Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena 02/12/2026 22:30

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YLESNEYDER WEYL (@YLESNEYDER) reportó

    Servicios de @ClaroColombia (Hpgsr, teléfoní) un porquería. Tienen licencia para tratar muy mal a los clientes y no cumplir con la ley.

  • WilliamTorres23 William Torres (@WilliamTorres23) reportó

    @ClaroTeAyuda toda la semana llamándome para saber cómo funcionaba mi servicio y hoy lleva caído el internet desde las 3 pm. Que lo colocaban a las 6 y aún nada. Llama uno a la línea de atención tú se cae la llamada.

  • JessJavierHoyo1 Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó desde Magangué, Departamento de Bolívar

    @MiguelArciajr @ClaroColombia Desde abril no me sirve @ClaroColombia

  • BlueBir23211711 Jesuis (@BlueBir23211711) reportó

    @ClaroTeAyuda He leido pésimos, terribles comentarios de su app, x eso no la he instalado. Paso; prefiero ahorrarme inconvenientes adicionales. No es para q me arreglen el problema específicamente a mí; deben solucionarlo pata TODOS sus clientes. Seguiré intentando como cualquier parroquiano.

  • nancyvloz Nancy Vloz (@nancyvloz) reportó

    @ClaroTeAyuda No hay ayuda de nadie @ClaroColombia es lo peor

  • FABI3028 elprofe_fabian (@FABI3028) reportó

    @sicsuper Les agradezco la ayuda y que me quiten la extorsión de @ClaroColombia , descaradamente me cobran un servicio que no me prestan y unos equipos que les entregué.

  • MissAkathisia Daniela (@MissAkathisia) reportó

    Ya cumplimos más de 48 horas sin Internet, y quiero saber cómo @ClaroTeAyuda nos va a compensar. Porque sería inaudito que sigan cobrando como si estuvieran prestando el servicio cuando no lo están haciendo.

  • guauque_juan Juan Felipe Guauque Flórez (@guauque_juan) reportó

    Que asco de señal @ClaroColombia

  • DrStarlord_ Negro (@DrStarlord_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan nefasto tanto en móvil como en hogar, que karma estaré pagando con ustedes.

  • alvaripeco #𝑭𝒆𝒍𝒊𝒑𝒆 #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 (@alvaripeco) reportó

    @ClaroTeAyuda podrian responder al dm esta lento mi servicioo móvil.