Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca 01/22/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DONALDOSOLANO1 DONALDO SOLANO (@DONALDOSOLANO1) reportó

    @jaimeflozada @ClaroColombia La peor de todas @DIRECTVCo

  • nancy_mestra Nancy Mestra España (@nancy_mestra) reportó

    No hagan uso del servicio de Roaming de @ClaroColombia es un total abuso te envían un valor cuando lo activas luego terminan triplicando la cifra al momento del cobro de la factura. Es mejor comprar una sim card que es 10 veces más económico.

  • Gadia1230 @Gadia (@Gadia1230) reportó

    @ClaroColombia por favor necesito registrar un correo electrónico para usar la App y me ha sido imposible, la atención en las líneas telefónicas es pésima. Ayuda!!

  • carlosjvargas Carlos Julio Vargas (@carlosjvargas) reportó

    @ClaroColombia llevamos desde el 23 de febrero con un problema en la zona para internet, ¿quién responde por todos los problemas que eso nos ha generado? Después de lograr por fin comunicarse con un asesor, responden siempre lo mismo: "Toca esperar". Por Dios, qué mal servicio!

  • German61796779 German (@German61796779) reportó

    @ClaroColombia pesimo servicio de este operador como es posible que el dia de ayer nos visitan los tecnicos con el fin de adicionar el servicio de television y ya cuando va a activar el servicio no puede que porque teniamos una orden de servicio sin cerrar sigo hilo.

  • DRojas0692 Ruben D Rojas B (@DRojas0692) reportó

    @ClaroColombia Muy bien por la cobertura y el servicio, pero lo que falla en claro es la atención al cliente, en mi caso gab cometido arbitrariedadea, ahora no me escriban a decir que les diga cual es mi inconformidad, trabajen en el trato al cliente

  • nancy_mestra Nancy Mestra España (@nancy_mestra) reportó

    @ClaroTeAyuda No salgan con estos mensajes que no llevan a ninguna solución que la @sicsuper investigue a las empresas de telecomunicaciones que abiertamente están abusando y engañando a los usuarios con este mal servicio.

  • mariapa_ María Paula Morales (@mariapa_) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores... Acá sigo esperando sin respuesta por parte de ustedes.....

  • amaria_mas Ana (@amaria_mas) reportó

    La atención al cliente de @ClaroColombia es paupérrima. Hace un mes nos hicieron la primera instalación de un servicio que NO pedimos, pero aceptamos porque necesitábamos urgente el servicio de internet y televisión. En esta oportunidad nos pusieron menos capacidad de navegación+

  • NiKoMArT1 DesignEvo (@NiKoMArT1) reportó

    @ClaroTeAyuda ME MAME si hoy no me dan solución me salgo mañana mismo de claro con todo y líneas celulares no me importa pero conmigo ya no juegan más, ROGAR por algo que pago? ni que fuera la única empresa @sicsuper reclamos mis derechos esta fue la tapa