Estado del servicio de Claro en Aquitania, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

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  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 43 minutos desde Aquitania, Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhair H. (@Elcoroncoro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia hola sin servicio de TV ayuda ya

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 4 minutos

  @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te van a dejar... Y antes de la SiC te toca PQR con ellos y se echan los 15 días hábiles completicos para darte una respuesta y así te facturan otro mes... Ah y lo bonito del sístema que protege a los operadores, no al usuario. Ante la SiC son 15 d's hábiles más. Bon chance!

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  josé el 🧙‍♂️🧝🏻‍♂️🏆🔮DERRY (@salcedorivales) reportó hace 6 minutos

  @pepin1226 @ClaroColombia Uff bro yo hace dos años quite ese servicio que depsues que fue uno de los mejores ahora es pésimo la gente anda más sin internet que con el servicio jeje

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  Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 9 minutos

  Por qué se niegan a hacer un traslado. Llevo ya semana y media sin el servicio porque no me han hecho el traslado a mi nuevo hogar, pero la factura si llega puntual. Que falta de respeto @ClaroTeAyuda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 14 minutos

  Después de 23 días de intentar comunicarme con @MovistarCo y no tener respuesta, de ir a una oficina principal y recibir un trato terrible por sus “asesores” volví amigos de @ClaroColombia. Pdta: Nunca volveré a usar sus servicios @MovistarCo NUNCA!!!

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  Juan. (@escobar____089) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia oigan la hp señal está mala acá en Yolombó, ya hace una semana, están muy dormidos.