¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisel A. Torres
(@GigiTorres679) reportó
@ClaroTeAyuda Señores de claro pero cuando me van a dar respuesta. Ni por la línea de atención, ni por ningún otro canal. El internet yo lo he pagado
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Andre Rincon M
(@Andre_RinconM) reportó
Mejor malo conocido que bueno por conocer!! Cada vez más me convenzo de eso! @ClaroColombia tiene el peor servicio técnico y servicio al cliente ya lo sé y eso que apenas tengo 8 días que solicite la portabilidad, 8 días sin servicio! #lapeordecisiondemivida
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🇨🇴 Camilo Andres Pardo
(@Camilo__Pardo) reportó
Para ver ese buen servicio que tiene @ClaroColombia, ¿Qué le parece @ClaroColombia si le hacemos seguimiento en público a mi caso? Pará qué la gente se de cuenta de ese servicio tan bueno que ustedes ofrecen.
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Andre Rincon M
(@Andre_RinconM) reportó
@ClaroColombia llevo 8 días que me porté, 6 días sin servicio, 23 llamadas y 3 idas personales al centro de servicio 2 SIM cards diferentes, y tienen el descaro de llamarme para ofrecerme los “súper” servicios en mi hogar! Asi tratan a sus nuevos clientes?
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aNi
(@Aniusshka) reportó
@ClaroColombia es lo PEOR que hay en servicio y atención al cliente en este país!! Lo que ofrecen no se acerca ni mínimamente a lo que cobran 🤯🤯🤯
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aNi
(@Aniusshka) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy contando las horas para recibir la llamada, la explicación, la justificación y modo en q @ClaroColombia piensa resolverlo.Pero no con la “miserable” respuesta que me dieron de “no encontrar registrada ninguna falla ni queja en el sistema”. Mentirosos! 4 HORAS sin servicio!
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Verónica
(@ronniearaque) reportó
@ClaroColombia cuando uno se comunica a soporte técnico espera soluciones pero la única respuesta que se recibe es : no tendrá servicio en las próximas 12 o 24 horas???? 🤡🤡🤡 Una broma ustedes. Que porquería.
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🇨🇴 Camilo Andres Pardo
(@Camilo__Pardo) reportó
@ClaroTeAyuda Con las excusas o con las disculpas ak llega el Internet? @ClaroColombia el operador más malo y falso de Colombia.
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🇨🇴 Camilo Andres Pardo
(@Camilo__Pardo) reportó
Como se evidencia en la respuesta anterior, así son las respuestas de todos los días por parte de @ClaroColombia, yo les escribo por el interno y no me dan ningún solución.
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italo abril suarez
(@italoabril) reportó
@ClaroTeAyuda Desde las 8 de la mañana estoy esperando su llamada