Estado del servicio de Claro en El Caracol, Arauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Caracol, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camila Hernandez (@CamilaHern23432) reportó@ClaroColombia Eso no se gana y mas si es con los servicios deplorable y lamentablemente que ustedes prestan una señal terrible y paupérrima lo peor
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Karenlosm (@karitolsm) reportóLa oportunidad de estar en @ClaroColombia déjenla ir son una porquería de operador y en plena era digital tienes que desplazarte hasta el punto físico para que te digan que no resuelven enseguida. Pero si llamas dicen q en punto físico. A qué juegan ?
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Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 2 años solicitando que me suspendan un servicio que ya no uso por cambio de residencia y siguen llegando facturas que me ha tocado pagar y siempre me dicen que ya quedó y al mes siguiente vuelve y llega la factura. Es una falta de respeto
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Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó@ClaroColombia tu servicio es el peor de todos! 12 horas sin internet y los técnicos q tienen no saben cómo solucionar???????
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Liz (@Lizdelahozp) reportó@ClaroColombia Hola. Me trataron de brindar una información a una PQR , pero la asesora me colgó, porque le indiqué que me estaba dando otra respuesta. Quien me puede ayudar? @sicsuper
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@ (@rmerypineros) reportó@Yarid_MFC @ClaroTeAyuda Para vender y cobrar servicio que no prestan 😠
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Biocompatible (@alpavash83) reportó@ClaroColombia Su link para enviarles mensajes no sirve. Mi solicitud es sencilla: no me llamen más a ofrecerme sus servicios. (Ya tengo los que necesito) 5 llamadas por día ya tipifica para acoso.
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James The One ☝🏽 (@james2025ja) reportó@ClaroColombia he tenido problemas de señal y datos, necesito ayuda, he estado incomunicado por la terrible señal
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Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó14 horas después y el internet nada, llegaremos a las 24 horas sin servicio??? Volvemos a los años upa donde arreglar el internet era muy lento en pleno 2026 y con la multinacional que dicen ser @ClaroColombia
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isa (@diarieofangel) reportó@nawqzz @ClaroColombia a mi me gustó tigo… lit dan mejores promociones y el plan te queda a 20k, tiene buenos datos, gigas de internet y no he tenido problemas, yo hago recargas de 20k al mes y ellos me doblan el internet y la duración (ejemplo compro 20 gigas por 15 dias, ellos me dan 40g por un mes)