¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó hace 47 segundos

  Bueno nos levantamos sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedo pendiente de respuesta por DM

• lf1969colonia (@lfgmlaverita) reportó hace 4 minutos

  No tengo internet y es imposible comunicarse con @ClaroColombia para reportarlo que PESIMO SERVICIO, no hay una linea para hacerlo

• Insha'Allah 🙏 (@claudia197307) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no tiene que subestimar me por mensaje interno, estoy exigiendo un servicio que estoy pagando desde el viernes en la tarde no tengo servicio de tv. No es gratis.

• Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Menos mal constante mente me llaman a decirme que para @ClaroColombia soy un cliente preferencial que por antigüedad y por que bla bla bla y que soy muy importante para ellos… Pero tranquilos! Que mañana a las 7 me comunico a decirles que cancelo servicio 😒

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 13 minutos

  Que no entienden que el servicio no funciona, si dejan de colocar las plantillas de respuesta predeterminadas y se preocupan realmente por el usuario. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El Servicio NO FUNCIONA.

• Jorge Noriega (@JOR_NOR_BAR) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, desde el día de ayer sin internet en la casa, y se comunica uno a la línea de atención al cliente y dicen q en dos horas se soluciona la falla y llevan 24 horas diciendo lo mismo y nada… aaaa pero en la factura si llega el el cobro completo

• Insha'Allah 🙏 (@claudia197307) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No sea irrespetuoso, soy un cliente exigiendo un servicio por el cuel estoy pagando. No es gratis. No sea grosero.

• heidy (@heidy63643220) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito saber que es lo que pasa con la señal de internet , cada 5 minutos se cae la señal vuelve y se reinicia después de unos minutos , ya lleva así varias semanas , necesito información

• Guillermo Rosas (@guirovaleriano) reportó hace 25 minutos

  Señores @Superservicios Servicio de telefonia de @ClaroColombia nuevamente sin señal y así de la misma manera espero ver reflejado el descuento en la factura por no prestación del servicio, nadie dice nada y nadie hace nada