¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 07/26/2024 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza y Mosquera.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 20 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Requiero solución pronto, vuelve y juega hace unos días pasó lo mismo sin internet desde temprano y si cobran la factura completa 🤦
Gabo Mcfly (@elgaboperez) reportó hace 13 minutos
Oeeeeee @ClaroTeAyuda no tengo internet. Su maravilloso servicio falla nuevamente.
frey abad solano (@frey_abad) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda hoy trate de pagar una factura por pse y me reversaron el pago porque sale que el proveedor no aparece en línea y que intente nuevamente más tarde me reembolsaron el dinero pero lo hicieron en la aplicación cómo rembolso pse. Solución porque necesito pagar la factu
Jose Luis Sepúlveda (@jsepulvedaduran) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cuando se estima la solución de la falla en el sector de Carlos Lleras en Bogotá. Necesito trabajar.
Muffler (@MufflerGG) reportó hace 16 minutos
@ChBaron1 @ETB Carlos pero si amigos míos de ETB están jugando a 5ms sin ningún problema, son los de @ClaroColombia los que no se han conectado va tocar cambiarse a ETB :)
Jhon Luna (@JhonLuna01) reportó hace 17 minutos
Esa señal de @ClaroColombia en casanare no sirve para nada!
Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya se va a cumplir una semana de falla masiva en el servicio de internet hogar fibra en el sector de San Gil/Santander, el internet esta completamente inservible, no sirve para nada es un servicio lamentable.
Gustavo iglesias (@tavo8908) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @claroteayuda_cl 8 horas sin servicio, que mal servicio prestan.
DARIO SANTOS ACOSTA (@VADARIO) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Esa respuesta no me soluciona mi problema de fallas de internet, por favor brinden un servicio con calidad y sin contratiempos, ya me han hecho tres visitas, y supuestamente queda solucionado el inconveniente y apenas se va el técnico otra vez vuelve la falla.
Joaquin vesga🦇 (@Bettovesga) reportó hace 24 minutos
@andresmiguellr @ClaroColombia @ClaroColombia me pregunto este tiempo en el que los usuarios no han dispuesto del servicio que pretenden realizar ? Seguramente nada, pésimo servicio en el departamento del cesar.