¿Está Claro con problemas o cortes en Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bocachica, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bocachica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 01/14/2025 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Tocancipá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 7 días
Tocancipá	Corte Total	hace 9 días
Zipaquirá	Internet	hace 29 días
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Zipaquirá	Wi-fi	hace 5 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bocachica, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bocachica y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina C Springstübe (@Carolemana) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Y me quedé esperando….
Carolina C Springstübe (@Carolemana) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de tv, ni internet y telefonía fija #haycosasquenocambian es en serio que ni siquiera empezando el año hay buen servicio
тανєяα ¢ση "ν" (@alxtvra) reportó hace 9 minutos
señores de @ClaroTeAyuda estoy sin red wifi en mi casa desde el medio dia del 31 de diciembre, me agendaron visita técnica para el dia 3 de enero y no aparecieron. pido solucion.
FabyCastilloReina (@navegandoando) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda como quiso irse sin instalar el nuevo equipo que no podía configurar por qué no le enviaban señal, le dije que no dejaría sacar el tal descodificador, dijo “ya regreso” y volvió con policía acusándome de querer robar el aparato 😡😡😡 qué tal ah???
Lula (@algonocuadra) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia vino uno de sus técnicos, y no lo dejaron entrar porque hoy no hay autorización, estuve tratando de reprogramar ayer por 4 medios y ninguno fue efectivo @ClaroTeAyuda, así que garantía me dan que el nuevo servicio si sea "mejor"
JOHAN RÍOS (@johanriosruiz) reportó hace 20 minutos
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, en mi TV cable no pudimos volver a ver @Teleantioquia. No funciona. ¿Pueden ayudarme? Gracias.
H £ ! D ¥ (@Heidy_Yulissa) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda o sea que todo el santo día tengo que estar incomunicada, sin datos sin señal sin nada
Ix🍃chel 🥑🌽🥔 (@dnntl20) reportó hace 25 minutos
La señal de @clarocolombia si es q es una vaina inservible.
mei. (@meibyunn) reportó hace 28 minutos
¿Qué pasa que no hay red, telefonía ni televisión en la zona de Ciudad Montes @ClaroTeAyuda ? Hay personas que necesitamos trabajar y ya son más de DIEZ HORAS sin servicios, hace menos de una semana fue lo mismo. ¿Quién responde por el servicio que uno paga?
Korkoban (@Korkoban1) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, les dejé un DM con un problema que tenemos con un TV.