¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla la Nueva, Departamento del Meta?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla la Nueva, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla la Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla la Nueva, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla la Nueva y lugares cercanos:

• AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 15 minutos desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta

  @ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias

• John Libaniel (@JohnLibaniel) reportó hace 25 minutos desde San Miguel, Departamento del Meta

  Porqué carajos se va la energía y automáticamente se cae la señal de @ClaroColombia. Será que con la millonada que recaudan no les alcanza para tener sistemas de respaldo en sus antenas, generadores eléctricos o algo similar. Entre más tienen, peor el servicio. @sicsuper

• Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 26 minutos desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta

  Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Herrera (@JhonHer68496008) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @aramisdl2 Yo no contrato ningún servicio de claro desde hace 9 años. Pésimo servicio pero buenos para cobrar

• Cata A. (@CataA24998602) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible comunicarse, me contesta el asesor y me cuelgan y después la llamada no vuelve a entrar y uds tampoco dan razón. @ClaroColombia el peor servicio de atención al cliente lo tienen uds.

• Lg (@lilianaguzman11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Teniendo en cuenta que estoy pagando un servicio que no tengo quiero retirarme de Claro Hogar, será que esta vez si me pueden resolver? #sic #mintic

• Hernan M T (@hgmtrocha) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @CataA24998602 Es el peor servicio al cliente. Mas malo que ese será el mismo.

• mayerly garzon (@mayegarzonk) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde q realizaron cambio del modem, supuestamente para q fuera mas rapido y de mejor acceso, pero pasa lo contrario se cae el internet a toda hora, no sirven los canales de TV bn, llamo para cancelar el servicio y nunca contestan, cortan la llamada; pesimo servicio

• CESAR (@cgarciavargas) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper ayuda, solicité el paquete HBO por claro @ClaroTeAyuda y jamás pude activarlo por problemas en la plataforma de ellos,ahora que solicito que lo desactiven por no poderse usar, me dicen que igual lo van a cobrar...

• Manuela Calle Palacio (@manucalle12) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia, será que le pueden dar clases a @Tigo_Colombia de cómo activar un roaming. La necesitan pero URGENTE. @Tigo_Colombia, todo mal.

• Vanessa (@VanLPC) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me ofrecieron un nuevo plan para “mejorarme el servicio” y de mejorar nada !!! Empeoró considerablemente y no responden.

• Franherdez (@cabrakantuno13) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia No son ustedes los que debieran de ufanarse por el servicio, somos los miles de colombianos que podemos decirle que prestan un mal servicio tanto en telefonías como en internet, no es posible que por falta de servicio de energía local las antenas dejen de funcionar.

• Nani (@NaniMoon13) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo reproducir nada de HBO, internet no funciona, no carga las páginas etc etc etc etc