¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 16 minutos desde Aquitania, Departamento de Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Adrián Zuluaga (@pedroazuluaga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo cinco días intentando una solución, dos esperas infructuosas de visitas técnicas, reasignaciones unilaterales, ninguna opción de compensación por servicios pagados con antelación y no usados. Ah, y el mensaje privado no funciona.

• Mariana Espinel (@MarianaEspinel9) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ,@sicsuper , La única forma de comunicarse con claro es por el módulo de ventas, necesito cancelar un servicio de hogar porque el servicio es terrible y cuando porfin me atienden me dicen que las respuestas están mal y que el sistema me bloquea y no me cancelan.

• Diana Nocua (@nocuaster) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, @sicsuper han pasado ya ocho días desde que la cajera facturó una compra por más de 2638000 que en realidad era de 268000 y aún los más de dos millones de pesos que me fueron descontados por error no han sido devueltos.

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 12 minutos

  Me parece el como q me llamen de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para hacer un acuerdo de pago por 88 mil pesos x 4 días que me de la fecha límite de pago y de una oficina de abogados jajajja #nomasabusosdeclaro por que mejor no mejoran el servicio. Mejor me voy a cambiar a movistar

• Diana Nocua (@nocuaster) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Están diciendo esto desde que interpuse la queja y aún hoy me piden los soportes que ya he adjuntado dos veces. Pésimo servicio al cliente

• Santiago! (@RB_Santiago97) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ¿Sabías qué no hay servicio de claro hogar desde el día de ayer? ¿Sabías que las líneas de atención dicen que la reconexión tarde 4 horas pero han pasado 20 horas sin solución alguna? 🙄

• Jere Vanegas (@JereVanegas) reportó hace 18 minutos

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Qué problema tienes en Claro Video? Tal vez te puedo ayudar con problemas que llegué a tener también

• Dolcey Hernández D (@hernandezdolcey) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ustedes saben más o menos, a qué cantidad de visitas incumplidas por parte del personal técnico de claro hogar, se puede determinar lo ineficiente e inoperante que es el servicio postventa de claro hogar? Ya que hoy es la segunda visita que incumplen para revisar una falla de @.

• Maria Rosa G (@MariaRosaG34) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Mejor trabajen para mejorar la señal de Internet 😡😡

• Juan Rodriguez (@JuanRod14530939) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda hay un corte del servicio hace mas de 4 horas. Y no hay informacion ni opciones de como comunicarse.