Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca 02/03/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andres_Ja87 Andrés Jaramillo (@Andres_Ja87) reportó

    @ClaroTeAyuda el 18 de Dic hice una compra de un cel,se débito de tc, llega correo de aprobado, entrega el 24 dice, hoy 28 Dic no llega y en la línea no hay respuesta de nada @sicsuper necesito de su amable colaboración por favor para que mi dinero se reembolse.

  • larrottah Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia srs llevo desde el 24 de diciembre esperando a que uds se les de la gana de darme solución, dicen que llaman y acá llevo esperando, me tocó ir a un punto pq su incompetencia y mediocridad fue lo único q no falló.@sicsuper

  • TuliaContreras1 Tulia Contreras (@TuliaContreras1) reportó

    Ni una película puedo verse uno tranquilamente con el internet malo de @dialnet o los datos pésimos de @ClaroColombia

  • homepau ℙᗅ❆ ℍ❆ℳℰՏ (@homepau) reportó

    @JosVicenteCabez @ClaroColombia @sicsuper La super no hace nada, se reducen a decir que toca solucionar todo con Claro. A mí ya dos veces me ha dejado de funcionar el servicio de Tv y me han cobrado la misma tarifa, o llaman a amenazarme que si no pago, aunque no tenga servicio me van cortar y cobrar reconexión

  • airdancelive airdancelive (@airdancelive) reportó

    Más de 36 horas sin servicio en la Castellana Bogotá, @ClaroColombia #malservicio

  • AlexRos41632710 Alex Rosso (@AlexRos41632710) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo un inconveniente con mi factura, me facturaron un servicio que no solicité, ya van 3 radicados, dicen que en 72 horas se solucionaban y ya han pasado más de 100 horas. Además sigo sin poder usar la app porque el correo que registraron tiene un error.

  • pedroza170938 Ivan P.🎸 (@pedroza170938) reportó

    @ClaroColombia desde el viernes 23 de diciembre me encuentro sin tv y sin Internet, insistentes llamadas al call center y no hay solución, el módem parece q se quemo por rayo q cayó ese día, por favor solicito solución ya.

  • LaCrespitaMimi Mimi🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@LaCrespitaMimi) reportó

    @ClaroTeAyuda No entiende NO ME LLAMEN confirme día y hora en que llega un técnico, revise las conversaciones anteriores y en el stma de uds revise las múltiples "programaciones" que ustedes le han hecho al *servicio"

  • larrottah Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó

    Yo he cometido muchos errores, pero nunca uno tan grande como el tener @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, solo sirven para ofrecer y no solucionar, su incompetencia es más grande q su cobertura nacional.

  • AnaMariaGarzia Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó

    @ClaroTeAyuda Amigos me voy a retirar del servicio ya que es pésima la atención al cliente cómo es posible que lleve ya 4 días sin mis datos, cuando ya pague...?