Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena 11/30/2025 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ad_libitum___ 𝕸𝖔𝖗𝖙𝖎𝖈𝖎𝖆 🕷 (@Ad_libitum___) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando que se comuniquen conmigo 😑😑😑😑

  • JairoCortesT Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó

    @AngelicaHdez @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Te vas a ir a sufrir con Tigo, yo me pase hace 8 días a claro ya que en Tigo de los 30 dias funcionaba 15 dias y la factura venia normal por el valor completo

  • DeiBrand Deisy Bran ♥ (@DeiBrand) reportó

    Soy TODO @ClaroColombia dizque para obtener beneficios y lo único que obtengo es problemas con ustedes! Que horror de servicio!! Dos semanas prácticamente sin internet, pero la factura si bien puntual!

  • AMONTOY1 Alejandro Montoya (@AMONTOY1) reportó

    Hoy agradezco a los tecnicos de Claro, ya que sin su ayuda no hubiera decidido cancelar el servicio que me han prestado desde 2014. Sigan cagandola en las visitas de desconexion donde terminan desconectando otros usuarios para justificar + visiticas @ClaroTeAyuda @jnietoblanco

  • FrankSanabria Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy 3 veces se han presentado fallas con la conexión a Internet.... Sector del Tintal en Bogota...

  • rorogelio Rogelio (@rorogelio) reportó

    @nicheneta @MauroCardenas27 @ClaroTeAyuda Allá el soporte no lo da claro sino el vecino con escalera y bicicleta que anda conectando X 20.000 a la parabólica.

  • Astronaut_____ Andrómeda. (@Astronaut_____) reportó

    @howcome83 @ClaroColombia De pronto en @ClaroTeAyuda te responden más fácil, a mí me tocaba spamearles el dm porque igual es una pesadilla tratarse de comunicar con ellos, pero era la única parte por la que obtenía alguna respuesta.

  • juanestebanpat1 Juan Esteban Patiño (@juanestebanpat1) reportó

    Adivinen quien se volvió a caer.. si el internet de @ClaroColombia que tal que de movieron tanto para restaurar el servicio como para cobrar.

  • leady_caro 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó

    @ClaroTeAyuda no necesito más gigas en mi plan; necesito q las gigas que tengo me funcionen!

  • Vaal_Q01 VQ. (@Vaal_Q01) reportó

    ¿Alguien sabe que ***** pasa con la señal de @ClaroColombia?