¿Está Claro con problemas o cortes en Anzoátegui, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anzoátegui, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anzoátegui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Arquitecto Suarez (@j_architect) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ya pague mi factura y he recibido no menos de 10 llamadas y 5 sms en lo que va del día amenazando con cortar el servicio. Ojalá fueran así de diligentes para mejorar @ClaroHogar

• Liz Andrea Z. Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo media hora tratando de descargar un archivo que pesa 400 megas, Y NO DESCARGA!!! Después de un cambio de modem supuestamente por uno mejor... Descarados.

• Camila F Cortez (@CamilaFCortez1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Buen servicio, buen trato y muy amables, le doy un 5,pero por mi le daría un 10

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• mpuerto (@mpuerto) reportó hace 16 minutos

  Hasta para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda no es

• Felipe Velasco Bolaños (@pipevelascob) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda donde puedo comunicarme con un ser humano para hacer un traslado. La linea de atención se cae y el número de whatsapp es un bot que no funciona.

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 19 minutos

  @jairovg @ClaroColombia @MovistarCo He peleado con Movistar y sus modems Arris son un asco, pero la simétrica Up/Down es lo mejor.

• Dr. Germen Sputnik V (@GermenDon) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambiaron el módem argumentando que el que me habían cambiado en septiembre del año pasado había salido "defectuoso" y al parecer el daño no es ese. Yo les dije que a la primera falla, adiós de su servicio, mañana mismo voy a cancelar este robo, eso si,con su demanda de por medio

• María...🌸 (@ibarg_maria) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es una porquería 😭😭😭

• Ivan OV (@AIvanOV1978) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos en el barrio varios dias con la señal de internet con mucha intermitencia, hace 2 días llamé y me dijeron que es un problema en el sector y que supuestamente en 17 horas lo solucionaban, ya llevamos como 48