¿Está Claro con problemas o cortes en Anzoátegui, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Anzoátegui, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anzoátegui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Cristian Moreno
(@CristianMor93) reportó
Llevo más de una semana con un fallas en mi servicio de TV y @ClaroColombia quedó de llamar y solucionar luego de decir que era una falla general. Sigo esperando solución o la llamada. Eso sí, la factura que pagué ayer, llegó completica.
-
gerchaco
(@gchavescorreal) reportó
@ClaroTeAyuda @Superservicios quién me atiende, es para comprar, no me quedaré del mal servicio, ni de los cobros indebidos.
-
Páez Luis
(@LuiisPaez) reportó
claro hogar. ustedes puedes investigar por que tengo que pagar 72 mil pesos y tener 80 MB de velocidad? les hago envio de un recibo que tengo que dice que es estrato 4 y no 5 hay gente que tiene mucho mas megas y pagan menos @ClaroColombia
-
The Artist Formerly Known as Don Bom Dia.
(@_barubudubudia_) reportó
Veamos, @ClaroTeAyuda. Primero, cinco minutos de habladuría antes de pasarlo a uno con servicio al cliente... Para que luego me digan que no hay posibilidad de visitas técnicas sino hasta el... ¡¿25 de marzo?! Esto no puede ser real.
-
Alejita0587
(@Alejita0587) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que desde el 14 de febrero solicitamos con mi esposo el cambio de plan, no nos lo hacen y llama uno a las lineas de atención y lo pasen a uno a fidelizacion y resulta que ahora ya no se pude cambiar al plan que se había pedido??
-
camilo sosa rueda
(@kamilo_yang) reportó
@ClaroTeAyuda por favor en ninguno de sus tres canalés se consigue ayuda que mal servicio
-
Monica Gomez Marin
(@monicaopi) reportó
@ClaroColombia … No tengo Internet en la casa ni para pagar la cuenta de claro hogar qué maravilla de servicio 🙄😡🥵😫
-
Rood23.
(@Juliian_Rood) reportó
Hoy mandé a pagar mi último mes de internet hogar con ustedes, incompetentes de ****** @ClaroColombia
-
John E. C. Acosta
(@john_e_c_acost) reportó
Sé que me he quejado mucho de @ClaroColombia, pero lo peor que me puedo haber pasado es mudarme y que sólo tenga cobertura @Tigo_Colombia, solo tienen un día de haberse instalado y no hay servicio de nada. Porfis Claro, apurale con los trabajos de instalación
-
Alejita0587
(@Alejita0587) reportó
@ClaroColombia lo peor que puede haber en cuanto a atención al cliente... Y colaboración con los usuarios... Mala atención de los asesores en todas las áreas... Siempre es a imponerle a uno lo que ellos quieren y no lo que uno necesita!! Malo malo!!!