¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Algarrobo, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Peisach Levy
(@sandraplevy) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 1 semana con modem nuevo y internet por fibra. Hoy amanecí con todo en rojo. En centro de servicio no me resuelven. #help @ClaroColombia
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Azulejo
(@fredy2212) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor, necesito el servicio porq dicto clases virtuales y estoy bloqueado hoy
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Half-Blood Prince 🐍
(@Alejo_0516) reportó
@daniela_7952 @ClaroTeAyuda En @ClaroTeAyuda no me han dado respuesta... o sea que no, no hay donde solucionar problemas o quejas de ClaroPAY.
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Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling 💙
(@Romantisismica) reportó
Y ni les cuento con @ClaroTeAyuda, qué pesadilla con ustedes adquirir una E-sim. Voy a cancelar el plan con ustedes porque no lo estoy usando.
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Juan Ramírez
(@juanca_ramo) reportó
@ClaroTeAyuda Cuánto tiempo debo esperar para que me den respuesta si hacen reporte sin notificar sobre una mora inexistente #AbusoClaro @sicsuper
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Malee vargas
(@vargas_malee) reportó
Vuelvo e insisto @ClaroColombia es una ****** de servicio llevo un mes tratando de solucionar un inconveniente y ellos nunca dan una respuesta lo peor en redes que tiene colombia
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qué ri. jhones
(@sebastian_od) reportó
Definitivamente @ClaroColombia abusa de los clientes cobrando un servicio que supuestamente uno aceptó por 24 hrs se llama 27789 MINIME X3 AIRG por $2217 si esto lo hacen a 100000 usuarios, quién controla estas ratas? @sicsuper
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daniela valbuena
(@daniela_7952) reportó
@poblador_enith @ClaroTeAyuda Ya te mejoro el servicio?
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Miguel Salazar
(@S007Salazar) reportó
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda No dan solución, dicen en qué llamaran y no lo hacen, 🤬🤬 Enrique Gutiérrez, Anderson Medina, supervisores que haces mal Todo.
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Juliana
(@julibalaguera28) reportó
@ClaroTeAyuda Pues no veo que sea importante, afortunadamente existe un ente como @sicsuper que realmente aboga por el usuario. 3 días sin servicio, lo amarran a uno para esto?