¿Está Claro con problemas o cortes en Bosconia, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bosconia, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bosconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bosconia, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bosconia y lugares cercanos:

• Carlos Rivero Castro (@CarlosARC_) reportó hace 15 minutos desde Bosconia, Departamento del Cesar

  @mayitosama @ClaroTeAyuda Primo no hay a quien dale la llave, el otro operador no sirve de a mucho y los llama uno para que le solucionen y lo dejan esperando más de media hora y no lo atienden

• ALEJANDRO PADILLA (@ALEJANDROP_28) reportó hace 40 minutos desde Bosconia, Departamento del Cesar

  Que señal pa triple HP la que esta presentando @ClaroColombia y mucho que cuando se demora dos o tres días para pagar están llamando y amenazando con quitarle la línea, que falta de respeto con el usuario. @TalCualOficial

• Juan R (@Dr_JuanRS) reportó hace 47 minutos desde Bosconia, Departamento del Cesar

  Con @ClaroColombia ya no se puede navegar sin WiFi, pésimo servicio de datos. #WhatsApp #ALERTA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Solo necesito que atiendan mi llamada para cancelar el servicio y entregar sus equipos

• Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Les he manifestado expresamente que ya no deseo tener el plan y me da la impresión de que me quieren retener a lo que den. Por eso siento que están violando mis derechos como consumidor @sicsuper. Estuve con uds por más de 4 años y ya me colmé de paciencia.

• Andoresu Boraanyo (@BolanhoAndres) reportó hace 6 minutos

  @CesarZape @ClaroTeAyuda @Superservicios Qué basura de servicio. Media hora sin resolver, ni responder, ni nada.

• Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace 5 días el servicio de Datos está súper lento, la reproducción de vídeos, cargar imagen es súper lento. Llamo al servicio al cliente, y lo que me dicen es que tengo que radicar un documento para que llegue una cuadrilla a realizar mantenimiento a su respectiva antena.

• Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @sicsuper hice la petición tanto por Call center, como en oficina física. En la oficina física ubicada en el centro comercial Unico Cali me dijeron que la cancelación del plan sólo se hacía llamando por el Call center.

• César Zape (@CesarZape) reportó hace 15 minutos

  @BolanhoAndres @ClaroTeAyuda @Superservicios Hay una solución infalible que se llama "salite de esa hp empresa". Saludos.

• Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que en 15 días me cancelarían el plan y ya han pasado 18. El radicado era 4488220001611620. No me ayudan en oficina física y por el Call center sólo me dicen que espere… que espere para que llegue la hora del corte y me vuelvan a cobrar?

• COWBOYBEBOP (@hhcowboybebop) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el servicio de datos está muy intermitente en el sector de bosa y soacha. Gran malestar,servicio cada 5 minutos caído.¿van a reponer el tiempo que no e tenido para llamadas y datos de mi equipo celular,o voy a tener un descuento en mi factura? @sicsuper seguimiento

• Juliana (@julianacl3) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Arreglen esa señal

• Natalia Sierra (@nata_sierra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden explicar cómo cancelo el servicio que tengo con uds si siempre me cuelgan cuando llamo? @sicsuper