¿Está Claro con problemas o cortes en Anzoátegui, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anzoátegui, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anzoátegui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana María Vargas (@_AnaMa_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia en vez de estar reportando los marcadores de los partidos considero que deberían prestar un buen servicio de internet

• Paulis 🎃 (@PaulisHell) reportó hace 2 minutos

  Toc toc @ClaroTeAyuda buenos días. Resulta que actualicé la app mi claro y ahora no funciona... Me podrían ayudar? #Gracias

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos días...otra vez sin Internet ni teléfono. Por favor colaboración para restablecer el servicio lo antes posible.

• Jessika Rodriguez (@Jessika26400063) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días después pues intentarlo me cambiaron el moden el día lunes sigo con las fallas desde ayer no tengo Internet hoy llamo a la línea de servicio al cliente donde me contesta la sra Paola Otero y me indica que no me puede agendar una visita técnica

• Ana María Vargas (@_AnaMa_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me parece terrible que uno quiera llamar a reportar una queja desde su celular por fallas de internet y no aparezca la opción para contactar a un asesor

• camilo perez (@cami2101) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuanto tiempo tengo que esperar para la llamada porque llevan mas de una semana diciendo que me van a llamar y en el 01800 nadie da respuesta

• Felipe (@NoEsQuien) reportó hace 11 minutos

  El servicio de voz y datos del la telefonía celular no sirvió por alrededor de 6 horas, la TV contaba con una serie de canales en "HD" los cuales han sido suprimidos. @ClaroColombia si no pueden prestar un servicio acorde al cobro generado al usuario deberían al menos 🔜

• oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 12 minutos

  PRESENTARÉ UNA QUEJA ANTE LA @sicsuper CONTRA @ContactoSolutions POR ABUSO Y VIOLACION DE PROTECCION DE DATOS. NO LE HE DADO PERMISO A ESTA EMPRESA PARA TRATAR MIS DATOS,NI TAMPOCO A @ClaroColombia PARA Q SE LOS FACILITE.

• Nathalia Burgos (@nathaburgomez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca solucionan nada, PÉSIMO SERVICIO. Cuantos días más para que solucionen ? Además de ser intensos para cobrar, son negligentes para atender los reclamos.

• MC (@Milita2990) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia buenasssss, en Pamplona llevamos mas de una hora sin señal de celular... Necesitamos solucionar