¿Está Claro con problemas o cortes en Anzoátegui, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anzoátegui, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anzoátegui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Humm y que me van a decir que no hay internet sino hasta dentro de5 horas ??? O que quizás la mentira que siempre dicen que es un error dela red externa y que ya están trabajando en eso... ya no les creo

• Felipe Mendivelso O. (@FelipeMendivels) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llame a la línea *611, dicen que hay daño en la zona y que el tiempo de respuesta es 5 horas. Puedo saber el motivo del falló? Estoy Itagüí, Antioquia

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos casi 4 horas sin internet que pasara con ese pésimo servicio ???

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores cambiaron de una tecnologia para otra peor qie servcio tan malo.

• Cristian Arévalo (@ArevaloCris91) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy intentando comunicarme al servicio al cliente y se caen las llamadas.

• John Román (@SantiagoRomn17) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es ilógico que llame para cancelar mi plan de dados que es el mas costoso que tienen ya que la señal es malisima y al comunicarme sus queridos asesores me pasan por cuatro dependencias y me tienen en espera por mas de 50 min, no seamos tan 🤬, me pueden ayudar?

• Claudia Velásquez (@soycvelasquez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda debería ser claro no te ayuda. Cada semana es un daño nuevo y día y medio sin internet. El callcenter no te atienden te dejan esperando y luego te cuelgan. Pésimo servicio.

• NXR (@NardaXiomara) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito trasladar un servicio, pero me cuelgan cuándo solicito a un asesor, me pueden dar un número dónde me atiendan?

• Anderson Ramirez Q (@Andersoramirez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando y nada

• Pasión Poderosa (@PasionPoderosa_) reportó hace 16 minutos

  Hace 3 horas estamos sin servicio de energía, internet, datos, agua... Ayuda @EPMestamosahi @ClaroTeAyuda Tuve que salir a escribir este mensaje a un kilómetro. Mississippi de la cuenca, ENVIGADO. @braulioEMarquez