¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela
(@DanielaRuns) reportó
@ClaroTeAyuda Hoy estamos presentando nuevamente intermitencia en el servicio. Desde hace varias semanas nos dijeron que solucionarían el problema.
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Yo™
(@LabrujaTiti) reportó
@ClaroColombia me anunció visita, de servicio al cliente, estaban muy preocupados porque los califiqué en cero, y adivinen, no llegaron... Dizque venían a cambiarme los decos, porque como les conté, el 50% del tiempo no hay TV. @ClaroTeAyuda uds creen que yo creí que venían?
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
Parece que las artimañas para cobrar demás no son cosa del pasado, sino políticas actuales de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, un producto roaming que se llama Pasaporte América y permite por 7900 diarios utilizar gigas y minutos del plan, ahora intentan hacerme creer que no es así.
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Lourdes Carolina
(@LCAG7) reportó
@ClaroColombia tienen problema con la app?
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo mensajes de confirmación del producto además de publicidad donde queda claro que el producto permite utilizar gigas del plan y hasta 400 minutos por $7.900 pesos diarios; no cobro de ese valor por cada servicio como un agente quiere hacerme creer.
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camilo sosa rueda
(@kamilo_yang) reportó
@ClaroTeAyuda ya pasaron más de dos horas de su su puesta ya nos comunicamos contigo los canales de comunicas de claro son tan malos como su señal
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Paola Serje
(@paola_serje) reportó
@ClaroColombia Servicio de ****** no sirven para nada estoy mamada de su mal servicio
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Daniela
(@DanielaRuns) reportó
@ClaroTeAyuda Gracias, esperamos que sí encuentren una solución, porque es el mismo problema que hemos reportado desde que adquirimos el servicio.
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Andres Villanueva
(@ANDREIK117) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito ayuda, porque mi internet esta bloqueando acceso a servidores y algunos sitios web.
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☀️AdrianaStone🌟
(@AdrianaStone26) reportó
@ClaroColombia Ustedes son el peor servicio que existe, tengo todas las pruebas y ninguna duda, estoy cansada de ustedes y no me quieren cancelar el plan.