Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena 02/24/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipeOrdoezro1 Felipe Ordoñez rojas (@FelipeOrdoezro1) reportó

    @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Jajajaja me pasó lo mismo , 4 días sin señal de celular .

  • JohanRootsGomez Johan Gómez (@JohanRootsGomez) reportó

    @sicsuper Buenos días Quisiera poner una denuncia a @ClaroColombia ya que me están cobrando una factura sobre un plan de datos, que yo había pedido cancelar con anticipación, que debo hacer?

  • giulianamaya Giuliana Maya Sierra (@giulianamaya) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es imposible lograr comunicarse con la línea, aún seguimos sin servicio.

  • Andressamalejo Wilmer andres ceron (@Andressamalejo) reportó

    @ClaroTeAyuda @AndresLopezALA2 Hpta señal tan mala de claro q porqueria parce no onme

  • JohanRootsGomez Johan Gómez (@JohanRootsGomez) reportó

    @MinTIC_responde Buenos días Quisiera poner una denuncia a @ClaroColombia ya que me están cobrando una factura sobre un plan de datos, que yo había pedido cancelar con anticipación, que debo hacer?

  • josebolanosd Jose (@josebolanosd) reportó

    @ElzaPatintin El servicio de @ClaroColombia :v

  • Kayuorme97 K🍉 (@Kayuorme97) reportó

    @KrolVllr @ariza_galeano @ClaroColombia Con tantas personas atendiendo si ya el servicio es mejor ahora va a ser muchísimo mejor

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia estoy escribiendo a @ClaroTeAyuda y no contestan. Desde 22/12/2020 que instalaron el servicio tv pixelada, internet caido y fijo no conecta. La famosa falla en el sector cumplió mas de 5050 horas y nada que solucionan. Que pésimo servicio.

  • JPMP1976 Jhon Pablo Martinez (@JPMP1976) reportó

    @ClaroColombia Estoy mamado de la interferencia en la señal ....

  • TatianaPulido12 Tatiana Pulido (@TatianaPulido12) reportó

    @ClaroColombia Ojala la oferta sea de un plan hogar con televisión, telefonía e Internet. A mi me dieron como otro, llevo 24 horas sin estos servicio. Y la respuesta es: "lo siento no puedo hacer nada por ud" PÉSIMO SERVICIO @ClaroColombia