Estado del servicio de Claro en Anolaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 10 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• 
  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 13 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 
  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 23 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

• 
  DIEGO A RINCON RUBIO (@darinconr) reportó hace 25 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @DIRECTVCo llevo casi 2 años esperando contar con DIRECTV internet, más de un año esperando ampliación de red en Madrid Cundinamarca. Qué deficiente ha sido la gestión de ustedes para cautivar clientes. Y @ClaroColombia aprovechándose de la situación, con tarifas impagables

• 
  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 32 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 40 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

• 
  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 43 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• 
  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 43 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• 
  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 8 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Tienes que hacer el debido proceso, reclamas, esperas la respuesta, si es negativa, haces apelación, debe ser máximo 5 días después, si no es positiva presentas eso en SIC Facilita, normalmente si te deben compensar los días sin internet, siempre lo he logrado con Claro, etb

• 
  Nani (@NaniMoon13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada no sirve nada, ahora estoy sin servicio y sin poder trabajar @sicsuper no tengo las megas completas, no avisan de esos mantenimientos que los han hecho durante ya mes y medio, mal mal servicio.... Los odio con toda mi alma 😡😡😡😡

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y los señores Claro se hicieron los locos con la visita técnica de hoy también y las fallas en el servicio de internet siguen y con programar visitas y no cumplirlas ya solucionan o prendan y a paguen el router también solucionan y las fallas siguen 🤬🤬

• 
  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 14 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @MauricioEchavae @sicsuper Patéticos a todos les dicen lo mismo y nunca se comunican-lo digo porque me ha pasado-es empresa es una porquería-abusan de los usuarios con todo el cinismo vulgar de un político en campaña

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @TR1ANA97 @ClaroColombia A qué hora trabajan? Siempre la misma retaila de mentiras, que se comunican, que están trabajando, que están mejorando, que están haciendo todo por mejorar el servicio y todo es una vil mentira. Pésimo servicio y son un monopolio que se encarga de correr para vender nada más.

• 
  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 25 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda otro día más sin solución, envían un técnico y aún así el servicio no funciona, ni siquiera saben cuál es el problema y me tienen sin servicio, cobrando excelentes, proporcionando un buen servicio, para nada.

• 
  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 28 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

• 
  jorge armando posada (@jorge821125) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor arreglen el tema de las pqr no puedo generar una para solicitar retiro de sus bases de datos para que no me sigan contactando que mal servicio