¿Claro está fallando o caído? in El Caracol, Arauca, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luz Nidia (@luzterra) reportó hace 44 segundos

  @ClaroTeAyuda descarados con tan pésimo servicio y contraten personal idóneo para que atiendan y resuelvan y no cuelguen las llamadas. Llevo 10 llamadas

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  jorge correa (@jorge_bass10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Están racionando el internet hogar? Llevo más de 24 horas sin servicio. Lo restablecieron media hora en la mañana y desde las 10am estamos en las mismas. Será que se dignan a brindarme información, ya que su app se mantiene caída!! 😡

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  Roni Jose (@_Wolf_cry_) reportó hace 6 minutos

  @JustAColombian_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No es eso es que dicen que te van a transferir y vez de eso te cuelgan o cuando llega a ese depto te cuelga el que le cayó la llamada

• 
  Efrain Ramos (@EfrainR78652074) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroservicios ¡AUXILIO¡ es la palabra para q solucionen grave daño en el Servicio Hogar, sin Señal, aún cuándo soy fundador desde Comcel y con récord estricto en sus pagos...!!!

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  Ferremallas y Concertinas ANES SAS (@Ferremacon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pésimo servicio y falta de servicio al cliente, el área de cancelaciones lo deja esperando a uno más de 20, 30 40 minutos y no dan una respuesta @sicsuper ponen muchas trabas.

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  Ribón I. (@ivanribon) reportó hace 11 minutos

  y arbitrariedad que comete con los propietarios de inmuebles, solo importandole vender servicio e instalarlo en casas y apartamentos sin la debida investigación, trasladando una obligación a quien nada tiene que ver y a quien nunca consultó atento @Superservicios @ClaroColombia

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  Edgar Ramirez (@edgarami) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por favor me pueden decir como me contactó con servicio al cliente, no le sirve la tv desde hace dos meses y sigo pagando cumplido.

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  Mona Herbe (@monahierve) reportó hace 12 minutos

  me envío a una nueva asesora que no sabía nada y tuve que volver a empezar de nuevo y cuando conseguí que me atendiera por fin, una persona con la disposición para ayudarme, la llamada se cortó. Quiero saber si me van a llamar d nuevo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @superservicios

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  Yeimi Hernandez (@yeimipaolaherna) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda como Me puedo comunicar con la línea de atención al cliente... tengo un pqr hace 15 días y no dan respuesta

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  Cristina M 🌺 (@Cristy_Moreno) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Porque no tengo servicio?@ClaroTeAyuda @ClaroColombia toda la tarde igual 😠