¿Está Claro con problemas o cortes en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca 02/16/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Anolaima, Guayabal de Siquima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
migue (@miguec82) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.
SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 26 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca
Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
migue (@miguec82) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 42 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 48 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kathlealbqz (@kathlealbqz) reportó hace 22 segundos
@ClaroColombia SOS tengo una amiga Boliviana en Chía y requiere contratar el servicio de internet residencial, no le dan solución. ¿Uds se pueden contactar con ella para que contrate sus servicios pq necesita el internet? por favor alguien que sepa que SI la puede ayudar.
@llVA&3$ Sinovac (@3_llva) reportó hace 3 minutos
Me tocó compartir datos del cell de mi mamá y conectarme porque la perra inunda señal de @ClaroColombia no sirve pa un ****.
Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda no funciona Internet, tv, ni telefonía. Este ya es el cuarto día con el mismo inconveniente ¿Cuánto tiempo más debemos esperar por una solución?
Jason David (@JasDav07) reportó hace 3 minutos
Como cuabdo le suben más del 24% de la factura en @ClaroColombia que robo tan hp por ese servicio tan malo.
Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 6 minutos
Llamo a la línea de atención de @ClaroColombia para que me reactiven la línea que estos desgraciados me suspendieron y me dicen que no pueden hacerlo porque no tienen sistema, que BASURA DE SERVICIO ES @ClaroColombia. Solo espero que me reactiven la línea y cancelo mi plan con ud
Germán González (@g3rgon) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Pq al revisar mi factura veo al final un item q se denomina otros servicios los cuales estan o aparecen en $0, pro dicen incluidos en el plan, porque en la descripción sale q tengo claro video y claro club, si años despues de ser usuario "JAMAS" e recibido dichos beneficios
Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 8 minutos
@Ju4nCamilo @ClaroTeAyuda Es gente no da solucion de nada le recomendo el bien servicio de @Tigo_Colombia
Andrea Novoa (@AndreaNovoa1405) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda cómo es posible que llaman hace 2 meses a ofrecer mejora en el paquete hogar y hoy en la factura me están cobrando 5 veces más de lo prometido! Y para colmo los asesorrs se hacen los locos! Realmente son una estafa! @Superservicios ayuda a controlar estos abusos!
Fernando Luis Mora (@refernandofer) reportó hace 14 minutos desde Peque, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda la señal en el municipio de peque antioquia un desastre, eso si la factura llega puntual
Juan Guillermo Mesa (@juanmagu1) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Terrible servicio de soporte, llamo a cancelar mis servicios y me cuelgan, me dan información incorrecta o me dejan esperando, es un abuso @sicsuper