¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cata Montoya Posada
(@CatamontoyaP) reportó
Señores @ClaroColombia me podrían informar a que santo o chaman se le debe pedir, para que ustedes atiendan por algún canal, y se pueda agendar una visita técnica para reparar el servicio de tv que tengo contratado con ustedes. Gracias.
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Martirio
(@myosorior) reportó
Cuando será que @ClaroColombia me responde porque no me han dejado realizar mi proceso de portabilidad, ese servio al cliente tan pésimo y después preguntan que uno porque se pasa
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Juan Carlos
(@IamJuanKca) reportó
@gomessluisa Fue escribir eso y se cayó el internet hogar. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son lo peorcito.
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Alejandra
(@AlejitaPitu20) reportó
8 dias con una falla en el sector y estos hps de @ClaroColombia pretenden cobrar un servicio por mes @sicsuper hasta cuando mis quejas serán atendidas ? Porque como entidad reguladora no sirven para nada
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@ClaroTeAyuda DESDE SEPTIEMBRE ORDENARON DEVOLVERME UN DINERO POR PÉSIMO SERVICIO, HASTA EL DÍA DE HOY NO ME LO HAN ENTREGADO.. URGENTE INTERVENCIÓN DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
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Crearé Mi Propia Pagina
(@CreareTw8) reportó
@sicsuper me recuerdan el proceso para denunciar a @ClaroColombia por no ser serios con la solucion de fallas? se ha llamado varias veces y siempre cuelgan y hacen conejo con que devolveran la llamada para saber que no hacen descuento por esas fallas, pa cobrar si son pero finos
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Juan Garcia
(@davidson_net) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui en Cajica no hay señal movil, ni television, ni internet fijo, ni telefonia fija, se les escribe varias veces y nadie soluciona nada. Que porqueria de servicio. Ahorita dicen, escribe por dm. Ya se ha hecho varias veces y es una tomadera de pelo
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Nicolas m.
(@nickolukas) reportó
@ClaroColombia Que servicio malo que prestan toda la mañana me han tenido conectando y desconectando el servicio y así piden que se pague a tiempo sus facturas y lo peor recién acabo de tomar el servicio utds son de lo peor no lo recomiendo para nada
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Juan Garcia
(@davidson_net) reportó
@edmuam @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es como si hubieran quitado las antenas para el servicio movil y cortado la fibra optica para el servicio fijo
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🌙A d r i a n a 🌙
(@nanytaperez) reportó
Va tocar cambiar de operador ya que @ClaroTeAyuda no funciona @Movistar o @Tigo_Colombia que me recomiendan 🤔