¿Está Claro con problemas o cortes en Calabacito, Albania, Departamento de La Guajira?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calabacito, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Calabacito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Calabacito, Departamento de La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Calabacito y lugares cercanos:

• Fabio Alvarez (@fabioalvf) reportó hace 18 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Compré un celular (Samsung A30) en @ClaroColombia y el celular tiene problemas de señal y las llamadas se tornan engorrosas, lo he llevado dos veces a claro, la segunda vez que lo llevé, varias personas (4) llevaron el mismo celular por el mismo problema. Continúa...

• Jose Barrios Ortiz (@jose24barrios) reportó hace 28 minutos desde Albania, Departamento de La Guajira

  Señores de @ClaroTeAyuda por favor su colaboración. Hace días problemas con el paquete completo de Triple Play: Señal telefónica e internet, nula. Señal de TV Cable demasiado intermitente, Más del 70% sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 20238 (@20238) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pésimo servicio de atención al cliente, más de una semana y si se cae la llamada nunca la devuelven, parece que quieren que uno les cancele el servicio.

• CFM (@Cafm2785) reportó hace 7 minutos

  Se acuerdan de este tweet?, pues resulta que los hampones de @ClaroTeAyuda efectivamente me están cobrando por el servicio y eso que supuestamente es gratuito!! Por DM argumentan los muy descarados que la compra si se realizó, que tal si mostramos todos como ellos nos roban!

• Jose (@mario130Jose) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de Internet solicito ayuda, gracias

• Mauro Espinosa. (@malejoespinosa) reportó hace 11 minutos

  Señore @ClaroColombia sigue sin funcionar la app, hace más de 10 días que no funciona.

• ElVacunas (@VacunasEl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo unas dudas sobre mi servicio pero en el call Center no contestan, les agradezco su ayuda.

• Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 14 minutos

  @NATCHEDRAUE @ClaroTeAyuda Que mal servicio de claro

• Hilachas (@hilachas) reportó hace 15 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda me puedes explicar que esta pasando con el Internet del celular que esta tan horriblemente lento??

• Natalia (@Nata_Polanco) reportó hace 17 minutos

  @shemuelx @ClaroTeAyuda ¡Horrible, Samu! Ha sido una pesadilla. Ojalá un día nadie contratara nada con esos ladrones. Se les volvió costumbre estafar a la gente, porque ellos saben que son sus mismos funcionarios los criminales.

• Laura (@_laubeltran) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Ustedes: último. Estoy esperando mi factura, pusieron mal mi correo, la factura nunca llegó, están cobrando mora, amenazan con cobro prejurídico y por reconexión, no tengo factura ni acceso a la App. La asesora: en 20min llega x correo, pasaron 5 días y nada.

• 20238 (@20238) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les fascina mantener insatisfecho a sus clientes, estoy tratando desde hace 1 semanas de mejorar el plan que tengo y no he podido, ¿será que debo cambiar de operador?