¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 14: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Escorcia Tafur
(@Anescota26) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el día sábado hicieron una instalación de un servicio. es de 150 megas y no llega a 20 y la tv no sale. Que debo hacer para suspender el servicio?
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Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@ClaroTeAyuda inutiles, dizque "Claro Te ayuda" y no han hecho nada. Llevo una semana esperando visita agendada por traslado y nada. Estoy sin internet y estan perjudicando todo mi nucleo familiar. Exijo no se cobren todos estos dias sin servicio y se haga la visita hoy mismo.
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Angie Lorena
(@Angielor_06) reportó
@anyelamaria__s @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Confirmoooooo son lo peor que hay!!! 😠😠😠
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ramarr82
(@jicarama82) reportó
@ClaroTeAyuda Y listoooi lunes y no paso nada...a que horas dan respuesta al usuario???
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@miguel
(@miguelrocam72) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy mamado de llamar a decir q no sirve pero lo único q pasa es q me bajan el precio y no quiero cambiar pero estoy harto con su mal servicio
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Bob el destructor
(@Bob_Destruye) reportó
Hola @ClaroColombia he querido pagar mi factura de servicio y equipo pero no la han facturado, ya van más de 10 días sin generarla, me ayudan porfis.
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Alejandro Alvarez
(@alejandroa138) reportó
@ClaroColombia que gonorrea de servicio uno amanece sin internet y no contestan en la línea de servicio al cliente , pero para vender si contestan ahí mismo !!! Hpppp 😡
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Jorge Villanueva
(@JorgevillaB1) reportó
Pésimo servicio al cliente @ClaroColombia
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Jerónimo Llano
(@Jerllano) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son unos abusivos, desde marzo presento problemas con el internet y están dilatando el asunto hasta el día de hoy, dejan días enteros sin internet, llama uno para un técnico y lo envían hasta 3 días después
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Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@ClaroTeAyuda No sean tan sinverguenzas, llevo una semana esperando conexion x traslado y nada. Sino conectan hoy, exijo terminacion de contrato sin penalizacion, por incumplimiento del proveedor. Ademas no cobrar los dias en los q no se presto el servicio.