Estado del servicio de Claro en Anolaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anolaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anolaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anolaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anolaima y lugares cercanos:

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 23 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 5 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 6 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 8 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 14 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

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  DIEGO A RINCON RUBIO (@darinconr) reportó hace 15 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @DIRECTVCo llevo casi 2 años esperando contar con DIRECTV internet, más de un año esperando ampliación de red en Madrid Cundinamarca. Qué deficiente ha sido la gestión de ustedes para cautivar clientes. Y @ClaroColombia aprovechándose de la situación, con tarifas impagables

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  migue (@miguec82) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 33 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 34 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

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  migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

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  migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 60 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia qué lío para que está gente resuelva un lío, sigo esperando respuesta por interno

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  milizraforever (@milizraforever) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Celebran con un servicio de mala calidad, el soporte virtual es casi nulo, la app MiClaro qué quieren imponer es una basura, es el peor servicio hogar todos los dia se va el Internet de 8 a 10 pm y el soporte técnico siempre es una venta engañosa

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  Misael Cely (@CelyMisael9323) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que robó este servicio

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia estafa a los usuarios ; pago por un servicio de internet hogar de supuestas 900 gigas y debo usar los datos de mi celular!!! @sicsuper @CRCCol hasta cuando el atropello

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 14 minutos

  Después de 5 días, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ha dado solución a la oferta de su plan, @sicsuper atención a esto, planes que no cumplen, en este caso activación de Servicios ofertados NO Cumplen!!

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  leonardo estarita (@lestarita1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya se restableció el servicio, pero no me han dado un número de radicado. Dónde lo puedo conseguir?

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  JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble lo del pésimo servicio de ustedes. No les da la gana de corregir problemas de repetidor y la colmo sin servicio desde ayer. Ah pero la factura bien puntual. Bacrim virtual son ustedes.

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  Ya voy tarde (@Pitatuito) reportó hace 22 minutos

  Hola @sicsuper, ¿Es normal que cada vez que quiero poner un pqr en @ClaroColombia para que dejen de llamarme TODOS LOS DÍAS a ofrecerme lo mismo la plataforma genere un "fallo"?

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  glamar (@glamar457056) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Mal servicio no solucionan nada

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  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 23 minutos

  Mirá vos... La energía se va a las 8:00am, pero la señal de @ClaroColombia ya se le adelantó y se fue primero.