¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 22 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

• Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 22 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 27 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 44 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• William Garzón (@william26g) reportó hace 49 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabio A Pineda (@fapinedal) reportó hace 16 segundos

  @ClaroTeAyuda buen dia, que tramite se debe realizar para que la señal de telefonía movil y datos de claro cubran el barrio tierra buena en el tintal. En el sector de los apartamentos no entra la señal, es muy debil.

• 👁 (@SoyCamiB) reportó hace 23 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, tengo un pequeño con problema con mi SIM y es que en estos momentos no tengo señal. (No puedo utilizar mis datos, ni tampoco los minutos)

• Jhonatan snider perez soso (@SnaiderPatino) reportó hace 2 minutos

  @gonzalez_jhona @ClaroColombia Lo mejor que puedes hacer es contratar un servicio de internet dedicado.

• Luisa Vargas Roa (@Luisav09) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Su servicio móvil y hogar es pésimo!!!!

• ricardo morales (@rikrdo120) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me desactivan la cuenta sin previo aviso, luego me dicen que en 24 horas la activan, ya pasó ese tiempo y nadie responde 🙄 pésimo servicio

• Christian Guerrero (@Warriormania_15) reportó hace 11 minutos

  @josasc @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Si sirve, lo que falla es el operador de los datos ya me ha pasadl variad veces

• Camilo cespedes (@Camiloct1982) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio. Volvieron a quitar el internet. Su compañía se burla y roba a los usuarios. No tienen respeto por las necesidades del usuario

• Camilo cespedes (@Camiloct1982) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda en mi familia se perderán empleos por su pésimo servicio y a ustedes les importa un carajo!! Cuenta # 26886358

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 19 minutos

  Poco es mas irrespetuoso que los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que ante un reclamo justo (cobran por servicio no prestado), le toca al CLIENTE, demostrarlo, reportar las horas sin servicio de cada día, etc. No señores, USTEDES deben abstenerse de cobrar el servicio no prestado.

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro lee recuerdo que el servicio de claro hogar debe ser cancelado el 3 de octubre 2021