Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena 12/31/2025 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • patojaac Paola Contreras (@patojaac) reportó

    Si están pensando en contratar @ClaroColombia por favor no lo hagan. Se supone que si uno contrata un servicio por un ALTO PRECIO, por lo menos su internet debe ser de buena calidad. 😡😡😡😡😡😡 Y lo peor es que me toca esperar hasta agosto para cancelar ese pésimo servicio.

  • grolong Guillermo Rolong (@grolong) reportó

    @WMKProducer @ClaroTeAyuda Solicítales cancelación del servicio, ellos están incumpliendo en su prestacion de servicios @sicsuper

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

  • PaulaAn2308 Paula Andrea (@PaulaAn2308) reportó

    @ClaroColombia llevo 8 días tratando y requiriendo que me solucionen los problemas de internet que tengo. Esto es una agonía. Qué sigue? Seguir pagando la factura y que no me ofrezcan ningún servicio?

  • CristianAgudel7 Cristian Agudelo P (@CristianAgudel7) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace rato lo hice y no dan respuesta

  • jhincapie32 HNK (@jhincapie32) reportó

    @ClaroColombia hará que me corte las venas.

  • GaboRojas_ Gabo (@GaboRojas_) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 5 horas esperando que contesten el DM

  • andresmahecha1 andres mahecha (@andresmahecha1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ivanmartinez10_ Saben por qué no hay servicio de internet y de datos con ustedes hoy en Álvarado Tolima gracias

  • dragon2105 Rafael Morales N🇨🇴⚾🎸 (@dragon2105) reportó

    @ivanmartinez10_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ninguno,a pesar de cualquier problema.Claro es mejor que los demás

  • Valerii402 Valeria Guerrero (@Valerii402) reportó

    @CapitalPrideSk8 @ClaroColombia También tengo Tigo y es igual, hasta peor jajaja. Use Éxito, ETB no rinden...