¿Está Claro con problemas o cortes en Calabacito, Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calabacito, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Calabacito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Calabacito, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Calabacito y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 6 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 50 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jair Celis (@JairC02) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 7 días sin servicio de internet, cuántos días más se tiene que esperar para que envíen un técnico ?

• Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

• Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda casi 2 semanas esperando a que revisen su servicio y no dan ninguna respuesta, no puedo realizar llamada a teléfonos fijos y en ocasiones no me entran llamadas a mí celular y la factura se paga completa por un servicio incompleto.

• SANDRA P. OSORIO (@Sandraosoriop) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Son unos ladrones tengo el plan hasta hoy y desde hoy AM no tengo minutos de mi plan que ya pague !!! 😡😡😡 deberían quitar el plan a las 12 de la noche ...

• Ingrid. 🌙 (@IngridOtalora_) reportó hace 13 minutos

  Oigan @ClaroColombia nisiquiera pagandoles hasta la risa son capaces de dar un buen servicio? Llevo esperando que me arreglen el Internet desde inicio de año y siempre me sacan una excusa. @sicsuper ¿algo que deban revisar en ésta empresa? El servicio al cliente es una ******.

• PA 🐾 (@PaOHLinux) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia lo peor

• Victor (@victormburgos) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @alsalgadob No me explico cómo operan internamente pero desde fuera solo se percibe desorden y más desorden. Los clientes somos uma basura y hacen lo que les da la gana con uno. Son un desastre total!!

• Nacafi64 (@Nancy_CanonF) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estos de @ClaroTeAyuda piden que por DM dirija mi queja, lo estoy haciendo desde la semana pasada y hoy lunes desde las 7:30am el internet se ha ido cada 15 minutos mi nieta no ha podido recibir sus clases virtuales. Que tenemos que hacer para una solución a este problema.

• Ángela María Vanegas (@angiemvc) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, qué sucede con internet? Desde el sábado está intermitente y hoy ¡NECESITO TRABAJAR!.

• sneyder leandro (@sneydero1220) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda En el municipio de guasca en una de la oficinas de claro me negaron un plan q quería q por q no tenía vida crediticia y así disque claro te da más q más cobertura etc