único q quieren es cobre cobre y cobre pero de servicio nada.

• Jose Leonardo (@joleobar) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Pésima atención en plaza claro, fui a solicitar cambiar mi plan a mi otra línea claro, y la asesora no me dio solución en las líneas me había dicho que si se podía, me impuso un plan más costos y como no acepte cancelo mi plan actual @ClaroTeAyuda un cliente menos.

• Jorge M 🇨🇴 ♥️ (@jormebu) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde el viernes sin sus malos servicios. Otro tecnico realiza la visita y tampoco hace nada entonces. Ya voy para 4 días @sicsuper toco derecho de petición para el servicio?

• Mich 🇨🇴 (@_boxysmile) reportó hace 39 minutos

  EL INTERNET ME VA HORRIBLE NADA CARGA NOJOÑE @ClaroColombia NI UNA DAS BIEN