Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena 01/28/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nekomol77Molina nestor molina (@Nekomol77Molina) reportó

    @ClaroTeAyuda @yoMonoHdez hola. llevo reclamando por q mi cel no recibe llamadas de otro operador desde hace 5 meses....ME DOY. ENTREGO MI PLAN NO PAGO MAS...NADIE ME SOLUCIONA NADA.....@Superservicios

  • HeidyEspinosaC Heidy Espinosa (@HeidyEspinosaC) reportó

    @crismorenojoya @ClaroColombia Tienes toda la razón los asesores son de lo más grosero que existe como que el filtro para trabajar allá es medir el nivel de gaminada más su servicio del asco ahí esta @ClaroColombia

  • yoMonoHdez José Hernández ⚽️🏄‍♂️ (@yoMonoHdez) reportó desde Lorica, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia la peor señal y la peor telefonía celular

  • Kokoro969 Elkin Medina (@Kokoro969) reportó

    @ClaroTeAyuda Hay avances después de dos semanas ? Aún sigo esperando.

  • Tatis8704 Tatiana Diaz (@Tatis8704) reportó

    @ClaroTeAyuda Les envié por mensaje privado, los soportes de este caso. Espero me puedan ayudar con esta solicitud, por que enserió, es muy incómodo

  • AndresEdoM Autlow (@AndresEdoM) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombiia para que dicen que se van a contactar conmigo si no lo hacen? es pésima su plataforma de servicio al cliente, ya no puedo ingresar a esa app de ****** de @ClaroColombiia porque? Buena pregunta...🤦😡💩

  • Andreiiyk Andrés Báez. (@Andreiiyk) reportó

    Jueputa, @ClaroColombia se hacta de tener más 8000 antenas para una red que no sirve de ****** en la ciudad, en el campo. 8000 antenas y la ********* red más picha del mundo mundial. Posdata: perdón por las groserías, pero es que uno NO aguanta con un servicio tan malo.

  • EDWIN_PUBLICIST Edwin Wolf 🐺 😎💻 (@EDWIN_PUBLICIST) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes han ido desapareciendo algunos canales espero solución pork siguen cobrando la misma tarifa

  • dabcoach85 DIEGO ANDRES BERNAL (@dabcoach85) reportó

    @cjotapolania @ClaroColombia Mompa toca por la superintendencia... Llamamos a cancelar y dieron un radicado, luego la factura siguió llegando (van 2 meses) y el supuesto radicado ni la llamada existió (la única vez q contestaron), después cada q uno llama a poner la queja, te cuelgan... Toca x la @sicsuper

  • leddylorena11 Lorena (@leddylorena11) reportó

    @ClaroColombia que señal tan mala,😡😡😡