¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Angulo (@xeal05) reportó hace 3 minutos

  ¿Ante quien tengo que hablar para ser escuchando? 3 llamadas realizadas y 3 dónde me cuelgan sin darme solución a las fallas de internet móvil, servicio que pago mensualmente y no sirve. @MarcaClaroCol @sicsuper @ClaroColombia

• jamit.corredor (@CorredorJamit) reportó hace 4 minutos

  Esto podrá sonar muy lambon! Pero gracias amiwis @womcolombia por librarme de ese pésimo servicio y atención de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca había pagado con tanto gusto una factura de un proveedor de telefonía móvil! Los veo bien pelaos!

• valen✰ (@loonaticatcher) reportó hace 9 minutos

  @M1NJIW0LF @ClaroColombia re mala la señal y todo, me caía mejor tigo

• Diana Gutierrez (@Dianisgu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 5 días sin internet, han enviado dos técnicos a mi casa y hoy el último técnico me dice q no encuentra solución y qué hay que esperar 24 horas para que envíen a un especialista, pero la factura si la cobran completa…. Perverso este servicio.

• 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Guapa_pao @ClaroColombia No puede ser el único pon la denuncia ante la @sicsuper ellos deben recibirte la cancelación y debe haber varias formas de cancelar. No sólo por teléfono. Haz esto: 1. Pon PQR pidiendo cancelación 2. Espera respuesta con respuesta si no te dejan cancelar vas a la página de sic

• Marcelo (@Beltran1098) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Travestis donde esta mi sevicio? hoy perdí mi día de estudio por su servicio tan malo. Claro es mas malo que Ivan Duque.

• mayamayas (@mayamayas) reportó hace 17 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia "@ClaroColombia espero que tengan un retiro masivo de usuarios!!!" Indignante. Y la empresa ni se pronuncia, si ofrece disculpas, nada. Les importa un bledo el maltrato a sus propios trabajadores y los reclamos por su mal servicio! #AdiosClaro

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen porque intentar localizarlos es IMPOSIBLE. Son solo publicidad en la llamada #611. Me siento decepcionado 💔😠

• Carlos Gonzalez (@cgonzu1) reportó hace 24 minutos

  @FernanMartinez @ClaroTeAyuda No hay uno plenamente bueno. Quizas el mejor Skytv. Pero Claro de lejos es el peor en atención al cliente o todos los considera bajo sospecha si hay reclamo; y para desconectarse toca acudir a la tutela.

• Olga (@OlgaMolina01) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia TODAS LAS NOCHES a esta hora se cae el servicio de internet, televisión y teléfono!! Es una falta de respeto ya llevo varios días en esta situación! Exijo que restablezcan la señal