¿Está Claro con problemas o cortes en Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bocachica, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bocachica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bocachica, Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 8 días
Tocancipá	Corte Total	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 5 meses
Zipaquirá	Wi-fi	hace 5 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bocachica, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bocachica y lugares cercanos:

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Salazar (@VISG1117) reportó hace 4 minutos

  Servicio pésimo de claro pero no solucionan nada, pero para cobrar que verracos si están encima @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Amada Consuelito (@AmadaConsuelito) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando...

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda estás empresas hacen lo que quieran con sus usuarios. No garantizan buen servicio a pesar de sus elevadas tarifas. Sus técnicos nunca llegan a la visitas que se han programado. Respeten a sus usuarios y el tiempo de ellos!

• CAT lover (@ciencias2000) reportó hace 7 minutos

  @juanbedoya73 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En claro es peor la cosa

• Yoritomo (@yoritomotashi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia otra vez. Ayer dijeron transmitir la F 1. Otra vez no lo hicieron con la F1 de Turquía. Nos pasan un refrito de hace 1 año, mal, mal , muy mal

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de verdad es muy pendejo como usuario. Si todos los que tenemos quejas nos retiramos de esta empresa, se quiebran.

• 💯INTENSAMENTE COLOMBIANA 🇨🇴❤️❤️❤️ (@NIDEARVC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Salgan de @ClaroColombia Son una estafa. No cumplen sus promesas de retención de clientes. Las quejas que se ponen por teléfono ellos las ignoran y por mas que le den número de radicado luego no aparecen .

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda uno entra al perfil de Claro y son solo personas quejándose por lo mismo. Que porquería de servicio técnico, de servicio al cliente, o sea no tienen nada bueno

• O . A . V . R . (@vidalinor) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Mi esposa se pasó al post pago,tenemos todos los servicios con claro se supone que le aumentaron las megas nos ofrecieron 20 más,al hacer el test no llega ni a 50, llaman para preguntar por l servicio y se supone que lo arreglarían,ha pasado un mes y de velocidad poco.

• Luna (@LunaFilio) reportó hace 14 minutos

  Los hujueputas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando uno les cuestiona algo son en el DM solucionamos todas tus inquietudes 😬 y les habla uno al dm para que le den la ruta precisa y adecuada para cancelar el plan hogar y lo dejan en visto 🖕 #Pirobos