¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Estamos esperando alguna respuesta de ustedes y nada

• Patrice (@LaHostilidad) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia COMO CARAJOS PUEDO HABLAR CON UN ASESOR A CER SI ME CONFIRMAN LA VISITA DE INSTALACIÓN DE MAÑANA????? No responden por WhatsApp, su call center no sirve para nada, sus bots menos, AYUDA

• roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda

• Sofía (@16_Sofiagr) reportó hace 9 minutos

  La atención al cliente de @ClaroColombia es pésima llevo media hora en espera 😡😡

• SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora iban a llamar?? Les recuerdo que desde ayer están prometiendo cosas que no cumplen... en fin, que más de puede esperar de la peor empresa en servicio al cliente que tiene este país @ClaroColombia

• Yolanda Rincón (@yolanda1996) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día con mal servicio, jaaa no actúan de una y mucho menos llegan con las herramientas.

• Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Son el Colmo, me agendan una cita entre las 3 pm y 6 pm, son las 7:17 pm y no llegan. Porqué le hacen esto a los clientes? Ni un mínimo de respeto, me tienen afectada sin servicio de internet y aparte de todo me hacen perder mi tiempo @sicsuper porfavor sanciones.

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Aclarar algo que ya saben que no deben cobrar y para eso me enviaron respuesta entonces

• Nicolay Poveda Beltrán (@NicolayPoveda) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda dónde puedo poner una queja por el uso indebido de datos?

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎