¿Está Claro con problemas o cortes en Barranca de Upía, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranca de Upía, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranca de Upía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 5 minutos

  Mis servicios de TV e Internet de Claro no sirven...Servicio al cliente se cae llamada....@ClaroTeAyuda ¿Qué pasa?

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Yo como usuario debo pagar por la ineptitud e incompetencia de Claro que le quedó grande brindar un servcio de calidad? Señores revisen cuántas veces me he quejado por el mal servicio.

• M. (@Millonaria1946_) reportó hace 8 minutos

  Ella es madre cabeza de hogar y además profesora. Se pudo instalar en una pieza que le arrendaron y como tiene el servicio Todo Hogar con @ClaroColombia llamó a pedir el traslado porque necesita el servicio para trabajar y estar comunicada con sus familiares y nosotros.

• Iván Enrique Guzmán (@rockivan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó toda la semana con intermitencia, venden algo que no cumplen, la velocidad es pésima, y realmente se convierte en pesadilla. Ya no sé ni qué hacer.

• David Sepulveda Aka C.A.S.S.T (@DavidSepu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me va a reportar ante centrales de riesgo por 98 mil pesos de un servicio el cual no me prestaron, me tienen cortados los datos, solo se comunican para cobrar, pero nunca para informarse, el servicio al cliente es nulo, nadie llama. @sicsuper @mintic

• Iván Enrique Guzmán (@rockivan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Alguna respuesta?

• Deejay Andres (@DeejayAndres03) reportó hace 16 minutos

  Estoy con más de 24 horas sin servicio de internet hogar @ClaroColombia Por WhatsApp solo hacen es reinicio de Modem y queda con la misma falla. ¿Quién me ayuda? ¿Quién responde? ¿Alguna línea telefónica para una atención personalizada? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Linitamaryam @ClaroColombia 1/5 ¡Hola, @Linitamaryam!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

• Hernan Gonzalez (@hernangonzalez2) reportó hace 24 minutos

  Es absurda la incapacidad de @ClaroColombia @ClarovideoCO para resolver cualquier situación de servicio. Mas de un mes sin recibir el servicio de video que me ofrecieron para cambiarme de operadora. He hecho todos los reclamos posibles por teléfono, PQR y RRSS. @sicsuper

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @Linitamaryam @ClaroColombia 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu