¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Eduardo Toro Trullo (@ozkartoro) reportó hace 13 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cuando a uno le dejan una encuesta de satisfacción y le dan a esger entre 1 y 5 para calificar y marca 1 por el mal servicio y dice q no es una opción valida ni 2... Muy bueno dejar solo q funcione una opción q los beneficie...

• luis eduardo rojas s (@Luiserojas31S) reportó hace 48 segundos

  @sicsuper Si gracias, es terrible el servicio de @ClaroTeAyuda

• Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Cor 🎃

• AnaMariaDeanOspina (@amarospina) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia hola como pago la factura estando fuera del país ….. he intentado desde varios buscadores y sale error

• Santo Escobero (@El_populista) reportó hace 5 minutos

  Pregunto. Si @ClaroColombia me exonera (bajo respuesta formal a un derecho de petición) de una responsabilidad con unos créditos, pero al mes me reporta en centrales de riesgo. ¿Eso no es ilegal? ¿No cumplen con las normas de tratamiento de datos? Cc @sicsuper

• MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 días sin internet, dos visitas agendadas y confirmadas, donde sus técnicos no vienen. En el call center no dan razón y simplemente cuelgan las llamadas. Que porquería de servicio!

• Carlos Aguirre (@Carlosaguirre0) reportó hace 7 minutos

  Que porquería @ClaroColombia osea renové un beneficio para que mi factura llegara con el mismo valor y se incrementaba a 78mil por un nuevo decodificador que incluso en su momento era gratis para mí ahora pago el deco y resulta que no es el valor acordado si no mas alto. 🖕🖕🖕

• はると_つかさ (@Haruto_Tsukasa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que **** asco de servicio, toda la mañana sin red, ni tv ni Internet en casa de mi señora madre... Pero eso sí para cobrar si son buenos... Malparidos

• Christian Rodrigo P (@Rodrigo_Perez83) reportó hace 11 minutos

  En Casanare @ClaroColombia la señal de telefonía móvil es pésima desde hace unos 4 días. Hasta cuando @CRCCol ?

• Rola pagana (@yolitaroja) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo toda la mañana tratando de comunicarme me contestan y me pasan de un lado a otro, me están cobrando el doble y no debo nada estoy al día, es urgente me salí de claro hogar por el mal servicio y si tengo que salirme de claro móvil lo haré @Superservicios