Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca 02/05/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • corporacionph CORPORACIONph (@corporacionph) reportó

    @ClaroTeAyuda más de 15 horas sin servicio de internet, telefonía y televisión, uno llama a la línea de atención y la contestadora solo dice que tiempo estimado dos horas de dos en dos y ya vamos en 15. Auxilio

  • williambara William Bara G. (@williambara) reportó

    @ClaroTeAyuda Siguen las molestas llamadas, hoy ya van tres, ante esto no queda más que cancelar las dos líneas, por el acoso y el pésimo servicio.espero me indique cuál es el proceso. @sicsuper

  • bacanalamusica Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

  • S4ndr4Rod 𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜 𝐑𝐨𝐝𝐫𝐢𝐠𝐮𝐞𝐳, 𝐒𝐚𝐧𝐝𝐫𝐚  (@S4ndr4Rod) reportó

    Oye @ClaroTeAyuda ¿Cómo hiciéramos para que su servicio mejore? Ya estoy cansada, ala!!! Y todavía me toca aguantar unos meses porqué dizque cláusula de permanencia. 🥴🙄 A estas alturas de la vida, todavía se ve eso ... Al menos fuera bueno el **** servicio.

  • TatiBogota Tatiana Bogota (@TatiBogota) reportó

    @ClaroTeAyuda ninguna línea, como raro está sirviendo, necesito urgente resolver temas de mi factura. Claro siendo claro con su pésimo servicio al cliente

  • pastoman Jorge Luis Galeano (@pastoman) reportó

    Las personas de @ClaroTeAyuda ni el saludo me han devuelto cuando reporté daño en el Internet de mi casa ayer... ¿Hasta cuándo debo esperar?

  • RafaDC74 Rafa Díaz (@RafaDC74) reportó desde Villavicencio, Departamento del Meta

    Señores @sicsuper cuando llaman a ofrecer un servicio de internet hogar, dan un precio y luego la factura llega por otro precio mucho mayor, como se llama eso? Es estafa? Que a @ClaroColombia estoy reclamando que me sostenga el precio y se quedan callados. Debo pagar la factura?

  • pcor18 Guillermo Del Rio (@pcor18) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito respuesta concreta de cuando arreglan el servicio de internet, ya van 4 días sin internet y no dan Razon. Cada vez que llamamos la maquina dice que el servicio se arregla en 2 horas y ya han pasado 72. No contestan las llamadas solo la maquin

  • Juniorrojas2012 Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó

    @ClaroTeAyuda @Un_FelipeMas Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

  • Hitomi4006 Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó

    @ClaroTeAyuda Srs vamos para 10 horas sin servicio y la respuesta de ustedes es una maquina, como hacemos? Si ya no son tan ágiles para la atención al cliente … ahora sus respuestas son 3 días después que uno pone la queja