¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Prakash Dowlani (@Prakos) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia pedí cancelar mi servicio. Pero al final voy a necesitar un traslado. Me podrían ayudar a coordinar esto?. Me encuentro fuera del país por lo que me complica llamarlos.

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Mentirosos de Claro, cuando se comprometen con algo, cumplan. No sean tan canallas con el cliente. Dan Una respuesta a PQR desde el 23 de agosto y aun no la aplican, como se llama eso? Ahora no comiencen: te resolvemos todo, cuentanos x el privado. Haganlo publico mediocres

• Aleja Acebedo (@AlejaAcebedo) reportó hace 10 minutos

  Cuantas llamadas hay que hacerles para que conteste una persona de servicio al cliente @ClaroColombia llevo 10 llamadas y cuelgan, mil números hay q marcar para que cuelguen???

• Miguel Rosas Mateus Ⓜ️ (@MigueRosMat) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿El mejor fin de semana? Por la incompetencia de alguien que me dejó sin servicio llevamos 3 días sin poder trabajar. Pero me imagino que si no les puedo pagar la factura este mes por eso, ahí mismo están cortando el servicio. Para eso si son efectivos.

• Fphotostreet (@fphotostreet) reportó hace 13 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Un trato de ****** para un servicio de ******

• Luz Salcedo (@luzya_salcedo) reportó hace 13 minutos

  A alguien le ha sucedido que intentan ingresar a la pagina de @itaucol teniendo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como proveedor de servicio y no los deja cargar la pagina?

• EADH (@EHomofobos) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia LEVO 3 DIAS SIN INTERNET Y NADIE ME AYUDA HE HABLADO CON USTEDES 3 VECES Y NADA

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Vea q uds son los q se comprometen, en este caso en llamar,........y no pasa nada!!!

• Jannethfuquene (@Jannethfuquene1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo intermitencia en el servicio ya han venido a revisar que mas debo hacer?

• 😈Ed9™🌝 (@TheCaray) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda como hago la renovación de un equipo por medio de mi plan o a donde me puedo comunicar o llamar Help