Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Arauca, Departamento de Arauca 08/31/2025 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • camilitovargas camilitovargas (@camilitovargas) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda 1 HORA PARÁ QUE ME ATIENDAN EN EL CALL CENTER cuanto me contactan se corta. Es una falta de respeto, pésimo PÉSIMO SERVICIO @sicsuper

  • elDonTavo Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó

    @ClaroTeAyuda Hay cosas sistemáticas y ustedes se encargan de que así sea @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No les bastó con dejarnos sin internet cerca de 10 horas ayer y hoy, de nuevo, sucede... Me van a decir que es un daño que afecta el 25% del sector y no me importa porque necesito internet

  • montoyaelpipe Pipe Montoya (@montoyaelpipe) reportó

    @PLinero @ClaroColombia Padre que la ayuda divina ayude a Solucionar ese problema, por qué desde ayer estoy tratando de comunicarme para reportar mi línea y bloquearla y es imposible el servicio al cliente es PERVERSO

  • camilitovargas camilitovargas (@camilitovargas) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy con el fijo y el celular llamando a Servicio al cliente y es lo que no existe con ustedes. Enserio respeten el tiempo de las personas. Uds no nos están regalando las cosas, estamos pagando por los servicios.

  • Yinn_Martinnez . . . (@Yinn_Martinnez) reportó

    @ClaroTeAyuda hola buenos días!! Quisiera saber si tienen algún reporte de falla ya que nos quedamos sin Internet, TV y teléfono 🤬

  • NestorEOrtega NeO Ortega (@NestorEOrtega) reportó

    @ClaroTeAyuda requiero soporte de su parte.. podrian atender mi solicitud por favor.. estoy contactandolos por chat., pero no tengo respuesta

  • MeraWilmer Wilmer Mera (@MeraWilmer) reportó

    Hoy llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia, esto por problemas con la facturación que vengo teniendo hace varios meses. Solicito aclaración de manera muy respetuosa sobre unos aspectos y como en toda la llamada el de servicio al cliente fue grosero y despota.

  • aka_rafal rafal (@aka_rafal) reportó

    @ClaroTeAyuda debería ser claro no te ayuda!!! Me llamaron 2 veces para ver cómo estaba mi servicio y me dijeron ya está resuelto su módem estaba en una frecuencia congestionada y ya la cambiaron, sería para una peor!!! 💩💩💩💩💩💩💩💩 de que me sirve pagar por un servicio malo!

  • Ingeniebrita Soy...® (@Ingeniebrita) reportó

    @McKlaws @ETBsoluciones @ClaroTeAyuda Clau, lo que hice fue cancelar el Deco, me toca esperar al corte, vienen recogen el equipo, y apenas pase eso solicitar uno nuevo, no cuesta nada 🤷

  • yoinerjmo ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó

    @Tigo_Colombia Si tienen la mejor Red, también tienen la mejor forma de extraer el saldo en líneas prepago, algo q nunca se solucionó, no uso @ClaroColombia por lento en datos, ni @MovistarCo por el mal servicio en pospago q tuve con ellos y aún siguen llamando para tenerlo un plan...