¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ines Correa (@inescorreasan) reportó hace 5 minutos

  @nilsonagu @ClaroColombia Ninguna, ya pasé por todas y son el mismo mal servicio... 🤷‍♀

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 6 minutos

  Entendí que @ClaroColombia no le importa la pésima atención que uno recibe en el *611 tanto en la línea de hogar y la línea de pospago. Que pesimo servicio.

• EDAT (@ArciniegasEdson) reportó hace 14 minutos

  @RAUL429 @ClaroColombia Raúl si por allá llueve en La Guajira no escampa, muchas veces sin señal a solo unos metros de las antenas repetidoras de @ClaroColombia, estamos en la llamada y se corta la comunicación. Pésimo servicio y eso q se paga el plan a tiempo.

• POK'S® (@UNIKPOKS) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda INSISTE en q pague factura del mes de oct cuando pedí el 29 de sep q lo desinstalaran. No prestaron ni un solo día de servicio en oct LADRONES @sicsuper NO VOY A PAGAR!

• jhon tomasson💥 (@tomassondanes12) reportó hace 17 minutos

  @fher12341 @ClaroColombia Y en si cuál es la gran estafa que descubriste, dilo para que así muchos podamos dejar estos servicios tan pésimos que tienen como claro hogar y la red móvil es una basura

• Francisca 👻🎃 (@comomiabuela_) reportó hace 17 minutos

  @MateoRestrepoR @ClaroColombia Hasta para cancelar el servicio te ponen trabas.

• cristian z (@criszaor001) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y creen que con contestar un mensaje en Twitter con caritas felices arreglan el ABSURDAMENTE HORRENDO servicio que tienen. En cualquier otro país se le llama ESTAFA a cobrar por un servicio y no proveerlo.

• cristian z (@criszaor001) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Y creen que un mensaje en Twitter con varias felices arregla el ABSURDAMENTE MAL servicio que prestan.

• SAC2001 (@SAC20011) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Es de destacar que desde el sábado anterior estamos solicitando el servicio de soporte y que envíen un técnico para restablecer la señal de Internet y no es posible q atiendan. Contrato 88786272 Popayán. Han preguntado de todo. Es increíble la negligencia. Cumplan!

• Jhon Alvarez (@StackOverjhon) reportó hace 25 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Aquí también ando esperando a que me llamen desde ayer pero ni llaman ni resuelven.