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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cartagena, Algarrobo, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • al3x_skarlata
    †Alexander Muñoz²Ψ (@al3x_skarlata) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la señal definitivamente cada vez peor , en el municipio de La Cruz Nariño , hoy todo el día sin cobertura ...

  • ElChiruza
    Chiruza (@ElChiruza) reportó

    BUENO ARREGLEN ESA SEÑAL DE ****** INSERVIBLES @ClaroTeAyuda

  • kattysanchez44
    katty Sanchez (@kattysanchez44) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio

  • _nikodesign
    Nico (@_nikodesign) reportó

    @sicsuper Hace ya un mes en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me activaron un servicio adicional, que ellos mismos confirmaron que no saben porque se activó, yo nunca lo pedí, no lo solicite, es más es un servicio que ni siquiera tengo, sin embargo el mes pasado aunque me arreglaron la...

  • andresm321
    Andres Molina C (@andresm321) reportó

    @ReclamoYa @ClaroTeAyuda Que tengo que hacer, realmente ya es un abuso por parte de @ClaroColombia y la factura sigue llegando por lo mismo, a pesar que no tengo el servicio que debería tener

  • _nikodesign
    Nico (@_nikodesign) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes son unos ladrones¡ Como es que me llaman únicamente para decirme que "para no tener problemas" tengo que pagar un servicio que no tengo, que nunca pedí pero igual lo tengo que pagar, @sicsuper ellos no me solucionaron nada y me están robando¡

  • alexandervg0
    Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Miren acabo de hablar con una asesora para cancelar el servicio (deisy Sánchez) 15 minutos esperando que "cargará el sistema" y nunca soluciono..! @sicsuper

  • crijosicar
    Cristian Sierra (@crijosicar) reportó

    @ClaroTeAyuda por que los asesores cuelgan cuando uno dice que va a cancelar el plan?

  • _nikodesign
    Nico (@_nikodesign) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es que llaman a decir en el peor de los tonos de sus asesores: "Es que si usted no paga va tener inconvenientes", me cobran un servicio que no pedí, que no solicite y fuera del hecho lo tengo que pagar por que SI¡ SON UNOS LADRONES¡

  • alexandervg0
    Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo no quiero disfrutar nada, quiero cancelar, eso nunca sirve...! @sicsuper