¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 50 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 50 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramiro A. Herrera (@RamiroAHR) reportó hace 7 minutos

  @gabodelascasas bueno es negocio y estara obligado a sacar la nota con @ClaroColombia y mas si trabajaste alla, pero ya muchos nos henos salido d esta empresa xq tienen muy mal servicio

• Jenny Cifuentes ☾ (@jjenny_cc) reportó hace 8 minutos

  Soy yo o la señal de claro está fallando AYUDA @ClaroColombia

• Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia he estado sin internet todo el día. La app no funciona. Llamo al *611 para saber qué pasa y después de marcar todas las opciones me ponen (supongo) un audio que no se escucha. ESTOY SIN INTERNET y lo necesito para trabajar 😰😰😰 Btá, sector Chapinero

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿recuerdan q les dije que dursnte la pandemia el servicio había estado al 95%? Pues va bajando, primero internet (qsigue intermitente) y si les contara cuántos canales están pixeladosen los 2 decos. Y eso que dijeron q iban a volver al 100% 👎🏻

• Andrés O 🦊 (@jandresortega92) reportó hace 19 minutos

  Dizque enrutado por mora por demorarme en el pago 2 días, y sólo ese mes, se dan garra los de @ClaroColombia y hoy colocandome antes de llamar recordandome, como sino llevará más de 6 años pagándoles siempre a tiempo y una vez y se vuelven mamones y dizq enrutado? Q es esa ******

• SoulsSlayer END (@SoulsSlayer_END) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor solucionen el problema de mi servicio esto es una vergüenza voy a quitar mi servicio de claro porque necesito trabajar y no hay internet...

• Steffy (@Savelascov) reportó hace 20 minutos

  Los de @ClaroColombia prefieren que yo cancele mi línea y perder el pago que les hago mensual, que dejar de enviarme cada dos minutos mensajes de cobro de algo que no es mío. UNA BELLEZA ESE SERVICIO.

• Andrés Felipe Rincón (@afrinconm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora y media intentando conectarme al internet que me brindan y sigue sin conexión, necesito ayuda urgente!!!

• Camilo Bassil (@CamiloBassil) reportó hace 20 minutos

  Nuevamente llego un TÉCNICO, cambio adaptadores y ahora sin internet... MEDIOCRES @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda MIENTEN ESTÁ AMENAZANDO A MI PAPA QUE LO VAN A MANDAR A PREJURIDICO Y REPORTAR porque el no va a pagar una cuenta que no les debe porque DESDE WL 5 DE MAYO NO HAY SERVICIO, miserables estafadores cobrando, ENVIARON UN TECNICO VERIFICO servicio MOVISTAR. @Sicresponde