¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 2 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 49 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Boanerge Taborda (@BoanergeTaborda) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @lizcholes Tan amable ustedes si se apersonan de las quejas. La idea es que la gente no se desgaste con ustedes,y se de una solución efectiva y de fondo alas diferentes problemáticas que se presentan con los usuarios. Mi casó es diferente pero lo tengo,y por el momento claro no suma.

• Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 4 minutos

  @mona_henao @ClaroColombia Asi es siempre. Esa empresa no actualiza los hps pagos y esa app no sirve pa ni M.....😡😡

• Ymport & Xport (@YmportXport) reportó hace 5 minutos

  Recibí una "llamada" desde un número usado por @ClaroTeAyuda (3229329926) no dicen nada, y verificando el estado de la queja, ya dice resuelto, pero el inconveniente todavía existe. @sicsuper

• Eric (@ericroale) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda 😤 Por favor contáctenme.

• OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué novedad! El servicio de internet no funciona. Alguien que me ayude por favor. Gracias. @ClaroColombia

• Juan (@Jarico23) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No es solo el internet, tampoco tengo Servicio de Televisión @sicsuper

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 10 minutos

  Como hago para cancelar servicio hbo que no solicite...@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y supongo qur me lo cobraran.....

• Jorge Empanadólogo Sánchez (@Sanjorgillo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia FAV si piensas que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el es peor de todos los operadores del país 😖

• JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroColombia porque el día de hoy, después de haber pagado el día viernes la factura de mi plan y de mi equipo, hoy en la pantalla de mi celular me llega un mensaje de bloqueo diciéndome que me ponga al día en mis pagos??? Porque hps me llega eso sí yo estoy al día.

• 🍷👠Angelica López (@PiensaLo_pez) reportó hace 15 minutos

  Felicidad hasta que llegó @ClaroColombia a hacer algo q pudo revisar con antelación y q, como siempre no solucionan. 5 días Sin Internet y es el mismo cuento siempre. #pesimoservicio, es habito sin solución alguna. ah! Pero Excel. equipo de cartera, ese si trabaja correctamente.