¿Está Claro con problemas o cortes en Campoalegre, Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Campoalegre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Campoalegre, Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 minutos
Bogotá	Internet	hace 32 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Campoalegre, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Campoalegre y lugares cercanos:

• Yenny López García (@yplopezg) reportó hace 2 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo queriendo estar en la formación de la @VeeduriaEN y @ClaroColombia me tiene sin internet desde las 7am. Mil cosas aplazadas por este servicio tan deficiente. Alguna recomendación de operador de internet en la felicidad? Estoy mamada de @ClaroColombia

• Andreita López (@AndreitaLpez4) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Dos días con servicio intermitente en mi zona. Este tipo de información deberían divulgarla para los usuarios que presenten fallas en sus servicios.

• Yenny López García (@yplopezg) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Bueno y les escribo y nada. Pésimo servicio. PE SI MO.

• Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias a @ClaroTeAyuda porque desde ayer se esmersron en atender mi problema... sigan así!!!

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no sean tan HPS con el cliente uno paga por un servicio y uds prestan el peor de los servicios

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde anoche hay intermitencia del servicio de Internet, ¿qué hago para que cumplan con el servicio? Todos los meses es algo diferente .@ClaroTeAyuda

• Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y hasta cuando tengo q esperar, ya nuevamente otro corte por el mismo valor?? Para q dicen q se puede bajar el plan, sino cuentan con servicios más bajos.

• Steven Grattan (@sjgrattan) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya esperando una hora y media para que se ponen en contacto

• Steven Grattan (@sjgrattan) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi conexión de internet en casa.

• Belda... (@beldanygarzon) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que mal servicio el de @ClaroColombia estos días...😡😡😡

• Un Wanbaco en Bogotá (@SrFABM) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Las empresas de telecomunicaciones están haciendo lo que se les da la gana, nadie los controla. @ClaroColombia le está cobrando a mi madre el plan cada 15 días. Se suponía que fecha de corte y pago era el 28, la hicieron pagar hace 8 días y hoy de nuevo volvieron a cobrar.

• Andreita López (@AndreitaLpez4) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Primero intermitencia jueves y viernes y ahora sin servicio de internet, se adquieren estos servicios para pagar bien caro y ni una cuadrilla que se encargue de revisar qué es lo que pasa. Dejan mucho que desear.

• Yenny López García (@yplopezg) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo queriendo estar en la formación de la @VeeduriaEN y @ClaroColombia me tiene con internet desde las 7am. Mil cosas pasadas por este servicio tan deficiente. Alguna recomendación de operador de internet en la felicidad? Estoy mamada de @ClaroColombia

• Pedro corrales (@CorralesPedro) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Claro cobra por un servicio llamado T RESUELVE y ni ellos saben a que telefono llamar para pedir un servicio. 24 horas tratando de pedir un servicio y ha sido imposible

• MILENA CACERES (@milenitacace) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Claro es la peor porquería que puede existir, es el peor error de mi vida haber contratado con uds y no llevo ni mes con este **** servicio 😡

• Carlos Cáceres (@CCaceresO) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  James Alvarado @ClaroTeAyuda mucho tiempo para resolver el problema, ultrawifi? Ultra robo se debe llamar #claroladron

• Pedro corrales (@CorralesPedro) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jorgero08 @ClaroColombia Desde aproximadamente octubre, cogi el T resuelve y los asesores de la liena al cliente no conocen los numeros a donde solicitar este servicio en el dia de hoy he hecho 5 llamadas para que me comuniquen con t resuelve y ha sido imposible, los asesores internamente no han podido.

• Alejandro Ruíz (@alejandro9006) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia algunos operarios suyos están instalando sus redes en algunos conjuntos de Hogares Soacha, y eso no es malo. El problema está en que los otros operadores más pequeños como el que está en mi casa se está cayendo y aseguran que es por sus trabajos solucionen eso.

• Mel💡 (@mgmeltiza) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia "Todo cambio en la programación de entregas relacionado con las medidas anteriormente mencionadas será previamente informado por nuestros canales de comunicación al cliente." Donde esta la info sobre el retraso, cambio de fecha de entregas, etc se mi pedido?

• Lin. (@LpMon_) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta uno en la casa y el wifi no funciona bien, sale uno de la casa y sin señal en el celular @ClaroColombia 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• talivamq® (@talivamq) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora me llaman a ofrecerme un equipo móvil y cuando llega enviaron fue otro y por contagio no se pudo cambiar... El equipo un asco parece un equipo de hace 10 años y claro no responde

• Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Ese es el problema. No me permiten hacer la queja por que cuelgan. Y ya me canse de tanto llamar y nada. Voy a mandarla por escrito a @ClaroColombia . Ya estoy es canson

• LA BOHO (@laurabohto) reportó hace 8 minutos

  Ya que es IMPOSIBLE dejar una PQRS con ustedes, se las dejo por acá: Imposible comunicarse con la línea de atención al cliente de @ClaroColombia llevo 4 días esperando una instalación, si ni para vender sirven.

• ☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @RenzoValderrama Ustedes son el colmo. Llevo varias días escribiendo al mensaje privado y a mi no me dan solución. Que nefasto su servicio al cliente.

• Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 8 minutos

  @surreamusico @ClaroColombia LLEVO TODO EL AÑO PAGANDO UN SUPUESTO INTERNET DE 80 MEGAS Y ESO NO NAVEGA NI A 10 EN PROMEDIO, Y TRAS DE ESO COBRAN SERVICIOS QUE UNO NO PIDE NETFLIX Y SI NO LO PAGAS TE CORTAN EL SERVICIO Y A SU VEZ COBRAN RECONECION MISERABLES, DE CLARO

• Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 9 minutos

  @mariana_grld @ClaroTeAyuda o mejor como me toco hacer compre un plan en WOM use la portabilidad, y chao claro.

• Carolina Salazar (@totoya9) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La línea *611 no sirveeee. Me urge hablar con un asesor.

• Silvio Hernandez (@silviojrher) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por teléfono Llamada #854221511 registro de llamada Me dicen q la cita esta programada para hoy 27 Julio de 2021 mensaje de claro te ayuda dice q para 28 Julio franja de 2 a 8 no para mañana 28... A quien se le cree? a claro no te ayuda o al agente del call center?

• Freddy Pretell (@FreddyPretell) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuando. Ya estoy cansado de ese servicio. Nadie da solución de nada. Todos dicen marcadas diferentes.

• SONY GAMING DAD (@kenzeta) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones En serio casi 2 horas esperando y aún nada q responden la solicitud? Me pregunto si @MovistarCo o @ClaroTeAyuda tiene el mismo desinterés por sus clientes?