Estado del servicio de Claro en Castilla la Nueva, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla la Nueva, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla la Nueva, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla la Nueva, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla la Nueva y lugares cercanos:

• 
  AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 14 minutos desde Castilla la Nueva, Meta

  @ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias

• 
  Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 37 minutos desde Castilla La Nueva, Meta

  Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog

• 
  John Libaniel (@JohnLibaniel) reportó hace 44 minutos desde San Miguel, Meta

  Porqué carajos se va la energía y automáticamente se cae la señal de @ClaroColombia. Será que con la millonada que recaudan no les alcanza para tener sistemas de respaldo en sus antenas, generadores eléctricos o algo similar. Entre más tienen, peor el servicio. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin internet, sin solución, silencio absoluto. Como voy a hacer mi trabajo? #ClaroNOTeAyuda

• 
  David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá sancionen y saquen de Colombia a esta porquería de empresa.

• 
  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Por favor necesito una solución URGENTE!

• 
  Yelkis Torres Messan (@MessanTorres) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pena pero solo gente incompetente en las ventas por medio de la línea de ventas,solicite un equipo el pasado 17/04/2026 después de 5 días me informan que la dirección la colocaron mal les pido una solución y no me informan nada ni se comunican

• 
  Cris (@10Magic31) reportó hace 13 minutos

  Deseo realizar una denuncia publica ante @ClaroColombia como es posible que se cobre un seguro que jamas solicite y mi factura de un simple plan postpago sea de 115.000 y que además no den respuesta a esto, es una compañia fraudelenta y la @sicsuper deberia penalizar estos actos.

• 
  Carlos Rueda V (@cgrueda) reportó hace 15 minutos

  No existe forma alguna de recibir soporte técnico de @ClaroColombia . Sus bots, con sus menús interminables de opciones que no se ajustan a la necesidad del cliente, se lo impedirán.

• 
  Andrés Fernández 🇮🇩 (@NandezPul) reportó hace 20 minutos

  Pésimo que hayan cambiado horarios de atención en la línea de @ClaroColombia ahora por WhatsApp y quien sabe a qué hora atienden el requerimiento... Será trasnochar esperando respuesta y seguir sin servicio (el cual se paga mensual)

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  no estoy aquí (@onlyforever_00) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para dar una solución y los técnicos que tienen no sirven es para nada 😡 toda la mañana esperando al técnico para que me digan que no fue posible contactarse si ni siquiera llamaron 😡

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,