¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zulma Betancourt (@zjuli86) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia fallas en la señal todos los días, cobro de más en la factura, 20 minutos tratando de hablar con un asesor y la respuesta es que en este momento no pueden revisar la plataforma

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cuándo van a arreglar el problema con el canal de los partidos? Exijo una solución o devolución del dinero por cada día en el que el servicio no esté disponible por Claro Video. CC @sicsuper

• Nelson Rico (@nelandric) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Son una vergüenza ¡ Ni comprándoles un producto son capaces de ofrecer un buen servicio al cliente.

• Juan José Rubio G. (@JRubioG88) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia la peor empresa, me suplantan en un contrato de hogar. Radico la negación de contrato y esperan hasta el último día hábil para contestarme y pedir más documentos innecesarios (cómo cédula o firma) documentos aportados el día de la negación@sicsuper

• Francy Sánchez (@Francysaro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días llevo esperando para el traslado de mis servicios. Hoy llamé al cumplir las 72 horas hábiles que me dijeron que se demoraban en dar respuesta a mi solicitud y lo que me dice Karen Vasco, su asesora es: el proceso no existe. @sicsuper ¿Qué se hace ahí?

• Justice007 (@RockMomStar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que horror de servicio.

• Nelson Rico (@nelandric) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una vergüenza, ni siquiera comprándoles un producto, ofrecen un buen servicio al cliente ! 👎🏻

• Maylo (@Maylo94_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaaaaaa SE ME CAYÓ EL INTERNET Y LO NECESITO URGENTE PARA TRABAJAR PLSSSSS

• 🐝 PIXELES (@onlyPixeles) reportó hace 21 minutos

  Y pues se llego a medio día y el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ni llega ni me ayuda, insisto, espero que esto se vea reflejado en mi factura porque sería el colmo que me cobraran por algo que no esta funcionando. Llegamos al ombliguito del día y jodidos con ustedes.

• 𝐸𝓇𝒾 ✨ (@ErikaParraSF) reportó hace 25 minutos

  Que señal de ****** tienen no entran ni salen llamada ah pero los datos peoooor todavía @ClaroTeAyuda