Estado del servicio de Claro en Belén de los Andaquíes, Caquetá
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Belén de los Andaquíes, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Belén de los Andaquíes, Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Belén de los Andaquíes, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AlexMFC (@aleiman115) reportó@ClaroColombia Que van a hacer si la falla no es mi celular nomás, es en todo el municipio y los dos municipios vecinos, solicito que esto sea descontado de mi factura
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CamRa (@camila_rramirez) reportóIncreíble, radiqué una PQR con @ClaroColombia porque me cambiaron descaradamente mi plan hogar y me dieron una respuesta que nada que ver. Ahora ni quisiera me dejan APELAR, claro definitivamente es lo PEOR.
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Cxmxlx (@satyr_cxmxlx) reportó@ClaroColombia he llamado cerca de 10 veces y si uno solicita cancelar el servicio su bot y su equipo de cancelaciones le dan largas para colgar las llamadas. Un evidente atropello a los derechos de consumidor @sicsuper Requiero mi cancelación del servicio manada de ladrones!
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HG (@Hector283) reportó@ClaroColombia Hola, adquirí un plan potspago la semana pasada, me ofrecieron adicional claro drive, llevo 4 días intentando registrarme me sale el mismo error, escribo al chat me tienen 2 horas, Que radican segundo nivel,esperar 24H y nada, ya no se que hacer. Gracias
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SanM (@santiagomc1210) reportó@sicsuper como hago para reportar a @ClaroColombia ya que llevo 5 días sin mi servicio de internet y aunque he llamado a la línea de servicio al cliente no hacen la visita, me cancelan de manera arbitraria. Es un atropello.
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fofi (@arphiaaaaaa) reportó@ClaroColombia @sicsuper Son totalmente negligentes en su trabajo. Ya estoy cansado de las mismas excusas y mensajes automáticos; necesito una solución real y efectiva a mi traslado, no más dilaciones.
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Nadie (@bambinfernal) reportó@ClaroColombia el peor servicio en años que he tenido, no tengo internet desde el 27 de junio! El día que iban a venir los técnicos no vino nadie, hoy 15 de julio aún nada y me llaman a amenazar diario que tengo que pagar la cláusula del contrato!? Cuando uds incumplen. Fatal!
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Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó@ClaroColombia Les estoy escribiendo y nadie da solución. Complicado así...
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María Adelaida Ceballos Bedoya (@mayaceballos3) reportó@ClaroColombia ¿Cuál es el sentido de pedir fecha de inicio y fin en el enlace de quejas en curso? Si están en curso, obviamente no tienen "fecha fin".
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𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó@ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona