Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arauca, Departamento de Arauca 02/27/2026 11:35

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EdwinF629 EFO (@EdwinF629) reportó

    @ClaroTeAyuda Se pagan facturas caras y más ahora en pandemia y el servicio que ofrecen es pesimo. Ayer volví a retomar la solicitud para saber que paso mi mi solicitud de cancelación de los servicios y me dicen que debo seguir esperando, y el servicio sigue fallando, pero la factura

  • OscarWilliamsHG Óscar Williams Hurtado Gómez (@OscarWilliamsHG) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores Claro, el servicio de internet de mi madre usuario con N° de cuenta 84100049 Maria Dalila Gómez de Hurtado no está funcionando, corregir inmediatamente por favor. Palmira Valle. Llevan cinco días sin internet y de ello depende el teléfono.

  • AimyMedrano Aimy🌊 (@AimyMedrano) reportó

    Hola @ClaroColombia por qué su internet es taaaaaaaaaan malo???? Me van a dejar trabajar sí o no?

  • anaragomez Ana María (@anaragomez) reportó

    Que alguien me ayude con ese internet intermitente de @ClaroTeAyuda ustedes no sirven para nada.

  • nanaycafeino Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó

    @kortux @ClaroColombia saquelo de acá y me cuenta... saliendo de bogotá por la norte ya se queda sin señal.. de ahí hasta tunja de ahí para arriba chao

  • jdavid1786 David (@jdavid1786) reportó

    Y entonces @ClaroColombia me vas a cobrar por un servicio que Yo NO pedí? Un servicio que fue un fraude por parte de alguien de TU empresa porque mi cuenta fue borrada y eso sólo lo hacen desde sus oficinas? No me parece bien y se tiene que aclarar. @ClaroTeAyuda

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @andajo2620 @ClaroTeAyuda Hola. Puedes hacer la reclamación por facturación para que compensen tiempo sin servicio en próxima factura que recibas. Igualmente ante intermitencia del mismo ellos deben investigar lo sucedido y cumplir con prestación óptima de lo contratado. Mantennos al tanto.

  • tatosiachoque Tato Siachoque (@tatosiachoque) reportó

    Llevo 30 min en @ClaroColombia y mi turno era a las 10:45. Ha pasado gente que llegó después mío, me imagino que es porque dije que iba a cancelar un servicio. Tengo 4 líneas móviles y 2 tripleplay hogar. Cada 10 min voy a cancelar uno adicional.

  • JUANLOPESTRADA JC Lopez (@JUANLOPESTRADA) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, tengo un pariente que hace 20 días fue a cancelar un plan telefónico de claro porque ya no se va a usar más, le dijeron que debía hacer la diligencia por teléfono y que le enviaban un código para tal fin y aún no llega; el cobro sí. Que más hay que hacer?

  • anaragomez Ana María (@anaragomez) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor no me llamen para perder más el tiempo, arreglen su problema sin molestarme más. Por favor!