¿Está Claro con problemas o cortes en Ataco, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ataco, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ataco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John A Barreto
(@JohnABarreto) reportó
@MafeCarrascal @ClaroTeAyuda A mi me están cobrando un servicio que no tenemos hace dos años, siempre están que lo corrigen y a la semana llaman a cobrar, @ClaroTeAyuda son de lo peor.
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Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@ClaroTeAyuda Me pueden explicar porque obligan a clausula de permanencia en internet, si segun la ley uds deben ofrecer plan sin clausula o tener la aceptacion escrita por parte del cliente? Esto es demandable segun lo muestran en estatuto consumidor.... quedo atento
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Michael
(@ElMijin001) reportó
@MafeCarrascal @ClaroTeAyuda Me pasa exactamente igual, me cobran el plan de una línea a pesar de que nunca he tenido plan pospago con Claro. ¿Que se puede hacer en este caso?
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
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Fernando Hernández
(@Fernand91956980) reportó
@MafeCarrascal @ClaroTeAyuda @sicsuper Muy posiblemente será un intento de fraude, me pasó con un supuesto plan tigo hogar que nunca tuve. Piden que te comuniques con número, no hay que hacerlo, omitilo. Sabemos que servicios tenemos y pagamos, el resto es fraude.
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Alejo_17
(@Alejo1799630648) reportó
Ni siquiera @ClaroTeAyuda puede solucionar el mal servicio de Claro. Programan visitas y tampoco las cumplen
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Carlos Muñoz
(@CarlosM66731983) reportó
@MafeCarrascal @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi activan canales premium X3 o 5 días que yo no pedí y me los cobran. Llamo y me dicen que es un error, que no pague esa parte de la factura. Lo hice y me cortaron el servicio por el pago incompleto y luego me cobraron reconexion 🤡🤡🤡
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ً shay
(@bpclrs) reportó
.@ClaroColombia q internet tan malo tienen
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oscar quintero
(@oscarquintero30) reportó
@ClaroColombia Ofrecen mal servicio y no permiten realizar el proceso de portabilidad.
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oscar quintero
(@oscarquintero30) reportó
@ClaroColombia Ofrecen mal servicio y no permiten realizar el proceso de portabilidad.