¿Está Claro con problemas o cortes en Anzoátegui, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anzoátegui, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anzoátegui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Coche Restrepo (@cocherestrepo) reportó hace 4 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Porque claro son expertos robando y activando cosas que uno no pide, y peor aún, uno llama a quejarse y los asesores le activan 10 mil cosas más 😡

• andrex (@andresq81) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia buen día, llevo dos semanas con servicio intermitente. Y llama uno al call center y nadie da una razón diferente a reiniciar el módem. Será que para cobrar la factura serán así de intermitentes.?

• Leiver Choconta (@LeiverChoconta) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia tres días sin servicio en todo un conjunto residencial. Aquellos que trabajamos desde la casa no hemos podido avanzar en nuestras labores. Hasta cuándo? PÉSIMO SERVICIO

• Samanta C. (@SamyKsallas) reportó hace 12 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Así es, están robando a los usuarios, activan HBO sin autorización y sólo pretenden que uno pague porque sí, cancelan el servicio, pero la factura hay que pagarla completa, son una vergüenza!

• MARMAGA (@Marmaga11) reportó hace 14 minutos

  @abluedawn @ClaroColombia Me contestaron..no se sabe nada.....es terrible .....cómo será con 5G....otra vez al fijo jajajajaja

• Cristian Duran (@UshhhQueChimba) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia necesito que me expliquen, como es posible que me cobren una tarifa de re conexión cuando jamas me cortaron el servicio. Y ademas incrementan casi 50.000 al valor que venía pagando normalmente. Son la peor empresa.

• Leandro Vallejos (@willipollo1075) reportó hace 17 minutos

  @magonzalezg @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Y yo llame y la respuesta es dizq ud solicito 4 pantallas mas y ni mensajes de nada q le digan a uno q las pantallas quedaron disponibles ni nada .. uno se da cuenta es cuando llega la factura

• Orlando (@orlandobg63) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buen dia requiero ayuda para corregir portabilidad, pues no tengo servicio aun

• d (@danielagrp_) reportó hace 18 minutos

  Vuelve y juega, van dos dias que se quitan la señal, un servicio tan caro que se pago @ClaroTeAyuda

• Ana Gonzalez (@GonzalezAna07) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia llevo 20 minutos en una llamada, donde la asesora me dejó en espera en el minuto 7 porqué no se dió mañas para explicarme por qué tengo que pedirle al técnico de ellos que me instale un plan diferente al que estoy solicitando directamente con Claro hogar 😐