¿Está Claro con problemas o cortes en Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bocachica, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bocachica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 09/18/2024 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (18%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Wi-fi	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bocachica, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bocachica y lugares cercanos:

Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 23 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 36 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron
Diego (@Diegolf8310) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 31 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.
K. (@tkarhely) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Y si acaso me responden está montada yo les doy el número de él para que le quiten ese chicharrón de encima mal paridos
Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Yo les puedo dar el tel para q lo llamen y le quiten esa monda para que él esté tranquilo y no tenga que pagar algo que no usa perros hputas ********* son peor que el covi 19
ConDobleS (@VCalume) reportó hace 6 minutos
Vida es eso qué pasa mientras llamas a @ClaroColombia y hablas con 15 asesores que no te dan respuesta, otros cuelgan y otros pretenden aprovecharse de la situación. Son un centro de problemas y no de soluciones.
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Si me preocupa porque no tengo internet, en la cuenta empresarial y ya su soporte no contesta
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 7 minutos
Seguimos en el 2.022 sin mejorar el servicio de @ClaroColombia en el departamento de Vichada, para lo único que llaman a diario es a recordar al usuario el valor de la factura. Aquí el abuso por parte de estas empresas es el pan de cada día
Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Amenazan a las personas porque ellas se quieren retirar con facturar hasta el corte y si suspende un mes no le cobran pero es para lo mismo para q no se retiren tienen un gancho para tener las personas pagandoles y no hay donde reclamar ni dónde hacerse escuchar malparidos
Hyli Fangirl (@cabronelcuervo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda llevo desde las 11 am sin servicio d e Internet, llamo y no me dan ninguna respuesta, me toca aguantarme y callar?
Alejandro Guillú Mendoza (@guillu) reportó hace 15 minutos
@lunaRussi @ClaroColombia No podía ver ni un episodio de la novela en el Netflix sin que se cayera el internet cuatro veces y un día fui a cancelar todo. Teníamos servicio desde 1977 y fuimos de los primeros clientes que teníamos un teléfono en el pueblo (El segundo más grande del Estado) Somos un CERO.
Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 15 minutos
Buenooooo ya nos cortaron el servicio de internet y tv entonces? @ClaroTeAyuda
Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda hola, me gustaría saber si en la zona donde vivo tienen cobertura, tenemos contratados los servicios con @Tigo_Colombia pero son un asco.