Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca 01/31/2026 11:10

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ferlancep Manuel C (@Ferlancep) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hago lo que le dé la gana, la velocidad mejora una hora pero 23 es mala, pregunto por una queja en la línea y cuelgan, acá me dicen que me van a enviar por interno la información y salen es con pendejadas, sigan robando @ClaroTeAyuda que nada va a pasar!

  • Andru_Lii Andrea (@Andru_Lii) reportó

    Oís, los de @ClaroTeAyuda lograron algo difícil en mi: hacerme enojar en una llamada de servicio al cliente. Qué ineficientes, 50 minutos en línea y lo único que saben hacer es pasar la llamada de asesor en asesor para que ninguno de solución.

  • AlejoAwd 🐺🐺Alejo🐺🐺 (@AlejoAwd) reportó

    @CosaMorena @ClaroColombia También me está pasando, hace meses me están cobrando un plan y una cláusula de una supuesta línea que tuve con ellos en el 2003, todos los días mandan 1000 mensajes.

  • Liiz_Manrique Lizbeth Manrique (@Liiz_Manrique) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, llevamos todo el día sin señal de celular y sin datos en el sur del Huila, sin podernos comunicar ni hacer llamadas, el servicio pésimo, se necesita el servicio con urgencia

  • CosaMorena La Flaca (@CosaMorena) reportó

    @AlejoAwd @ClaroColombia Que molesto... ¿ya averiguaste o hiciste la queja?

  • DianisAmore 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó

    @ClaroTeAyuda @DonJavi88 Eso me dijeron a mi, y sigo esperando

  • creivajph Javier Cardenas (@creivajph) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando que me enviaran la información para la queja y los radicados de quejas anteriores

  • Hellf0xr Hellfox (@Hellf0xr) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. ¿Pueden decirme si hay algún daño o falla en esta zona? El internet se ha caído varias veces hoy.

  • diegom2d Diego (@diegom2d) reportó

    Ojalá el chip ese 5G que me pusieron mejore la señal de @ClaroTeAyuda 🤞🏻

  • nleorr leonardo rojas (@nleorr) reportó

    @ClaroColombia quipama Boyacá sin servicio problemas en la red solucionen pronto por favor