¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GERMAN AGUIRRE (@NICOFLA527) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda presenta fallas la plataforma de pagos en @ClaroPay, descuentan el dinero de la cuenta y no lo reembolsan inmediatamente, generando retrasos en el pago de las facturas.... Pésimo servicio de respuesta !!!

• Hassan Jassir (@HassanJassir) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Triplehijueputas, 3 PQR supuestamente solucionadas y sigo recibiendo al menos 2 llamadas al día ofreciendo sus servicios de ******. No más decencia ni uso de sus canales inoperantes. Hasta las últimas me iré con uds así me toque poner mil abogados.

• princess cèspedes (@princesslovedi) reportó hace 3 minutos

  Los servicio por parte de @ClaroColombia cada día están pésimo y no dan una solución, esto hace que nosotros nos cambiemos a otra línea.

• Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling 💙 (@Romantisismica) reportó hace 4 minutos

  Hola @claroteayuda necesito que arreglen mi internet porque está fallando.

• Sergio Reyes (@SergioReyes534) reportó hace 8 minutos

  No entiendo cómo en mi conjunto la torre de enfrente a escasos metros tiene internet y yo no @ClaroColombia @Tigo_Colombia llevan más de 6 meses "instalando" el servicio en mi torre y cada semana dicen "la próxima"

• Ricardo Cortes (@TARTHAE0) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia una vez su servicio fallando y es imposible contactar con alguien por el call center, que Tengo que hacer para wye me solucionen el problema??

• Camila Silva Arango (@iamcamilasil) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que servicio al cliente tan perverso! Hasta cuando esta falta de respeto con los usuarios #NadieDiceNada #desesperados

• Lizeth Abril 🐘 (@abrilizeth16) reportó hace 16 minutos

  Estoy sin Internet desde la madrugada y nada que restablecen el servicio, por favor me ayudan @ClaroTeAyuda

• Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ecocharly Llevamos más de 12 horas sin servicio!!!!

• Ultrasonidos (@uncharlie_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda solicité ayuda en el whatsapp y la asesora Juliana Avendaño no responde mis inquietudes. Y entonces?