Estado del servicio de Claro en Arauca, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria (@Gloria73459647) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist El titular inicial es mi hijo, yo he tratado de hacer el cambio a mi nombre me han puesto más condiciones que un tute.....me cansé de hacer reclamos mi hijo no vive en Colombia y si no es él nadie puede hacerlo....así son en Claro Colombia 😡

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  JuAnKaMeD (@ntech_si) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @saday_rosado @sicsuper Odisea poder retirarse, por aca una vez me respondieron que me atenderían por interno y nunca hubo forma, llama a la línea y aue problema, el chat de WhatsApp ya solo sirve para comprar planes, que odisea muy aburrido con ellos y no solucionan.

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  Víctor (@tovi0507) reportó hace 8 minutos

  ¡Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia! Desde enero cancelé una suscripción a Netflix y aún la siguen facturando, presenté el reclamo en febrero y respondieron favorablemente, pero no materializan la decisión. Llamo a cancelar servicios y no me dejan hacerlo. @sicsuper

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  NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó hace 10 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Movistar es peor y son abusivos con los cobros

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  Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportó hace 11 minutos

  Era Movistar y me llamaban de @ClaroColombia todo el **** dia. Ahora me pasé a Claro y son los cansones de @MovistarCo Perra hpta vida.

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 12 minutos

  Sigo esperando @ClaroColombia

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  Jerváz (@JERVAZ183) reportó hace 15 minutos

  @lavozdepueblo1 @sicsuper @ClaroColombia Confirmo y me uno a la denuncia !! Servicio pésimo y costoso, haciendo comparación a otros que si tienen fibra, ahora ponen "peros" para validar identidad la cual no se supera nunca.

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  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper llevo dos semanas, tratando de comunicarme con @ClaroColombia Debido a que quiero cancelar el plan hogar que me ofrecieron, porque: 1. Me ofrecieron un valor de plan y a los tres meses, el valor cambio, y en ningún momento me notificaron de ese cambio, sólo cuando es el reclamo después de tres meses, le informa que el plan cambia de valor 2. Tenía entendido yo que es ilegal, cobrar una reconexión en los planes comprados en 2026 y me están cobrando 20 mil por reconexion 3. El servicio es malo y duran hasta 5 días para arreglarlo 4. He llamado varias veces y me dicen que pague(ya pagué para poder cancelar) después que espere 15 la respuesta, que vuelva a pagar, fui a la empresa y ahora me dicen que no puedo cancelar el plan porque tengo cláusula de permanencia y de eso no fui informada al comprar el plan entonces que tengo que pagar una multa de 800 mil pesos Ellos no me entregaron ningún equipo porque en la casa había uno Y yo pedí la opción sin cláusula de permanencia 5. Ya les he hablado varias veces, y siempre cuelga a mitad de la llamada en los canales de aquí sólo piden los datos personales y nunca resuelven nada. Y al final mis derechos dónde están?

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   Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta a mi solicitud por DM!!! Ya vamos para una semana sin respuesta!!!

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  keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantas horas mas sin internet?? q rabia ni para obtener una respuesta